Fútbol Emotion Madrid Parque Oeste

Cuidado con la garantía.
He comprado unas zapatillas Múnich blancas para las clases de gimnasia del niño, (tres días a la semana)
ya que los otros dos días va con zapatos del uniforme al colegio.
En mes y medio le han salido dos agujeros en cada zapatilla, el resto de las zapatillas junto con la suela nuevas.
Les escribí varios correos y me dijeron que no lo veían como defecto de fábrica y que si iba a más les volviera a escribir.
A esa respuesta me presenté en la tienda para que las vieran en vivo y después de marearse unos y otros, y mirar las zapatillas y no poder darme una solución salió el “encargado” diciéndome que eso podría pasar al ponérselas y estar con ellas 10 minutos (testual).
Visto que me tomaban el pelo pedí una hoja de reclamaciones, el encargado me la tiró a la cara.
Pienso que no está cualificado para trabajar cara al público ya que no sabe tratar a las personas, encarándose con mi madre de 70 años. Una verdadera vergüenza.
Ya está en trámite de la oficina del consumidor.

La verdad es que estoy muy decepcionado con esta tienda, la conocí cuando era SOLOPORTEROS! Y me alegré mucho de tener una tienda específica y dedicada solo para nosotros los porteros, arqueros o guardametas según del país que seas. Me llevé un palo cuando cambiaron de nombre a fútbol emotion y ya no era dedicada a nosotros.pero la mayor decepción me la llevé el sábado pasado, cuando pasé por su tiende de parque oeste (Alcorcón) en busca de pantalones y camiseta y …. Sorpresa! Solo tienen pantalones de entrenamientos y al preguntar a uno de los chicos por camisetas de porteros ME DICE QUE NO TIENEN, no me quejo del trato de los chicos que es muy bueno, si no de cómo una tienda que para mi era la mejor y un concepto innovador al ser específica para porteros SE HA DESVIADO TANTO DE SUS ORÍGENES Y NOS HAN DEJADO DE LADO! Una verdadera pena

Mala experiencia en esta tienda, zapatillas de fútbol compradas el día 1 de octubre (hoy es 14) por un valor de 219,99€ y las zapatillas tienen la puntera totalmente despegada, la solución que nos da la persona encargada es que ya han venido varios con el mismo problema y hay que esperar a que revienten para mandarlas a soporte y se valoren. Me parece vergonzoso.
Tras recibir un correo de soporte instándome a volver a la tienda para hacer la devolución, hemos vuelto y se han vuelto a negar a cambiarlas haciendo hincapié en que les da igual que tengan 20 días o 1 día y el correo de soporte les daba igual. Segunda reclamación puesta delante de la policía

La tienda es una chulada, muchas camisetas de muchos equipos de futbol pero los precios las hacen intocables

La tienda es grande y espaciosa. Hay un campito pequeño en medio de la tienda para que los críos jueguen.pero estaba apagado, según un dependiente, porque los fines de semana lo apagan. Absurdo! Así que nos marchamos.muy antipático para estar de cara al público.

Sin duda la mejor tienda de fútbol que conozco pues vivo en México y no hay zapatos de fútbol prácticamente en ningún lado pero quiero agradecer en especial a David que me hizo favor de atender de una su manera muy amable y con mucha paciencia para lograr comprar los tenis de mis dos hijos. Gracias David. Gracias fútbol. Emotion

Los zapatos que compré unos Nike superply se rompieron la suela ellos en ese momento de la compra habían aplicado un descuento del 10% y cuando fui a cambiar los zapatos me querían cobrar el mismo 10% que pague no los recomiendo

A mi hijo le encanta ir, tienda muy grande y tienen de todo, y si no te lo buscan y te lo traen si pueden.

Horrible la atención de los empleados. Decir lento es decir poco. Pocas ganas de trabajar.

Para los amantes del fútbol es un sitio top!
Tienen prendas de ropa de un montón de equipos espectaculares y que se salen de lo habitual

Local grande con muchas Equipaciones de equipos de fútbol y artículos para porteros y jugadores de fútbol. Iba a por unas botas de niño para fútbol en hierba artificial y no había mucha variedad, hay más de adultos.

Simplemente el personal no responde exactamente por las garantías y hacen afiliarse y te ofrecen descuentos que al final te quitan

Una tienda estupenda para los aficionados a este deporte, puedes encontrar casi cualquier cosa. Atención muy profesional de todos los empleados.

Todo lo que quieras de fútbol y más. Siempre te aconsejan y solucionan cualquier duda, especialmente en mi caso con la elección de guantes de portero. Muy recomendable!

Hecho una compra de navidad y por un fallo de la machina de estampar la camiseta del niño ha sufrido un cambio en los colores, le he comentado a la encargada Paula los hechos y con profesionalidad y un trato impecable me ha hecho el cambio correspondiente, nota 10+!
100% recomendable!

La atencion es nefasta, no quieren trabajar, es como si fueras a comprar a un autoservicio, dos veces que hemos venido y la atención nula, practicamente te invitan a irte sin comprar.

No hay forma de contactar para saber donde está mi pedido. Lo hice hace una semana y mandaron mail como que salía del almacén y no sé nada más. A través de WhatsApp es imposible y no hay un teléfono de tienda

Gran tienda dedicada al fútbol y futbol sala con todo tipo de equipamiento para niños y adultos. El chico que nos ha atendido, súper amable. Gracias

Ninguno de los productos tiene el precio ni el descuento que tiene cada producto. Para eso que cierren la tienda y se dediquen a la venta online.

Poca atención. Pocos trabajadores. En hora punta están desbordados y se traduce en una pésima atención

A pesar de la gran variedad de productos la atención es pésima! No entiendo que estando 10personas para pagar no abran otra caja!

Quizás sea cosa del modernismo, pero yo prefiero que los artículos lleven el precio y no tengas que acudir a una pantalla interactiva para averiguar. Buena variedad de productos.

Clienta fija desde que hicieron apertura en parque oeste. Personal de tienda atentos y súper amables. La tienda de 10. Cualquier duda, consulta e incluso en resolución de imprevistos y problemas en mi caso me lo resolvieron. Sin duda un 10 para ellos.

Hay un stand del Real Madrid, con eso basta y las camisetas del Bcn están escondidas, que mas se puede pedir.

Espacio amplio en el que disponen de multitud de equipaciones de equipos y selecciones.
Lástima que no te serigrafien las equipaciones al momento y si lo quieres tienes que volver a la semana para que te lo hagan, eso para mí es un handicap a tener en cuenta e intentar mejorarlo.

La verdad es que es una de las tiendas de fútbol más grandes que he visitado. Aunque no tienen tantas cosas como te esperarías expuestas. Al final muchas de las cosas tienes que comprarlas por internet (que tiene cierta lógica)

El trato del personal es perfecto y encima aportan experiencia y te ayudan todo lo posible.

Recomiendo que lo visiten.

El trato ha sido muy bueno. Es una tienda muy grande con un montón de camisetas y zapatillas para los amantes del deporte y del fútbol, en particular.

Está bien el sitio, pero les falla, para mi forma de verlo, que al ser un sitio tan grande podrían poner precios más competitivos, pero si es cierto que tienen equipaciones que es difícil de encontrar en otros sitios

Fuimos a comprar unas botas de fútbol para mi hijo mayor y la atención fue inmejorable, excelente.

Nos trataron como personas ignorantes, nos hicieron suscribirnos.

Los precios están muy inflados.
Para acceder a una comprar online me cobraron 5 euros por la suscripción.

Tuve que recoger mi pedido online en tienda, cuando se exapecifica que el envío debía de ser en el domicilio.

Muy buen trato por parte de sus trabajadores, atentos y entregados, hasta que no dan con lo que buscas no descansas jejeje.