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Llegué con un gran problema en mi C4 Grand Spacetourer, correa de la distribución húmeda. José y Julio una atención maravillosa. Se soluciona el problema con Citroen España. Les agradezco de corazón su empatía y profesionalidad. Taller 100% recomendable.
Por primera vez que vengo a este taller y gratamente sorprendido. Recogida a la hora pactada, consejos sobre qué hacer en la revisión, buen trato y amabilidad por TODO el personal de recepción, me atendió Julio y decir que muy comunicativo y con muchas ganas de hacer bien su trabajo, algo tan escaso, repetiré seguro han ganado un cliente. Gracias
Me quisieron cobrar 3200€ por mantenimiento y cambiar todos el depósito de ADBlue de mi citroen C4 Cactus cuando en realidad lo lleve a otro taller y lo único que tenía obstruido era el FAP, conclusión, mal diagnóstico e inflado de precios. Pies de plomo en este concesionario
Dejé mi coche para arreglar golpe de chapa y avería electrica, la atención fue de 10, y el trato en especial con Jose merino, perfecto, muy profesionales, a la hora de dejar mi coche me dieron la posibilidad de acercarme a zona cercanas, se agradece.fueron rapidos, y precios más asequibles que en otros servicios oficial Citroën. Gracias
Me arañaron el coche al lavarlo y se lavan las manoses más te echan la culpa s ti.no hacen hoja de depósito para contrastar si te dañan el vehiculo, nada recomendable, si hubiera 0 estrellas se las daría.
Los recepcionistas del taller Julio y Jose, y el encargado de recambios son buenos profesionales que saben bien de lo que hablan y se puede hablar con ellos y preguntar cualquier cosa, saben dar un buen trato al cliente. El recepcionista Jose Luis es un impresentable, prepotente, y te habla como si fueras un ignorante. Le sobra tanta chulería. Le dije que mi coche gastaba, en mi opinión, demasiado por ciudad y me contestó que "usara el transporte público". Están siempre hasta arriba de trabajo y hay que pedir cita previa siempre con varios días de antelación. Tarifas de Citroen elevadas.
Atención al cliente vergonzosa. Me han dejado tirado, hasta en 3 ocasiones en la misma semana. Muy buenas palabras, pero solo eso, muchas disculpas, etc, etc etc. No me quiero imaginar lo que ocurriría si se llegan a llevar el coche a reparar.
He comprado un coche en este concesionario. A la semana el coche empezó a perder aceite. FUENLAMOTOR se dejó el tapó del carter sin cerrar del todo al hacer la inspección. He tenido que llevar el coche al taller y FUENLAMOTOR no se quiere hacerse cargo de los gastos. No atienden mis reclamaciones aun sabiendo que son legítimas y legales. Desgraciadamente voy a tener que perder tiempo reclamando el importe por otras vías legales (consumo, denuncia.). Muy poca vergüenza en el servicio y atención al cliente postventa. No recomiendo hacer tratos con ellos.
La verdad que era la primera vez que iba a este taller por ser de casa Citroen. Son muy profesionales y tienen un trato cercano, súper agradables. Además hacen un gran trabajo porque hasta que no encuentran la avería no paran con la investigación, sin costes adicionales. Sin duda volvería, así que si tienes un coche Citroen no lo pienses más, no te vas a arrepentir.
Muy amables desde el primer momento, incluso me sacaron un bollo que no pertenecía al arreglo que tenía que hacerle en mi coche Julio, el chico de la recepción, fue muy amable Gracias!
He tenido muy mala experiencia en este concesionario. Tras obtener un presupuesto para la compra de un coche e ir a otros concesionarios a comparar precios. Hoy vuelvo a este concesionario y el vendedor me explica que dado que he preguntado en concesionario de ciudad del automóvil de Leganés, su jefe le ha reclamado que me había dado un precio más bajo y no me le puede mantener. Me han reprochado el ir a preguntar y comparar precios, cuando creo que es algo razonable que hacer cuando te dispones a la inversión económica que supone la compra de un coche nuevo. Espero que en un futuro no vuelva a pasar el que me den un presupuesto que no es el correcto y encima "tenga yo la culpa"
Si pusieran 10 estrellas se las puntuaría tal cual. Menudos profesionales de primera! Desde el primer segundo, todo ha sido amabilidad, educación, ayuda y comprensión, una atención inigualable. Hacía tiempo no me encontraba gente con tanta calidad humana y además profesional. Me han dejado el coche como nuevo. Gracias y mil gracias, concretamente a Julio y a Jose que son con los chicos que he tratado. Ejemplares, os recomendaré a todo el mundo. Y algún día ese C3 será mío.aunque espero sea dentro de muuuuchos años. Un abrazo y os deseo lo mejor. (sois la hostia, de verdad!)
Muy buena gente, increíble trato y sobre todo muy profesionales te ayudan en todo y si tienes algún problema de movilidad para dejar tu coche te lo solucionan de la forma más sencilla y barata. Para mi, estos profesionales piensa en el cliente. Recomiendo a FUENLAMOTOR a todo el mundo.