Furgonex / Alquiler Furgonetas

Hizo reserva en Enterprise para una furgoneta de maxima altura de 2.05m.
El Renault que me reservaron no estaba disponible y Enterprise me quizó dejar una mas alta. Los dijo que con esta no podía entrar en el sótano.
Furgonex me hizo en seguida la reserva en Hertz, pero el precio era 20 euros mas caro. Furgonex me prometio devolverme ese diferencia hace un mes y media y hasta hoy nada. Intenté reclamar y ya no me contestan por correo, ni por teléfono. Son Estafadores.

He contratado con ellos varias furgonetas y todo ha sido fácil y sin sorpresas. Alguna vez hasta me han dado un vehículo de categoría superior al contratado. Cuando he tenido incidencias me las han solucionado con profesionalidad y sin remolonear.

Como dicen los comentarios, son intermediarios con empresas de alquileres y cobran su comisión (reserva) es mejor y más barato reservar directamente con las empresas de alquiler

Estafadores i ladrones, encargue un tipo de furgoneta con unas condiciones, cuando voy buscarla me encuentro una más pequeña i que tengo que pagar más por un seguro i garantía aparte sin averme avisado, no te entra ni grua ni pinchazos, lo cancelo, no cojen las llamadas i insistiendo al final la cojen i no me dan ni explicaciones ni quieren devolverme el dinero de paga i señal. No contrateis nada con ellos es una estafa.

Llevo en Atocha 40 minutos en la coña para recoger la fuegoneta…. Ya se me está descuadrando el día….

Fatal Furgonex y Hertz. Nos cobraron la reserva de 60€, dijimos que íbamos a llegar SOBRE LAS 18.00h. En ningún momento se nos avisó de que cerraban a las 18.30h. Llegamos a esa hora por atasco y estaba cerrado. Nadie nos cogía el teléfono, Hertz no aportó ninguna solución más que volviéramos a reservar otra ¡y volver a pagar! Si se van quedando con el dinero de las reservas se van haciendo de oro. Muy mal, nunca más.

Son unos estafadores, hacen lo que quieren sin contar con el cliente. Rezseevé una furgoneta de un tamaño concreto que no tenían disponible en Bilbao, a pesar de las advertencias sobre el tamaño, que un tamaño mayor no era la solución sino el problema, no había tal vehícul. Por supuesto de devolver el cobro nada de nada. ATRACADORES!

Son unos estafadores, tienen poca vergüenza, hay que tener mucho cuidado con ellos, lo mejor es acercarte a una agencia de alquiler más cercana a tu casa y lo haces allí. Te costará menos y con seguridad.

Relación profesional de años impecable
Colaboramos desde hace años y siempre hemos tenido un trato muy bueno, rapido y profesional.
Recomiendo a todo el mundo reservar en Furgonex!
saludos.

A primeros de septiembre hice un alquiler aqui y todo bien tienen furgonetas muy nuevas la que me dieron a mi tenia 6000 kms, he alquilado en otros sitios y esto no es asi.yo quede contenta y cuando necesite alquilar otra vez volvere a hacer hacerlo aqui.saludos a todos.

Muy buen servicio.
Alquilamos furgonetas todas las semanas, ya nos conocen y el proceso es rapidisimo, solo tengo que llamar y como ya tienen mis datos tengo la furgoneta en un segundo.
Gente muy maja el trato es excelente, solo puedo decir cosas buenas.
Buenos precios y buen servicio!

Somos un grupo de de musica y hemos alquilado con ellos muchas veces y todo bien. Nos han buscado furgoneta cuando nadie tenia ninguna, nos ha ayudado mucho.y nadie ayuda a la cultura!
De todas formas muchas gracias, seguiremos alquilando en Furgonex!
Gracias!

Estafadores, realizo una reserva desde la Web y me cargan 19,80 €, me confirman disponibilidad por tlf y por correo me presento en la oficina de Enterprise de Cartagena y me dicen que no saben nada y que no hay disponibilidad. A partir de aquí es imposible volver a contactar con ellos y pasados tres días todo son problemas para devolver el cargo hasta que reclamo por el banco y consigo el abono.

Unos impresentables…

Ojo! Son unos estafadores. Solo por rellenar el formulario web y llame inmediatamente me habian cargado 50€ en mi tarjeta, sin dar cvv ni confirmar pin en mi banco. Denunciar en Guardia civil delitos informáticos

Me informe para hacer una futura reserva. Me dan un presupuesto. A los quince días llamo para hacer reserva pero en mi mente aparece la necesidad de leer opiniones antes. Cuelgo. Inmediatamente me llaman, raro, me dan un presupuesto distinto y me argumentan que los precios fluctuan, como los peces. Le pido que concrete donde voy a recoger el vehículo, todo muy ambiguo. Empezamos a tomar datos y cuando me pide los números de mi tarjeta para cobrar la reserva, le digo que soy una persona mayor muy desconfiada y que prefiero una oficina física. Me contesta que la pandemia lo impide. Adios buenas tardes. A Dios gracias me libre. He contactado con otra empresa cerca de mi casa, no he dejado ninguna tarjeta y cuando vaya a por el vehículo haré los trámites. NO TODO LO QUE RELUCE ES ORO. Y la red es un mundo de luz y de color.

Estafadores. Concreto una reserva, y al ir a la Oficina de Enterprise en la estación de Renfe de Huelva, me atiende una persona, muy desagradable por cierto, y me dice que lo que he reservado en Huelva no existe para alquiler y que a parte, contrariamente a lo que pone en el e-mail de confirmación de mi reserva, las furgonetas que tienen allí disponibles, únicamente pueden reservarse con una tarjeta de crédito, no de débito. Cuando le preguntó cómo proceder entonces, ya que me han cobrado la reserva, me dice que yo allá, que ese es mi problema, que eso es asunto mío. Así que servicio nefasto tanto por Furgones como por Enterprise.

ESTAFA
Esto no es una empresa de alquiler, en un sistema de cobro por reservar vehiculos en empresas que si se dedican al alquiler de vehiculos.
Mi experiencia es la reserva de un vehiculo un Lunes para recoger el miercoles, al presentarme me habian anulado la reserva.
Solicito la devolucion del importe y me indican que tengo que hacerlo directamente a la empresa del alquiler y estos me indican que ellos no cobran nada hasta recoger el vehiculo que le importe de la reserva lo tiene FURGONEX y son estos quien tiene que devolverlo, y seguimos esperando respuesta.
Si necesitan alquilar ir directamente a empresas estos son unos ESTAFADORES

CUIDADO CON ESTA GENTE. POR TLF. TE DAN UNAS CONDICIONES Y CUANDO VAS A RECOGER EL VEHÍCULO SON OTRAS. A MI ME ESTAFARON LA SEÑAL. AUTENTICOS CARADURAS. NADA RECOMENDABLES!

Estafadores! Cuidado con reservar online a esta empresa. Les pagas una reserva o "tramite" y cuando llegas a recoger el vehiculo te cobran de nuevo una factura normal de toda la reserva y consiciones. Es mejor ir directamente a una entidad que se encargue de ello, el problema es que ellos lo parecen, pero luego no te alquilan pero te cobran por decirte qe vayas a otro lugar a alquilarla.

No recomiendo esta empresa dado que cancelé una reserva 1 h después de formalizarla y se negaron a reembolsarme la reserva de 80€ por producirse gastos administrativos. Ni siquiera me mandaron la factura correspondiente que por supuesto reclamé ni me respondieron a las múltiples reclamaciones que les hice. Vamos, un robo de servicio.

EDITO. POR CIERTO, FIJAROS QUE TODAS LAS RESEÑAS POSITIVAS SON DE PERFILES FALSOS DE 5*, TIENEN 1 O 2 RESEÑAS Y NO SON CLIENTES

Sois unos estafadores hoy mismo tenía que recojer una furgoneta para una mudanza, al llegar a interprise con una reserva de 78, € me dicen que no hay furgoneta que ellos an contactado con furgonex y no me han comunicado nada con todo las perdidas que acarrea no cumplir con los horarios, en fin unos verdaderos ESTAFADORES VEREMOS CON LA RECLAMACIÓN DEL DINERO

He reservado con ellos las ultimas veces y todo muy bien, buenos precios y buen servicio, ademas me hacen descuento por se cliente habitual.
Servicio muy recomendable!

ESTAFADORES! Hice una reserva de una furgoneta para una mudanza, Cuando llamé por teléfono, aclaré específicamente que necesitaba una furgoneta vito porque es la única que pasa por la bajada del garaje de mi casa. Me hicieron la reserva y me dijeron que tenían una categoría que es mediana y que eran todas las camionetas de la misma categoría. La persona que me va a hacer la mudanza me insistió en que debía ser una furgoneta Vito porque no va a pasar por la bajada y me explicó que las otras camionetas de la ¨misma categoría¨pueden variar hasta 10 cm de altura, lo que justamente hace imposible mi mudanza. Volví a llamar para pedir que me asignaran la furgoneta Vito como había pedido en mi llamada inicialmente y no me quieren atender el reclamo por teléfono, encima la persona que me atiende me habla de mal modo, molesta por mi reclamo. Me cobraron 28 euros de mi cuenta y no me los quieren reintegrar. Hubo mala intención al hacer la reserva evitando darme la información correspondiente para que haga la reserva de acuerdo a mis necesidades no a las suya. ES UNA ESTAFA, son intermediaros y cuando surgen estos reclamos no se hacen responsables de nada. SI NECESITAN ALQUILAR UNA FURGONETA PONGANSE EN CONTACTO CON LAS EMPRESAS DIRECTAMENTE. Espero que no estafen a ninguna persona más!

Es la primera vez que reservo aqui y muy bien, buen trato y sobre todo buen precio he alquilado una furgoneta grande y estaba nueva, todo genial!
muy recomendable este servicio, para la próxima volvere a reserva aqui seguro.

Pues yo recomiendo esta empresa, llevo reservando con ellos mas de 1 año y siempre me ha ido bien.tienen buenos precios y buen servicio, me hacen descuento porque ya me conocen.gente maja.incluso me han entregado furgonetas cuando nadie las tenia y estaba do reservado.
Bien servicio!

ESTAFAAA! Os aconsejo no contratar nada con esta empresa! El método de pago es muy sospechoso, una vez pagas no te envían ningún correo electrónico y ningún comprobante. Luego resulta que no existe ninguna de las oficinas que dicen tener en toda España y te quedas sin coche y sin dinero! NO CONTRATEIS NADA, ESTAN DENUNCIADOS EN VARIAS PAGINAS!

Ya he hecho varios alquileres con ellos y la verdad es que han funcionado bastante bien, me han conseguido furgonetas grandes cuando no las había por ningún sitio. Tengo una empresa de reparto y me dan buenos precios, segun la temporada claro, solo tengo que llamar y con mi nombre ya me hacen la gestion ya me conocen. Recomiendo sus servicios porque yo nunca he tenido ninguna problema todo lo contrario a veces he contratado con otras compañias grandes y el trato es mucho mas impersonal.
RECOMENDADOS!

Me dedico a la elaboración de comida a domicilio, he alquilado varias veces con ellos, siempre un trato muy agradable y profesional, me ha conseguido una furgoneta siempre y a precios muy razonables, recomiendo sus servicos, me hacen descuentos siempre que llamo por cliente habitual, Os mando un saludo!

Unos estafadores.yo reservé una furgoneta on line.y pagué 20'46€ en concepto de prereserva.y me dieron una de Hertz
Hertz me ha cobrado el total de la factura.no les consta en ningún en sitio el pago que yo hice de 20'46 € a furgonex.y tampoco tiene ningún pago por parte de furgonex en concepto de esa reserva.y ahora furgonex no quiere devolverme la preserva

Una estafa, realmente le alquilas a otra compañía y si tienes algún problema olvídate. El típico servicio que los clientes les dan igual.

El servicio que ofrece esta empresa es muy practico, puedes ver el presupuesto en su web y si te interesa solicitas la reserva y te envían toda la información por e-mail y lo mejor es que cuando vas a la oficina a recoger la furgoneta, allí está esperándote.

Muy mal, alquile 2 vehículos, no son suyos era otro mayorista. Uno tardaron 5h en entregármelo y tuve que cruzar Madrid para recoger en un sitio que no era el contratado. Ademas luego no se preocupan de las reclamaciones, que rellene un mail de queja es su única opción. Vamos una estafa.

Mi experiencia la semana pasada fue negativa, realice una reserva a través de su página web la reserva se hizo correctamente me descontaron el dinero en concepto de fianza en el acto, me fui a mí bandeja de email y comprobé que no había ninguna de las bandejas ni de spam ni de correo no deseado el email de confirmación dónde recibiría las indicaciones, no obstante me presente en la estación Santa justa que es donde debia de recoger la furgoneta a la hora que puse en la reserva, pregunté por la empresa furgonex y allí ninguna de las demás empresa de alquileres la conocía, como no tenía ninguna referencia tuve que alquilar otra furgoneta y volverme a gastar el dinero, llamé a atención al cliente a las 9 y me dicen que haga una reclamación me facilitan un número de email pero ese email al hacer la reclamación me lo devuelve hotmail porque dice que la dirección no es correcta vuelvo a llamar me vuelven a dar la misma dirección de email vuelvo a reenviar el mensaje y me vuelven a contestar Hotmail con la misma respuesta como ya no sé dónde acudir lo hago por esta vía y lo haré por otras vías en foros para contar mi experiencia ya que no es el dinero que me han cobrado sin realizar el servicio si no es la impotencia de no poder reclamar algo que si se ha ha sucedido por error mío por dar una letra mal de email ese problema es un fallo humano y hay que entenderlo porque yo tenía intención de realizar la reserva y me presente en el sitio a la hora indicada.gracias.

Servicio premium, reservas por su web, sin tener de desplazarte a la oficina.los precios son muy competitivos y los vehículos nuevos y en buen estado. Os recomiendo

El mejor sistema para alquilar furgonetas que he utilizado, reservas por la web y recibes un mail con la confirmación y la dirección de la oficina de recogida. Sin tener que desplazarte ni perder tiempo en buscar. El sistema es seguro y fiable

Son una empresa seria y fiable. He hecho más de 20 reservas con ellos y nunca he tenido problema. Incluso cuando me ha surgido un imprevisto me han mantenido las condiciones.

Esta empresa presta muy buen servicio, puedes hacer la reserva por su web y te confirman el alquiler por e-mail. Los precios son bastante buenos y las furgonetas están en buen estado.

Muy mal un servicio desastroso
No responden al teléfono
Son intermediarios
Después de haber pagado te dicen si hay o no hay vehículo OJO puedes hacer una reserva y confiarte, pero NO está reservado
Los precios, seguros, condiciones son una biblia de largos y si no los lees bien no pienses en reclamar en oficina ya que no tienen nada que ver
Servicio poco profesional y poco fiable

Siempre tienen disponibilidad y atiende el teléfono. En alguna ocasión no me han atendido y me han devuelto la llamada al instante.

Mucho cuidado con esta empresa NO ES UN PROVEEDOR con una empresa tercera de alquiler. NO ATIENDEN AL TELÉFONO (solo para coger pues¡vas reservas, nada más) y se dan 7 DÍAS PARA CONTESTAR A UN EMAIL. Contratamos una furgoneta con ellos, que resulto ser de enterprise y no solicitaron el seguro a todo riesgo que había reservado en la web. Cuando son terceros luego se echan la culpa los unos a los otros y nadie se hace cargo, mientras nosotras pagamos 950 euros por un golpe cuando estábamos seguras de tener un seguro que yo había contratado y estaba en mi confirmación de la reserva. SON UNA ESTAFA, no contratéis con esta empresa.

Necesitaba alquilar una furgoneta para un viaje que tenia que hacer, al seleccionar la furgoneta que necesitaba resulta que no quedaban y automáticamente se selecciono otra mas cara, dado que no especifica bien la pagina, al hacer el pago de la fianza y enviarme los detalles al correo me di cuenta de ese fallo. Queriendo al segundo cancelarlo me dicen que los 190€ que me habían cobrado no me los iban a devolver. Una vergüenza que me hayan robado de esa manera esa cantidad de dinero. No volveré a contratar ningún servicio de esta empresa y jamas la recomendaría a nadie, no le doy menos puntuación porque no se puede. Una pena que por un fallo de entendimiento se hayan quedado con mi dinero.

Lo peor, servicio y trato
Es un intermediario y los problemas surgen por
- 0 servicio cliente
- 0 atención telefónica (un robot)
Mucho cuidado con la letra pequeña
Recuerda que las empresas de alquiler como HERTZ (que funciona fatal y el trato a cliente es un horror) desconocen que esta empresa está de intermediario, hasta que llegas a la oficina y sorpresas por todo, todo negativas claro.

Buen servicio y buena atención al cliente. Yo no pude hacer uso de la furgoneta que tenia reservada, porque me surgió un problema familiar y me guardaron la señal para otra reserva que he hecho semanas después.

Servicio de alquiler de furgonetas muy eficiente, reservas en su web y en un instante tienes la confirmación de la reserva por email. Totalmente confiable.

He reservado por teléfono y la atención ha sido muy buena, rápidamente he recibido la reserva por e-mail. Las furgonetas son nuevas.

Gestiono la flota de una empresa de mensajería y cuando se nos avería alguna furgoneta, reservo con furgonex. Nunca me han fallado.

¡ESTAFADORES! Alquile una furgoneta y el mismo día que iba a recogerla me dicen que esta rota y que no cierra. Lógicamente no me voy a llevar una furgoneta sin seguridad para dejar mi mercancía, y no tenían ninguna más para poder dejarnos. He reclamado el importe de la reserva de FURGONEX y ni contestan! SON UNOS ESTAFADORES!

Esta empresa da muy buen servicio. Podéis reservar por su web o por teléfono. Nosotros reservamos periódicamente cuando necesitamos alguna furgoneta para entregar a domicilio y funcionan muy bien.

Encantados con su servicio, tenia una furgoneta de pasajeros para recoger con Avis en el aeropuerto y nos dejaron sin furgoneta, gracias que a través de furgonex pudimos resolver el problema rápidamente y no afectó a nuestras vacaciones. Gracias

Llamé al teléfono de la web solicitando un vehículo con 3 isofix. Me reservan un VW Touran, indicándome que dispone de hasta 5 anclajes isofix (3 en la segunda fila y 2 más en el sexto y séptimo asientos). Mi sorpresa al recoger el vehículo que solo dispone de 2 isofix. Para cancelar o solventar incidencias solo por email, y te quedas esperando 7 días, con suerte, una respuesta. Tuve que solucionarme por otra empresa en el último momento. Y ahora pelear para que me devuelvan el dinero de la reserva que me han facturado. Mala atención al cliente vendiendo información falsa y mala gestión total de la empresa. Quiero una solución ya!
Querido Furgonex, el compañero JAIME, me ofertó un Touran para cubrir MI NECESIDAD DE 3 ISOFIX, PUES TENGO 3 NIÑOS, CON TRES SILLAS QUE NECESITAN ISOFIX! Si al recoger el vehículo me dan un seat con 2 ISOFIX, NO CUBRE MIS NECESIDADES! POR LO QUE CON OTRO PROVEEDOR QUE NO ES FURGONEX, ME ALQUILO UN VEHÍCULO DE 9 PLAZAS QUE SI ME OFRECE LOS 3 ISOFIX QUE NECESITO! Lo puedo decir más alto, ahora más claro, no. Todo esto sucede por su política de solo atención vía Email.

Lo que más me ha gustado de vuestra empresa es la rapidez con la que se confirma el alquiler. A la recogida de la furgoneta todo correcto.

Buena atención telefónica y web muy clara e intuitiva. Tienen furgonetas de carga y de pasajeros, también turismos. Proveedor de confianza.

Reservé una furgoneta de 9 plazas para ir a esquiar a Suiza, hasta las cadenas me suministraron. Gracias por el servicio, sois un proveedor de confianza.

Excepcional atención, responden al teléfono y te devuelven las llamadas. Reservé una furgoneta para transportar una moto y salió todo a pedir de boca. Los precios son muy buenos.

Mi experiencia con Furgonex ha sido muy buena. Reservé por su web y me aceptaron la reserva en pocos minutos. Consulté toda la información en la web y la recibí por mail cuando solicité la furgoneta.

El servicio es muy bueno, yo reservé por teléfono, me tomaron los datos y en unos minutos tenia la reserva aceptada y me enviaron toda la información por e-mail. Recomiendo esta empresa, es fiable.

Gracias por vuestro servicio. La información telefónica ha sido precisa y la confirmación de la reserva muy rápida. Os recomendaré

Alquilo habitualmente furgonetas y este sitio es con diferencia el más cómodo y rápido que he encontrado. Web fácil para reservar y atención telefónica excelente.

Tienen servicio de recogida en una ciudad y devolución en otra. Yo alquiler una furgoneta para hacer una mudanza de Barcelona a Madrid y todo fue perfecto.

La experiencia ha sido estupenda.hice la reserva por su web, y recibí la confirmación por e-mail en pocos minutos. Sistema muy sencillo y claro para reservar. Lo recomiendo

Servicio impecable. Hice la reserva por teléfono, me dieron toda la información de forma clara. Pagué una señal y el resto en la oficina cuando recogí el vehículo sin problema. Buen servicio.

La reserva por la web es muy fácil de hacer, te envían la reserva por e-mail con la oficina de recogida. Totalmente fiable su sistema.

Haces la reserva por teléfono o por la web y recibes toda la información en tu e-mail. Servicio rápido y seguro. Reservo con frecuencia furgonetas para paquetería y nunca me han fallado.

Gracias por resolver mi problema. Tenia alquilada un furgoneta con otra empresa y me dejaron tirado. Llamé a Furgonex y consiguieron la furgoneta que necesitaba en un tiempo record. Os recomendaré.

Fácil de hacer la reserva. Hice la reserva por la web donde aparece toda la información muy clara y detallada. Todo perfecto a la recogida del vehículo. Gracias,

Por la web se hace la reserva de forma muy sencilla y recibes toda la información por e-mail en poco tiempo. Buen servicio

LAMENTABLE este sitio. No le doy menos valoraciones porque no se puede. Son unos ESTAFADORES. Alquile un camion con trampilla, fui hasta atocha y solo lo tenian sin trampilla y ya no podia rechazarlo porque me urgia mucho y MAS CARO que el que tenia reservado. Pagas reserva por nada. Lastima no viese las opiniones que tenian antes de alquilar con ellos. Ademas son solo intermediarios. VERGONZOSO

Muy buena atención telefónica, si no logras contactar, te devuelven la llamada. Reservé una furgoneta de 6 plazas y todo perfecto.

Pesimo servicio. Cuando haces la reserva, te cobran 100 euros qur supuestamente se descuentan del precio final cuando se recoge la furgoneta en la oficina de Hertz (que es con quien realmente se hace el alquiler). En Hertz dicen que no saben nada de ese paho de 100 euros, y que si quiero alquilar la furgoneta, tengo qur pagar el precio completo.
En definitiva, Furgonex es un simple intermediario que cobra 100 euros por tramitarte un alquiler con Hertz, con lo que sale mejor hacer el alquiler directamente con Hertz.

La forma mas rápida y sencilla de alquilar una furgoneta.reservé por teléfono, me dieron información clara y concreta y recogí la furgo sin problema. Máxima puntuación

Buen servicio y buenos precios. Hice la reserva por su web y recibí la confirmación a los pocos minutos. La recogida de la furgoneta fue correcta. Todo bien. Os recomendaré.