Galp

Nefasta experiencia vivida con ellos, después de repostar de manera habitual mis dos vehículos (sin tarjeta cliente) por vivir al lado.

El año pasado, en marzo lleno el depósito de mi vehículo y paso por caja comprando unos chicles también mientras mis niñas esperan en el vehículo. Me cobraron los chicles, pero el depósito no.
Una que se fía de que el personal hace su trabajo, pasa la tarjeta y algo se cobra, así que me voy sin mirar el ticket.
Llega una denuncia al mes siguiente, en abril del 23. Tal cual paso a firmar la denuncia, diez minutos después, paso a pagar lo que debo. Me aseguran que se va a anular la denuncia porque tienen tres más del mismo día y por la misma situación. Tres más! Y el gerente iría a anular todo junto.
Cuál es mi sorpresa hace unos días, en febrero del 2024, que me contactan del juzgado y me indican que el juicio tendrá lugar. Un juicio que yo debo justificar como demandada en mi trabajo, pasando la vergüenza, por un delito penal que pagué en cuanto se me notificó, y por un fallo de ejecución del empleado de turno (le puede ocurrir a cualquiera) y la dejadez del gerente. Porque estos señores, un año después , no han presentado ni siquiera la documentación para el juicio.
El día de antes del juicio me contacta la juez para indicarme que está esperando algo de documentación y le indico que está pagado ya desde el año pasado. Me informa que si lo presentan antes del juicio, se puede anular directamente y yo no tengo ni que pedir permiso ni ausentarme del trabajo dando explicaciones. Pero no.
El día del juicio, la representación de la gasolinera ni siquiera se presenta, ni por supuesto los papeles. Si no llego a estar yo para entregar el justificante de que está pagado, me meten una multa y encima quedo de culpable de un delito penal de estafa que yo no cometí. Pero para Galp, bueno, es un fallo más con un cliente. No pasa nada, a casita y a pasar el enfado con un café, total, el tiempo no es el suyo.

Me ha parecido una falta de respeto tan grande con el cliente. Menudo desprecio y además les sale gratis.
No vayáis porque el cliente no es la prioridad en este establecimiento de Avenida de Canillejas a Vicálvaro, y después del fallo garrafal de su empleado, ni siquiera una disculpa.
No pidáis datos ni que contacte con vosotros por mail con el mensaje automático, que ya tenéis la información por aquí y os llegará también por parte del abogado que me acompañó al juicio.
Sed más respetuosos con la gente que confía en vosotros.

A veces funciona el lavadero y a veces no. Cuando funciona el secador no seca bien. Lo uso por proximidad. La tienda en general está muy ordenada siempre y los operarios son atentos y amables. Pongo 2 estrellas por el funcionamiento del tren de lavado.

Un servicentro que te ofrece combustible a un buen precio y que además tiene servicio de inflado de neumáticos y servicio de lavado de tu coche
Cuenta con atención permanente las 24 horas y aquí podrás comprar algún antojó en la tienda, que te atenderán muy cordialmente
Recomendado visitar y comprobar su atención

Tiene varios surtidores múltiples, de gasolina y diésel normales, y en versión premium. Además tiene 2 surtidores de gas natural GLP, por si tenéis un vehículo equipado con motor que pueda consumir el también llamado gasógeno.
Cuenta con autolavado automático, y con 2 cabinas de lavado manual a presión y zona de aspirado, las típicas que funcionan con monedas de 1€. El autolavado tiene 3 opciones, la básica a 4,50€; la media algo más amplia de opciones de lavado a 6,50€; y la premium más completa que incluye lavado de ruedas y abrillantado por 8,60€.
También tiene 2 zonas de carga para vehículos eléctricos. En definitiva, puede suministrar elementos combustibles y energéticos a todo tipo de vehículos.
En el interior, cuenta con una mini tienda de productos básicos. También tiene unas taquillas automáticas para la recepción de paquetes aprovechando el amplio horario de la estación de servicio.
Por último, en el exterior tiene aparcados y disponibles 2 vehículos de alquiler de plataforma online con recogida de llaves y apertura inalámbrica. Muy completa y recomendable.

Muy amables. Me ayudaron con el GLP. Me gustaría que, si depende de ellos, colaborasen con el ayuntamiento en el cruce. Doblar esa esquina con niños y carrito de bebe es peligroso

Muy bien, parece porque me indicaba el coche que tenía las ruedas bajas, por 1 euro, tienes 5 minutos para inflar o desinflar kas ruedas, además la maquina está muy bien, metes la presión que quieres y cuando empiezas a inflar, suena un pitido de que ya está en la presión marcada, y luego tienes agua para limpiarte las manos, me gusto mucho. Alejandro Barragan Corbeira

Con los 10 ctms no aceptan pagos con Ing ni pasar la tarjeta mapfre. En el mismo establecimiento hay días que si y días que no. Depende de cómo caigas al dependiente

Buena atención y amabilidad. Muy limpito todo. No le pongo la 5ª * por la marca y es que es una lástima que en Galp haya un batiburrillo de descuentos y medios de pago con incompatibilidades no claras

Aquí repostar es un engaño, clientes nuevos de la app día 31 de diciembre de 2022 y lo pone en el mostrador descuento 0'45 centimos 20 litros y te hacen 0'25 céntimos.una estafa si no lo hacen quitar la publicidad. Y encima hablas con ellos y te quieren tomar el pelo

ESTAFADORES, soy cliente de MAPFRE y con el repostaje tengo derecho a un descuento por la tarjeta tecuidamos, te pasan la tarjeta después de pagar y te no te Dan ningun descuento y si reclamas no saben darte ninguna explicación, te cuentan historias hasta que pierden la educación, los empleados son muy maleducados, lastima no vayan a esa gasolinera a 60metros tienen una CEPSA que te aplican los descuentos.

Me atendieron dos personas, un hombre y una chica de lo más indeseables. Mentirosos, trato denigrante y falta de toda Educación.
Solo espero que den con los de su mismo nivel allí donde vayan para que aprendan lo que no es trato humano.

NO pidáis jamás aquí con Uber Eats.les faltan muchos productos que pides y ni te avisan, luego se desentienden y el dinero le pierdes tú!

Penoso!
El dependiente hablando por tfno con su familia e indica a los clientes que si no quieren esperar se vayan a la gasolinera de enfrente.
Menos mal que al otro lado de la carretera hay otra gasolinera con dependientes bastante más competentes y que se preocupan por su empresa.
Con personal así, no me extraña que casi siempre esté vacía.

Es una gasolinera que tiene surtidores de gasolina. Una tienda para comestibles, para limpiar el coche tu mismo, un auto lavado y varios respiradores para limpiar por dentro el coche. Sueles tardar más de lo normal en repostar.

Siempre están ahí, pero en estás circunstancias tan difíciles, me he quedado sin aceite en el coche y soy torpe, lo reconozco, no sabía, qué hacer.ellos me lo han solucionado, aún estando en cuarentena. GRACIAS.

Fui a lavar mi coche con una promoción que tenía. No me avisaron de que no valía para mi coche que es un smart. El chico me devolvió el dinero, que no me lo tenía que dar porque fue promoción yo no pague. Pero cuando volví a casa me di cuenta que había salido con toda la parte de delante rayada. Por eso me había devuelto el dinero que no me lo tendría que dar. Encima no te explican nada. Nada recomendable y muy pocos profesionales. El encargado hasta le dijo darla el dinero si aquí lo regalamos. Pero claro me habían rayado el coche. Por eso tan majo. Una vergüenza y llamo y no me dicen nada.

Estación de servicio Galp. Personal de lo mejor. Muy atento y muy amable. Tiene lava coche automático y manual. Tambien tiene autogas. Lo recomiendo.

Tienen un servicio muy lento por falta de personal, y muestran una desconfianza insultante hacia los clientes, las mangueras bloqueadas hasta que no pagas, lo normal es: compro un producto y luego lo pago, no al revés, si temen que "algún" cliente se vaya sin pagar que pongan una barrera a la salida que presentando el justificante de pago de abra automáticamente. En general la falta de inversión en personal y medios, para generar beneficio haciendo a los clientes que se autoabastezcan, y trabajen como empleados de la gasolinera, hace que den una calidad ínfima de atención al cliente. Hay algunos dependientes que además se muestran desinteresados por el cliente, te hacen esperar innecesariamente,

Gasolinera malisima. Muy antigua, tarda el doble en llenar el depósito y la mayoria de veces no funcionan bien los surtidores. Ademas no limpian nada, y te manchas de gasolina nada mas salir del coche.

Precios algo más altos que otras gasolineras de la zona. Las esperas son horrorosas cualquier día de la semana, muy lentos para cobrar. Ya no solemos repostar allí, estuvimos esperando 10 minutos en la cola y apenas avanzábamos.

Búscate otra gasolinera. Un día te piden en prenda un carnet. Al día siguiente sólo es prepago. Sin comentarios la falta de educación de la empleada.

La señora de noche.con muy poca educacion parece que no puedo llenar el coche.segun ella.te cobran hasta por echar aire.que poca consideracion con los cliente.no lo recomiendo.

Si tienes pensado parar a repostar entre las 23: 30 y las 00: 00, puedes irte a otra. No se puede llamar "24 horas" si durante mas de media hora la señora cierra la caja nocturna porque, según ella, no puede vender nada en ese tiempo porque se vuelve loca la caja por el cambio de día. En la misma calle hay una Cepsa que te atienden encantados sea la hora que sea.