GAME

Compramos un PS4 en la promo decia que el precio era de 179€ la consola + el mando + un juego y el chico no nos dió el juego le dijimos y me dijo que no venía ningún juego y lo ví en la página también muy mala atencion al respecto me sentí estafada

Muy profesionales.
Manuel, en Las Rosas, como siempre un gran profesional y además muy cercano con los niños.
Es un gran fichaje para la venta cara al público.
Siempre salimos muy contentos de Game Las Rosas.

Atencion increible al publico, resuelven tus dudas y gestiones super rapido, son muy eficaces.ademas compro mucho he ido varias veces, vendedores diferentes, y a cual mejor.la verdad encantada estoy con esta tienda.de 10

Bueno, debido a que el día de ayer me dio mucho que pensar el comportamiento de las dos personas que estaban en tienda de allí mi reseña.

Fui a recoger una consola la cual me pusieron pegas pero hicieron lo posible para que la tuviera. Pero como estaba a nombre de mi hermano a pesar de que tuviese la autorización se encargaron de que mi estancia en el establecimiento fuese incomoda, de hecho tenía pensado comprar muchísimas más cosas ese día, les preguntaba a lo que asumiré yo que era un encargado y el dependiente y simplemente me pedían mi dni de una manera un poco brusca y haciéndome caso omiso a lo que pedía o simplemente diciéndome “no tenemos”.

Me parece sorprendente la actitud de ambas personas en la tienda ya que al cliente lo que pida o por lo menos buscar o pedir lo que el cliente quiere, no es la primera vez que he pedido el artículo en otros Game de la ciudad, por eso se que cuando quieren intentar fidelizar a un cliente hacen lo posible por buscar el artículo, asesorarlo o incluso darle una opción resolutiva para lo que pide.

En fin, creo que me vieron cara de niñata y que podían tratarme mal cuando yo también trabajo de cara al público y jamás en mi vida trataría a un cliente como me trataron a mi.

No volveré a esta tienda.

Los dos dependientes que había esta tarde han sido super atentos y amables. Además, nos han explicado muy bien todo lo que necesitábamos.

Un buen trato y la misma confianza de siempre en sus productos. Sinceramente una de mis tiendas favoritas️

Muy bien y uno de los empleados es increíble, majisimo y muy comprometido con su trabajo. En el de c.c las rosas.gracias

Mala atención del dependiente Álvaro o Alberto
Me trató de estafador
Porque Game no responde

No tengo ninguna pega de la tienda, ya que aunque es pequeña suele tener casi de todo, pero la persona que está atendiendo x las mañanas deja mucho que desear. Te contesta sin ganas y sin tener ni idea de lo que habla. Falta profesionalidad.

Variedad de productos de anime, rick y morty, pokemon y lo tipico que tiene un game, es pequeñito pero esta bastante bien

Excelente atención del vendedor que me ha atendido esta mañana, súper amable y dedicado Mil gracias!

Ayer estuve en esta tienda y quiero decir que la atención que recibí fue escepcional.hacía tiempo que no me atendían tan bien.un 10 en todo.

Esta tienda en el centro comercial Las Rosas esta bien surtida, como casi todas de la cadena Game, y esta limpia y bien atendida, y puedes comprar desde juegos de consolas, de todas las marcas conocidas, incluidas las consolas, y accesorios, hasta juegos de ordenador, a un que de PC hay pocos juegos, pero bueno.adjunto fotos

Por ley la garantia es de dos años con el vendedor (Lo pone en su misma pagina de game y en 2022 es de 3 años) me dijeron que era 15 dias de garantia, PARA NO TRAMITARMELA. Me mandaron a tramitar garantia con Asus y se lavaron las manos. Las garantias son una basura si compran articulos propensos a fallar comprenlos en amazon, pccomponentes u otras tiendas.

El trato en tienda inmejorable, pero lo que es la atención al teléfono…pésimo. Puedes pasar el día llamando que nadie te atenderá.

Un lugar perfecto para comprar vídeojuegos. Precios muy buenos y una atención Excelente saben recomendarte los mejores juegos para cualquier plataforma

La decadencia de centros Game es total y absoluta. Quería comprar unos auriculares oficiales inalámbricos de xbox series x y llevan agotados ya buen tiempo en todos sus centros, el dependiente Ricardo me invitó a comprar los de cable indicando que apenas había diferencia porque tienes que conectar los cascos con cable al mando en los inalámbricos (cosa que es totalmente mentira puesto que se conectan sincronizándose exactamente igual que un mando) este dependiente es la segunda vez que intenta jugarmela ya que ya lo hizo cuando le vendió a mi novia unos tritton ark elite que no son compatibles con xbox indicandome que si lo eran, creo que no puede haber algo peor en un deoendiente que ir dándoselas de que sabe cuando no tiene ni idea y es un prepotente, mucha culpa es por la politica que tiene Game que premia mas al que vende mal que al que verdaderamente te atiende con buena profesionalidad como es el caso de Francisco que siempre que me ha atendido lo ha hecho bien. Estos últimos días me atendieron hasta 3 chicos mas que a cada cual menos idea o conocimiento tienen de videojuegos o de lo relacionado. Creo que nunca mas voy a comprar en ningún centro Game se acabó.

Me atendió Rafael quede encantada con el trato tubo mucha paciencia para mi hijo y sabe como tratar al cliente bravo excelente atención un 10

Tras realizar un click y recoger el dia anterior, no respetan el precio del producto de ese día. Quieren cobrar un precio nuevo. En ningún momento se informa al realizar el click y recoger que no se respeta el precio de ese día. Iré a consumo a llevar el asunto, sobre todo porque no dan ninguna solución en la tienda. Se han lavado las manos. Gracias por el trato al cliente habitual. Han perdido un cliente a partir de hoy.

Actualizo para decir que me volví a acercar a recoger otro producto y el trato siguió siendo deficitario. Es más, al llegar a casa mire la ficha del producto y debieron haberme dado unos grips de regalo y no lo hicieron, al igual que unas cartas holograficas. Por favor, revisad el personal de esta tienda porque para ser especialistas en videojuegos están poco cualificados o muy despistados. Gracias

Tenía un problema con una garantía de una switch y el chico que me atendió (alto con gafas) realizo todo el trámite con la aseguradora para agilizar el proceso, sin duda 10 de 10.

Fuy para recoger mi consola y la vedad es que estoy muy contento con el trato, esta llego justo antes de la semana de reyes y los chicos de la tienda le regalaron a mi hijo unos póster de Fornite y un póster de Spide-Man.

La verdad es que así da gusto.

Hola buenas tardes, quiero compartir la mala experiencia que he tenido en esta tienda, compre una Nintendo Switch para mi hijo de cumpleaños y como me dijeron que habían pocas en stock la compre 15 días antes del cumpleaños y cuando del entregue la Nintendo nunca funcionó, cometi el error de no probarla, yo supuse que como estaba nueva no tendría problema, pero no me la vendieron estropeada y luego me dijeron que no era problema de la tienda me atendieron de la peor manera solo Les importa vender, me quedé con una importancia me han estafado y mi hijo llorando por q el regalo de Cumpleaños no funciona, ahora me toca esperar ha tramitar por mi parte para que Nintendo la repare pero no me parece justo por que nunca funciono, verdad en esta tienda de Game del Centro comercial las Rosas hay que tener cuidado ya que sus consolas salen defectuosas y lo único que les importa es vender así estén dañados sus productos, me gustaría saber dónde me puedo quejar para que ni se sigan aprovechando de las personas

Súper amables el chico y la chica que atendían, es mi nuevo Game favorito, que ya sabemos que no en todos atienden igual.

NUNCA COJEN EL TELÉFONO, HE LLAMADO COMO EN 20 OCASIONES DISTINTAS A LO LARGO DE 6 AÑOS QUE VIVO POR LA ZONA Y JAMAS COJEN EL TELEFONO.
NO SÉ SI ÉSTO ESTARA EN CONOCIMIENTO DEL JERENTE DE LA TIENDA PERO ES INDIGNANTE.

Trato excelente y muy profesional. El dependiente me atendió esta tarde de firma superamable, asesorándome con detalle y demostrando un gran conocimiento de los productos. Volveré, sin duda

Nada q ver con LA GAVIA, atención fantástica, amabilidad y ganas de facilitar las compras al cliente. Magníficos. LA GAVIA ni verlos, son unos prepotentes

La tienda esta genial, para nosotros los amantes de los video juegos lo sabemos tienen buenos precios para productos nuevos

Fui por problemas con un producto de segunda mano. Me dijeron que fuera a otro game donde me reservaron el producto y podían hacer el cambio del producto. Al llegar, me dijeron que no era posible el cambio, solo enviar al SAT, con un mes y medio de espera.
Lamentable trato, y lamentable garantía ofrecida por la marca.

Acabo de recoger un pedido que había realizado online, voy con la tarjeta socio con el nombre de mi hermana y el impresentable del dependiente me dice que no estoy autorizado, le muestro mi dni que demuestra que la titular es mi hermana y el espabilado me dice que necesita el número dni de mi hermana, llamo a mi hermana y me hace pasarle el móvil para hablar con ella, yo alucino o sea que por seguridad tiene que comprobar que soy su hermano hablando con mi hermana desde mi móvil y yo tengo que confiar que ese dependiente ahora no me contagie nada por haberle prestado mi móvil. Alucinante vamos, el pedido ya estaba pagado con mi tarjeta bancaria por cierto para eso no es necesario el titular de la tarjeta socio y si voy a comprar bien que me pasan la tarjeta de mi hermana para acumular puntos aunque pague yo.claro para eso no es necesaria seguridad, prima el dinero.

Los precios son buenos. Puedes vender y cambiar por otros juegos. Puedes hacerte una tarjeta y acumular puntos. Mis hijos se compra tarjetas para los juegos.

Para comprar de segunda mano siempre será mejor Cex o wallapop, muy caro por lo general excepto alguna oferta puntual

Tuve problemas con un mando de PS4 que no funcionaba correctamente y sin ningún problema me lo cambiaron por otro. Buen trato y 0 problemas, el único pero es que me tuve que desplazar a otra tienda ya que en la que lo compré no tenían uno igual. Pese a ello muy satisfecho.

Los chicos que atienden son muy simpáticos siempre y divertidos, te asesoran con casi todo lo que tenga que ver con el mundo de videojuegos y consolas, fuimos por la garantía de un Nintendo Switch y todo sin problema, tienen un catálogo muy extenso de juegos nuevos y de segunda mano, las reservas de juegos próximos a salir (3€) no tienen compromiso de compra, si al final no compras te devuelven el dinero

Tienda especializada en videojuegos. Dan un buen servicio en tienda, aunque he intentado llamar varias veces y no contestan. Los precios suelen ser mas altos comparados con el resto de tiendas, pero alguna vez hay ofertas interesantes.

Tienen mucha variedad y aún puedo conseguir juegos para PS3 de segunda mano. Baratos y funcionan perfectamente.

Esta cadena cada vez me gusta menos. Precios abusivos por los juegos de segunda mano y por encima de la media en los juegos nuevos. Lo salva que de ven en cuando te encuentras con vendedores que saben lo que venden y te aconsejan con la mejor voluntad.

El personal STAFF son excelentes profesionales, muy pacientes y con amplio conocimientos en consolas y juegos.
Aprovecho para felicitar a todos y cada uno de los trabajadores de GAME STORE, los invito que continúen dando lo mejor y regalarle una sonrisa a todos los clientes.
Les recomiendo que vayan y se hagan socios, les aseguro que les agradará.
Muchas felicidades

Llevo mucho tiempo comprando alli. Es una tienda pequeñita, pese a eso muy bien organizada y variado. El personal genial, te recomiendan, te aconsejan y procuran atenderte rapido, si hay cola un muchacho siempre sale para ir adelantando tu pedido, y si en ese momento no tienen lo que buscas te lo encargan y en muy pocos dias mandan un mensaje para ir a recogerlo. Son unos maquinas

Excelente sitio para ir a comprar videojuegos para todas las consolas puedes comprar, vender, hay juegos seminuevos y mucho más ven y disfruta de la mejor calidad en videojuegos.

La política de la empresa de vender juegos desprecintados es una vergüenza si vas a día de hoy a por un juego físico es por que lo quieres nuevo y precintado si no usas cualquier página de ventas.es totalmente inaceptable vender juegos de esa manera ai el terreno digital les está comiendo ventas desde luego así van a fomentarlo aún mas

Producto en perfecto estado y el chico que me atendió fue super amable. No puedo recomendarlo más.

El empleado que me atendió (Adán) super profesional, atento, educado y cordial.
Precios competitivos.
Mes felicitaciones a Game

De vez en cuando tienen buenas ofertas y el personal es amable. Pero ya me han querido vender un juego con un precinto que no es el original de ps4 alegando que llegan así y periféricos precintados con un celo (sin ni siquiera avisar)

No deja de sorprenderme el derroche de conocimientos de los vendedores de las tiendas Game, de todas las que he visitado. Siempre me han aconsejado muy bien. Son además muy amables.

Buena tienda de juegos tanto nuevos como de segunda mano. Mi opción número 1 para comprar los juegos de play.

El local es pequeño y a veces hay que esperar bastante, pero atienden bien y te resuelven todas las dudas.