Fridays

Estaba muy buena la comida, la camarera Laura nos ha tratado muy bien (me ha defendido) y tal. Lo malo es que no he podido usar un descuento porque daba error: (
Puede que vuelva.
P.s. Denle el premio a Laura.

La comida estaba increíble, el sitio super chulo y muy bien decorado. La camarera un amor, nos han tratado muy bien y el servicio ha sido rápido.

Laura es la mejor camarera, súper amable, súper agradable y graciosa. Da gusto comer aquí siendo atendidos por ella!

Todo genial, la comida muy buena (nos encantó el arroz de acompañamiento a los tacos!) y nuestra camarera Laura nos trató muy bien. Volveremos:)

Gracias Laura, por tu atención y amabilidad. Volveremos seguro y te elegiríamos otra vez como camarera. Gracias por todo

En verdad esta bueno.
Increíble atención por parte de Laura, real hasta la muerte.
@xtcy_w4rboy

La comida típica de esta cadena, buenas hamburguesas y costillares, los camareros especialmente majos y el local bastante limpio

La atencion FATAL. Despues de esperar unos 10 minutos sin que venga nadie, se acerca un camarero y nos dice que la cocina esta saturada, y que tardan las comandas unos 20 minutos en salir. Acceptamos esperar la comida, pero el se fue y no tomo la comanda ni de comida ni de bebida. Llevamos ya 30 minutos esperando, y nadie toma nota. Pues despues preguntan porque no tienen clientes.

Pues en este caso no puedo dar valoración. Donde quedó ese Fridays, El de Bernabeu que servía cocktails sin parar. En este caso preguntamos si podíamos tomar algo en la barra, nos dijeron que sin problema, después de esperar más de 15min. Sin que se acercara nadie a tomar nota nos fuimos a otro sitio.

Mala experiencia. La comida tardó muchísimo en salir, pusieron los entrantes al mismo tiempo que los principales, el medio costillar tenía un tamaño ridículo y además estaba frío como el hielo. Sólo destaco que las camareras estuvieron atentas y cordiales. No recomiendo este restaurante, creo que es, con diferencia, el peor de todos los del mismo estilo que hay en el centro comercial. No creo que vuelva.

He estado hoy domingo habian contadas 6 mesas, 4 camareros y dos en cocina, tardaron una hora en sevirme medio costillar lo dejaron en la barra 15 minutos y tube que llamar al camarero que no hacia nada para que me lo sirvieran, y para el colmo me lo pusieron mal y cuando me modifican el pedido otros 10 minutos con el plato en la barra ya medio frio. Sinceramente los camareros estaban empanadisimos y a su rollo, cuando me entregaron el plato pedi enseguida la cuenta porque seguro tardaban una eternidad. No volvere a este friday sin duda el mejor de todos es el del centro comercial la vaguada.

Es la tercera vez que vamos a este lugar, el primer día estupendo, nos encantó todo.
El segundo día, estaba la comida buena, pero tardaron mucho en atendernos.
La tercera vez ya me decepcionó, servicio lento, los camareros te sientan pero luego dan prioridad a limpiar en lugar de atenderte.
Tarda mucho en salir la comida, y para el colmo las costillas súper escasas de cantidad para el precio que tiene, la bebida y la cuenta tardan la vida en que te llegue a la mesa.

Me encanta ir a este Fridays. El camarero Alex es encantador. Todo son facilidades y siempre tiene una sonrisa. La comida como siempre genial, pero sobre todo la balanza se inclina para ir allí gracias al inmejorable trato de Alex. Los demás camareros también son muy amables

Demasiado bueno y siempre nos sorprende gratamente. El chico que nos atendió fue el plus.lamento no saber su nombre a el 1000 puntos muy majo

Una decepción. +20 minutos en traer la bebida. +de 40 en traer la comida y mal servida, pedimos la carne al punto y llegó muy hecha, seca. Y eso que el restaurante había pocos clientes al ser una noche entre semana.

Mucho tiempo en salir los platos. Ayer fuimos a cenar y tardaron 45 minutos en servir el entrante y 1 hora en salir los platos. Quedo latente la falta de personal, sobre todo en cocina donde no salían los platos con la agilidad necesaria. El personal muy profesional y atentos y trataron de lidiar con la situación lo mejor posible.

Queda claro que no es un problema de calidad profesional sino de cantidad de personal.

Nos han atendido Alejando y Sergio y han sido muy amables y profesionales. Estuve hace unas semanas y nos atendió una señorita que la verdad no estaba nada pendiente de la terraza por lo menos, en una ocasión tuvimos que entrar a pedir porque ella no salia.
La verdad no me apetecía volver a este fridays.
En cambio hoy el trato ha sido muy diferente, super atentos, super amables y muy profesionales. Todo muy rico como siempre. Así si dan ganas de volver

Fuimos de cumpleaños, la comida buena pero quitando el trato del camarero Andrés (que nos atendió en último momento) y su trato fue excepcional, los demás la verdad que muy lentos y descordinados, teniendo que esperar bastante tiempo la comida y cada uno en tiempos distintos.

Es un restaurante de un ambiente agradable tiene un personal muy majo volvería a Fridays Diversia siempre por las costillas están buenísimas

El restaurante está bien, como todos los de esta cadena. La comida no está mal pero no deja de ser fastfood.
En este restaurante me han parecido especialmente simpáticos y atentos los camareros, además se estaba muy tranquilo y a gusto al medio día.
Hay menú por algo más de 13€ y te quedas súper lleno.

Lo mejor, la simpatía y excelente atención de los camareros, en particular Marcos, que atendió nuestra mesa. La comida está bastante bien, mención especial al Apple Crumble.

Los camareros están desbordados y no pueden realizar su trabajo como cabría esperar de un restaurante que no es precisamente barato.
Sugiero nuevas contrataciones para reforzar el servicio.
No es normal que sólo haya dos camareros para una sala llena.

Genial el trato de los empleados, rapidez y comida la comida buenísima. Recomiendo 100% este Fridays.
Volveré.

Fui hace unos días y tienen una camarera ESPLÉNDIDA. Es una chica joven que se vuelca con cada una de las mesas, de una manera muy cercana y amable. Tiene un trato personalizado para todos sus clientes y es una gozada ir al Fridays si te va a atender ella.

Como siempre, la amable y esmerada atención de Patty, hace que todo sea mejor y junto a la calidad de la comida, pasamos un buen rato en familia. Por esa buena atención es que siempre regresamos al Fridays del Diversia.

Servicio nefasto, llegamos a las 20: 30, una hora antes de ir al cine, pedimos la bebida y tardaron unos 10 minutos en servirnos. Cuando nos trajeron la bebida, le dijimos a la camarera si nos podía tomar nota de la comida ya que teníamos un poco de prisa porque a las 21: 30 teníamos que entrar al cine, su respuesta fue "a un restaurante no se puede venir con prisa" entiendo que esa fuera su respuesta si el restaurante hubiese estado lleno, pero cuando llegamos al restaurante había dos mesas en terraza y una dentro y el personal de cocina bastante relajado. Automáticamente le pedimos la cuenta de la bebida.
Me parece lamentable que T. G. I Fridays se permita tener ese tipo de personal en sus restaurantes, servicio al cliente 0. Se permite perder un grupo de 7 personas por un comentario.en fin, deberían de plantearse el personal que contratan.

No nos a gustado nada, el menú del día ridículo los platos, el pollo super salado y ridícula la cantidad. Y los baños dos tramos de escalera más abajo para accesibilidad 0.

1 estrella por la comida y otra por la camarera que nos atendió que era de absoluto 10 su actitud.ahora bien fuimos con un 2x1 a mi nombre y a mi número de tarjeta pero al acceder a la aplicación por algún motivo ésta no iba y el encargado nos dijo que no era su culpa y que no podía hacer absolutamente nada por nosotros, que llamáramos a ATC. Sus maneras y su poca empatia siendo la persona ENCARGADA deja mucho que desear, fue borde, poco amable y no tuvo disposición a nada.no volveré a pisar ningún restaurante del grupo VIPS si es el nivel de gerentes que tenéis. QUÉ DECEPCIÓN

Atención rápida y de calidad, la comida muy buena y buenos precios de acuerdo a los productos ofertados

Sitio agradable, buena música para amenizar el tiempo de espera, aún siendo entre semana han tardado bastante en atendernos y sacar los platos, (las 5 estrellas realmente son para la camarera) que ha estado atenta y amable en todo momento

La comida dentro de lo que cabe es de lo más normal que te puedes encontrar. No estaba nada mal le doy 4 estrellas.

Eso sí, el servicio y la atención recibida por la Única Camarera, a falta de una palabra mejor es extraordinario, super atenta, con don de gentes, profesional.se merece 5 estrellas!

En las últimas visitas a este Friday's todo ha sido correcto, por lo que edito la reseña que hice en su día tras una mala experiencia. Además ahora ofrecen menús del día y menús de merienda muy recomendables y a buen precio. Espero que se mantenga el buen ambiente y servicio que hay ahora!

A pesar de la pandemia tienen buen servicio, aunque se echa de menos la carta completa. La comida se sirvió algo fría, sin duda por falta de personal.

Todo genial, comida 10 y personal 100, en especial la camarera Patricia, muy simpática y atenta

Nos fuimos al TGI de Diversia, en un viernes frío y nublado, pero el ambiente dentro del restaurante estaba cálido y amistoso. Fuimos atendidos por la camarera Patricia, que desde nuestra llegada nos recibió con una sonrisa en la mirada. El servicio fue perfecto del inicio al final. Nos comimos un combo de alitas y unas costillas con cebolla que estaban increíbles. Hoy en día es un poco raro, que en la hostelería en general, te traten tan bien del entrante al postre, aún más cuando el equipo está reducido. Enhorabuena a Patricia y a su compañero de cocina, que fueron muy amables. Gracias chicos!

Este sitio ha perdido mucho, la comida mal servida, poca calidad, y por último hasta los baños sin papel higiénico, y no es que se haya acabado, porq el local no estaba lleno. No vuelvo

Una persona ya ha terminado de comerse el primer plato y los demás estamos esperando aún que nos sirvan.

Fuimos entre semana, estaba el local vacío, me refiero a que había 1 mesa de 2 personas y nuestra mesa de 3 personas, 2 camareros, en cocina ni idea.
Tras preguntarnos el punto de la carne (sinceramente no sé para qué, ya que la carne es tan fina que aunque pidas poco hecha te la dejan hecha), tardaron muchísimo en servirnos cosa que no entiendo ya que el local estaba vacío.
Tras pedir la cuenta y que tardarán también un rato en traerla, casi nos da algo, nos pareció carísimo para la calidad y cantidad de comida, te vas a cualquier lado y por lo que nos costó comes cómo un auténtico señor.
No voy a volver ni invitado.

Buen servicio, raciones suficientemente grandes, precio ok, 50€ por unos nachos compartidos, hamburguesa con patatas, pollo asado y bebidas.

Estuvimos el sábado.bueno había dos camareros para el restaurante, en teoría han reducido el aforo, pro los camareros muy atentos y serviciales, no daban a basto, de hecho el rato q estuvimos cenando tuvo que salir alguien de cocina a ayudar.lo dicho los camareros muy bien, la empresa se debería replantear contrataciones, xq nosotros solemos ir bastante a estos restaurantes, pero si se van a dedicar a intentar seguir ganando el mismo dinero a costa de sus trabajadores nos pensaremos muy seriamente si volver.

Muy buena la comida, de 10 la camarera Claudia que nos ha recomendado los platos, con un trato sincero, cercano y profesional. Repetiremos

Siempre me encanta visitar este lugar. Hoy en particular el restaurante estaba a tope y sólo tenían dos personas para servir la mesa. Felicito a los dos por el esfuerzo que hicieron para mantener contentos a los comensales.
Mi enhorabuena por sacar lo mejor en los malos momentos. La comida como de costumbre.

Estoy embarazada y resolvieron mis dudas con respecto a los productos que utilizan en su carta, el personal es muy amable y atento. Y encima está todo riquísimo!

Un restaurante muy acogedor y comida riquísima pedimos costillar, alitas y Carne delicioso todo, pero sobre todo La atención excelente, estuvieron pendiente en cada momento. Muchas gracias:).

Una grata sorpresa, después de tiempo, nos decidimos a probar, teníamos que haberlo hecho antes, trato amabilisimo, comida espectacular, siguiendo siempre con los protocolos de seguridad, volvemos fijo

Esta empresa debe saber que si tienen éxito es en gran medida gracias a la gente que tienen trabajando. Julián el gerente hizo lo que parecía imposible y hacer que la experiencia fuese genial como siempre. Teníamos solo 30 minutos para comer y nos aseguró que de sobra. Dicho y hecho. Gran servicio de todo el staff y todo de 10. Buen trabajo! Volveremos

Hemos pedido una Friday burguer aparte de que faltaban ingredientes. Y tiras Friday's de pollo poca consumición. Aparte los pesados de los camareros encima tuya, agobiando sin dejar de comer. Entiendo que tienen que ofrecer un buen servicio pero de esa manera.no. Espero no volver más.

Cenamos anoche en la terraza mi chica y yo, muy buen trato, comida excelente pero sobretodo destacar la amabilidad y atencion de Maria, nuestra camarera, que aún no nos habíamos sentado en mesa y ya había preparado un cuenco de agua para nuestra perrita, ya lo conocemos de otras veces y sin duda seguiré visitando.

Terraza super agradable, la comida riquísima pero lo mejor el trato personalizado y cercano, nuestra camarera Patricia estuvo pendiente de nosotros en todo momento, y además cumplen con todos los protocolos seguridadsin duda volveremos
Muy recomendable!

Muy buena experiencia. Personal muy amable, comida muy rica. Medidas anti Covid aplicadas correctamente.

La atención estupenda los camareros súper atentos, la comida rica y cumpliendo todas las medidas covid. Hemos venido con toda la familia y todo genial. Sin duda repetiremos

Los nachos están ricos, la hamburguesa bien y la GRAN DECEPCIÓN ha sido el pollo chimichanga un plato mítico de cuando solo estaba el local de la esquina del Bernabéu pero que ni se ve, ni sabe, ni esta hecho como el original, para esto es mejor que lo llamen con otro nombre, una pena por que me encantaba.
Camareros/as simpaticos, amables y serviciales son los que salvan al restaurante.

Buen servicio, todos amables, afables y accesibles. Un día nos tocó un camarero novato pero lo tomamos con humor y paciencia, todos tenemos que aprender. A la semana siguiente nos volvió a tocar y ya fue todo un profesional, lo que demuestra buena formación.
Por otro lado comida la muy buena y sin esperas excesivas. Recomendado sin dudar, yo seguiré volviendo cada mes.

Un lugar muy agradable, los camareros atentos y simpáticos. Fuimos a tomar unos cócteles y nos atendió Camilo, muy amable, trato sobresaliente y profesional. Gracias! Volveremos!

We were there on a Thursday and there was some excellent music by a singer. She sang a little bit of everything. It created a lovely atmosphere to accompany our burgers.

40 min para una cena y vas al baño para lavarte las manos y en vez de jabon te ponen fairy, como si fueras un plato de los que tienen.

Tengo que decir que acudo bastante a esta cadena (en diferentes emplazamientos) ya que me encantan sus hamburguesas. Sin embargo, nunca salgo del todo satisfecho debido a los tiempos de atención y a la forma de gestionar el servicio. Sin embargo, este nuevo Friday's en Heron es un 10: la rapidez en la atención, la calidad del servicio, la preocupación en todo momento por parte de los empleados de que todo esté correcto, la atención al detalle y el buen trato. Sin duda, cuando quiera ir a Friday's será a este. Por cierto, espectacular el Double Chocolate Fudgy Brownie!