FREMAP Getafe

Fui a acompañar a mi hijo a la consulta y cuando llegamos le dieron una mascarilla a él pero no me la quiso dar a mí pq eramos muchos. Teníamos cita a las 8.30 y nos atendieron mucho después. Muy larga espera

Creo que es el peor de los fremap siempre que boy solo ay un doctor ay mas personal en recepción que en otra area y aparte son muy pedantes

De vergüenza, he venido en dos ocasiones en mi baja, con cita y más de hora y media de espera en ambas ocasiones…

Dos horas de espera para ser atendida, por el médico y pido información en las mesas hasta en 3 ocasiones y lo único que me dicen es que es el doctor que lleva retraso y que no saben que decirme, que espere un poquito más, tras preguntarles que si siempre es así esto me contestan que si y que la próxima vez pida cita a primera hora, es vergonzoso que tengan a gente enferma y que no viene aquí por gusto en estás condiciones.

Una hora y media esperando para que me saquen una analítica, por lo visto sólo hay una enfermera para todo, no sé cómo se permite. Demora excesiva.

El chaval que estaba en recepción era un impresentable y muy altivo eso sí delante de la policía porque se nota que no tiene trato humano ni empatía si fuera un familiar suyo o en otra situación me gustaría ver qué de seguro otro gayo cantaría

El traumatólogo Sobrino, me opero de Epindicolitis, quede fatal, con limitacionyy dolor crónico, al no estirar el brazo me afecta hasta el hombro, y el de desentiende, una vergüenza.

El mejor equipo de enfermería que me a atendido en la vida, simpáticas atentas y empaticas

Desagradables, maleducados y peor organizados. Una media de 3 horas de espera para una atención muy deficiente.

Después de un año de tratamiento, solo puedo estar agradecida con las personas que me han atendido y solucionado algunas incidencias. En especial con la Doctora Beatriz Gil, por su gran trato y profesionalidad

Es una vergüenza, no han querido atender un accidente de tráfico grave de camino al trabajo por no ir por la ruta que ellos convenían. Es de denuncia inmediata.

Muy poca seriedad tiene esta gente, retraso de más de 2 horas, y luego ellos bien que piden puntualidad.

Desagradables desde que entras por la puerta hasta que te vas, bordes 100%, los médicos igual, no tienen idea de nada, la hora de la cita nunca la respetan, siempre te atienden 2 horas más tarde, totalmente de acuerdo con otras reseñas que he leído, no recomiendo este sitio a nadie.

Es destacable lo poco que les importan los pacientes y las situaciones en las que estemos. Los malos modales en el trato de la gestora y poca empatía. Desde luego gente poco humana. No cumplen en las citas y el restraso de sus gestiones lo tengo que asumir yo. Fatal.

Acaba de llamar mi madre que lleva 2 meses intentando que la atiendan y de malas maneras y con muy poca empatia la que coge él teléfono te habla mal y dice que pasa una nota que están reunidos, 2 meses si que es larga la nota y la reunion, y para mas falta de educación te cuelgan él teléfono y ya no vuelven a cogertelo, que falta De educación, que somos personas que mínimo que tener un poco de educación y empatia la misma con la que yo he tratado, a ninguno de los pacientes le gusta en la situación en la que están.que pena que por culpa de 2 personas maleducadas se lleven tantos malos comentarios.

Té citan a una hora y té atienden hora y media más tarde, y no es en ocasiones es siempre, fatal.

Realicé la rehabilitación de mi espalda en éste centro, y el físio que me trató fue un grandísimo profesional, hizo una labor inmejorable. Muchas gracias Pablo Gallego.

Llevo como 2 h esperando para que me vea un médico y no me dicen nada.además la chica que me ha tomado los datos poniéndome pegas sobre el recorrido que hacia de vuelta a casa, ya que acudía por un accidente de tráfico.en fin

Una atención horrible desde que llegas hasta que te vas. Lastima que gente sin ganas de trabajar estén en este sitio con la de gente con ganas que hay en sus casas.

Siempre que vengo me toca esperar más de 1 hora para que me atiendan es deprimente pq te as lesionado y te dejan por último pq no tienes cita fatal no se pq vengo aquí.

El médico que me atendió por su profesionalidad y su gran trato al paciente PEDRO ERNESTO REYES

Intentan quitarte del medio lo antes posible y aunque sigas mal a ellos les da igual, te dicen que no tienes nada aunque sigas con dolores y molestias, con lo que al final tienes que ir a la seguridad social porque no estas bien y por tu cuenta a un físio gastandote un dineral, habiendo sido un accidente laboral, por lo que se deberían de hacer ellos cargo.

Como vecina del centro, quiero hacerles llegar una queja la cual se ha producido en el día de hoy, ¿cómo es posible que desde las 7: 00 am se esté usando maquinaria en el jardín que genere tanto ruido a estas horas? Les invitamos los vecinos que dan en frente de su edificio que tengan en cuenta la ordenanza municipal de ruidos. Empezamos el verano y todos tenemos derecho a descansar lo que podamos. Utilizo está vía ya que tengo que ser una empresa para hacerles llegar esta sugerencia.

Un lugar muy agradable, buena atención y unas instalaciones muy bien cuidadas, ademas cuenta con un parking y la zona esta muy bien para aparcar. Sitio cien por cien recomendable sin ninguna duda!

El traumatólogotiene una atención chulesca con el paciente, se dirige a éste con tono amenazante, con muy poco tacto y nada profesional. El trato deja mucho que desear.

Acudo por una torcedura en el pie izquierdo cuando volvia del trabajo y como no acredito testigos me derivan a la seguridad social. Les pido que si me facilitan unas muletas y me dicen que no, que me daran un vendaje para ponerme hielo. Radiografia y enantium y a mi medico

He ido hoy a consulta por una lesión sufrida trabajando y todo ha sido muy correcto. La espera lógica y la atención muy buena. Saludos

Muy profesionales. Fui desplazada de Móstoles y son muy amables y la doctora: Socorro, atenta y profesional. Da gusto. Gracias

Llamas por teléfono y en mitad de la conversación te cuelgan como si se aburriesen menudos profesionales

Cómo me arrepiento de haber elegido esta clínica!
La doctora desde el primer día super borde, me manda una resonancia (después de mucho tiempo de consultas absurdas), como en la resonancia supuestamente no salió nada "grave" pues solo se me receta antiflamatorios que no me hacen nada y el dolor sigue estando y bastante fuerte. Su respuesta es que no me va a mandar a un especialista porque tiene pinta de que el dolor no apareció trabajando y con otras palabras; les puedo estar mintiendo porque no le cuadra que me duela tanto. Al final, me ha dado el alta y que me vaya al médico de cabecera y se encarguen ellos de mí. Menuda vergüenza.

Tras un accidente laboral no consigo recuperarme y cuando solicito asistencia me dicen que vaya a mi médico de la S. S.para tratarlo por contingencias comunes. Una vergüenza

Desde luego una mala experiencia casi te matan en el trabajo y no dan la baja, sois unos sinvergüenzas

No respetan ni lo más mínimo los horarios de las citas y bien que te recuerdan ellos en el papel que te dan en la puerta que seas puntual.
A parte me flipa los diagnósticos que dan sin explorar ni tocarte lo más mínimo y seguir dándote baja.
Me di el alta y a los 7 meses me llaman para una cita para revisar mi baja.
Llevo 7 meses de alta! Estamos locos?

Me mandaron muy grave con neumotorax en taxi al hospital en vez de en ambulancia y entubado. Negligencia grave. El personal del hospital no se lo podia creer.

Mi trato recibido ha sido sencillo como una consulta médica no necesitaba más asique todo correcto

Mala atención y educación desde que entras empezando por los administrativos, tan solo se puede dar un punto positivo a las enfermeras

Muy mala atención telefónica, imposible contactar con ellos.
Necesitan mejorar los sistemas de comunicación y actualizarse al momento actual.
Al final te toca acudir personalmente para cualquier consulta al doctor.

Esta bién el edificio aunque la sala de espera a veces se queda pequeña. Los especialistas médicos muy amables, y muy concretos, te dan opciones y son cercanos.
Algunos problemitas con la gestión administrativa del personal. Hay que estar pendiente porque aunque vayas con tiempo para realizar tus gestiones pueden extraviar tu expediente.

Trato bastante bueno te miran bien y valoran si necesitas rehabilitación o si ya tienes que estar de alta tiempo de espera no muy excesivo

Trato pésimo de la doctora. Una hora de demora cada vez que tengo cita y diagnóstico erróneo. Aconsejo solo ir el caso obligatorio, pero no gestionar con ellos ningún tipo de tratamiento porque solo quieren acabar cuanto antes para cubrir expediente, sin interesarse lo más mínimo por la dolencia y las posibles secuelas.

Esta muy bien pero dentro hay poco parking, fuera suele haber sitio siempre, es amplio y está todo muy bien cuidado y limpio

Trato muy bueno y las enfermeras y médicos muy cercanos. Las curas siempre con mucho cuidado para hacer el menor daño posible. Vamos 10 por ellos.

Es la primera vez que uso este servicio. El trato muy cercano. Y cordial. Cuando estás enfermo te gusta este trato. Muchas gracias.

Tenía cita en traumatología ni te miran se limitan a decirte que qué es normal que tengas dolores me va a hacer una infiltración de hombro ni siquiera me ha hecho ninguna prueba ni me ha hecho algún reconocimiento o alguna prueba muy puro cratico todo

Buenas instalaciones.se puede aparcar más o menos, La gente que atiende un poco desagradable.no hay cafetería.

En esta mutua y en mi caso lo inico que quieren es darte de alta cuanto antes, te llaman al día siguiente de darte de baja por la seguridad social para que pases consulta cuanto antes y si pueden darte de alta, esa es la función que tienen estas mutuas, yo soy funcionario pero un currito de un taller o una tienda que sólo tiene mutualidad lo tiene complicado con las mutuas

Estupendo el sitio donde esta situado fácil de aparcar etc.
Y un trato y estupendo muchas gracias

Sólo tuve que utilizarlo una vez y terminé discutiendo con el médico y poniendo una reclamación por escrito. Hacer caja a costa de la salud del prójimo es muy fácil.

La atención buena. El tiempo de espera, no tanto. Depende del día, he llegado a esperar hasta 2 horas.

Unos desgraciados que sólo miran por el dinero y no por la salud de la gente, pero vamos.que como las demás mutuas.

El trato por parte de un miembro del personal de administración fue totalmente desidioso y sin ánimo de informar ni ayudar en nada lo que me ha acarreado una serie de problemas, si os veis obligados en acudir a este centro llevarlo toda la documentación que debáis aportar estudiada de casa, por que allí no te explican bien nada.

Bueno el trato a los pacientes se puede mejorar
Nadie vaca esos sitios a molestar si no cuando uno está mal