Galp petrol station Colmenar Viejo - La Mina

Normalmente para pagar puedes estar como unos 10 o 15 minutos esperando. Por lo demás los trabajadores son agradables y la gasolina no está a mal precio.

Los precios de gasolina y diésel son muy competitivos. Además, si te instalas su app puedes tener descuentos y acumular puntos para canjear por regalos o combustible. El túnel de lavado está bien, eficiente a buen precio. La atención en caja es rápida normalmente. Pero los dos puntos de carga de VE no funcionan nunca. Llamas por teléfono al número que indican para incidencias y nunca hay operadores disponibles ni te devuelven la llamada.

La gasolinera bien, pero hay una dependienta en especial, que parece que la moleste que hagamos los descuentos, alguna vez me ha dicho que si me hace el descuento de mundo galp, ya no puedo pagar con la tarjeta de ING que también tiene descuento, le he pregunto el motivo y me dice que el mes que viene ya no se puede, esto ha sido en 3 ocasiones y nunca he tenido problemas ni me han dicho nada de eso en ninguna gasolinera, y ninguna dependienta de Galp de colmenar me ha dicho lo mismo.

Un dia por la mañana hace dos semana me atendio una mujer mayor con pelo corto.Muy amble y un encanto de hablar con ella.

Ayer pase por la tienda para comprar algo y necesitaría ir al baño y la señora me dijo de malas maneras que por la seguridad no abre la persiana. A las 8: 30 de la mañana. Ya no quiero pasar mas por alli hasta que veo otra persona mas amable

Suelo ir a esta gasolinera a menudo ya que me pilla cerca de mi trabajo y de camino a casa. Normalmente no suelo encuentrar un personal muy agradable. Pero el día 3 de octubre sobre las 21: 00 fui a repostar como habitualmente, cuando llegue estaba todo cerrado salvo la ventanilla, me acerco y la dependienta tardo un montón en atenderme, cuando lo hizo no me saludo y estaba hablando por teléfono en otro idioma que no es español. Cuando le estaba diciendo que quería repostar no me quiso realizar el descuento de siempre, posteriormente le dije que pasara mi descuento porque ese día era mi cumpleaños y me dijo que no era válido y no se podía, que me acercará otro día, todo con un tono muy desagradable y con una borderia solo porque no podía hablar por teléfono. Finalmente pague y no se me aplico ninguno de los 3 descuentos que tengo. Esta empleada siempre suele ser la misma y siempre trata a todos los clientes de esa forma, la cual no es la adecuada para este establecimiento.

Pésima atención al cliente. Con la estación vacía sin ningún cliente repostando, le niegan la ayuda a una señora de 78 años para revisar presión de neumáticos. Gracias por nada.

Pues nada, que vamos a llenar el depósito a este sitio

Mi pareja le pregunta a una muy simpática y para nada borde mujer que cómo hacemos para llenar el depósito

La mujer le pregunta a mi pareja que cuánto será llenarlo, mi pareja le dice que no lo sabe y esta simpática señora le contesta: "yo tampoco" en un tono supercordial y amable, vamos que daban ganas de darle abrazos de tanto derroche de amabilidad y buen rollo

Mi pareja viene a preguntarme a mí, que tampoco sé cuanto puede ser en euros llenar el depósito, así que mi pareja le dice a esta señor que tan bien sabe hacer su trabajo que nos vamos, a lo cuál ahora sí esta persona se ofrece a llenar el depósito y luego cobrar, a lo cuál le decimos que ya da igual que nos vamos, que no hace falta que se moleste

Es superagradable ver a estas personas que hacen tanto porque los negocios no se vayan a la quiebra, estas personas tan superatentas a las necesidades de los usuarios-clientes, con tantas ganas de ir a ayudar, nadie diría que no mueven el trasero hasta que el cliente se está marchando, debe ser que el trasero estaba superagusto donde estaba y con pocas ganas de moverse, así si que se mantiene un trabajo a largo plazo hombre ya, con tan excelente atención al cliente

Como siempre, la amabilidad del personal que siempre me indica lo mejor y promociones en la app

Cada vez que acudo a esta gasolinera recibo un trato super cordial de su personal al completo.
Con cualquier duda, cuestión.siempre puedo solicitar ayuda y el personal me lo soluciona.
Incluso la responsable de la estación de servicio en alguna ocasión me ha ayudado en alguna cuestión.

Un rato de 10 aquí siempre echo gasolina. Yo estoy encantado con el personal, 100 × 100 recomendado

Llevo años echando combustible en esta gasolinera. Leo a veces ciertas críticas hacia el personal. Yo mismo he salido contrariado por las "formas" al tratar y expresarse. Quiero entender que son por las diferencias culturales, pues existe una mayoría no nacional en el equipo de dependientas. Pero esto bien entendido no hace sino enriquecernos a todos. Personalmente siempre he recordado un trato adecuado. Se han preocupado de informar bien cuando he preguntado.en la aplicación del descuento de los 20 céntimos, en la época covid (que ya se nos olvida) y sin ir más lejos, hoy me han enseñado a optar por los descuentos a los que tenía derecho por la app sin perder ni un euro por acumulación de promociones. Con mucha paciencia. Y también he visto otras veces, el buen rollo que trae la jefa (una señora rubia con porte burgués y muy educada) con su personal. Para mi una parte importante del pueblo, en cuanto al tejido comercial y muy recomendable.

Me atendieron fatal una tal Ana se confunde en el surtidor y encima parece que tengo yo la culpa, fatal no volveré

Buen precio malos servicios WC.

El de caballeros cerrado marcaba hoy averiado.
Quedaba uno solo marcado Dámas y minusvalidos, pero sin diseño ni aptitudes para minusválidos. Tapa pequeña, sin palancas ni contrapesos, sin asideros a ambos lados. Vamos un invento ibérico con anagrama de minusválido.
Ese único servicio, carecía de papel higiénico y el secamanos de aire caliente con pulsador -Covid lo coges seguro - no funcionaba.

El precio del diésel es el mejor de toda la zona. En atención al cliente no es que destaquen, pero te atienden.

Me pusieron gasolina y mi coche es diésel por lo que mi coche se a estropeado y me dicen que no se hacen cargo de ello me parece vergonzoso TENGAN CUIDADO! Porque algunos de los trabajadores no hacen bien su trabajo y os joden el coche y encima le pido la hoja de reclamaciones y me dice que la voy a poner para nadaa y se riee seguro que tiran todas las que le ponen y no lo presentan legalmente como cualquiera otra empresa. UNA VERGÜENZA!

Fui a echar gasolina a las 22: 50 y como se puede ver en las fotos en el horario pone que está abierto hasta las 23, pues como se puede ver en la foto estaba cerrado y sin explicación. Al día siguiente me tocó ir por la mañana y las chicas que había me dan como respuesta que es que si no cierra antes la compañera se va muy tarde. Trabajo cara al público y bajo ningún concepto se puede cerrar la atención al público antes de la hora.
Encima tenía un código de una promoción y las chicas no se apañan, debe ser que el encargado no les explica cómo tienen que hacer su trabajo. El caso es que al final después de ir dos veces para conseguir echar gasolina llegué tarde a la cita que tenía por la falta de profesionalidad.

A parte de que no te sirven el combustible, y que para medir el aire de las ruedas te cobran un eurazo.el trato es bastante desagradable.

Si la gasolinera cierra a las 10 de la noche, no entiendo como por ir a las 9 y media, la trabajadora es capaz de poner malas caras por cobrar.
No es la primera vez que el trato deja bastante que desear.
Estar de cara al público implica mostrar amabilidad, interés y educación. Qué menos, que por algo te pagan.
Y si un establecimiento cierra a una hora, no poner malas caras por ir media hora antes del cierre a echar combustible. Si tienes que hacer caja, la haces a la hora del cierre como todo el mundo que estamos trabajando en comercio.
Y si no te gusta tu trabajo, te animo a buscar otras alternativas que no tengan contacto con personas.

Esta mañana he parado por esta Galp para lavar el coche, tienen un lavado de 4 euros y otro de 8'5. Quizás es algo elevado el precio del completo, por lo demás no he probado más servicios

No sé si coincide con mi horario o qué, pero que no tengan personal para repostarte el vehículo me parece lamentable. No por comodidad, sino por seguridad.

Repostaje a las 15: 00 aprox, Diría que en casi 30 años repostando en estaciones de servicio nunca he visto personal con tanta desidia y desgana (por no decir borde y desagradable). Me consta que hay más gasolineras en los alrededores, ellos sabrán.

La dependiente que hay por las tardes no puede ser más desagradable y maleducada. He dejado de ir por ella. Deberían poner dependientes que por lo menos sean amables con los clientes porque no soy la única que ha dejado de ir por ella

La persona que me atendió el Viernes 20 de Septiembre por la tarde a las 18: 00 fue bastante borde y maleducada.

Los datafonos de este autoservicio estan para jubilarse, si no les pasa la tarjeta te dicen que esta denegada, y les da igual, la atencion.pues trabajan porque hay que trabajar porque la atencion es penosa y sin ganas. Menos mal que no es la unica gasolinera de la zona

Trato muy correcto por parte de los empleados. A veces fallo de organización e informáticos a la hora de cobrar te o hacerte facturas.

Le ha salido competencia en la zona, en la M607 dirección Madrid donde estan los concesionarios te repostan el combustible y esta al mismo precio o mas barato. Aqui en Galp el servicio da mucho que desear.

Gasolinera barata por ser Shell, pero el servicio deja que desear. Me han llegado incluso a pedir, para llenar el depósito del coche, cobrarme de antemano una cantidad (60€, p.ej.) y si no llega, lo que luego sobre me lo devuelven en monedas.

Buen sitio para lavar el coche. Oferta de lavado a primera hora de la mañana y a última de la tarde.