Gamboa Automoción

Hemos comprado un coche en los días Nissan de Febrero 2024 y la experiencia fantástica, sobre todo el trato por parte de Carla Polanco un diez sobre diez, mejor imposible, atenta, cariñosa, super implicada para resolvernos cualquier duda, excelente profesional. Muchísimas gracias Carla.

Hemos comprado un coche en los días Nissan de Febrero 2024 y el trato recibido ha sido excepcional. El responsable de ventas, Antonio Marín, nos dio todas las facilidades y nos atendió muy bien, incluso nos llamó unos días después para ver cómo iba todo.

Si buscas un nuevo coche, es un concesionario muy recomendable.

Llevé el coche al taller para una revisión de 120K Km y cambiar el piloto de la matricula. Accedí a que lo llevaran ellos a pasar la ITV. No la pasé. Mal el freno de mano. 100€ más para reparar lo que la revisión no vio (¡menuda revisión!) y otro día perdido. Y por si fuera poco, unos días mas tarde se ha caído la pletina donde está el piloto de la matrícula que habían cambiado. Solución: nueva pletina, es decir 170€ más (¡vaya otra vez!). Y ni pizca de autocrítica. Ellos lo hicieron perfecto.
Han perdido un cliente.

Mi experiencia es mala. Tuvo un accidente mi mujer el octubre (2023). Trasladó el coche a Toyota Dr Esquerdo. De alli, al parecer lo trasladaron a Alcorcón. En primer lugar decir, que si no llamas, no te van informando ellos periódicamente. En segundo lugar, cuando llamas y quieres hablar con el responsable (en mi caso en Sr Marcos), nunca está disponible y te dicen que te llamarán, cosa que no sucede habitualmente, tienes que volver a llamar y llamar hasta que un día te devuelve la llamada. En tercer lugar, dan distintas versiones de como va la reparación y de los tiempos de la misma si los cotejas con la aseguradora (en mi caso la mutua).
Por último, ya en enero de 2024 nos dicen que el coche se entregará del 05 al 09 de febrero, cosa que no sucede. Pues desde esa semana volvemos a llamar para que nos expliquen pero nunca esta el Sr Marcos disponible. Llamamos a la Mutua y nos dice que desde el 30 de enero el coche está terminado.
Resumiendo, no me quejo de la tardanza, pero si desde luego de la gestión y del trato hacia el cliente, además de no tener el vehículo, no se nos informa de la evolución de la reparación y dificilmente podemos hablar con la persona supuestamente responsable.
Por lo tanto no recomiendo este taller/concesionario.

La atención exquisita,.
La comercial que me atendió Carla Polanco muy amable, implicada y eficiente, me parecía como si fuera una clienta exclusiva en el trato que me dió.
Me daba la sensación que estaba hablando con una amiga de toda la vida y no que me quería vender un coche a toda costa y eso me transmitió confianza.
Recomendable cien por cien.

Buen producto y excelente servicio y compromiso pos venta.

Compre mi vehículo hace 3 años el vehículo no ha tenido ningún problema, el trato del personal desde la recepción como de la dirección es digna de un servicio de calidad, siempre atentos y preocupados por el interés y la satisfacción del cliente, el trabajo del personal interno es igual de bueno 0 problemas. Recomiendo 100% este sitio.

Es un taller con gente agradable y profesional. Por circunstancias, he probado algunos otros y no me han gustado. Así que seguiré con ellos encantado después de más de 13 años como cliente

La atención recibida en taller fue muy correcta, recibiendo explicaciones de todo. Como siempre, me tuvieron listo el vehículo de un día para otro.
Aprovechando la visita, Antonio Marín (Jefe de Exposición) me ofreció la posibilidad de adquirir un nuevo vehículo, con unas buenas condiciones, y en breve estrenaré coche.

No cumplen con los plazos de devolución del vehículo. Te dicen una fecha y no es cierto. Después de dos semanas sigo sin el coche.
En mi opinión, si no quieres que te tomen el pelo no lo lleves aquí.

Buena atención de parte de los comerciales y Carla la vendedora muy profesional y educada. Recomendados 100%

Compramos un Xtrail y la atención fue excepcional. Pudimos probarlo y nos resolvieron todas las dudas con gran profesionalidad. Gracias por todo Carla. Concesionario recomendable al cien por cien.

Excelente atención. Siempre que he dejado el coche han sido muy atentos y hacen un buen trabajo.

Un Nissan Micra automático de 1 año empieza a dar problemas por no sé qué sensor ahora dicen q le tienen q cambiar un filtro q viene de Holanda en espera de un coche de sustitución manual porque no tienen automático

La atención de Roberto Javier fue excelente. Es muy detallado y tiene mucha paciencia para explicar. Muchas gracias. Felicitaciones al 100%.
Fernando Mená.

Buena exhibición de coches, esta muy bien ubicado, la atencion que recibí no fue nada de mi agrado, se tiende a valorizar a la persona y no a darle el trato que se merece, por lo que tuve que ir a cotizar en otra agencia

Gran profesional Angel.
Con mucha paciencia e interés te asesora de todo lo que necesites y sales tan satisfecho que pensaba comprar el Qashqai más bajo de la gama y me voy a llevar el más alto.
Profesionales así quedan muy pocos.

Les hemos comprado 4 coches, el último tiene un problemita, pero hasta ahora, no me lo han solucionado, está en garantía.

Buena atención y rapidez, hace 10 años que llevo mi Nissan a este concesionario y hasta la fecha no me ha dado ninguna "sorpresa " al hacerme la revisión anual

Excelente servicio, tanto por teléfono como a la hora de ser atendido en el lugar por el personal que labora en este sitio, muy satisfecha con la pronta reparación del coche A1.

Puntuales y muy profesionales.
El trato muy cercano y muy respetuoso. Uso adecuado de los canales de comunicación con el cliente y muy accesibles. Se adecuaron muy bien a las necesidades y la preparación fue razonablemente rápida

En la página web comentan que está abierto te acercas a la oficina y está cerrado no entiendo especificar decir que está cerrado al menos para no perder tiempo

Buscaba un Concesionario oficial para nuestro Nissan Leaf, éste nos quedaba bien y dieron cita rápido a través de la web y luego llamaron para confirmar la misma. Fueron muy amables y profesionales, incluso más allá de los servicios cubiertos, ya que nuestro coche tenía poca carga de energía y se ofrecieron a dejarlo cargando para recuperar carga y poder llegar a casa. Muy recomendable

Nos atendió Carla y fue muy amable en todo momento. A pesar de cambiar de idea en un momento dado, ella supo adaptarse a mis preferencias con agrado.

Estaba indeciso entre 2 marcas top súper ventas a día de hoy pero tuve la suerte de un buen asesoramiento y la decisión final fue la prueba del propio vehículo. Agradecer a Carla por su tiempo y lo pesado que fui con ella. Con muchas ganas mi mujer y yo de la entrega del coche. Os lo recomiendo

He ido pedir presupuesto para un coche nuevo y no tienen vergüenza, no pueden tratar así al cliente.
Me dan un presupuesto y al dármelo impreso me da otro presupuesto casi 3000€ más caro que el presupuesto que me ha dicho y encima la señorita Carla empieza a levantarme la voz con malos modales…. Nos ha dejado claro que a parte de no tener ninguna educación gritando e intentando engañar, no recomiendo este concesionario falta de respeto y educación.

Muy buena la atención de los empleados en especial una chica me lo explicó todo muy bien salí muy contenta con la atención mil gracias ala chica.

Excelente servicio, siempre dispuestos a ayudarte y resolver el problema o las dudas, ademas el trato muy agradable.
Muy contento con vosotros y con mi YUKE!

He ido por primera vez.
He dejado el coche para solucionar un problema.
Todo ha ido bien.
Excelente servicio.
Todo el personal muy educado y competente.
Recepción. Mecánicos y administración.

Unos ESTAFADORES! Lleve el coche para arreglar la conexion NFC de las llaves. Me dan un presupuesto de 200) incluyendo una luz de freno (5€). Rechazo el presupuesto q no me cuadra porque el interruptor del pedal de freno lo cambie hace 10 dias para pasar la ITV. Total que me quieren cobrar el diagnostico 51€ hasta q digo q voy a poner una reclamacion, entonces me dicen q no t me entregan el coche con las llaves funcionando (sin cambio de ninguna de las piezas q decian) y las luces de freno en perfecto estado.

Muy desagradable un hombre calvo nos atendió
No me gusto para nada su trato No regresaré a Nissan dr esquerdo

Llevo 5 años en este concesionario y todo han sido facilidades. Un equipo de profesionales cercanos y siempre dispuestos a solucionar cualquier problema

Desde que lo compré llevo mi coche a la revisión y siempre quedo muy contenta con el servicio y el trato recibido.

Desde que adquiri mi Nissan alli muy amables, súper profesionales y ningun problema los recomiendo

Atención nefasta, mal educados.
No recomiendo este lugar.
Me voy a recoger un coche y ni si quisiera
Nos explican como funciona, que no saben, que recién les han dado la formación, que es como un móvil que vayamos tocando.
Lo peor de todo en el minuto 1 de salir del consesionario nos deja tirados en plena vía.
Cuándo vamos a comentarles lo q nos ha sucedido nos dicen que ellos no se encargan de eso que llamemos a la grúa Hola?
Dónde esta la broma, es un coche NUEVO, según ellos el responsable de revisar el coche no lo había hecho.
En fin no lo recomiendo en lo absoluto.

Creo que es el peor taller que he conocido en mi vida. Tardaron 4 meses en reparar el coche, si bien es verdad que el golpe era importante, es un tiempo excesivo. Cuando voy a recogerlo me tarda 35 min en entregarme el coche (les puse una hoja de Reclamaciones Oficial de la Comunidad de Madrid). Para rematar, no lo dejaron bien, se lo deje un día entero para reparar y sigue rozando la amortiguación.
Mi coche es un Nissan Leaf. No me volveré a comprar un Nissan en mi vida y ninguna marca en Gamboa. No se me ocurre como se puede dar un servicio peor. Para olvidar.

Quiero agradecer la atención y paciencia obtenida en este concesionario, sobretodo por Ángel, la persona que me atendió. Me lo recomendó un amigo y fue un acierto. Siempre le agradeceré su paciencia e interés de forma continuada. Gracias!

Buenas tardes, ayer fui a pasar la revisión del coche y me atendieron fatal, lo primero que me dijo es que no había comprado el coche en Nissan, que se lo había comprado a un particular, Manuel Conde le tuve que dejar claro que este señor es su jefe ya que es el propietario de los concesionarios Gamboa.
A continuacion me pregunto que revisión quería hacer, que el no lo sabía, le dije que por favor llamará a Nissan de Majadahonda que ellos con la matrícula le decían que me correspondia y me contestó que el no tenía el teléfono de Nissan de Majadahonda, por lo que cogí el coche y me marché.
El lunes tengo cita en Majadahonda que son bastante más amables y me han dicho que este señor con la matrícula del coche habría podido mirar el histórico y saber que revisión hay que hacer.

Muy buena atención, e sido atendida por el señor Carlos y a sido amable y educado en todo momento el coche me lo an dejado estupendo pero sobre todo la atención muchas gracias don Carlos

Malas experiencias las dos veces que dejé el coche a pasar las revisiones. Trabajos a medias, con prisas. Magnífica revisión de 20 puntos, y de lo demás, ni me acuerdo.

Excelente atención, profesionalidad, taller muy resolutivo de todos las tareas del mantenimiento del vehículo. Es de 10

Instalación cómoda para el visitante y magnífica atención por parte de los comerciales y también en el taller

Un sitio estupendo te atienden fenomenal grandes procesionales los vendedores que hay allí, y donde mejores precios he conseguido de todos los concesionarios Nissan que he visitado

He entrado solo a pedir información de accesorios, y han sido más que amables, muy atentos, información precisa y rápida. Creo que se convertirán en el taller de mi vehículo

Lamentable el servicio de atención y reparación. 15 días para un golpe pequeño trasero. Eso si todos los días q llamas que mañana estará y luego nada. No lo recomiendo. Cabreo absoluto!

Les hemos comprado nuestro vehículo y la experiencia no ha sido del todo satisfactoria, problemas desde un comienzo.y aunque luego han sido solucionados.no hubiesen debido de aparecer desde un principio.

El personal super atento y muy eficaz. Desde luego es mi taller de referencia desde hace muchos años

No cumple promesa nissan. En el cartel y en la publicidad pone. Coche sustitución gratis. Garantizamos la movilidad mientras atendemos tu nissan. Pero esto no es real. Solo te lo Dan 3 días si esta en el taller 5 días te quedas sin movilidad 2 días.

Estuve media hora en el concesionario y nadie me atendió. Había varios comerciales libres pero parece que no daba el perfil de Nissan.