FREMAP Bueso Pineda (Madrid)

Con el doctor Calvo Martín fue una maravilla, la fuerza y la tranquilidad que me dio en un momento en que yo estaba tan mal, me devolvió la esperanza. En casa le estamos tremendamente agradecidos, se nos queda en el corazón. Un médico profesional y humano, sus consejos valen oro.

Por ir con buenas intenciones y no querer cogerme la baja!
Trabajo en un hospital como aux de enfermería y tuve un accidente laboral, no quise coger la baja porque libraba unos días, pero necesito un justificante para el día 5 y 6, no baja solo un justificante de esos dos días para la universidad (Resulta que no me lo pueden dar porque no es baja)
Ganas de complicarle la vida al trabajador.

Para mí, no me dejó una buena impresión, todo a lo contrario. Primero me dijeron que no era mi centro de atención directo, era otro que me correspondía y nadie me informó de esto, cuando me informe. Entonces mala recepción en situ. Después de estar atendido la primera vez, no funcionó las medicinas que me darían. Estuve esperando la llamada del médico para solucionar mi estado más malo, no me llamo el primero día, tuve que insistir para que me llame el segundo día, hablando con recepcion. Cuando me llame, no intento de darme posibilidades para poder vernos según mi disponibilidad y mis capacidades de moverme. Me indico que me llamaría y no me llamo, me tuve que ir ahí y ver el médico disponible. Ahí me atendió el médico y traslado a otro centro. Me dejó una sensación mala de atención al paciente. No lo recomiendo y estoy bastante más contento en el centro que estoy ahora .

Mas de lo mismo, mi mujer va por una baja de embarazo y estando de pie 7 horas currando como un leona, la llama una doctora y le dice que se la da a la semana 30, por que no esperáis a la semana 39? Ya? Todo por que le tocan pagar la baja, así se la gasta esta empresa, y le da igual , el riesgo. Repito le da igual! Mientras que no paguen le da igual! Ya me olí al llevar los papeles que le demoraban la cita , y ahora esto!no tienen empatía con nadie y les da igual la vida de los demás.

El trato con las personas deberia ser mejor, son muy grotescos y poco empaticos. Una baja por riesgo en el Embarazo, esperan que uno este con el feto en brazos para darla aun sabiendo que el trabajo que uno ejerce es de total riesgo, ponen muchas travas algo que no deberia ser asi. A uno lo hacen coger lucha con esos papeles y no dan soluciones.

Horrible experiencia, no les recomiendo para nada! Muy mal trato tanto con la gestora que se llama Silvia como con la doctora que me llamó por teléfono por una baja por riesgo de embarazo! Mal educada, cero empatía e intentando demorar la cita médica casi dos semana, llamándome incluso “a la embarazada” en vez de por mi nombre! Tuve que llamar varias veces e incluso ir a una oficina presencialmente para poder conseguir la cita. Todo por NO darme la baja y que me vaya por la Seguridad Social! También la doctora en vez de ayudarme solo repetía que no se puede hacer nada y que tiene otra consulta solo y solo para colgarme el teléfono! Si pudiera pondría menos 5 estrellas pero Google no lo permite…

Administración, muy mala atención, parece que no se enteran de como realizar los trámites, piden papeles que ya les proporciona la empresa a los empleados, para intentar no pagar las bajas. Auténticos trileros.

Un trato profesional y muy bueno, gracias a la Doctora Nurka y a la Fisioterapeuta Sonsoles, dos personas increíbles.

Fatal experiencia, no lo recomiendo a nadie. Desde la atención en admisión hasta la doctora, cero empatía y te tratan como número y no persona. La propuesta que me hace la doctora es medicarme y adelgazar por un problema en el pie, como si de por vida pudiese estar así sin solución real siendo tan joven. Y en año y medio de baja solamente me ha visto dos veces la doctora. Resulta que esa no era la solución, como era de esperar, pues en otro hospital y con otros médicos la valoración es de operarme, entre otras. Por otro lado, se pasan y me pagan de más, y tengo que ir yo a la oficina a decirlo porque sino podrían estar así meses. El problema está en que ahora yo tengo que hacer una transferencia por un fallo suyo pero además pagar a mi banco un coste por la transferencia, que ahí es donde no estoy de acuerdo porque no es un fallo mío y no tengo por qué encima estar gastando dinero de mi bolsillo por un error que no es mío. Indignada no, lo siguiente.

Mi experiencia estuvo mal por una enfermera que se llama Caterina siempre cuando iva a la cura me atendía de mala manera y súper apurada quería que acabe en 1 minuto y además de todo habla súper mal
Pero en cambio la doctora Nirvuka si no me equivoco súper maja y entendió el problema con la enfermera que seguía con ella y no me curraba. Pero me mando otra enfermera con el pelo rubio súper maja y en una semana me recupere les agradezco a las 2.
Y una gran recomendación debería comportarse con la gente que sufrimimos un accidente de trabajo deberíamos tener un trato mejor. Gracias

Es como imposible el contacto telefónico. Tampoco aparece un correo electrónico al cual dirigirse.

Fui por una contractura dorsal por una postura forzada y me enviaron a urgencias del hospital infanta Leonor diciendo que era un problema cardíaco FREMAP ES LO PEOR

El Doctor Calvo me trató fenomenal, me tranquilizó y me hizo sentir comodo, da gusto tratar como profesional de tanto nivel

Lamento decir que mal como mutua de empresa. No sé me atendió tal vez mi caso sea algo aislado pero muy mala para mi, más fui a tro fremap al día siguiente y se me atendió con un trato humano excelente, sin prisas y con atención de primera.

Experiencia excelente. Rápidos y muy profesionales. A destacar la atención recibida por las chicas de admisión, realmente implicadas y dispuestas a ayudar, con un trato increíble y muy profesional.

Tuve que acudir hace unos meses, había bastante gente y pese a eso las dos trabajadoras de admisión fueron muy educadas, simpáticas y amables. Me ayudaron mucho con las gestiones y fueron muy pacientes.

El personal de enfermería y la médico que me atendieron también genial, estuvieron muy atentos a mis necesidades y, dentro de la situación, fue todo excelente.

Muy agradecido a todo el personal del centro.

Los tiempos de espera, tanto para admisión como para que te atienda el médico, son muy elevados. Hasta 30 minutos de espera por cada área.

Mis cinco estrellas van para el doctor Iván Enrique calvo Martín, profesionalidad y amabilidad de 10!
Tuve un accidente con el coche, y como consecuencia un latigazo cervical algo que es lenta su recuperación, y en todo momento y en cada consulta, hace todo lo posible para que tengas un buena y rápida recuperación y te explica todo detalladamente.
En una ocasión de una de mis citas con él, no estaba y me atendió otra compañera y ni punto de comparación.
Iván se preocupa, se coloca sus guantes para examinarte, cosa que la otra doctora lianne pajarin Fernández, no lo hizo y al examinarme me tocó bruscamente y hablándome con tono despectivo, que con un latigazo cervical no debería estar de baja por el tiempo que llevaba y me fui muy dolorida a la rehabilitación de la manipulación que me hizo, cuando Iván lo hace con toda la delicadeza y siempre te habla con el cariño y amabilidad que se debe de tener a los pacientes, ya que yo también me dedicó al sector sanitario.
Incluso Iván le mete siempre el humor de que si no hay recuperación.se debe amputar jejeje con doctores así cercanos con el paciente, da agusto encontrarse porque los pacientes somos los primeros que nos queremos recuperar y con profesionales así se consigue.
Es una pena que como en alguna ocasión lo hablé con él, tengamos que agradecer este tipo de trato al paciente cuando es el deber del profesional.
Gracias Iván! Espero que su trabajo sea valorado y compensado como se merece
Un abrazo!

Equipo humano de fisioterapia maravilloso. Todo cuidado y cariño. El médico Iván Calvo respetuoso y atento, explica fenomenal.
EL personal de administración necesita apoyo/ motivación

Fui un poco perdido la primera vez y me atendieron muy bien. El doctor que me atendió fue muy amable y me resolvió todas las dudas que tenía de manera muy eficiente.

POR FAVOR LEERLO
Tras acudir con un compañero que se había accidentado por la urgencia no llevamos mascarilla ninguno de los dos, ya que en nuestro puesto de trabajo no es obligatorio y acudimos directamente.
A lo cual se niegan a atenderle por no llevar mascarilla y se nos dice que vallamos a comprar una a una farmacia, que ellos no están para dar mascarillas. Se nos echa del centro y volvemos cuando conseguimos una.
Todo esto con mi compañero con la pierna hinchada sin poder moverse por los dolores
No acaba aquí la cosa le mandan a la calle sin que nadie le ayude - acompañe con la pierna inmovilizada hasta la ingle, una bolsa con el calzado y chaqueta, otra bolsa con documentación y radiografías y con las 2 muletas. Toma ya.hay te las apañes.
De vergüenza que acudas a tu mutua de trabajo por un accidente y no te atiendan por no llevar mascarilla y no sean capaces de darte una.
Que no te de un infarto cerca y te lleven allí, por qué son capaces de dejarte morir si vas sin mascarilla
Esto es Fremap Bueso Pineda. Ojalá se enteren los medios de comunicación y se les caiga la cara de vergüenza.

Unos maleducados desde la recepción hasta la señora que hace las radiografías. Parece que no han nacido para atender ni a los enfermos ni a nadie. Antipáticos, te hablan mal y encima trabajan como si te estuviesen haciendo un favor.

Doctora amabilísima y muy profesional. Ahora en administración a mis 45 años me he llevado bronca por llegar antes de mi hora. Debían tener más tacto a la hora de comunicarse con los pacientes.

Buena atención y puntual. Tanto el personal de admisión como el personal médico destacan por su profesionalidad. La doctora que me atendió, no solo fue profesional y respondió a todas mis dudas, si no que su trato humano y personalizado me hizo sentir mucho más cómodo.

El centro se encuentra cerca del metro Arturo Soria (L4), salida c. Ulises.

Acudir a la hora citada, para evitar que se sobrepase el aforo por COVID19.

Tuve un accidente laboral y acudí allí por primera vez, fui acompañada y al entrar con mi acompañante se dirigió a él de muy malas formas, diciéndole que tenía que irse fuera (no había NADIE en la sala de espera), una muy mala actitud de cara al público y muy mala forma de dirigirse al mismo, son muy bordes sobre todo la chica del mostrador, por no hablar de la que me hizo la radiografía, en definitiva, no se puede tener esa actitud de cara al público y espero que la mejoren

El doctor CALVO MARTIN te explica todo detalladamente se toma su tiempo para que puedas entender lo que te quieres decir
Profesional y amabilidad al100%
Salí muy satisfecha con su diagnóstico

Las chicas que Reciben la llamada son un asco igualadlas y atrevidas solucionan lo que le conviene y se les olvida que por nosotros comen

No me gusta están de parte de las empresas no ayuda los trabajadores. E tenido problemas con Fremap. No me han atendido bien. Y con lo qué dicen que son médicos no estoy desacuerdo con ellos con lo qué hacen y como te tartán a mi me han discriminado. No se merecen ni una estrella.

Con falta de médicos para tanto paciente, la sala de espera abarrotada y sin asientos suficientes. Me atendieron a los 90 minutos de la hora fijada por ellos

Pésima, dos horas de espera, la señorita que debe de ser recepcionista con muy poco tacto. Parece ser que su tiempo es más importante que el de los pacientes.

Mala experiencia, fui allí conun dolor en el pie y bastante inchado, y a mis 26 años me dice que es artritis, a la semana y cuando no podía dar un paso más, se dignan hacerme una radiografía, y resulta que tenía un metatarso roto.

Recepción te tratan como un número, no tienen en cuenta que estás enfermo y que es una Mutua de trabajo. Los médicos muy amables

Atención espectacular, por parte de profesionales que además aman su trabajo
Es de agradecer que te traten con tanto cariño cuando estás "roto".
Mención especial a Begoña y Natalia, Gracias por todo.

La médica no me dejo entrar en la consulta con el enfermo.esto no me pasó con ningún médico, y por desgracia tuve que ir a muchos médicos con un familiar enfermo. Solo m paso en fremap, ni de seguridad social, ni de sanitas ni adeslas.

Horrible, era la mutua de mi empresa y la atención no pudo ser peor, el medico era majete pero yo no dejaba de ser un gasto para la empresa en la que trabaja, solo se centran en darte el alta lo antes posible, y la sala de estar, abarrotada.

He ido dos veces de las cuáles la primera tenía cita a las 10: 00h de la cual me atendieron como a las 11: 15 la atención fue muy rápida y en la segunda ocasión fue muchísimo más rápido en 5 minutos de haber llegado me llamaron, por otro lado encontrar aparcamiento es imposible be irte en transporte público te deja muy lejos