Este sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta todas las cookies de acuerdo con nuestra Política de cookies.Aprende másOK
Para lo único que corren es para trincar el dinero, si quieres perder la ilusión por estrenar tus muebles éste es el sitio ideal. Mucho proyecto 3D que luego se traduce en montajes chapuceros que se alargan meses en el tiempo.
Todo un despropósito. Al principio muy bien todo. Te atienden perfectamente, son amables pero luego llega la dura realidad. Pido un habitación para mi hija a su gusto y ahí empieza el infierno: pido un canapé con base tapizada y me traen somier de lamas, la estantería con un larguero más largo que tuvieron que cortar un situ, la pedí que fuese colgada a pared y luego resulta que eso no se podía y hubo que modificarla, la pata del escritorio supuestamente sobresalía del mismo y hubo que pedir otra que vino 2 cm más baja (luego tuve que solucionarlo yo poniendo la pata original en su sitio correctamente) y la traca final después de estar esperando más de dos meses después de la reclamación y varias veces de haber venido a casa a solucionar este caos me dicen los montadores que ellos se van de vacaciones y que queda para septiembre y sin ponerse colorados.
Buenísima atención por parte de Gema, es encantadora, además he visitado 7 sitios diferentes para mi habitación y es uno de los mejores en relación calidad-precio, finalmente he optado por este sitio. Lo recomiendo al 100%
Hace más de veinte años que compré los muebles y aquí están, nuevos, como el primer día. Con un trato que fue muy familiar, un precio muy atractivo, para mí, sin tanta publicidad. Insuperables. GRACIAS.
Compre un sofá el 28 de noviembre. Me dijeron que debido a las fiestas de navidad la fábrica cerraría y que no me lo podrían entregar hasta mediados de enero. El 15 de enero no llego pero debido a filomena decidí darles una semana más de margen. Paso la semana y seguía sin tener noticias suyas así que llamé y ahí empezó la odisea. Llamada tras llamada y días tras días al final el sofá me lo entregaron el 17 de febrero. Un mes después de lo que me dijeron en un principio.
Nada más entrar en la tienda, un empleado se estaba paseando en plena pandemia, sin mascarilla y estornudando a diestro y siniestro. Con claros síntomas de resfriado. Me fui corriendo y no sé si volveré.
La atención que recibí de parte de Gema fue increíble. Me asesoró en todo y respondió mis dudas. Mientras que en otros sitios me daban fecha de entrega para un sofá de más de 3 meses en el Pabellón tenían un modelo configurable de entrega express. Ayer recibí el sofá y estoy encantado con todo el proceso de compra.
Buen trato, tuvieron mucha paciencia conmigo para ayudarme con el diseño de los muebles del salón. Una vez montados los muebles uno de ellos tenía un defecto muy leve y en vez de intentar subsanarlo como creía que iban a hacer me cambiaron directamente todo el módulo.muy contento con el trato recibido.
Mala atención al cliente, falta de seriedad y compromiso, costes más elevados que la "competencia", con mucha diferencia. Puedes encontrar el mismo producto un 20% más barato en otras tiendas especializadas. Nada recomendable.
Para dar el dinero y reservar un mueble se dan mucha prisa, una vez que has pagado el pedido se modifica porque "el fabricante puede modificar los muebles" y entonces "tú verás si lo quieres o no" todo esto después de dos semanas de haberlo pedido ¿Por qué ahora después de dos semanas me dices esto? "Porque he estado de vacaciones" MUY POCA SERIEDAD.
Una calidad pesima la madera para el coste del mueble. Se vertió agua en el escritorio y se ha hinchado la madera por un canteado como si la hubiera tenido en remojo vamos. A demas me ofrecieron el de exposición con un descuento, hasta hay bien, olvidando detallar que exime totalmente de garantia el producto. Vamos, que te fastidias y te comes el marron si pasa esto o cualquier cosa. Alegan un mal uso. Entendible si he tenido el mueble bajo una gotera, pero no en algo como esto. No, no volvere a comprar ni recomendare a nadie que lo haga.