Fsg Automoviles.

Una experiencia inmejorable desde el minuto uno, la atención de Roberto fantástica y en todo momento muy bien asesorados. Hemos comprado un Porsche Panamera y estamos encantadísimos.
Muy recomendable y sin duda repetiremos.

Una pena , pero no son de fiar ni tienen palabra. Cuidado! Yo fui a por un coche, todo eran buenas palabras hasta bien que les pedí que le sacaran el certificado Porsche Approved. Ahora viendo comentarios entiendo mejor y doy gracias de que me puentearan. Esos cohes no estan en condiciones.

Mama

Muy contento con mi nuevo coche. He comprado un Jaguar F-Pace y el trato ha sido muy bueno. Eso si, no me han negociado nada el precio pero el coche está realmente bien. Mi opinión sobre esta tienda es que son grandes profesionales.

Buen concesionario para ver coches. He tratado con ellos varias veces y me ha parecido un trato muy correcto y muy profesional.
Recomiendo esta tienda porque el producto que tienen es bueno y a mi parecer tienen buenos precios.

Mi experiencia con esta tienda no ha podido ser mejor. Me atendieron perfectamente, fueron honestos en todo momento y a día de hoy estoy muy contento con la compra de mi coche.
Si alguien me pregunta si lo recomendaría, la respuesta es claramente SI.
Espero servir de ayuda para los próximos clientes.

Son una panda de estafadores, venden vehículos estropeados y te engañan con los precios merecerían Recibir lo que dan venden chatarras como si fueran gangas. Se puede demostrar todo lo que digo ojo con comprar un coche aquí son una panda de sinvergüenzas

Hace unos años les compré un Porsche Cayenne Turbo a este negocio. Experiencia nefasta, problemas mecánicos serios identificados a los días de salir de sus instalaciones, que me costó una pasta importante en concesionario Porsche. No se hicieron cargo de nada. En su día dejé un comentario bastante detallado dando todos los detalles. Este comentario, por los informes periódicos que me enviaba Google, lo vieron miles de personas y les resultó útil a muchos. Sin duda, la prueba palpable de que para un negocio, en estos tiempos de redes sociales y plataformas de valoraciones de empresas y comentarios como Google, sale mucho más rentable intentar vender un producto bueno y con honradez, que malo de manera oportunista para la ganancia rápida y luego eludir tus responsabilidades. Sin duda, estos comentarios desincentivan a potenciales compradores, a poco que los lean y valoren sus implicaciones. Resultado: pérdida de ventas futuras para el negocio. A la inversa, supondría lo contrario, incrementar considerablemente las ventas, pero parece que a esta empresa les va bien con su proceder actual… pues nada, que sigan.

Por abreviar para futuros compradores, especialmente de modelos de Porsche en este establecimiento:
-No esperéis que si os sale alguna avería vayan a responderos… Para nada, os costará estar mucho detrás y probablemente de manera estéril. Esas sonrisitas y buen rollo que tienen en la pre-compra y el día de la compra… se transforma en ignorancia y elusión en la postventa si algo va mal. Les da igual y juegan con eso. Deben dormir muy a gusto todas las noches y lo entienden como parte de su negocio… debe estar en la condición humana de los que trabajan ahí. A mí me daría vergüenza mirarme al espejo por las mañanas, pero parece que a esta gente le resbala.

-Ineludible: antes de si quiera reservar el coche, que os den la matrícula o en su defecto, si no está matriculado aún, el número del bastidor y pasadlo por Carfax… a ver qué historial de coche os encontráis.

-No tengáis problema en imponer una revisión previa a la compra en el concesionario Porsche de Majadahonda, a vuestro cargo, van a ser 2-300 Euros y sobre lo que os diga el informe de Porsche ya decidís si seguís con la compra o negociáis el precio con la solución, reparación de las cosas que os saquen en Porsche. Si se niegan y no os lo permiten, pasad, no lo compréis.

Gracias a esta experiencia con esta gente he aprendido cómo proceder en la compra de vehículos Porsche cuando se lo compras a compraventas que no son Porsche. El coche que me vendió esta gente lo acabé vendiendo a una familia ya en buen estado, una vez que me gasté una pasta en arreglar casi todo lo mal que tenía, como me lo vendieron, perdiéndole una pasta importante y habiéndole cogido ya mal rollo al coche. Y lo que no le pude arreglar, como comprador honesto, se lo comuniqué al comprador en el momento de la compra y así constó en el contrato, porque uno tiene vergüenza y honor y prefiere actuar con la gente como querría que otros se comportaran conmigo.
Pero aprendemos. He vuelto a comprar otros Porsche después, siguiendo este protocolo que os comento aquí, y ya perfecto. Por supuesto, esos Porsche que me he comprado con posterioridad, no me los compré en FSG Automóviles. El comportamiento de esta empresa con mi caso, y por lo que he visto en muchos comentarios de clientes después, también con otros, fue tan deshonesto que uno se toma la molestia de seguir acordándose de ellos con el paso del tiempo. Suele pasar cuando ese comportamiento deshonesto hace que le cueste una pasta al cliente. Y como no tenemos ni tiempo ni ganas de meternos en reclamaciones judiciales con la empresa al final para nada, pues al menos utilizamos este medio para compartirlo con quienes puedan estar interesados en estas historias.

Por cierto, la respuesta del propietario que aparece aquí debajo no tiene nada que ver con mi caso. Que no os despisten!

Compre un vehículo suyo hace cosa de un mes y tanto el estado cómo la calidad del vehículo es exactamente la que me indicaron al enseñármelo.
Ya lo he hecho más de 3000km y va perfecto.
Eso no quita el hecho de que los coches sean máquinas y pueda fallar cualquier cosa en cualquier momento.
He de destacar también la rapidez de gestión y el trato recibido.
Vi el coche un martes y me lo llevé puesto el viernes.
Si necesitase algún día otro vehículo repetiría con ellos sin dudarlo.

He comprado un coche por primera vez en Fsg y mi experiencia muy positiva, atención 10 y agilidad en los trámites.
Gracias a Roberto y seguro que volvere a realizar futuras compras.

FSG AUTOMOVILES acaba de comprar mi 911 Carrera S y tanto Felipe como Roberto unos profesionales como pocos.
Trato exquisito y todo muy facil y rapido.

Adquirí un Carrera 4S en este concesionario, Roberto fue la persona con la que realice la gestión, y la verdad es que muy contento con el trato recibido desde el primer momento, respecto al Porsche que decir… Una unidad en un estado sobresaliente, con todos sus servicios realizados en Centro Porche Madrid
Encantado con el Coche y con el trato recibido!
Recomendable
Gracias por hacer realidad uno de mis sueños!
Un cordial saludo!

Buenas, despues de 3 meses de haber comprado un coche ahi, puedo decir que estoy muy satisfecho con la compra.
Tuvimos un pequeño susto a los primeros 100km (que dicho por mi mecánico, la avería fue pura casualidad), contacté con el concesionario y se hicieron cargo de todos los costes con muy buena predisposición.
Buen trato con Roberto.

Esta semana iré a por un vehículo, y de momento el trato recibido por Roberto, genial, todo lo que se le a preguntado, prueba del vehículo, a todo sin problemas y muy buen trato, solo esperar que el vehículo salga bueno, jajajajaj, de momento un 10, saludos.

Muy Buena tienda, con gran variedad de coches en la zona norte de Madrid.
Los sigo desde hace tiempo y cada vez tienen mejores vehiculos. Recommendable totalmente

El pasado mes de Agosto compre un coche en este establecimiento y hasta la fecha no he podido utilizar el coche por las continuas averías que sufre el vehículo.
Primero pastillas de freno y discos que según el vendedor estaban recién cambiadas en el momento de la compra. Se hicieron cargo de las pastillas pero no de los discos que tuve que pagar. A continuación el compresor del aire acondicionado que por mas que se lo he reclamado no se hacen cargo. Seguimos con el fallo del clausor lo cual impide que pueda arrancar el coche; reparación mas de 1.500€.
Solicite que me recompraran el choche a cambio de cogerles otro de un importe superior. Quedaron en llamarme y de esto hace mas de mes y medio que sigo esperando.
¿Recomendaría este sitio? NUNCA. TE VENDEN LOS COCHES SIN REVISAR Y EN MAL ESTADO Y LUEGO NO SE HACEN CARGO.

Hace un mes compré mi coche a FSG Automóviles y acabé super contento con la compra. El siguiente coche también se lo compraré a ellos porque el trato ha sido fabuloso.
Personamente si que recomendaría esta tienda por el buen trato recibido

Tras la compra de un vehículo el pasado 20 de mayo de 2022, hemos sufrido una serie de averías en menos de 6 meses, y el establecimiento no quiere hacerse cargo. Primero fue la rotura de la caja de cambios, junto al embrague tan desgastado, que estaba a punto de rotura según nos informó el mecánico del taller. Después los discos de los frenos, que estaban doblados, y al cambiarlos y revisarlos, resulta que las pastillas traseras estaban totalmente desgastadas. Después la batería, que dejó de funcionar y hubo que cambiarla. Y para finalizar, nos saltó el testigo de falta aceite, que tras llevarlo al taller, el mecánico nos dice que a penas tenía aceite de motor. Entre tanto, hemos conseguido que nos paguen la caja de cambios, aunque nos obligaron a pagar el cambio del embrague y la mitad de la mano de obra de esa avería… Sirva la historia para conocer el trato post venta.

Contento con la atención de esta tienda. Fui a ver un coche y me tasaron el mío en el momento. Al final no llegamos a un acuerdo, pero el trato fue correcto.

Muy contento con mi nuevo coche. Me puse en contacto por teléfono con ellos porque vi un coche que tenían publicado y en menos de 24 horas les compré el coche. Mi experiencia ha sido muy positiva.

Lamentable servicio, mas de un més para tasar un coche y nulo interés en la venta, teniendo que ponerme en contacto varias veces. Infravaloran al máximo tu coche y sobrevaloran los suyos, lo cual es normal, es su negocio, pero la actitus es de pasotismo total.

No vayas con desconocimiento, llévate a alguien que sepa algo del tema, tanto técnico como administrativo. Te la meten doblada y no te enteras. Ellos están para eso, pero tú no tienes que pasar por ello y te tienes que defender de ellos Hacedme caso y si no.ajo, arre y agua

Mi experiencia ha sido muy buena con esta empresa, bajo mi punto de vista el proceso de compra ha sido rápido y cómodo. El mismo día que fui a ver el coche, les hice el pago y me lo pude llevar conduciendo.
Muy contento con el precio de compra y con la atención de los trabajadores.

Increible la atencion comercial recibida por esta compraventa, la seriedad y simpatia, por no hablar de los vehiculos que tienen, te puedes volver loco para elegir y a cual mejor, un 10 para este negocio, y un 11 para el Sr roberto.

Trato excelente. Me han dado muchas facilidades. Como iba de fuera Rober me atendió genial por teléfono y me dio todos los detalles del vehículo, me envió muchísimas fotos por Whatssap. Me enviaron la ubicación. Son majisimos todos los que trabajan allí. Me enseñaron el vehículo súper bien. Lo probamos todo. Vimos que tenía una luz fundida y una ventana que no abría bien y me lo arreglaron todo antes de la compra y en tiempo récord pra poderme volver. Palabras textuales de Luis: “lo más importante para nosotros es que te vayas contenta con la compra que haces”. Estoy encantada con la compra porque el vehículo va estupendamente y con el trato recibido. Muchas gracias por todo.

Estoy muy contento con mi última compra. Hace 3 meses compré un Porsche 911 a Felipe y estoy súper contento. Agradezco mucho el trato recibido. Gracias.

Con estas personas e tenido la mejor experiencia con un concesionario súper atentos en todo compre un gle 43amg hace ya casi 3 años jamás me a dado ningún problema y están atentos en todo momento te llaman al cabo del tiempo como va el coche y ect súper detallista y muy profesionales gracias por todo a Rober y a Felipe

Magnifica atencion por parte de Roberto y todo el equipo. Gran profesional y trato extraordinario.
Grandes instalaciones con una variedad unica en vehículos de Alta gama.

Mal sitio para comprarse un coche.
Por lo que veo no soy ni el primero ni el último en poner a este señor un comentario negativo.
Ayer puse solo una valoración, pero viendo que respondió al poco rato poniendo en duda la credibilidad de mi puntuación, hoy que tengo más tiempo me voy a explicar un poco más.
Mala gestión de la empresa, mal trato al cliente, mala educación, malos modos, no te cogen el teléfono ni responden al WhatsApp desde que les haces la transferencia de la señal, pierden el interés porque ya te tienen cogido y van a por otro.
Me entregaron el vehículo sucio (sucio de verdad, con pelos, patatas fritas y otras lindezas). Se quedaron con mi vehiculo y han tardado casi 6 meses en cambiarlo de nombre (por ahorrarse el traspaso antes de venderlo), habiendo reclamado innumerables veces por correo, sin respuesta por su parte. Yo estaba preocupado, porque seguía estando a mi nombre el coche que di en pago y ante cualquier problema el responsable soy yo. Ya tendría que perder el tiempo en explicar que el coche se lo vendí a Felipe hace meses.
Al comprar el vehículo, después de haberse eternizado la entrega (por culpa del covid, no por ellos, aunque no me informaron del estado de la transacción en ningún momento) le he tenido que cambiar pastillas, ruedas delanteras, aceite, dos tramos del escape porque estaba destrozado por el óxido al ser de importación.
Tengo varias conversaciones de WhatsApp que demuestran el mal talante del dueño, a quien no conozco personalmente a pesar de hablar con el varias veces por teléfono.
El día que fue a recoger el coche, estaba en la oficina y no tuvo el valor de presentarse, disculparse o saludar siquiera, después de sus malas formas durante todo el tiempo entre pago y entrega.
Y si, Felipe, te pongo esta mala reseña de regalo de Navidad, es lo que te mereces.

No les conocía y la verdad es que he quedado gratamente impresionada. La oferta de los vehículos es excelente y todos de alta gama como iba buscando. Calidad/precio muy buena y la atención de vendedor, Roberto en mi caso, inmejorable durante todo el proceso de compra. Mi lugar de referencia para mi próxima compra. Gracias!

Trato muy personal y exquisito, buenos precios y cumplieron todo lo hablado no dudaría en volver a comprarles otro coche, gracias Felipe y Roberto por vuestra profesionalidad.

Soy un cliente muy exigente y acabo de comprar mi quinto coche en este concesionario, su atención y profesionalidad a la par que sus super-precios hacen que la experiencia de compra sea magnifica Para vehículos de alta gama no hay otro igual. Felicito tanto a Felipe Serrano como a Roberto por el gran trato que dan a sus clientes, todas las personas que les he recomendado me lo han agradecido mucho!

Compre un coche, solo puedo decir que el dueño es un comercial excelente y que el diálogo y el buen hacer es su bandera.

Compramos un vehiculo hace ya dos años y la verdad es que estamos muy contentos, tambien tuvimos un trato muy bueno de los chicos de ventas. Lo recomendamos sin lugar a dudas

Recomendable, Vehiculos de alta gama con unos precios muy competitivos, la atención de los comerciales fue excelente, compre un X6 y todo perfecto, el próximo coche lo compraré con ellos seguro.

Grandes profesionales en el sector automovilístico, muchísima variedad en vehículos de todo tipo, muy amables y atentos siempre con respuestas a todas mis dudas, adquirí mi vehículo personal hace medio año y siempre han estado ahí cuando he necesitado, recomendable 100% volveré a repetir de eso no cabe duda.

Llevo mas de 6 meses buscando un Porsche 911, y después de mirar durante tanto tiempo, gracias Felipe y Roberto, que son grandes profesionales. De las tiendas mas bonitas que estuve y con mucha esencia, gente muy transparente y lleve el coche que me recomendaron a mi taller de confianza para hacer una revisión antes de comprarlo, y estaba muy nuevo.
Mi experiencia fue muy positiva y lo recomiendo sin duda.
Muy profesionales y en mi caso fue todo muy positivo y gente muy honesta. Gracias de corazón

Roberto y Felipe los dos muy atentos a mis dudas y preguntas. A la hora de enseñar y probar el coche, Roberto se ha tomado todo el tiempo necesario. Forma de pago bien y sobre todo el compromiso de la garantía y ayudar después de la venta. Tienen coches espectaculares. Estoy muy contento.

Muy buen trato.
Me asesoraron muy bien en el coche y me aconsejaron perfectamente.
Los recomiendo al. Muy contenta con mi coche!

Gracias

Mal educado y muy mentiroso, no aconsejo hacer ningún trato con este señor. Te dice una cosa por teléfono y cuando llegas es otra. Mentiroso y falso, así se lo puede describir.

Lo peor. Encima no se dan cuenta que la garantía para un profesional es obligatoria de un año. Digan lo que digan.y sin tener que pagar nada

Buen trato, los coches están bastante bien, están en un garaje como es lógico por que venden coches, y me parecieron muy amables y dispuestos a la información que solicito y con mucha transparencia,
El precio me parece muy bueno relaciones con la calidad, aunque tuve que pagar mi cambio de nombre, por que como era un coche que ellos tenían en comisión de venta y no de su propiedad, efectivamente es así, le pague el coche por un lado y la factura de su comisión de venta y la consiguiente transferencia tal y como indica la Ley.
Todos los gastos de transmisión son por parte del comprador, salvo que se pacte lo contrario.
Siendo sincera alguna cosilla tenia el coche por hacer, pero consulte con mi mecánico de confianza y me indica que como es lógico los coches usados siempre tienen cosas por uso, pero que en términos generales el coche estaba bastante bien.
Estoy muy contenta de haber comprado allí el vehículo y para mi es totalmente recomendable.
L experiencia fue fantastica, Solo puedo dar las gracias Roberto por su atención y disposición.
Les deseo mucha suerte.son muy majos

¡¡¡¡Totalmente recomendable!

Estoy muy contenta con la compra que he hecho en este establecimiento!
Fui con mi marido a ver un Porsche Cayenne diésel y la verdad que me sorprendió la gran variedad de vehículos que tienen, casi todos de alta gama y con muy buenos precios (a mi entender). Al final decidimos quedarnos con el Cayenne. El proceso de compra fue muy bueno, me prepararon la financiación en el momento y esa mismo día me pude llevar el coche.

Agradezco mucho la atención de Luis y de Roberto, son grandes trabajadores!

En primer lugar, muchas gracias por vuestro trato y el cumplimiento de la palabra, en estos días tan complicados. Decirte que ya hemos recibido el coche mediante grúa y es todo tal cual lo habíamos hablado. Te agradezco vuestro esfuerzo, ya que nos hacía mucha falta.

Muy recomendable, buen trato y gente muy educada y sobre todo cumplidora.

En mi familia le hemos comprado varios coches y todos perfectos buen trato y buena gente le conozco desde hace mas de 18 años

Tienen uno de los stock mas grandes del mercado nacional en vehículos premium y a los mejores precios. Los vehiculos suelen proceder de concesionario oficial y en mi caso compre un Porsche 911 hace 3 meses y me dieron la revisión recién pasada en el mismo. Es cierto que el cambio de nombre fue aparte y que Felipe el propietario se ofreció a que lo pagaríamos a medias es algo que veo lógico dado el buen precio que me dieron y la calidad y estado del vehículo.al mes surgió un problema con un sensor y me lo cambiaron sin coste en garantía y me dejaron mientras me lo reparaban un coche de sustitucion, por lo tanto muy contento con la compra y el trato recibido en especial de Roberto, repetiré sin duda.

Muy buena atención y asesoramiento. Gran numero de vehículos de alta gama todos ellos en perfecto estado. Sin duda lo recomiendo.

El pasado miércoles les compre un Audi RS3, en términos generales el vehículo estaba en perfecto estado tal y como ponía en la descripción, el trato que tuvieron conmigo fue genial, fui desde Barcelona, me vinieron a recoger a la estación de tren y probé el coche sin ninguna pega.
En cuanto a los precios, están muy ajustados al mercado, recomiendo esta empresa al 100%.
Lo que más puedo destacar fue su amabilidad.

Buenos dias a todos, quisiera explicar varias coisas para todos aquellos que quizás cuando piensan adquirir un coche lo que deben es informarse de todos los gastos que puedan conllevar dicha adquisición.
- Es muy complicado intentar dar a todo el mundo lo que busca y a sobre todo tener muy buena calidad a muy buen precio.
- Nosotros como profesionales del sector se nos permite vender coche con garantía y coches sin garantía
- Los coches sin garantia se pueden vender entre profesionales, entre compraventas no se da ninguna garantía y es por eso que indicamos en los anuncios que la garantía para venta a particular es aparte, por que no esta sumada, y es totalmente legal, seria muy distinto que en nuestros anuncios no lo pusiera, pero no por eso estamos estafando a nadie.
- Esta semana haremos el cambio y se incluirá la garantía de todos nuestros coches, para evitar que nadie se sienta molesto.
- Tema de cambio de nombre de los vehículos ; Miren es muy complicado explicar el funcionamiento de nuestro negocio, pero imaginen que un cliente nos quiere comprar un coche y la valoración de su coche que damos es baja, baja por que es un coche que se vende mal, por que pensamos que no vale lo que el cliente pide, entonces este cliente nos solicita que le vendamos su vehículo, bien pedimos el dinero del coche y la comisionada nuestra por venderlo y tiene que pagar el impuesto de transmisiones. Lo que se llama un vehículo en comisión de venta.
- Las transferencias de los vehículos la Ley dice que todas las operaciones derivadas de realizar una compraventa, son por parte del comprador salvo que se pacte lo contrario.
- Lo que sentimos mucho que algunas personas estén ofendidas, estamos intentando mejorar cada día y hacer las cosas de manera que día a día mejoremos para que los clientes se encuentren lo mas satisfechos posible,
- Somos una empresa que vendemos una media de 300 coches al año, y creanme que no es fácil, que tenemos comentarios malos y comentarios buenos, buenos son la mayoría por que casi ningún cliente pone algo bueno, cuando los clientes están satisfechos, generalmente no se acuerdan.
- Los vehículos son susceptibles de roturas, roturas por desgaste y roturas por vicios ocultos, un cliente que compra un coche de 200.000 km como uno de los señores que hace una queja, no puede pretender que todas las piezas de este coche esten en el mismo estado que un coche con mucho menos km, naturalmente hay que ver la naturaleza de las averías si fueron producidas por que están desgastadas por su uso.
- Lo que pretendemos es mejorar cada día y que nuestros clientes están contentos, sentimos mucho que todos aquellos clientes que no estén contentos se sientan engañados o no bien atendidos.
Intentamos entenderos a todos e intentaremos ir mejorando cada día.

Esta bien me atendieron correctamente, es el primer contacto que damos que si al final estaba interesado haríamos una prueba.
Tiene mucha variedad de alta gama sobre todo Porsche, Mercedes y BMW.
Hay que entrar al parking y están al fondo.

Compré el coche la semana pasada y he de decir que el servicio es muy bueno, la atención es fenomenal. He quedado muy contento con ellos. Repetiría experiencia.
Estoy supercontento, les compre un Porsche Panamera y le pase la revisión de los 111 puntos en Porsche, y me indicaron que el coche esta genial.
Gracias a Luis por su atención un 10, amable y muy buena gente

Les he comprado un Porsche, y bien pagado. En la fase pre-venta fueron simpáticos y atentos. Al día siguiente de llevármelo, el ordenador del coche empezó a sacar advertencias de averías fallo motor, fallos PSM y demás. Les contacté inmediatamente, por Whatsapp, comentándoles el tema, y no me contestaron. Cuando ya empiezas a plantearles problemas, se quitan de en medio. Llamé al propietario, me cogió el teléfono, y su reacción fueron evasivas y excusas de mal vendedor, como las justificaciones que da en un post que ha dejado en referencia implícita a mi queja; o sea, vendes coches con averías y piezas mal, no respondes cuando te reclaman inmediatamente, y te escudas en que son coches que tienen muchos kilómetros.pues vale, la responsabilidad por vicios ocultos y la garantía como que se la trae al pairo al vendedor.la cara de cemento armado. Me sabe mal dejar este tipo de comentarios, pero este post negativo es bien merecido… y ya que probablemente me tenga que "comer" la factura y no me van a responder, por lo menos que este comentario cale en algunos potenciales compradores.
Incluso el día que me llevé el coche me percaté de que el brazo del limpia trasero tenía una posición rara, se lo comenté al encargado, y me dijo que era así… Creí en su palabra y no lo probé… pero estaba roto. Por supuesto, después de ver cómo evolucionaron los acontecimientos, y sabiendo la experiencia de esta gente con esta marca y modelos, estoy convencido de que sabía que estaba roto y dijo que era así de manera deshonesta.
En resumen, que el coche tenía averías varias, componentes rotos, e incluso la caja de la caja de cambios con una fuga, que me ha costado una reparación de unos 1500 Euros para dejarlo en condiciones de uso, como supuestamente debían haber estado al dejar el garaje de esta gente. He puesto el tema en manos de un abogado. Le he reclamado extrajudicialmente la factura a la empresa mediante mi abogado, pero han pasado de pagar, y ni siquiera de contestar. Por supuesto, este tipo de compraventas juega con eso… torean al colega que le viene con movidas, de garantía nada de facto, aunque te digan que tiene garantías cuando te lo venden, y si quieres que te respondan los tienes que llevar a juicio. Ahora estoy valorando una demanda judicial.
Por otro lado, esta empresa hace una práctica que es del todo irregular con los precios. Te anuncian los vehículos como que tienen el IVA incluido. Luego vas a pagar y te dicen que no, que eso del IVA es que lo tienen que poner obligado porque la plataforma de venta no les permite poner precios sin IVA porque son una empresa… pero luego te dicen que la venta te la hacen como particular, y que al precio, que realmente es sin IVA, tienes que sumarle el Impuesto de Transmisiones Patrimoniales que paga el comprador al tipo de su comunidad autónoma; ACLARACIÓN: estos coches, al menos el mío, estaba a nombre del propietario de la empresa, no en comisión de venta para ningún otro cliente, en cuyo caso podría estar justificado.así que menos justificaciones simplonas, como hace en un post relacionado el propietario. Esto es del todo irregular, incluso denunciable en Hacienda. Un profesional no puede realizar una actividad de compraventa de vehículos de su propiedad, con un propósito claro y sistemático oneroso, como hace esta empresa, y hacer las operaciones como ventas entre particulares; vehículos que venden que están a nombre del vendedor, al menos el mío! Está obligado a hacerlo con IVA, y por supuesto a entregar factura, cosa que no hacen. Otra conducta oportunista que hace para ahorrarse el impuesto, dando información engañosa, y llevándose todo el precio como ingreso, sin repercutir IVA.
El propietario de esta empresa, Felipe, me decía en conversación telefónica que no podía caerle bien al cliente, o no ganaría dinero si tuviera que responder a problemas como el que yo le estaba planteando. Como empresario digo esto: claro que una empresa puede, y debe caerle bien a los clientes. Sólo hay que hacer los negocios con más honestidad y sin estas malas prácticas.