Galeria Ferca, S.L.

Ya he comprado más veces y siempre me atendió Silvia es fantástica súper atenta y los dos canapés que compré me han salido geniales. Gracias Silvia

Compré un canapé y desde la primera noche chirría hasta con el movimiento de mi hijo de un año.
Vinieron supuestamente a arreglarlo y todo siguió igual.
Volvieron a venir y, además de seguir chirriando, sus montadores cambiaron los hidráulicos (no sé porqué) por unos que no tenían fuerza para sujetar la tapa.
Vinieron una tercera vez a cambiar los muelles y la tapa cada vez que sube y baja, roza la madera.
Te piden 5000 videos y fotos y sigo esperando respuesta.

Hola muy buenas tardes, encantado con la atención de Javier, lo recomiendo muy buena atencion, puntualidad, y calidad precio, no se puede pedir tan buena atención, los recomendaré, un saludo a todo
el equipo

No suelo hacer esto, pero si quieres un buen mueble y lo mejor un buen servicio, por nada del mundo acudan a este local. Explico un poco lo sucedido (Mi chico a ido en diciembre a mirar un canapé y un sofá, ha dado 50€ porque el señor que lo atendió no tuvo problema con apartarlo por ese valor, ese día mi chico apartó el sofá y eligió el color, resulta que estuvimos el día de ayer y pues cuando nosotros entramos dijimos que queríamos llevar el canapé y otro día el sofá. Mi chico no se acordaba que lo que había dejado era para el sofá y además que ya había elegido, resulta que mi chico al insistir que no era ese color porq no se recordaba vuelvo y digo, lo han comenzado atacar 3 mujeres, que no se quién eran, si dueña o empleada, lo trataron de lo peor. Cabe decir que sólo se pueden llevar los muebles 3 meses durante el tiempo que se aparté eso quieres decir que ya estaba vencido tal compra, pero de todas formas y por el buen chico que nos atendió mi chico decidió comprar el canapé, pagandolo por completo, en el momento de pagar, ellas dicen que ese dinero sería por ese sofá ya caducado, qué se olvidará del canapé pagado. Hay nos molestó mucho que estábamos llamando a la policía, pero ya teniamos el recibí del canapé así que no se que pensarian que de un momento a otro dijero"Mañana se le enviara el canapé" Ah pero de toda esa falta de respeto tenemos pruebas d dicha reseña. Qué tipo de empresa es? CUIDADO se que me van a dar una respuesta que les conviene, pero no crean es falso. Cuidado

Excelente servicio los recomiendo muy buena atención y asesoramiento telefónica y buen equipo profesional de montaje rápido y sin causar daños a las instalaciones un canapé 150x190 con un colchón dubai 150x190 altura 28cm gama media alta muy confortable y estable espectacular trayéndolo y montándolo ellos por solo 499 € muy agradecido seguiré siendo cliente

Compramos hace casi un año dos canapés y un colchón y todo bien la verdad no se mucho de calidades de canapés, la parte del suelo del canapé pues es una lamina endeble pero la verdad no hace falta mas ya que esta apoyada al suelo. Por lo que me ha costado le doy un 10, Muy firme y cero ruidos cuando hay algo de "acción".

Lo recomiendo 100%. Empresa seria, buena relación calidad precio, rápidos y buen trato y atención.

A parte de malos, carisimos mirar la empresa donde ella los compra sayjo sl, de griñon, que es la que le hace las facturas falsas.

Unos estafadores están pendientes de varios juicios, las reseñas buenas son falsas la mayoría, no tienen seguro, ni cumplen ninguna garantía, yo estoy pendiente de juicio por acoso, agresión y complicidad en ayanamiento de morada con intimidación.

¿No venden sillas en esta tienda?
Todos los días el dueño sentado encima del capó del coche que tenga la mala suerte de aparcar en la puerta del negocio.
Menudo maleducado.

Hoy vino a montar un canapé uno de sus montadores, me pareció muy profesional todo con mucho cuidado.
Muchas gracias

Fatal, encargamos camas de 90 y por error de ellos nos traen de 135 y no se hacen cargo. La dejaron mal montada y no se hacen responsables. NO RECOMIENDO PARA NADA

Fatal, hicimos un pedido de 2 camas de 90 nos traen por error de 135 y ahora no se quieren hacer responsables. Con muy malas formas. No recomiendo para nada

Malísima la experiencia.
Hace un mes que compro un colchón que me cuesta 429€ (que así lo venden diciendo que el canapé es de regalo) y resulta que el colchón es de muy mala calidad. Lo he comprado hace un mes y no hay día que me levante con dolor de espalda, llamo para decirles que me den una solución y la contestación es que no se hacen responsable de nada y lo más gracioso es que me dice la señorita que ponga el colchón en el suelo y que salte encima de él para que se ablande.
No aconsejo este establecimiento en ningún caso.

Les compré un colchón con canapé que se hundió a los pocos meses, me lo cambian argumentando que podría ser un fallo de fábrica y vuelve a ocurrir lo mismo. Contestan a la reclamación que él colchón no es apto para el uso que se le ha dado. Mi hijo mide 1,84 m y y pesa 79 kg ; no sé cuál es el estándar de uso. Lo que si es cierto que sólo me proponen cambiar por otro y pagar la diferencia, cosa a la que me niego ya que no me fío nada de ellos porque lo que tratan es de que pague dos veces por lo mismo. En cualquier caso lo que deben hacer es devolverme el dinero. Nada recomendable, engaño manifiesto, mal trato y poca educación.

Sr Propietario de GALERIAS FERCA.
EN RESPUESTA A SU RÉPLICA:
Uds, como siempre, se anda por las ramas ; ¿qué compré un colchón de baja calidad? , ¿qué me está diciendo, qué venden productos de mala calidad a sabiendas y engañan a sus cliente?
¿Que cómo es una venta por internet Uds no saben qué uso y para quien se compra? ¿ O sea que para un chico normal de 184 cm y 79 kg de peso su colchón no vale? ¿entonces para que vale su colchón? Ofrecerse ahora a darme una solución cambiando por otro habiéndome demostrado que no son gente de fiar por engañan a sus clientes convendrá conmigo que no es lo más correcto. ¿Esperaba quizás que mientras resolvemos esto, que va por más de tres meses, tenga a mi hijo durmiendo en el suelo? ¿Me dice que no cumple la ley a efectos de garantía además de vender productos defectuosos y que no cumplen a sabiendas?

Muy mala la experiencia reclame una incidencia y no se hicieron responsables no han pasado ni dos meses que compramos un canapé con colchón y el colchón se hunde y eso ha dado que se vaya hundiendo la tabla del canapé también! Y dicen que es por mal uso cuando ni dos meses han pasado y lo notificamos a la 3era semana de haberlo comprado y nada haces que hagas fotos y tomes videos cuando claramente no se va a notar tienen que venir y ver el desnivel que ya tiene el canapé! Espero que se hagan responsables

Confieso que tuve miedo de equivocarme al compra mi cama con canape pero fue de verdad la mejor desicion el colchón buenísimo estabilidad y confort recomendado.

Muy mala experiencia, compré canapé y colchón, en año ya está hundido, reclame garantía, por ser una mancha parte bajo que no se ve casi, tienes que ver con la lupa puedas ver, Me dijeron que no cubre la garantía,

El trato en la tienda muy bueno.
El problema vino luego con el transporte, quedé tal que un martes con ellos, y tras hacer varias llamadas y decirme que luego me llamaban para concretar hora de entrega estuve en el piso (vacío) mirando al techo toda la tarde, para finalmente decirme que había sido un error, lo del transporte decían error de la tienda y la tienda decían error del transporte. Pero perdí un día entero prácticamente de mis vacaciones esperando.
Luego decían que me lo entregaban al día siguiente, pero que en mi zona solo de mañana, a lo cual yo trabajaba ya, y tenía que ser de tarde, estuve debatiendo en varias llamadas porque encima de ser su culpa no me lo querían solucionar, hasta que les dije que venían por la tarde o cancelaba la compra y encima ponía una reclamación.
Finalmente me lo trajeron, el producto (canape) aparentemente bien, y lo montaron rápido, pero hacer el pago justo porque no llevan cambio, de hecho después de todo, a mi que me devolvieran o no 1€ me daba igual, pero después de todo sí quería mis vueltas.
Dudo que vuelva a comprar aquí.

Compre un canapé y quiero resaltar la profesionalidad y rapidez con que solucionaron una incidencia.
Excelente el trato recibido.

Muy buena calidad de sus productos, compre un canapé y colchón y estupendo, de la tienda a casa y te lo dejan montado.
Recomiendo mucho

Excelente atención y trato muy cordial sabían realmente lo que yo necesitaba sin duda volvería otra vez a comprar

Encantada con la compra. Los vendedores muy atentos y afables. El servicio de montadores muy efectivo y complaciente. Poseen muebles para todos los bolsillos. Mil gracias por todo.
! RECOMENDADO!

Para nosotros es la tienda favorita de la familia.buenas ofertas, buen trato, producto fiable

Encantada con la compra, compré un mueble de salón y fue por catálogo, fenomenal, tal y como me indicaron en la tienda, fecha de entrega y montaje según me indicaron. Los montadores además me colgaron la televisión y todo perfecto.
Trato tanto en tienda como en montaje profesional.

YO NO SE LO QUE VENDE, PERO DESDE LUEGO, MUEBLES, NO, YO LLEVO 25 AÑOS SUFRIENDOLA DEBAJO, Y NUNCA HE VISTO ENTRAR A NADIE, TAMBIÉN SE DEDICA A MOJAR SUS TECHOS Y MOJAR MUEBLES DE LA CASA DEL CONDE DRÁCULA, QUE NO VENDE Y PRETENDER QUE LOS 2 PORTALES QUE TIENE ENCIMA SE LOS PAGUEMOS

Muy buen servicio, una experiencia que repetiremos sin duda, estamos muy satisfechos con la seriedad de estos profesionales que sin duda recomendaré 100%. El Salón espectacular al igual que la habitación de matrimonio muchas gracias por todo

Excelente atención y servicio. El montaje de primera, llegaron puntuales y dejaron todo bien armado. Los recomiendo!

Muy buen trato por parte de los vendedores y buen servicio por parte de los montadores. 100% recomendable.

Muy buen trato, encantados con la compra, sin duda un excelente sitio donde comprar si quieres calidad y buen servicio. Gracias

Excelente elección, díseño, calidad y precio. Los vendedores, te asesoran, te aconsejan y finalmente el resultado del salón y la habitación es espectacular. Volveré a por más diseños

Buen trato y buen servicio, desde el vendedor, a los montadores. Un acierto. Muy contenta!

Irresponsables, impuntuales, te envían lo que les da la gana, tres envíos rechazados porque no era lo acordado fatal no recomiendo esta tienda

Muy amables en la venta, pero muy mal en la post venta.

Montaron la cama con una pieza defectuosa y luego pretendían cobrar por todo para arreglarla, se negaron a aceptar la queja empeñados en que yo la rompí.