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La secretaria de dirección Noelia de Fuenlabrada nos llamo hoy para no seguir los procedimientos del resto de empresas de forma muy grosera y prepotente, y encima cuando le dices que ha sido su error por no hacer correctamente su trabajo se ofende, nada recomendables.
Decepcionante atención, se nota que no quieren atender, tienes que estar detrás del vendedor por que no te hace ni caso, parece que molesta el preguntar, solo quieren vender lo que tiene de Stock, una buena cara no existe, en fin, a sido mala experiencia, no volveremos.
Hemos tenido la oportunidad de trabajar con Gabarró en diferentes proyectos de Arquitectura, en los cuales siempre han sabido darnos el mejor servicio y asesoramiento de sus productos. Siempre adaptándose a nuestras necesidades y consultas.
Compré unas tarimas de esta empresa el pasado mes de marzo a través de la tienda Beck Floor en la calle San Germán 38 de Madrid. Acabo de finalizar unas obras importantes de mi casa y me han sobrado tres paquetes completos de tableros. Solicito devolución en la tienda en la que compré y me dice que Gabarro no devuelve si ha trascurrido un mes desde la compra. Insólito, les aconsejo que no les compren porque esta política no ayuda al cliente. Prefiero no transcribir los correos que he mantenido con ellos por pudor.
En la sede de Fuenlabrada en Madrid el trato ha sido muy correcto en todo momento. Gran variedad de material para el profesional de la carpintería. Me gusta poder disponer de sus catálogos y su entorno web para cliente. En general buena atención y servicio.