Fresno Inmobiliaria

Hemos confiado en Andrea y su equipo y nos lo han devuelto con resultados. Profesionales de principio a fin, han demostrado con experiencia y ganas, que importante es ponerse en buenas manos. Recomiendo su sistema de home staging! Gracias Andrea y a todo el equipo Fresno! Repetiríamos sin dudar.

Gran equipo bajo el mando de Merche con quien llevo trabajando años. Han vendido mi casa en un tiempo por debajo de la media de la zona y me han facilitado todo el proceso al máximo. También fui compradora y arrendadora y siempre ha sido igual de fácil. Un saludo a Rosa, Andrea y Merche.

Después de comparar varias inmobiliarias, opté por Fresno no solo por estar especializados en la zona sino también por el trato personal que mostraron desde el primer día. Era mi primera experiencia vendiendo y desde el comienzo del proceso fueron muy transparentes y me dieron todo el contexto necesario. Además, siempre han puesto facilidades, han ido informándome de las visitas y se han encargado de todo el papeleo, algo que ahorra muchos quebraderos de cabeza. En concreto, ha sido una suerte contar con Andrea y Rosa, dos profesionales increíbles. Volvería a confiar en ellos.

Un trato muy bueno pero nos dijeron que el piso estaba reformado y eso es cierto pero al entrar a vivir no hemos parado de encontrar averías.
El grifo de la cocina tiraba agua a borbotones, la campana extractora empezó a arder y se quemó, el sifón del lavabo del baño estaba rajado y taponado, el radiador del salón al poner la calefacción empezó a tirar agua por la llave de paso y se medio inundó el salón y llevamos una semana sin poder poner la calefacción y poniendo toallas para no empapar todo el salón. Nadie nos informo de estos problemas. Muy disgustados estamos.

Nuestra experiencia con Fresno ha sido totalmente positiva. Pilar ha estado siempre disponible, en cualquier horario y en diario o festivo, para cualquier tema grande o pequeño, siempre ayudando. De Rosa y Andrea podemos decir lo mismo, siempre buscando soluciones ante cualquier dificultad. También dato no menos importante es haberle puesto a la casa un precio de venta dentro de los valores de mercado, lo cual significa que conocen el valor de los inmuebles que venden y ajustan el precio en consecuencia. Esto nos ha permitido vender en muy poquito tiempo nuestra casa. Muchas gracias.

Buenos profesionales, gestión rápida y eficiente de la compraventa del inmueble, totalmente recomendables.

Me ha sorprendido la atención, la dedicación y sobre todo la eficacia de las personas con quien he tratado (Marta y Nicolas). Sin duda trabajar con ellos es muy recomendable.

Sin duda alguna excelentes profesionales. Hemos vendido una vivienda con ellas y solamente puedo tener palabras de agradecimiento por su impecable trabajo. Mil gracias Rosa, Pilar y Andrea por vuestra dedicación y amabilidad.

Hemos comprado una casa recientemente con Fresno Cobeña y son unos profesionales del sector. Han estado pendientes desde el minuto 1 hasta incluso gestiones después de la firma. Además con trato agradable y cercano dispuestos a cualquier ayuda y consejos en todo momento. Recomendables 100%. Gran equipo Pilar y Rosa. Mil gracias por todo,!

Grandes profesionales, en tan solo un mes y medio han vendido mi casa haciendo un gran trabajo y facilitándome todo el proceso.
Una atención excepcional por parte de Rosa, Pilar y Andrea.

Gracias a Marta hemos podido encontrar una vivienda idónea para nuestras necesidades, una profesional eficiente dispuesta a ofrecer las mejores oportunidades.

Una muy buena experiencia. Nicolás y Marta están desde el principio para asesorarte y ayudarte en los trámites de la compra de la casa. Son unos grandes profesionales. Estoy muy agradecido por su trabajo.

Marta de Fresno inmobiliaria no ha podido ser mejor profesional. Seria, puntual, agradable, activa, eficiente; nos lo ha puesto todo muy muy fácil. Es la segunda vez que utilizamos sus servicios y lo recomendamos cien por cien. Y la tercera vez de Fresno inmobiliaria.

Magnífica experiencia. Nicolás nos ha acompañado en todo momento, con total disponibilidad a nuestros horarios, incluso después de terminar la venta, continúa interesándose. Gran profesional. Hemos tenido mucha suerte.

Recientemente he alquilado mi piso con Fresno inmobiliaria y así llevo ya muchos años. Todo son facilidades y gestionado por grandes profesionales. Sin duda la mejor inmobiliaria de Madrid, por eso siempre gestiono mi alquiler con ellos. Y que decir de Marta. Una profesional como la copa de un pino. Como siempre tan atenta y tan profesional. Te hace la vida fácil. Sólo te llama para firmar. En hora buena, siempre superándose. Mil gracias.

Buena experiencia en general primero con la adquisición de una vivienda, como posteriormente la venta de otra. Cabe destacar el que dejé la venta en sus manos y se han ocupado de absolutamente de toda la mediación. He recibido una atención especialmente cercana por parte de Andrea y Marta. Gracias a las dos.

En nuestro caso, nos atendió Marta Fernández, es una persona que te da mucha confianza, dando la información clara y muy precisa, además nos informó en cada momento de los avances del proceso de alquiler.

Mil mil gracias por tu ayuda.

Empresa de 5 estrellas con gente top, desde dirección, comerciales y administración. Son súper profesionales y el trato personal está muy cuidado. Informan con todo detalle, claridad y transparencia. Sin duda lo recomiendo 100%.

Excelente equipo de Fresno, han estado pendientes en todo el proceso, Andrea, Pilar y sobre todo Rosa, estamos muy agradecidos por el trato recibido y el trabajo realizado inmejorable

Me han ayudado en la búsqueda y gestión en la compra de mi casa, trato excelente, transparencia y un asesoramiento de calidad. Muy recomendable

Un servicio increíble y un trabajo excepcional. Nos han acompañado durante todo el proceso de compra, atendiendo y resolviendo nuestras dudas. Varios perfiles profesionales para cubrir cada necesidad. Y finalmente un trato personal y cercano. Muchas gracias

We recently bought a house through Fresno. They were so much more than an estate agent. They helped us with everything from securing a mortgage to finding a notary and even to helping register with the ayuntamiento after the sale. As new residents in Spain, our limited Spanish language skills made us very nervous about buying a house in Spain but Andrea was with us every step of the way, translating and explaining. We quickly had enormous trust in her and she repaid that trust with interest. This is not only the best service I have ever had from an estate agent but one of the best services I have ever had from any company, anywhere! I could not recommend them more highly!

Al final fue todo muy rápido, me ayudaron en el proceso y me asesoraron en cada momento. Volvería a repetir sin duda! En algo más de un mes estaba firmando para la compra de mi casa! Serios, rápidos y eficaces! Muchas gracias por todo!

Vendimos y compramos con Fresno. Hemos quedado encantados. Nos han asesorado tanto en la venta como en la compra. Han estado siempre atentos a nuestras dudas, principalmente Pilar y Andrea. Gracias por todo. Aconsejamos trabajar con vosotros por vuestra profesionalidad y cercanía.

No puedo estar más contenta y agradecida del trato recibido sobre todo por parte de Marta Fernández. No tengo palabras sino de agradecimiento para ella, una profesional en toda regla. Hoy he firmado una compra de una de sus vivienda y después de todos los jaleos que hemos tenido siempre ha estado ahí… pendiente, y siempre para lo que haga falta. Gracias por todo! Recomendable 100%

Gestión impecable como intermediaros en la compra de una vivienda. Dan mucha tranquilidad en la operación. Atención personalizada. Muy agradables. Pilar fué nuestra comercial, muy profesional, trato exquisito. Recomendable 100%.

Hace poco, compré una casa y elegí sus servicios de entre las inmobiliarias de la zona por recomendación de varios conocidos del pueblo. Desde el primer momento, tuvieron una atención personalizada excelente y un trato muy muy cercano, tanto por parte de Rosa, la coordinadora, como Andrea, que fue la persona encargada de acompañarme en toda la operación. Todas los problemas o dudas que me fueron surgiendo, me los fueron resolviendo con una rapidez y diligencia impresionante. Finalmente el día de la firma en escritura, hubo varios problemas con el banco y gracias tanto a Mercedes, la directora, con una experiencia en el sector espectacular como a Andrea, que me tranquilizó en todo momento y se dejó la piel luchando para solventar el problema, fue posible llevar a buen término la operación, ya que sin duda, sin su ayuda, no habría sido posible de ninguna de las maneras. Mi experiencia no puede ser más recomendable para alguien que quiera comprar o vender su vivienda. Muchas gracias Fresno Inmobiliaria

Nuestra experiencia con Fresno ha sido doble. Por un lado gestionaron la venta de nuestro piso, y por el otro la compra de la nueva vivienda. Han sido eficaces, rápidos (aproximadamente mes y medio desde que publicaron el anuncio hasta la firma de arras) amables, atentos. Para la parte de la venta el reportaje fotográfico fue estupendo, y luego toda la gestión de las visitas al domicilio. Por otro lado la parte de la compra, para la que en todo momento nos han acompañado, asesorado y ayudado. Sólo tenemos palabras de agradecimiento a todo el equipo: Merche, Andrea, Carolina, Manu y muy especialmente Rosa y Pilar. Sois muy buenos y os deseamos grandes éxitos. Un fuerte abrazo de Carolina y Alejandro.

Sinceramente, Enhorabuena al equipo de Fresno de Algete, en especial a Pilar y Marta, dos auténticas profesionales de las que hoy en día es difícil encontrar.
Trato esquisito, gestión ágil, clara y eficaz, además de rapidez. No se puede pedir más.
Gracias por todo.

He alquilado un piso en Fuente el Saz y la gestión ha sido super eficaz.han demostrado una profesionalidad manifiesta. Marta Fernández ha llevado toda gestión y se ha ocupado de todo, cambio de domiciliaciones, seguro de alquiler contrato etc. El reportaje fotográfico que hicieron del piso era muy bueno. En definitiva no tengo más una muy buena experiencia de la relación con Fresno.

I’m so sorry but they are another broker that only has interest on selling and getting the fee without considering the person who are going to buy. They tell you a lot of things but I recommend you asking them always by writing. We just buy a house with its counsel and they have lied. They just want to get the fee, once you buy and they get the money, they will disappear and never you will receive a reply from them. It’s a pity that this kind of bad-called professionals are working. Manu won’t reply your request once you have bought. We can’t recommend them at all.

Hemos comprado una vivienda hace poco y el soporte por parte del equipo ha sido muy bueno, especialmente el de Manuel, que ha estado muy pendiente de nuestras necesidades en todo momento y siempre disponible.

Sin duda la mejor elección que pudimos hacer en la venta de nuestra casa. Auténticos profesionales en todos los sentidos, nada que ver con otras inmobiliarias. Claros desde el primer minuto, con un estudio de mercado que nos dejó perplejos y no como nos lo habían pintado antes de conocerles. Recursos de todo tipo ante cualquier contratiempo, realizando todas las gestiones. Si a eso le sumas cariño, empatía, trabajo y buen hacer, la mezcla es perfecta. Mención especial sin duda para Andrea, que es un encanto y a quién le hemos cogido mucho cariño y por supuesto al resto de su equipo que son todos maravillosos, Rosa, Manuel etc.

He comprado y vendido con Fresno Inmobiliaria. Excelente experiencia, rapidez y profesionalidad. Inmejorable, tanto Fresno a nivel general, como a nivel personal y profesional Pilar Manzanero quien ha gestionado mis operaciones de compra-venta.

Han sido muy amables en todo momento. Han estado en todo el proceso de compra, sobre todo Pilar, muy pendiente. Sin duda nos han ayudado mucho y tuvieron muy en cuenta las casas que se ajustaban a lo que queríamos.

Recientemente hemos comprado un apartamento mediante esta Inmobiliaria y estamos muy satisfechos del trato recibido en todo momentos por Nicolás, Marta y Monica. Siempre han estado disponibles y a ello hay que añadir amabilidad, puntualidad, seriedad, cercanía, y paciencia ante nuestras dudas. Sin duda buenos profesionales.

Sin duda alguna los mejores. Hemos probado con otros profesionales, pero elegir a Fresno Inmobiliaria ha sido la mejor decisión que pudimos tomar.
Profesionalidad, seriedad, amabilidad, rapidez.
Desde la primera toma de contacto con Daniel quien nos informó con todo lujo de detalle desde el principio. Después conocimos a Andrea que aumentó más si cabe la confianza que habíamos depositado en ellos. Rosa, una grandísima profesional que tiene controlado todo el tema administrativo, eficiente y como todos ellos, amabilísima.
Empezamos a mediados de enero con ellos y firmamos la venta a final de marzo.
Se han encargado de todo, antes, durante y después de la venta.
Si necesitamos en otra ocasión de este tipo de servicio, sin duda alguna Fresno Inmobiliaria será nuestra elección.
Gracias por todo.
PD: No somos familia aunque compartimos apellido.

Vimos la casa hace más o menos dos meses, con Sara, y nos quedamos encantados.
Desde el primer momento disponibilidad total y muchísimas facilidades. Hicimos dos visitas y además tasamos nosotros (con la correspondiente atención de Sara) y además la comunicación fue en todo momento muy buena. Hablamos mil veces por WhatsApp y por teléfono y todo perfecto.
Comprar una casa es posiblemente lo más gordo que hace una persona en su vida…y se agradece que te traten tan bien y haya tanta transparencia en todo momento.
Totalmente recomendables, de verdad, sin duda repetiría con ellos!

Hemos alquilado nuestra casa con ellos y ha sido genial. Se alquiló antes incluso de anunciarla.
Muy buen trato y asesoramiento. Recomendables!

Comprar una casa no es tarea fácil, no es compar un vestido que si no te gusta lo cambias fácil o simplemente lo tiras. Gracias Pilar y Rosa y a toda la oficina, nos lo habéis facilitado todo.y siempre con una sonrisa
Dos grandisimas profesionales

Trato inmejorable. Pilar nos ha acompañado durante todo el proceso con una atención increíble. A pesar d e haber sido un proceso largo, han estado acompañándonos durante todo el proceso. Muchas gracias!

Sara y Marta unas verdaderas profesionales, implicadas al 100%, da gusto cuando la gente en la que confías pone alma y corazón en lo que hacen y contaría con ellas de todas todas, un gran placer.

Totalmente recomendable, profesionales 100 x100, asesoramiento magnífico y trato personal espectacular en todos los aspectos, Andrea y Rosa espectaculares, ayudando hasta en cosas que cualquier otro no ayudaría, de 0 a 10 un 20
Mil gracias por todo

Destacar que Pilar ha sido muy profesional y agradable, haciendo el proceso de compra-venta muy ágil y fácil. Nos ha ayudado en todo lo que hemos necesitado durante y después de la compra de la vivienda. 100% recomendable.

Muy buen trato desde el primer momento, hemos llevado todo con Manuel, ha sido muy atento y abierto a nuestros comentarios, consultas y peticiones y muy flexibles para que todo llegara a buen termino.

Nuestra experiencia con Manuel ha sido excepcional, un excelente profesional que ha estado atento durante todo el proceso de venta y pendiente de todas las dudas que nos han ido surgiendo. El noventa por ciento de nuestra decisión de compra ha sido gracias a su gran labor. Muchísimas gracias por tu ayuda y atención

Manuel nos recomendó la casa acorde a nuestras necesidades y precios. Nos ayudó en todo en proceso. Igual que Rosa aclarando dudas y intentando llegar a acuerdos. Una odisea pero todo terminó bien.

Una agencia seria y profesional. Marta ha sido de gran ayuda y ha solucionado todas las gestiones con mucha rapidez. Totalmente recomendable.

Quiero agradecer la gestión de inmobiliaria fresno, en especial a Marta y a Nicolás por su amabilidad y su profesionalidad. Los recomiendo sin duda alguna

Recientemente nos han gestionado la compra de nuestra nueva vivienda en como dicen ellos "el nuevo campo" y francamente, no podemos estar más contentos.
Pilar nos ha atendido con mucho cariño y de un modo muy profesional y agradecemos mucho su mediación en todo el proceso.
Es una inmobiliaria muy recomendable.

En el proceso de compra venta hubo imprevistos que se pudieron evitar y pudo haber sido más ágil, no obstante Manuel y Rosa estuvieron atentos y predispuestos en los momentos necesarios. Agradecemos a ellos por su atención y compromiso.

Nuestra experiencia ha sido inmejorable, Sara desde el primer día estuvo con nosotros para cualquier duda o consulta, y posteriormente Rosa nos ayudó con todo lo relativo a papeleo tema económico sobre la compraventa, una maravilla.
Son unas profesionales y mejores personas!

Profesionales dedicados, cubren cualquier necesidad relativa a la gestión inmobiliaria y se encargan de todo.

Atención y seguimiento en todo momento con grandes profesionales del sector. Rapided en todas las operaciones, siendo excepcional el trato. Recomendable, totalmente.

Fue muy difícil encontrar un agente inmobiliario que nos ayudase a encontrar algo que se adaptará a nuestras posibilidades, hasta que encontramos a Sara. El proceso ha sido duro porque no teníamos todo a nuestro favor pero ella no dejaba que nos desanimaramos. Merche, Marta y ella han movido cielo y tierra para conseguirnos nuestro piso y quiero darles las gracias por ayudarnos a empezar esta nueva etapa. Profesionales como no quedan. Mil gracias chicas!

Muy buena experiencia vendiendo nuestra casa con ellos. Han hecho una muy buena presentación de la casa y conseguimos venderla en muy poco tiempo. Son unos grandes profesionales, en nuestro caso damos especialmente gracias a Andrea y a Pilar. El trato ha sido inmejorable, siempre mucha puntualidad, seriedad, disponibilidad y amabilidad. Los recomendamos al 100%.

Muy buenos profesionales, cercanos, te acompañan en todo momento durante y después del proceso. Da gusto trabajar con personas como vosotros. Gracias Pilar, Andrea y Rosa, es todo un placer contar con personas como vosotras.

Agencia 100% recomendable. Perfectos en todo. Profesionalidad y trato. Manuel nuestro agente inmobiliario ha sido un acierto. Gracias a él hemos podido vender nuestra propiedad y estar respaldados durante todo momento. Recomendaremos está agencia a todo el mundo.

Muy buenos profesionales. Te acompañan todo el proceso y responden muy rápido a todas las dudas y peticiones. Muy recomendable contar con ellos.

Grandes profesionales, he necesitado de su servicio en varias ocasiones, sólo puedo hablar muy bien de todos ellos. Muy eficientes. Amables. Resolutivos. Siempre aconsejan buscando la mejor opción para un mismo.

Quedo profundamente agradecido a Pablo Nieto de inmobiliaria Fresno por su gran dedicación, profesionalidad y la inmejorable atención prestada a mi persona en todas las fases del encargó de venta de mi vivienda de Algete.
La recomiendo cien por cien a cualquier persona que necesite comprar o vender una vivienda por la empatía y eficacia demostradas.

He comprado mi piso, y el trato y la atención que me han dado Manuel y Mercedes ha sido excelente. Me han ayudado en todo el trámite de forma ágil y rápida. Estoy muy contenta con el trato recibido. Muchas gracias a los dos.

Fresno no es una inmobiliaria, es un lugar donde tus sueños se hacen realidad. Compramos nuestro primer piso cuando creíamos que era imposible conseguirlo, pero Merche, la dueña, nos ayudó en todo y conseguimos dar uno de los pasos más importante de la vida de una persona. Después de 7 años, decidimos intentar vender nuestra casa para comprar otra, sabíamos que iba a ser algo complicado, y no dudamos ni un minuto en acudir de nuevo a Merche y a sus fantásticos colaboradores para conseguir otra misión imposible. Daniel con la ayuda de Merche, consiguieron otra vez el imposible. En Fresno no sólo son unos gran profesionales, tienen algo que les diferencia de los otros, que es su gran humanidad y cercanía, saben cómo tratarte, como tranquilizarte, aconsejarte, entienden tus miedos y preocupaciones y saben ayudarte de verdad. Daniel muchas gracias por habernos ayudado en todo, por tu paciencia y tú fantástico trato. Merche, muchas gracias por haber estado a nuestro lado en cada momento no obstante tu situación personal. Eres una gran persona con una energía enorme y de verdad te deseamos todo lo mejor. Muchas gracias Fresno.

Ya llevamos utilizando sus servicios durante los últimos años y da gusto saber que estás en buenas manos y puedes confiar en ellos

Hemos alquilado una casa en Cobeña y la experiencia como arrendatarios está siendo fantástica. Siempre hemos renegado de las agencias pero en este caso he de decir que si no llega a ser por Rosa, no nos estaríamos mudando este jueves a la casa de nuestros sueños. Rosa ha sido extremadamente profesional, paciente y flexible en sus horarios (incluso personales) para encontrarnos la casa que buscábamos. También ha sabido mediar conmucho tacto e inteligencia entre nosotros y los propietarios. Se ha ofrecido a ayudarnos con temas personales incuso. Estamos encantados.

Tengo un piso en alquiler en Cobeña que me lo gestiona Fresno inmobiliaria ya que yo vivo en otra comunidad autónoma, llevo con ellos desde hace 8 años y siempre han sido facilidades, me han ayudado en todo lo que he necesitado y todas las gestiones (alquiler, limpieza piso, pintura, fianzas.) las he podido hacer desde mi casa a 500 Km lo que para mi es una gran ventaja. Son muy profesionales, la comunicación es siempre muy buena y su disposición ejemplar. Confio plenamente en ellos.
Estoy encantada con Marta Fernández que es la que me ha atendido en mis últimas gestiones de alquiler, es una persona eficaz, amable, comprensiva y totalmente dispuesta e involucrada en su trabajo.
Lo recomiendo 100%

Acabamos de comprar una vivienda y recomendamos al 100% esta inmobiliaria.
Siempre están pendientes de todo y no se les escapa nada. Son muy amables y cercanos en especial Manuel y Rosa.
Nos han asesorado muy bien y siempre con una sonrisa y muy buena disposición sin llegar a ser pesados ni molestos como ocurre con otras inmobiliarias.
¡¡Volveriamos a confiar en ellos otra vez!
Muchas gracias por todo.
Sara y Jorge

Gran equipo de profesionales, con implicación total. Hemos vendido la vivienda en tres meses, nos han realizado un Home Staging, mejoras y decoración. Os recomendamos mucho. Agradecida en especial a Rosa por su implicación y dedicación.y en los tiempos que corren.sois los mejores!

Vendí mi casa con ellos, fueron muy profesionales y nos asesoraron muy bien en todo momento. Sin duda la recomiendo 100%

Vendimos nuestra casa y queremos felicitar a Pablo y todo el equipo en general, también a Manuel, muy profesionales, ellos se encargaron de todo. Los super recomendamos si quieren vender su casa, vale cada euro pagado por sus honorarios. Gracias por todo!

Desde el primer momento supieron entender mis necesidades. Y fueron muy rápidos en la gestión. En menos de una semana tenía casa y todo solucionado. Grandes profesionales, comprensivos y dedicados a sus clientes. Millones de gracias por todo.

Hemos comprado nuestra vivienda unifamiliar a través de freno inmobiliaria. Una transacción difícil no, lo siguiente. Han sido casi 10 meses lo que hemos tardado en poder firmar las escrituras y pese a ciertas dificultades PILAR y DANIEL han hecho un esfuerzo increíble.
Ya firmadas las escrituras y faltando algún papel que otro les llamas y un trato fantástico.
100% RECOMENDABLE

Muchas gracias por todo!

En mi último alquiler realizado como propietario la experiencia ha sido genial, ellos se han ocupado de absolutamente toda la documentación y gestiones.
Marta nos ha ayudado muchísimo y agilizado todas las gestiones incluyendo cambios de domiciliación de recibos, todo muy rápido.
Estamos muy contentos. Gracias.
Ya es la segunda vez que trabajo con ellos y genial, de toda confianza, repetiré sin duda

Mi experiencia con ellos fue excelente, tanto Manuel como Pablo me han parecido unos profesionales modélicos, me ayudaron en todo lo que necesité y terminamos muy contentos. Los recomendaría sin dudarlo.

He comprado mi primera casa y Pilar me explicó todo claro. Si, tenia dudas sin importaba a qué hora me llamaba y me explicaba todo. Pilar es muy profesional y he tenido un buen servicio con Fresno. Ahora voy a disfrutar de mi nueva casa.:) Gracias por todo Pilar.

Mi experiencia no ha podido ser mejor. En contacto permanente con el cliente, y los mejores solucionando situaciones de conflicto. GRACIAS

Gracias por lo bien que han realizado la venta del chalet en poco tiempo y lo bien que han solucionado los problemas. Gracias a ANA de la agencia de Daganzo

Esta reseña no es sólo una opinión, si no que es la descripción de lo que ha ocurrido con Fresno Inmobiliaria.
Ante todo destacar que en todo momento la atención fue correcta y dedicación por parte de su comercial.

También dejar claro que somos conscientes de que hemos anulado voluntariamente las arras y con ello la perdida de la señal, pero, ¿porque hemos rechazado el contrato de arras?

Nosotros íbamos a comprar un piso el cual ya estábamos casi decididos a pagar la reserva, y durante la visita al mismo, la comercial nos expone que el piso tiene inquilinos (bicho) (primera sorpresa), pero nos transmite que en 2 meses o menos, se marchan, que el contrato de alquiler ha expirado. Sabiendo esto, damos la primera señal de 500€ como reserva del mismo.

A la firma de las arras, y tras entregar otros 1500€, ampliables, nos enteramos por sorpresa (segunda) que la propiedad mediante burofax ha comunicado a los inquilinos que el plazo para que se marchen del piso es de 3 meses. Aquí y tras entregar 2000€ nos encontramos con 1 mes más que no sabíamos. Por nuestra situación seguimos adelante con el proceso, ya que teníamos 2000€ entregados ya.

Pero no queda ahí la cosa, y aquí viene la tercera y desagradable sorpresa. Estos 3 meses, se convierten en 3 meses + incertidumbre, puesto que los inquilinos deciden que no se van a marchar y van a enturbiar la operación todo lo que puedan. Ante esto, nosotros nos encontramos con un problema añadido y desesperados porque teníamos que irnos de donde vivíamos, por eso necesitábamos realizar la compra cuanto antes, pero debíamos respetar la legalidad de los 3 meses, pero no aceptábamos a unos inquilinos problemáticos (bicho), ademas de ser ilegal vender piso con bicho, siendo un problema de la propiedad que estaban haciéndome participe de ello sin yo desearlo.

Ante este problema, FRESNO, nos prepara una reunión con la propiedad, a priori para ver de que modo se ataja el problema de los inquilinos.
En esta reunión viene la cuarta sorpresa, en la que nos encontramos un SEGUNDO CONTRATO DE ARRAS ya redactado, sin previo aviso, por sorpresa, donde se amplia el plazo otros 3 meses, negándome hasta en 4 ocasiones a firmarlo, ya que no veía claro la legalidad de firmar unas segundas arras, pero tras la dialéctica y presión de los propietarios y comerciales, en la que nos aseguran que no nos preocupemos que o bien se van a marchar pronto o nos devuelven el dinero de las arras si todo se anulara, finalmente accedemos y firmamos esas segundas arras donde se beneficia la propiedad, fallo nuestro firmarlas, asumo la responsabilidad, pero en esos momentos nos vimos bastante presionados.

Pues durante esta larga espera nos surje la opción de otra vivienda que económicamente nos interesa mas que ésta vivienda de fresno, ademas que nos quitamos el problemón de esos inquilinos problemáticos, que ni la propiedad sabia realmente cuando se iban a marchar. Evidentemente, anulamos las arras y legalmente pierdo el dinero, pero en las reuniones mantenidas se habló mucho de buena voluntad y al final las palabras se las lleva el viento.

Donde te dicen que "tranquilo yo te devuelvo tu dinero", es en realidad, " firma que ya veremos que hago", y donde te dicen "nosotros te ayudaremos en todo", en realidad es, "ya no eres cliente mio, no voy a ayudarte mas".

Esa es mi experiencia con fresno, saquen ustedes sus propias conclusiones. Eso si, son amables en todo momento.

Pero mi recomendación es que SIEMPRE TODO POR ESCRITO, porque las buenas voluntades de la gente y las palabras se las lleva el viento.

Y ojito con lo que firmáis!

Mi opinión: No han sido claros con nosotros y hemos tenido la sensación durante 3 meses, que nos ocultaban información, para beneficio de la parte vendedora, atarte y asegurarse la venta. Demasiadas sorpresas, demasiada información desagradable que aparecía justo después de firmar documentos. Ojo!

Acabamos de vender nuestro piso de Algete con la oficina de Fresno Inmobiliaria de Algete. Durante todo el proceso de venta Daniel Fuentes nos ha explicado, acompañado y realizado todas las gestiones necesarias. Y por supuesto, siempre nos ha aconsejado dentro de la realidad del mercado. Estamos encantados con la gestión, son un gran equipo de profesionales. Y finalmente hemos vendido dentro del tiempo y el precio que teníamos estimado.

Vendimos nuestra casa con ellos en tiempo record 15 dias e hicieron la reserva. Todo genial y están contigo e informándote en todo momento. Ahora vamos a comprar otra casa con ellos también y estamos encantados con el servicio que nos han dado.

Completa información, no he recibido nada de menos de lo que se me fijo, al contrario, completa atención a cualquier hora del día, rápida y eficaz solución a todo. Muchas gracias Ana