FREMAP Fuenlabrada

Solo puedo decir cosas buenas del equipo que trabaja en esta clínica. Agradecer a Darío, mi doctor, que en todo momento me explicaba los pasos a seguir y los plazos y todo se cumplía tal como decía. Un grandísimo profesional además de ser una persona super agradable.

Agradecer también enormemente el trabajo en rehabilitación de César, que tiene oro en sus manos, de Arancha y de Félix. Da gusto tratar con profesionales tan cualificados, además del buen rollo que transmiten siempre, que cuando se está lesionado se agradece.

Mención también al personal administrativo de la planta de arriba, que me asesoraron en todos los trámites para el tema de la baja con todo detalle y amabilidad.

No tengas la desgracia de caer en esta mutua. La peor atención jamás recibida por parte del equipo médico. Te dejan en una situación de vulnerabilidad tremenda. Un día de reposo tras accidente de tráfico en carretera con latigazo cervical, dolores fuertes y mareos.

Después de esperar más de dos horas con una lumbo-ciática que no podía mantenerme en pie, tengo que irme a un médico privado, y después de más de dos meses aún no me han dado una respuesta a mi reclamación. Penoso.

Me han tratado muy bien. La rehabilitación con Félix ha sido genial, me he recuperado y mejorado muchísimo. Estoy muy contenta con el equipo de fisioterapia.

Quisiera dar las gracias a D. Jose Ventura por su profesionalidad y humanidad, por toda la gestión que hizo por un familiar mío, Mil gracias por todas las personas que son cómo él.

La puntualidad no es su punto fuerte, te citan a cierta hora pero no te atienden pasado 40 minutos una falta de respeto hacia los pacientes, peor que la seguridad social y eso que ya va mal

Las enfermeras de este centro te hablan más malo y se ponen algo histéricas manejando las heridas. Encima te echan alguna especie de culpa diciéndote que te muevas como si estuvieras de piedra. Hay gente que no viene ahí por gusto si no por necesidad, pero estás enfermeras ni deberían estar ahí trabajando. Dan pena.

Una mutua en la cual la pumtualidad brilla por su ausencia, por desgracia no es la primera vez que vengo por aqui y en numerosas ocasiones he tenido retraso a la hora de ser atendido. Lo de hoy es ya demasiado, llevo casi 1 hora de retraso, la sala de espera llena y no llaman a nadie. No creo que sea por la atención que esten dando a los enfermos. Pero la gente no estamos tampoco para estar 1 hora esperando en una sala de espera llena de gente, cuando digo llena me refiero a ningun asiento de la sala libre. Ademas de personas que vienen de urgencias que siguen esperando y estaban aqui antes que yo y llevo 1 hora espeando una simple consulta. Alucinante!

Tuve un aplastamiento en el pié, me hicieron radiografía, y al no tener nada roto, Ibuprofeno y a casa, hasta el día siguiente nada más, luego al día siguiente volví a ir al de pinto y allí se quedaron alucinados de cómo me habían atendido en Fuenlabrada, me quitaron el Ibuprofeno, y me dieron medicación fuerte, y resulta que tenía las vértebras aplastadas,

No vuelvo más a este sitio increíble con un esguince con una inflamación grandísima sin poder andar ni una sola silla de ruedas 2 horas para atenderme por qué se olvidan de mi la chica de la radiografía es para echarla ni una pequeña ayuda y me deja tirado y cuando me venda la pierna un mal vendaje y igualmente una persona que no merece trabajar hay la verdad que vergonzoso este sitio es para que lo cierren

Que no tengáis la mala suerte de caer en este centro, la atención médica deja mucho que desear, te tratan lo más aparente y si tienes algo más te tienes que buscar la vida, yo e llegado de un accidente in itinere y aparte de pasar de las lesiones menos graves no te hacen ni caso, puedes decirles en numerosas ocasiones que tengo más lesiones a parte de una fractura según sus pruebas no tengo nada, a día de hoy tengo que buscarme la vida para llegar porque solo contemplaron el traslado médico para apenas 3 semanas, en fin mejor que no tengáis la mala suerte de caer en sus manos.

El servicio de atención en administración por David y la evaluación del accidente por la doctora Yamile espectacular en atención y en rapidez. Gracias por todo.

Malísima atención yegar con esguince de tobillo casi sin poder caminar y malisimo trato ni me ofrecieron silla de ruedas ni muletas para desplazarse por ayi malísima atención espero k tengan en cuenta

Es una pasada te dan cita y estas allí sentad@, el tiempo q ellos quieren más de 1hora de retraso y nadie te explica un porqué. Eso si no vas de urgencia porq entonces debes estar una media de 5 horas

Creo que con lo ya leído sobra decir que son gente sin escrúpulos y que solo piensan en escurrir el bulto, no hacerse cargo de accidentes de trabajo para que pague la seguridad social y no ellos

Fui por la caída de la Filomena; me atendieron sin profesionalidad ninguna, sin interés alguno en ver si de verdad tenía algún problema de salud, que es por lo que uno va al médico y de “no tener nada” al día siguiente ir a urgencias y tener el tendón parcialmente roto. Me pregunto yo, ¿me he sugestionado yo el dolor y la rotura?

Comencé mi rehabilitación por una tendinitis de De Quervain a principios de junio, y hasta ahora todo ha sido profesionalidad y buen trato, aún estando en plena crisis del coronavirus. (mascarillas, desinfección, control de aforo) Desde el personal de recepción, doctoras, equipo de fisioterapia, aparte del gestor de mi baja, que me atendió por teléfono y por email, muy bien también. Contento en general.

Máquinas de rehabilitación Muy Antiguas y las chicas de rehabilitación no te atienden para nada, te dejan esperando y tocándose los wevos a 2 manos y hablando por teléfono y comiendo todo el santo día, los chicos quiroprácticos muy buenos y majos.

Es una buena mutua se portan bien en temas psicológicos no están muy puestos. Buena atención y seriedad

La atención médica, bien. Pero en rehabilitación los dos chicas, Exter y Rosa, de lo peor que visto, pasan de ponerte las maquinas, les da igual que estés esperando en una maquina para las corrientes o ponerte el calor que no se mueven a ponerlo, con ablar por teléfono tiene bastante y si les dices que te pongan las corrientes te dicen que tu no eres de sus pacientes. Pero los dos chicos Feliz y el otro son de lo mejor que tienen les doy un diez a los dos.

Doctora marvelis no tiene un buen trato personal dicho por mi y mas personas.espero no verla de nuevo
por lo demas.felix el fisio y demas personas perctas

Pésimo. El personal de recepción es Incompetente e Impertinente. Amenazan cómo solución a su alta incompetencia y deficiencias, pésima gestión, muy poca profesionalidad en general

Atención y servicios regulares, no se mojan en los informes, en palabra si, pero por escrito no. Que no los pase a ellos lo que a muchos accidentados nos ocurre.

Muy buen trato a los pacientes. Desde la recepción exquisita. Pasando por la actitud de las los enfermer@s, tambien exquisita. No menos importante agradecer al doctor por su compresión y dedicacion.

Colaboración 0,0000, atención profesional 1 y perdida de documentación.
No he visto algo mas desastre que este sitio, me toco llamar a la central para que me atendieran diciéndome la chica de recepción que los autónomos no teníamos accidentes laborales (si eres profesional), incompetentes. Menos mal que los de la central gente muy competente y resolutoria. El doctor si te pilla en fin de semana no te da la baja, diciendo que como el no trabaja los fines de semana pensaba que yo tampoco.
Enserio es para que echen a la mitad de la plantilla del sitio.

Quitando la chica de recepción, que vive un palmo por encima del mundo, habla a la gente como si te estuviera haciendo un favor, o como si fuese ella la dibina de fremap, vamos la típica que te está hablando y te está menospreciando con su cara, súper mandona (excesivemente), menos mal que a mí no me dijo nada tuvo suerte, pero vamos le recordamos que esto es Fuenlabrada y tienes un puesto de trabajo tan humilde como el resto recepcionista, bajo mi punto de vista. La médica de espalda EXCELENTE te escucha, transmite una paz y tranquilidad abrumadora 100% recomendable

Profesionalidad muy cuestionable, me lesione en el trabajo haciéndome una esguince de rodilla y me dieron el alta argumentando que debía ir a la seguridad social por enfermedad común de desgaste en mi rodilla con 25 años y sin ningún problema hasta la fecha, cuando fui a la seguridad social el medico no daba crédito de que no asumirán su culpa puesto que era evidente que era un accidente laboral