GAES una marca Amplifon

Centro auditivo con atención infantil y de adultos. Se han trasladado recientemente de su ubicación en avenida universidad nº15 al nº21 mas cerca de la Comisaria de Policía Nacional

Ahorramos tiempo si no cuento mi experiencia que ha sido nefasta.
Si usais audífonos, mejor si probáis en otra compañía.

Trato pésimo. El chico que atendió a mi madre, creo que se llama Nacho, ha intentado engañarla. Compró un sonotone y le dijo que tenía prueba de un mes y que si no le iba bien, le devolvían el dinero. Todo fantástico con tal de venderlo. El sonotone lo único que hacía era darle problemas y en dos semanas lo llevó. Primero intentó decirla que la prueba no contaba desde la compra, sino desde el día que fue a informarse, con lo que le enseña los papeles con letra pequeña para enseñarle que esto no es así. Después de tirar todos sus argumentos a la basura, consigue devolverlo pero, lleva mes y medio esperando a que la devuelvan 2520€, y cada vez que lo reclama, la dan largas. No lo recomiendo. Evidentemente, no volveremos.

El trato con el doctor nacho es pésimo recomiendo que no compréis un audífono con el. Te ve cuando tienes la revisión y es un desagradabre aparte cuando vas por allí para que te cambien la goma del audífono la chica del mostrador es muy maja el no da ni las buenas tardes que pena que tenga que a ver jente así yo si fuera el jefe este puedo asegurar que este no estaría a cargo de mi negocio

Tanto la atención recibida por la recepcionista via teléfono durante la mañana tanto la visita, atendida por Yanira, grandisima profesional, fueron excelentes.

Yo empecé a realizar las prácticas de audioprotesista en este centro y me marché por el trato recibido por Nacho, a las prácticas se va para que te enseñen y no para que te humillen por falta de conocimientos. Las he podido realizar en otro sitio y tan contenta, he aprendido mucho y el trato ha sido completamente distinto.

Pongo una estrella porque no puedo poner ninguna. Según pides la cita ya te está diciendo la señorita que lleves la cartilla del banco. En la cita mala educación y trato despótico. Te vas a gastar unos miles de euros y te tratan de vergüenza. Si queréis que os saquen el dinero y os traten MAL, es el lugar, solo importa €

Nos atendieron super bien y super sinceras, no son las típicas vendedoras que te venden lo que sea, son sinceras y te dicen cómo funcionan sus productos para que elijas

No me gusto nada la atención con Nacho, todo el tiempo intentando venderme la moto, al final me fuí a la tienda de al lado, donde me aconsejaron y me ofrecieron lo que realmente me convenia, a dia de hoy super contento con toda la atencion recibida por parte de la competencia. Reedito mi reseña, ya he oido desagradables comentarios de personas cercanas acerca de vuestro personal en tienda.

Muy buena atención y Nacho todo un profesional que se ve que sabe lo que hace, las recepcionistas un amor y sobretodo Pilar, que fue muy agradable.

Pues mis audífonos dando problemas desde el minuto uno, y oye siempre son cosas del uso, desde nuevo!
Se termina mi garantía y me quedo con unos audífonos reparados desde los 3 meses para mí, los próximos desde luego no serán de allí, pues no me dieron opción a elegir, patético!

En la avenida de Leganés de Fuenlabrada son muy desagradables la gente que llevan GAES yo estoy hasta las narices

Experiencia pésima, era la primera vez que iba porque necesito un audífono, pedí cita a las 18: 00, llego allí y me dicen que mi cita es a las 16: 00, busco en mi mail la confirmación de la cita que me enviaron y se lo muestro para que vea que mi cita pone que es a las 18: 00, y me dice que no me puede atender en el día de hoy porque no tienen hueco. Después de pedir en el trabajo salir antes y demás, me han dejado colgada. Me dice con un tono que no me gustó nada, que a ver que es lo que necesitas, pues tu me dirás bonita si vendéis audífonos que voy a querer? Me dice que me da cita para otro día, después de lo que me han hecho hoy ya la digo que no claro. Pregunto para poner una reclamación allí o por la web y me dice que qué voy a reclamar si no he comprado nada. En fin, ya ni vuelvo claro, han perdido un futuro cliente, pero igual me han hecho hasta un favor porque leyendo ahora algunos comentarios que tienen.

Mi experiencia es bastante mala. No gestionan las citas correctamente. Encima que se equivocan por segunda vez con mi cita, me dejan esperando. Atendiendo a otras personas.

Mucho interés para que compres un audífono, pero una vez que te han enganchado para realizar la compra. Se olvidan

Rapidez y eficacia 100%. Hemos echo unos audífonos y gracias a Nacho por su amabilidad y a Alejandra por su buena gestión.
Recomendable sin lugar a dudas

Mi experiencia no ha sido nada satisfactoria hoy he estado con mi madre para una revisión de sus audífonos y después de 4 años que Nacho no nos veía todo su afán era vendernos unos nuevos audífonos en lugar de adaptar los que ya tiene. Hay que hacer lo que el quiere, no quería subirle el volumen ni limpiar los filtros. Ya se que mi madre tiene una pérdida bastante grande pero sus audífonos todavía le sirven y la prueba está en hoy, cuando le ha subido el volumen. Sus contestaciones son muy groseras con tal de forzar la compra. Al final, al no conseguir su objetivo de venta y yo suplicar que me subiera los audífonos y me cambiara los filtros mi madre escucha perfectamente. El trato recibido ha dejado mucho que desear, pensandonos seriamente el volver a esta tienda si la próxima vez no soy atendida por Yanire. Ya que ella siempre nos ha atendido correctamente. Creo que como cliente no es correcto el trato que he recibido.

No me gusto nada la atención con Nacho, todo el tiempo intentando venderme la moto, al final me fuí a la tienda de al lado, donde me aconsejaron y me ofrecieron lo que realmente me convenia, a dia de hoy super contento con toda la atencion recibida por parte de la competencia.

Mi experiencia no es tan positiva como las que he leído en lo referente al trato al cliente. Mi madre lleva también muchos años acudiendo a este centro, pero últimamente las respuestas por parte de Nacho no me están pareciendo nada apropiadas. Creo que lo principal es el respeto a los clientes, tratarles con educación y dedicarles el tiempo que se merecen, que para eso lo están pagando con la compra de los audífonos. Me parece que se olvida de que, sin clientes no tendría trabajo. Desde luego, vamos a plantearnos muy seriamente volver a comprar un audífono en este establecimiento.
Pongo 3 estrellas porque el trato por parte de Yanira ha sido excelente, la chica es muy maja, muy agradable y nos atendió con mucho respeto en todo momento.

Empresa de distribución de productos para ampliar la audición, grandes ofertas, atención de audio protesistas y expertos en productos para el tratamiento paliativo de las enfermedades auditivas, de gran profesionalidad.
Últimos avances en producción de audífonos y complementos.
Atención personalizada.
Tratamiento de prueba en artículos novedosos.
Colaboradores de instituciones públicas y privadas.
Muy recomendable.

Mí experiencia fue muy desagradable, al entrar a solicitar informacion sobre los equipos lo unico que recibí de entrada fueron puras negaciones por parte de la chica que me recibió
Entro con receta en mano y audiometría de mi padre a ver el tema de los equipos pues la chica fue que no me podían vender eso por esto por aquello.
Solo pedía informacion de los equipos porque al poderlos comprar el doctor de mi padre se encargaría del tema de la adaptación.
Bueno en vista que la chica se tomaba atribuciones de doctora le pedí que por favor algun especialista me atendiera a lo cual llamó a la persona que se encontraba adentro y el le respondió sin saber que le preguntarían "yo no se ".
Salió y me dijo bueno aqui en España te salen el doble de caro.
Esto que significa? Pregunto.
Pero todo no puede ser malo, salgo frustrado y decepcionado del trato por parte de la gente de Gaes y justamente al lado hay una empresa que trabaja tambien en el ramos esos tipos de equipos de audio y a pesar que la chica estaba saliendo! Para su descanzo no lo pensó 2 veces para atenderme de la manera mas grata y me dió toda la informacion que necesitaba y se puso a su orden para ayudarme, nos dejamos los numeros de telefonos y tendremos una cita para lo que no se pudo en Gaes.

Si no oyes bien o crees que pierdes audición. Visita Amplifon. Nacho te dará una buena solución.

Trato correcto y personalizado por parte de Alba Gómez, recomiendo con creces dejarse asesorar por ésta profesional.

Estuve con un familiar y la verdad que genial, nos trataron super bien, y enseguida la atendieron. Fueron muy amables y me gustó que no nos hicieron esperar mucho. También me gusta que cuando llamas x telef enseguida te responden, que ahí otros sitios que llamas y hasta que te lo cogen te da tiempo de hacer mil cosas.