Fronteras Centro De Salud

Pésima administración y doctores , nunca disponibles y los que están no quieren estarlo. Me supongo que cuando ellos estén enfermos querrán un buen servicio y trato. No se si faltará personal pero el que hay no vale NADA. Por favor un poco de profesionalismo, es una profesión muy delicada y los profesionales que están ahí no lo demuestran.

Voy al médico de urgencia, sobre las 11 y algo. La "doctora" (por llamarla de alguna manera) de la consulta 27, el ser más desagradable, inhumano y sinvergüenza que he tenido la desgracia de toparme. Le molesta que la gente vaya a consulta, te dice que para eso no vengas, como si te estás muriendo, señora si no le gusta su trabajo dimita, pero de un trato digno a los pacientes que no tienen la culpa de su amargada vida. No observo nada, solo fue una maleducada que miraba por encima del hombro. Tengo más que claro que cambiaré de centro, porque este está en una decadencia total con el personal que tiene, que solo sabe quejarse y tratar mal a la gente. Lamentable en un centro de salud, y que pena que haya tanta gente con ganas de trabajar, y tanto incompetente sin ganas cobrando sin merecerlo.

Una vergüenza de ambulatorio. Todos los errores que cometen (que son bastantes) no tienen ningun tipo de repercusión. Se pasan las hojas de reclamaciones por las narices. Dan las citas mal y te hacen venir y dejar de acudir a tus obligaciones para nada, te hacen esperar una eternidad para todo, doctores que no te hacen caso.
Y de estas cosas no tiene la culpa la política, la tiene la poca profesionalidad y vergüenza del personal. Por cosas como estas debería de dejar de existir el trabajo mediante oposición.

El centro de salud tiene muy mal acceso desde la avenida principal y se encuentra en muy mal estado, deberían hacer reformas.

Últimamente no sé ni para qué está este centro de salud. No hay médicos por la tarde más de algunos días por semana (con el consiguiente colapso) y si vas de urgencia con una amigdalitis como fui yo el martes, la médico que me atendió me dio un trato nefasto, que me dijo que si no tengo placas no tengo por qué ir a hacerles perder el tiempo. Señora, y yo que sé si tengo placas o no, vivo solo y no tengo nadie que me lo pueda comprobar; y cuando me dijo que eso me lo tenía que autoexplorar, no me dio la risa porque me duele. Y tras repetirle varias veces que si estaba segura de que no tenía infección (ya que soy muy propenso a tenerlas), prácticamente me echó de la consulta únicamente con una exploración visual.

Por suerte en mi centro de trabajo cuento con una enfermera que es excelente, y cuando le describí el trato recibido, se mostró escandalizada al enterarse de que no me habían hecho un test de antígenos de estreptococo, y me dijo que fuera inmediatamente a Urgencias a que me lo hicieran. Le hice caso, y como era evidente he dado positivo. Podría llevar dos días ya de recuperación y no los llevo (con los consiguientes problemas de dolores, no poder comer, no poder dormir, tener muy limitado el trabajo) por la mala praxis de esta señora. Y, por si lees esto, reza lo que sepas para que no se me quede ninguna secuela, porque como se me quede (y no sería la primera vez que me pasa), te demando.

En fin, que con todos los grandes profesionales que hay, no sé qué hace esta gente. Si no quieren trabajar, que le dejen el puesto a otro. Entiendo el hartazgo con la gestión por parte de la Comunidad de Madrid pero los pacientes no tenemos la culpa, al menos no todos.

Tenía cita médica de forma telefónica hoy. Hace 4 horas que deberían haberme llamado y nada. Llamas al centro médico y te derivan a una operadora que te indica que te llamarán del centro médico. Aún no he obtenido respuesta.
Intentas facilitar la vida con las citas teléfonicas para que no se colapse la sanidad, y no te llaman luego. Una vergüenza.

Las empleadas de la recepción son unas vagas tremendas! Un domingo por una EMERGENCIA porque estaba mas cerca que nuestro centro nos dice: “ Esta a cinco minutos en coche, tan malo se siente que no puede ir allá?
Para que los pagan a los medicos? Si es una EMERGENCIA no es obvio que NO puedo ir ni 5 min mas? Una persona con mareos y vomitos esta en condiciones de conducir 5 min mas?
Que clase de gentuza tiene contratada?

Es vergonzoso el sistema público de salud en Madrid, llamas y no te atiende nadie el teléfono, intentas pedir cita por Internet y nunca hay hueco, vas al centro de salud y las de recepción son poco y nada profesionales, en fin la sanidad pública pésima a pesar de que nos funden a impuestos.

Nada mas entrar te encuentras con las 3 marías de la recepcion que no pueden mostrar mas desgana por el trabajo. Antipáticas y Vagas como ellas solas.
Las instalaciones dan pena y los "médicos" pues.habría que ver si realmente son médicos porque a veces te dejan dudas.

No se merecen ni una estrella! Te cambian de médico sin explicación; para sacar una cita tienes que esperar 15 días! Malisima la Atención de los médicos, Es imposibles sacar cita por Internet en Atención primaria! El peor sistema de sanidad de toda la comunidad de Madrid!

Este centro es una pena por decir algo respetuoso. La atención telefónica y la atención de recepción en el centro es lamentable llevamos muchos años sufriendo la misma falta de comunicación, hace menos de un hora, por más que hemos llamado nos cuelgan el teléfono. Deberian tomar medidas porque no es justo que personas mayores que no están capacitadas para utilizar la tecnología y demás aplicaciones tengan que esperar a un cambio de turno o que se dignen a cogerles el teléfono.

Te cambia de médico de cabecera sin ninguna esplicaciones, no te dejan te cambies con otro médico te ponen escusas.
El trato del médico es muy Mali habrás con el y es como si habrás a la pared son muy fríos no te hacen ni caso
Es horrible tienes que esperar quince días te vean

Horrible, el seguridad un mal educado y la Dra. Katherin ni se diga. Esta mujer no tiene vocación parece que sólo va a pasar el rato y a ganárselo facilito. No vuelvo más.

Es lamentable el servicio que tenemos.
De cita telefónica olvidate, es más, en el propio mostrador ya se dicen entre ellos" descuelga que esto no va a parar en todo el dia" saturado y con largas esperas con cita medica.

Yo no entiendo este centro, desde alas 10: 46 esperando.me siento tan mal y nada.la doctora tiene una attitude tan mal.toda la gente aki quejandose.aki si estas muriendote nada te dejan ahii.dice lista de orden y hace lo quiera.aver cuando nos atiende. Muy mala experiencia hoy.

Nunca tuve malas experiencias hasta ahora con cierto personal, teniendo una otitis bastante grave, me dijeron que era un tapón y me mandaron un medicamento encima extremadamente caro que compré para nada y no me alivio el dolor, tan sólo para despacharme rápido, un sin vergüenza el doctor que me atendió.

El peor centro con diferencia. No atienden el teléfono y los medicos tienen un desastre que no saben ni a quien atienden

Esta muy bien quejarse por la situacion, la pandemia, los malos sueldos etc
Lo que no se puede permitir es que las personas de recepcion tenga tan poca sangre y educacion
Estan mas pendientes al cotilleo y pobremas de otros que de solucionarte de verdad el problema que tengas
Cometen ellos un fallo y te tratan como si fuera culpa tuya
Una verguenza de verdad no me he cambiado de centro de salud por pereza y con la pandemia pero puedo asegurar que el trato en este ambulatorio es de los peores que puedes tener
Le doy 2 estrellas por que al menos los medicos y enfermeras intentan hacer su trabajo como pueden

Doy una estrella porque no puedo dar menos, hoy he ido por la tarde de urgencia por algo que me salió en las zonas íntimas que no podía mas del picor, me atiende la médica de urgencia llamada Katherine Martín Rodriguez y nada mas entrar y explicarle el motivo de mi consulta me indica de muy malas formas y alzando la voz que no es motivo para venir de urgencia por ésto y que me esperara a tener cita con mi médica de cabecera el martes que viene. Le indico que si he venido de urgencia es porque no aguanto mas con el picor y necesito que me manden algo y que me lo miren por si fuera algo de mayor importancia y no puedo estar así 5 días hasta que mi medica me de la cita, me vuelve a decir de malas formas que no cree que sea motivo de urgencia y que no me puede mandar nada, solo que me tome para el picor la pastilla que tengo para la alergia en la tarjeta sanitaria. No doy crédito a lo que estoy escuchando y le pido su nombre y número de colegiado para ponerla una reclamacion a su nombre, me indica que no va a darme su número de colegiado y que su nombre lo pone en la puerta (palabras textuales). Obviamente puse una reclamación a su nombre en recepción en ese momento, pero volveré a poner otra el martes cuando vaya a la cita con mi medica poniendo su número de colegiado que es 282874181 ya que he podido acceder a su búsqueda en la web del colegio de medicos. Esa "médica" por llamarla de alguna forma no debería estar ejerciendo este trabajo, se ve que no la gusta ayudar a la gente y trabaja a disgusto, si se puede llamar trabajar a eso.

Imposible que te atiendan por teléfono, lo tienen desconectado con un mensaje de voz que te indican que no te pueden atender en ese momento y te cuelga. Necesito que me activen la tarjeta para las recetas electrónicas y sólo puede hacerlo mi médico de cabecera, pero resulta que ahora me han quitado el médico de cabecera y no me han asignado ninguno. Si llamo me atiende Consejería, que me deriva al teléfono del centro. Y vuelta a empezar. Desde que empezó la pandemia están cada vez peor. No sé para qué pago impuestos si no logro que me atiendan o den cita.

Contestaron a la tercera llamada.
Comprendieron mi problema inmediatamente. (Caducidad de receta electronica)
Lo solucionaron en 2 minutos.
Tramitaron hasta la cancelacion de la cita que tenia para eso mismo a las 2 semanas.
Si toda la atencion de las administraciones fuese así de eficiente, rapida y profesional, la vida sería diferente.
No se quien me ha atendido, pero chapeau!

Llevo llamando dias y dias para solicitar cita y es imposible de verdad, para qué tener ss si no vale para nada

Veo muchas reseñas negativas y en mi caso no entiendo a qué se deben. Me he trasladado hace poco de otro centro de salud y desde que estoy en este todo son facilidades. Atención buena y eficiente, y poca espera para coger cita. Evidentemente, todo es susceptible de mejorar, pero este centro de salud en comparación con otros en los que he estado funciona muy bien.

Vergüenza la de urgencia, 4.30 hoy día 16 deMarzo 2022, tiene un descontrol tremendo y mal educada, varias personas tuvimos que irnos porque no sabía por donde seguir la lista de la gente,

Quiero manifestar mi descontento no con el centro de salud, como entidad sanitaria, si no con el facultativo de urgencias, el doctor Santos Sánchez Rosado, que en dos ocasiones, la atención médica realizada por este señor es más que deseable, por su falta de profesionalidad, humanidad, empatía y saber hacer.

Es una vergüenza que tengas que estar llamando para una baja laboral y tengas que llamar hasta 50 veces vas allí y esas señoras que atienden que solo piensan que trabajan ellas tienen menos empatia con el paciente que no se merecen ni la mitad de los aplausos que a dirigido a él sector de la sanidad.

Trato inhumano por parte de los trabajadores de dicho centro, jamas vi tanta desidia y tan poco empatía con el paciente, como lo visto en ese ambulatorio. Ojalá privaticen la sanidad y se vean todos esos vagos en la cola del paro.

Una vergüenza estar toda la mañana llamando y que no te cogan el teléfono.
Pésima y d vergüenza la administración q hay en este centro d salud, teniendo q personificarte en persona con la q esta cayendo si quieres simplemente hablar con un médico.

Ni una estrella SE MERECE paradas y hablando entre ellas y ni la decencia d coger el telefono y sin hacer nada solo t mandan a espera y lo peor es que lo vez con tus ojos y se dignan en decir q estan cansad@s

Terrible experiencia con el personal medico de este centro, en concreto con las doctoras Maria Helena Caceres y Katherine, se supone que los médicos están para ayudar y estas personas solo han empeorado mi estado de salud, jamás me habia pasado algo así me han coaccionado y mentido como si fuese una niña.no deberían estar atendiendo pacientes.

Increíble deficienciente y triste profesionalidad de los individuos que "trabajan" en este ambulatorio. Después de dos semanas llamando por asuntos administrativos, (solicitud de tarjeta por extravío). Y hoy para solicitar cita previa para la vacunación. Me dice la amable administrativa (la que no coge el teléfono). Que no tienen citas previas para el turno de tarde hasta el 28 de agosto, pido cambio a las mañanas. Me dice que no, NO puede cambiarme al turno de mañana para agilizar el proceso. También me ha recordado con rintintin que la gente joven nos estamos encargando de que el virus no se detenga. Me he tenido que morder la lengua. No me extraña que a alguno/a la partan la cara.

Como es posible que no puedan responder las llamadas, luego no den solucion al problema, expongo mi problema y salen enojados uno paga seguridad social, todos somos personas pero hay no saben que es la igualdad, luego sale el vigilante con una educación por los suelos, creo que deberían ser más humanos

Atienden sólo telefónicamente a pesar de estar vacunados. Los doctores y doctoras fijos no están al frente dejando a aprendices inexpertos. Tratan mal a los pacientes. Cuelgan el teléfono.

El personal del mostrador que x el maltrato a determinadas personas dan, en hipótesis deduces que están puestas a dedo, la situación psicológica que padecemos en general por el covid las personas merecen un trato solidario y de comprensión. De la misma manera que lo merecen las personas que dan un servicio ejemplar al ciudadano. ¡¡Pero lamentablemente este centro no es el indicado para recibir un servicio de profesional y de Calidad.
Jamás hubiese pensado expresar un sentimiento tan profundo contra unas determinadas trabajadoras del turno de tarde de este centro. Lo siento, pero es mi opinión.

Lamentable, no cogen nunca el teléfono, y en las pocas ocasiones que lo hacen te dicen que no hay cita hasta dentro de dos semanas.
Además las mujeres del mostrador son bordes y muy poco profesionales.

Actualmente con el Covid es un poco sofocante el hospital aunque hacen una buena desinfección a la hora de entrar he visto algunas trabajadoras CON CERO EXPERIENCIA refiendome a que apenas están estudiando la carrera de medicina y aún no tienen un apto conocimiento.

Centro de salud donde no te contestan las llamadas y donde para pedir cita con tu médico de cabecera tienes que esperar una semana, después de tirarte más de dos horas llamando sin contestación alguna.

El personal que hay no quiere trabajar, muchas veces no cogen el teléfono (administración) y obligan a que la gente vaya personalmente con la situación que vivimos ahora. Todos se excusan en el covid-19 y nadie se da cuenta de que los ambulatorios no se hacen cargo de ingresos ni tratamientos de estos pacientes dado que son médicos de atención primaria.
Todos los médicos que he tenido que han sido verdaderos profesionales se han acabado yendo, algún motivo tendrán.

Penoso todo, te citan por teléfono y ni te llaman, llamas tu y te habla una "doctora" Que quiere ser escuchada sin enterarse de cual es tu consulta, la doctora que te han asignado de baja, a esta señora no se la entiende cuando habla, lo lamento muchísimo pero deplorable.

Más de una hora para que cojan el teléfono, esto es insoportable, y yo sin un trabajo en condiciones.
SINVERGÜENZASINVERGÜENZAS

Centro de atención primaria saturado, imposible contactar con ellos telefónicamente.no pueden hacer mas

Tenía cita a las 7 de la tarde.a las 8: 30 pregunté y me dijo.alguien que pidiera cita para otro día que estaban muy ocupados con dos curas.menos mal que el rebrote de herpes zóster ya estaba remitiendo.pero ni una receta para Ibuprofeno.que vergüenza! Yo me levanto a las 6: 30 de la mañana y termino de currar a las 7.como los políticos! Cogí una hora para ir al médico y la tiré a la basura.una de las curas era quitar un tapón de un oído.que no se hizo y la otra una prueba de orina.

Lástima de sueldos que pagan ahí con la atención sobre todo que dan las señoras del mostrador.
El responsable de este centro tiene más delito que las anteriormente citadas.
A partir de las 20.30 horas desvían la centralita uno se complican.
Parásitos!
Mucha salud para todos los del centro médico fronteras.a lo mejor os toca un día cómo a todos y os dejan tirados cómo hacéis vosotros.
De vergüenza con la gente con estudios y con ganas de trabajar y ayudar que hay en el paro.
Repito.el que más culpa tiene es el responsable del centro que hace lo mismo y todos ahí pasan de todo.

Atención pésima por parte de una supuesta enfermera en la entrada, al personarme en el centro por un motivo de petición de cita con un patín electrico, la supuesta enfermera
"M.e C.a" sentada en una silla y sin uniformar me indica que coja el patín en vilo para estar en el centro que contamina. Me parecia a chiste, más que nada porque no me descalzo al entrar al centro de salud,
Al hacer caso omiso a su petición ya que el patín pesa 30 kg. La enfermera comienza a insultarme.
Me parece que algunos "especialistas" están perdiendo los papeles.

La atención es terrible, la recepcionista se molesta por nada y te empieza gritar, los 3 que estaban delante de mí también fueron tratados terrible, te dicen que hagas la cita por teléfono pero su servicio telefónico no te responde las llamadas

Todo los médicos tienen prisas, no te atiende como debería y para sacarte sangre no tiene paciencia muy mal centro

Las chicas de recepción suelen ser amables y rápidas en la gestión. Por teléfono la atención es buena. Lo mantienen limpio aunque las jaboneras siempre están vacías.

Está mal ubicado.
La calle donde se encuentra es, efectivamente, Calle Puerto de Navacerrada. Pero han indicado que la Calle Puerto de Navacerrada está donde en realidad está la Calle Puerto de los Leones.