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Hemos estado allí viendo la posibilidad de comprar una habitación infantil, nos atendió Begoña. Un asesoramiento muy profesional. Simpática y agradable. Si nos cuadran las medidas sin duda compraremos.
Después de 1 año desde que me instalaron unos muebles, uno de ellos anclado a la pared se descolgó debido a la chapuza de montaje que hicieron (utilizando tornillos de tope para los tacos porque hicieron agujeros enormes para el tamaño de los tacos), ademas cuando llame no se quisieron hacer cargo de la garantía de 3 años, según pone en las condiciones, porque según ellos ya no trabajan con pladur, que cosas que conmigo si trabajan con pladur. He puesto una reclamación en consumo por incompetentes.
Nos atendió Ana. Atención muy correcta y dedicación para decidir los colores que teníamos muchas dudas. Al final dimos con el que hemos elegido y terminamos contentos.
Estuvimos mirando varias habitaciones de matrimonio y finalmente nos decidimos por esta tienda. Súper atentos y profesionales. Llegó en plazo, era una composición bastante compleja pero lo dejaron todo perfecto. Muy recomendable sin lugar a dudas.
Un gran espacio cómodo de ver, en cuanto a muebles hay para todos los gustos unos más caros y otros más baratos, estos desde luego de peor calidad con diferencia.
He comprado una cama nido con un escritorio anclado a la pared. 2000 € del ala. Cuando me montaron la cama, la cama descuadrada, no coinciden los cajones, la tapa del arcon más pequeña que el arcon, la mesa se me cayo al suelo porque la anclaron a la pared con unos tacos de risa. Los llamas y te dicen que como viene así de fabrica que no pueden hacer nada. Pagas el doble y al final es como un mueble ikea solo que ellos vienen y lo montan. Los muebles son de mala calidad y muy mal rematados y caros. No vuelvo a comprar en la vida. Le pongo una estrella porque no me deja no poner ninguna.
Muy buena atención con muy buenos sofás y camas, le hablan bien a la gente Lo mejor de lo mejor en toda la Comunidad de Madrid. 100% recomendable. Profesionalidad y Calidad.
Espacios inmensos muy bien organizados, bien indicados, limpios y con una inmejorable presentación, profesionales cualificados y cariñosos. Una experiencia buenísima. Trato familiar y servicio perfecto.
Estamos contentos con todo, desde el primer día con los comerciales, con el material, montadores y los plazos incluso antes de lo esperado, de hecho tuvieron que quedarse los muebles unos días hasta finalizar nuestra obra. Muchas gracias a todos.
La atención de la señorita Ana ha sido excelente nos ha aconsejado en todo lo que nosotros le hemos preguntado se la recomiendo que pregunten por ella cuando vengan aquí saludos.
Tiene bastante variedad en exposición por lo que se puede ir a coger ideas o buscar lo que uno necesita.
No es barato pero tampoco es un precio descabellado.
El personal. Deja mucho que desear. No dan mucha ayuda, les cuesta ponerse a buscar en la base de datos si tienen un tipo de elemento en otro color/material.
No salimos muy contentos, solo con ideas para buscar en otras tiendas.
Se han cumplido todas las expectativas, los muebles llegaron en tiempo y forma, agradecer el buen trato del comercial que nos atendió, así como, montadores, etc. Volveremos a confiar en Merkamueble Fuenlabrada.
30/11/21: Los muebles no están mal, por eso le pongo un 2. Son modulares, medidas estándar (+20% si quieres medida específica). En la tienda, bien, amables, pero el servicio posterior es LAMENTABLE. Nos iban a traer un mueble de salón el 07/10/21, pero se equivocaron y nos trajeron mal una parte. Lejos de darse prisa en subsanarlo, les llevó varias semanas volver a llamarnos (la tienda se desentendía porque no era su culpa). Después, nos han dejado colgados 3 VECES! Hace 15 días, iban a venir de 15: 30 a 16h pero nadie vino Y NADIE AVISÓ. Llamaron a las 20h para decir que ya nos les daba tiempo (entre tanto, alguien esperándoles en casa). Llamamos a la tienda pero se desentendieron completamente, porque ya no era un problema suyo. Es decir, en el momento en que pagues el mueble y tengas un problema, OLVÍDATE, EN LA TIENDA NO VAN A MOVER UN DEDO POR TI. En lugar de llamar para disculparse por dejarnos colgados y buscar una fecha lo antes posible, pasaron otros 10 días y nos dijeron que tenían que venir por nuestra zona a montar otro y ya que estaban por aquí nos lo traían (ese es el nivel de cuidado del cliente). Pues bien, iban a venir hoy a las 17h y aquí sigo esperando y nadie te avisa de nada. PROFESIONALIDAD Y CUIDADO DEL CLIENTE NULOS. Como tengas un problema, estás solo y con el mueble pagado. Avisado/a estás
Los montadores, no son montadores son transportistas, van con prisas. Si compras un mueble con luces led, no te las instalan, ahi te lo dejan e ingeniatelas como puedas. Si tienes algun enchufe no te lo sacan, te dicen que llames a un electricista. Desde luego que no volveré a comprar y no lo recomendaré.
27/12/21 (Cont de reseña del 30/11/21. Recordemos, mueble comprado el 11 de Sept) LA AVENTURA SIGUE… Después de estar toda la tarde esperando el día 30 para que nos trajeran por fin el mueble que faltaba, …¿todavía alguien piensa que nos lo trajeron? Efectivamente nos llamaron a las 20h para decir otra vez que no venían (nueva ocasión en que nos dejan colgados esperando). Al día siguiente el encargado de montaje se comprometió a traérnoslo personalmente, y lo hizo. Pero cual fue nuestra sorpresa cuando comprobamos que habían traído la puerta equivocada. No podía ser tan fácil. Obviamente ninguna llamada de la tienda para dar explicaciones, mostrar interés o disculparse. El 23 de diciembre (no es que hayan corrido mucho para subsanarlo), por fin nos llama el montador para decir que hoy nos traían la correcta. Presuntamente venían hoy a las 17h. Son las 21h y seguimos esperando. Nadie sabe nada y nadie ha llamado para avisar de que no viene. Total, el mueble ya está pagado…A ver si antes de los 4 meses conseguimos tenerlo completo. Avisado/a estás
Los montadores lamentables me descorcharon media habitacion al taladrar, luego intentaron solucionarlo despues de meses y solo fueron ñapas lo que hicieron.me arañaron pareces y techo.un desastre.los pongo un dos porque la chica k lo vendo eta miy amable simpatica
Todo el trato en tienda fue estupendo, pero otra cosa fue el trasporte quedaron en venir a las 9: 30 nos teníamos que ir a trabajar y llegaron a las 10: 30. Una vez lo montaron me di cuenta q me picaron el esquinazo de una de mis paredes al poner una mesita de noche en el sitio que iba ubicada pero por lo demos todo ok
Todo muy bien. El personal que me atendió me ayudo mucho en la decisión además de tener unos precios muy competitivos. Los montadores muy majos y responsables. Recomendable 100x100
Excelente Atencion, Fuimos Atendido Por Sara, Buen Trato Le Recomiendo Visitar Merkamueble Excelente Precio Y Calidad Sobre Todo La Atencion Y Amabilidad.
Compre un dormitorio que era para una cama y me adaptaron el cabecero para canape tuvieron que pedirme cosas dos veces y venir a mi casa tres hasta que quedo perfecto gracias Antonio por tu paciencia sin duda volveré si necesito algo
El trato ha sido exquisito, Ana en concreto, que fue la que nos atendió fue muy amable con nosotros, ayudándonos y aconsejándonos en todo momento, cuando volvamos a necesitar algo seguro que volveremos.
Lo que he comprado siempre ha sido en muy buena relación precio y calidad. Destacar la profesionalidad y agrado con el que siempre nos ha atendido Sara. La última vez volvimos a esta tienda por ella. Volvimos a comprar.
Entramos mi marido y yo a ver muebles para amueblar un piso entero, nada más entrar una chica muy amable nos comenta donde está cada cosa, pero de repente no nos quitan la mirada de encima ella ni si compañero, subimos a la planta de arriba, donde está la exposición de salones y sigilosamente sube detrás nuestra, me di cuenta había una familia arriba viendo la exposición tranquilamente, a la cual no perseguían, con las mismas nos dimos la vuelta y nos fuimos de la tienda y ella se bajó detrás nuestra, una vergüenza de tienda y de empleados, se pensarían que nos íbamos a llevar un mueble debajo del brazo.en fin, poco profesionales.
Voy a este establecimiento por Antonio, un comercial excelente, cercanía, profesionalidad, honestidad y muy agradable en el trato. ¡Muebles de calidad y atención personalizada! ¡Gracias!
Begoña) mal educada. (Ana) comercial inepta donde las encuentran dando una patada a un bote) el que me atendió por la mañana cuando llamé otro que queda en llamarte para ver que pasa.después de 9 horas llamó para más blablabla para decirme que la semana que viene o sea de 4 o 5 días que me dicen que lo tengo en casa me tarda 14 auténticos ineptos comerciales de los años 70 más vale a su jefe que cambie de elementos
Compramos un colchon y el reparto fue fatal, fatal y fatal. Quedaron a una hora y se presentaron 5 horas más tarde habiendo pedido permiso en el trabajo para estar en casa. Hablamos por tf y nos dijeron que era culpa del reparto. Quien se hace responsable de nuestro tiempo de trabajo perdido? No los recomiendo
Encargamos el mueble del salón hace un mes, nos habían dicho dos meses y nos los han montado ya ayer en casa y todo estupendo! Muy contentos con la atención en tienda y con el servicio de transporte y montaje. Después de malas experiencias con otras mueblerías aquí volveremos sin duda.
Según las publicaciones, marketing de la empresa anuncia precios outlet o bastante económicos, cuando llegas te encuentras completamente lo contrario, precios elevados a los cuales les han rebajado algo el precio pero aún así no encuentras un sofá por menos de 800 euros, publicidad engañosa completamente!
Mi experiencia ha sido malísima, un cúmulo de errores por parte de MERKAMUEBLE FUENLABRADA. Desde el 20 de junio que hice una compra de un canapé y un colchón, ha sido un constante goteo de poca profesionalidad. Me dicen que mi compra en 22 días me la llevaban a casa, cosa que no se cumplió el plazo, y como mi hijo dormía en un colchón hinchable varias semanas y tenían el colchón me lo trajeron a casa. Pero vino con manchas amarillas, se decidió que me lo quedaba hasta que me trajeran otro. El canapé tardo cosa de dos meses, y sobre mediados de agosto me lo montaron, pero venía con el cajón en el lado equivocado, esto implicaba que tenían que volver a pedirlo, pero me quedé con el canapé hasta que viniera el nuevo. El día 30 de octubre ha traído todo, el colchón perfectas condiciones, pero había otro error en el canapé, pues la trasera estaba equivocada y había que pedir otra nueva. Se tomó la decisión de quedarse con la trasera equivocada y que no se pidiera otra nueva, pues a colocar el canapé en su sitio me doy cuenta que me han rozado toda la tarima, y si tienen que venir esos montadores a voltear el canapé y poner la trasera como debería de haberse quedado, me implica que puede volver a pasar algo parecido en la tarima. Y he visto que la profesionalidad del conjunto de trabajadores de MerkaMueble ha sido nefasta, empezando por los montadores, pues se calló y no me comentó nada del accidente que habían hecho en la tarima, se decidió dejarlo todo como se ha quedado. Para zanjar esta pesadilla me han hecho una rebaja, pues así lo he pedido yo, del dinero que quedaba por abonar. Ha sido una experiencia realmente MALA, nunca me había pasado nada parecido en ningún sitio. NO RECOMIENDO en absoluto hacer compras en esa tienda de muebles.
La semana pasada me montaron el salón y un dormitorio juvenil para mi hija, han tardado más de lo quemé dijeron (pero no les puedo echar la culpa a ellos) trató muy personalizado tanto en tienda como en el montaje. Relación Calidad-precio muy buena.
He comprado los muebles del salón de mi casa y la verdad que no puedo estar más contento. Lo peor es que me han tardado casi 3 meses por culpa del COVID. Buena calidad, muy profesionales en la venta y cumpliendo con creces todas las expectativas. Todo un acierto.
Una tienda de muebles muy bonita. Un montón de dormitorios juveniles, y con unos precios muy baratos. Me han echo el proyecto de mi habitación en 3D en el momento y no he tenido ni que pensarlo. La atención de Ana muy bien.
Una exposición muy grande de muebles, sofás, dormitorios, colchones. La verdad es que tienen de todo lo que necesito para la casa. Además como lo que me gustaba estaba en exposición y los precios muy baratos me lo han traído en la misma semana con el montaje incluido. La verdad es que ha sido una experiencia de 10
Ya no se llama Mobiliario y Estilo, ahora hay un Merkamueble. El trato del personal ha sido muy agradable y eficiente y la calidad de los productos es buena