FREMAP Alcalá de Henares

Es el centro más lamentable que hay. aunque tengas tu cita, siempre hay que esperar mínimo 40 minutos. aunque hayan 5 personas yo estoy recién operado y les da igual como estés. y todo para dos preguntas que te hacen absurdas que podrían hacértelas por teléfono pero es obligatoria que sea presencial. Muy lamentable de verdad. El personal y la coordinación muy mala.

Teniendo cita asignada, que tengamos que esperar 40 minutos en admisión a decir que hemos llegado, para así que avisen al médico.teniendo cita, me parece una perdida de tiempo para el paciente y para los trabajadores, deberian cambiar esa manera. Ya que es una pésima organización

Una vergüenza de sitio , pesima atencion , lo unico que quieren es despacharte rapido, ni una pizca de empatia. Por no decir la doctora "katiuska" , si se puede llamar doctora ,que se ve que tiene menos ganas de trabajar que nadie y solo quiere despacharte rapido. Una amargada de cuidao. Lo unico que quieren es largarte estes como estes. Fui con unos dolores de espalda que no me podia casi ni mover, segun ella estaba genial una palmadita y a casa y al dia siguiente a trabajar con los mismos dolores. El mejor sitio si quieres que te traten pesimamente. ( de los demas no opino dado que no he coincidido con ellos )

Una vergüenza, de verdad, desde que entras su objetivo es justificar de cualquier manera que la baja no les incumbe y que es contingencia común para no hacerse cargo. La doctora, por llamarla de alguna manera, una doctora de europa del este, lo mas antipático que he visto nunca, mal trato a las personas que llegan lesionadas. Espero que mi empresa deje de trabajar con ellos y que esta señora tenga la suerte de perder su trabajo, ya que se ve que mucho no le gusta.

Mis cinco estrellas van dedicadas al doctor Guardiola y a la enfermera Alicia que es excelente, muy amable y trata con mucha humanidad. Estamos muy agradecidos por el trato del doctor y de Alicia. Hemos tenido suerte. Si en este mundo todas las enfermeras fueran como Alicia, la sanidad funcionaría mucho mejor.

Domingo Rafael G. Esta persona es un déspota y pone en duda lo que le están diciendo. Indica que el no tiene porque atenderme. Que me está haciendo un favor y que tiene muchas más personas esperando. Nunca me hicieron sentir tan mal.

Hay una enfermera, con ojos azules que se dedica a fumar en la puerta y a faltar el respeto a los clientes, totalmente repugnante, gente así no debería de tener derecho ni de salir a la calle

Me gustaría dedicar estas líneas a expresar mi más sincero agradecimiento al doctor Eduardo Montero, un profesional de la medicina que ha dejado en mí una huella imborrable. Como paciente de Fremap, estoy en proceso de tratamiento con el doctor Montero, y puedo afirmar con total certeza que su atención y dedicación han sido excepcionales en todos los sentidos.

Acudi a los 2 dias de baja a pedir el alta medica y el me advirtio de que podria tener problemas de salud (como asi fue poco mas tarde). Total que continue de baja, eso de que te mandan a casa estes como estes, no es verdad o por lo menos no es mi caso.

Como traumatólogo, el doctor Montero ha demostrado una competencia y un conocimiento extraordinarios. Pero lo que más ha destacado para mí ha sido su calidad humana, su empatía y su cercanía. Desde el primer momento, se ha mostrado siempre dispuesto a escuchar mis preocupaciones y a explicarme con detalle todo lo relacionado con mi diagnóstico y tratamiento. Su seguimiento cercano y su profesionalismo me han brindado la confianza necesaria para continuar el proceso de recuperación.

En resumen, puedo afirmar sin duda alguna que el doctor Montero es un profesional de primer nivel, capaz de combinar a la perfección su conocimiento médico con un trato excepcional hacia sus pacientes. Si busca una atención médica de calidad y una recuperación satisfactoria, no dude en acudir al doctor Montero.

Una pésima atención desde la rubia de la admisión muy borde el médico que no hace caso a un lo que le dices y las enfermeras, peor imposible

La doctora Katiuska, doctora por ser educado. Ya no sólo dudo de su preparación como buena doctora, sino que pongo muy en duda que sea "buena persona". No he visto nunca una persona tan borde, antipática, con falta de empatía al paciente, déspota y chula, repitiendo varias veces que ella es la doctora, algo que es evidente. Sin mirar a los ojos al paciente. No hablo de lo otros doctores porque lo desconozco, pero estoy seguro que la Dra. Katiuska, está supuestamente amargada en su trabajo, porque después de 42 años y haber pasado por múltiples hospitales, ambulatorios y centro de salud, ésta es l persona más desagradable que me he encontrado en el mundo sanitario

Soy monitor de gimnasio y doy todo tipo de clases. Fui por un dolor agudo de rodilla que me empezó después de dos clases. La respuesta del médico fue mandarme antiinflamatorio y a trabajar sin ninguna prueba. Como el dolor después de 7 días y una caja entera de antiinflamatorio continuaba decidí ir a un traumatólogo privado que me dijo sin pruebas ni nada que el dolor provenía del menisco así que decidí volver a la mutua. Allí me querían volver mandar a trabajar mientras esperaba el resultado de una resonancia. Me negué y resulta que ahora tengo el menisco roto después de haber estado trabajando con dolor cerca de 3 semanas. Sinceramente los médicos de ahí no velan por la salud de los trabajadores.

Pésima atención donde te tratan con superioridad moral y dónde la empatía brilla por su ausencia.

La atención deja mucho que desear, tanto por parte de admisión, como por parte de alguna enfermera/doctora.

Voy con una tendinitis y solo m mandan rayos x y unas pastillas (ke m tuvo k explicar la farmacéutica los efectos secundarios y me hicieron más mal k bien) Dos semanas para mandarme a rehabilitación y tres para hacerme una ecografía k tendrían k haberme hecho al principio para saber exactamente el daño. En rehabilitación solo m ponen calor y corrientes, ni un mínimo masaje. Ahora, sigo con dolor y tendinitis y ya m kieren dar el alta con la excusa d k mi lesión es x otra cosa, no accidente laboral. Hala, a la seguridad social!

Dan el alta sin haberte curado. Me mandaron hacer ejercicios en casa porque por el COVID decían que los fisios en la sala de rehabilitación están ocupados y ya habíamos mucha gente. Al hacer ejercicios en casa sin tener medios ni saber si los hago bien, empeoré, me dijo la médica que no hiciera caso y siguiera, empeoré aún más. Entonces costándole mucho a la médica por fin me manda con los fisios, empecé a mejorar, en 3 semanas de físico me despacharon, después de 3 meses de baja en total, y habiendo perdido toda la masa muscular, solo emplearon 1 semana para hacer ejercicio con 1kg, y sintiendo molestias, según ellos ya estaba preparado para volver a trabajar e instalar calderas y aires acondicionados (40kg la máquina que menos pesa). Muchas gracias por nada.

Son unos impresentables. Tratan mal al personal de limpieza. La directora es la peor, una amargada que obliga a su empleados a actuar como maltratadores. Una pija que no vale un duro y se aprovecha de su posición. Las personas esperan mientras hablan entre ellos, una vergüenza
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Muy mala manera de atender en la oficina de recepción (sobre todo la rubia que avía en una mesa trasera, hoy 23 de julio horas 18), el paciente con urgencias y ellas saliendo fuera al cigarrillo en el horario de trabajo.
No saben llevar el buen rollo con los clientes ya que somos nosotros los que las pagamos.
La aptitud de las funcionarias es muy prepotente y te quedas con un muy mal sabor de saber que es eso lo que estas pagando.

La recepción horrible, y los médicos te dan cualquier escusa para decir que eso no lo cubre el seguro, que te vayas a la Seg social.fatal la verdad.

Excelente gestión de la emergencia del COVID19, trabajando hasta el festivos para llegar a todos lo antes posible.

Siempre que e ido han sido entorno a 1h y media, 2h de espera y cuando por fin te atienden lo hacen de malas maneras

Pésimo si lo que quieres es recuperarte. Hacen lo estipulado estrictamente. Entre sin poder girar la rodilla y 2 meses despues sigo igual. Ni baja.ni tratamiento adecuado a lo que realmente me hice. Ha sido necesario recurrir a una segunda opinion fuera de aqui si no me quiero quedar coja de por vida. Si podeis evitar ir.mejor para vuestra salud. Medicos poco empaticos, eso si.velan por la empresa como si la fueran a heredar.pero por los pacientes ni gota.
Lo unico bueno que hay alli es la simpatia y buen hacer de los fisios

Mala atención en las mesas de información de dentro la primera que esta sola atención correcta pero las de dentro rozan la mala educación. Médicos amables y correctos

La atencion por parte de los administrativos a los que vamos a ser atendidos ea NEFASTA.demasiados aires de superioridad, te tratan como a un ladron.como si les quisieras robar. Equipo medico muy eficiente. Administración 0.

No se tardó mucho en ser recibidos pero es un lugar anticuado y cutre. Deberían ponerlo más limpio y moderno.

Trabajo impecable. Tardaron un poco más porque vieron algo más al coche, pero tras meses desde su arreglo.sin queja.

Gracias

Atención médica buena, pero la espera es interminable.

En admisión suelen tardar bastante en atenderte y tienes que asistir con bastante tiempo, porque siempre toca esperar.

Tiene buen aparcamiento, es una clinica de tamaño medio, la atención es buena, quizá fui un día que no habia mucha gente pero me atendieron enseguida.