Game

Parece que les "roban" cada mes y no tienen de nada aunque en la web especifiqué que si tienen stock

Compre un Mando de ps5 y le incluí el seguro que ofrecen hasta ahí digamos que bien.
Resulta que los mandos analógicos al estar jugando se vuelve como loco se gira la cámara y personajes van en dirección aleatoria
Lleve el mando al game de Alcalá de henares centro comercial la dehesa
Y lo enviaron a reparar.tras mes y medio de espera el mando sigue igual de cuando lo lleve

No cogen NUNCA el teléfono. (luego vas allí y ves la tienda vacía y dos personas.)
Siempre hay stock de juegos y cuando vas (no está precisamente cerca) NUNCA hay.
No vuelvo a comprar allí en la vida.

Es imposible contactar con ellos. Siempre que llamas nunca cogen el teléfono (y por las reseñas veo que no soy el único).
Por no hablar de que siempre tienen stock y cuando vas no hay. (se quedan los juegos y los revenden los empleados o qué pasa.)

"ACTUALIZADO 26/5/23" La reseña NO es personal con el empleado que me atendió el sencillamente cumple las normas pero que es de coña y la cosa es que fuy a comprar un dualsense para la ps5 en la versión camo y mi sorpresa es que me tenía que abrir el producto para introducir un código QR que al parecer está detrás del mando y no les vale el código que aparece en la caja "DE TRACA" que compres un producto nuevo y te lo tengan que abrir ELLOS y sino no pueden vendértelo.pues me fuy directo al FNAC del oasiz y me lo compre allí y NADIE me tuvo que abrir NADA (Pues ahora te contesto Diego ayer llevé un dualsense de mi ps5 a reparar ya que conpre una "PS5 Y 2 MANDOS" y uno de ellos tiene drift en el joystick izquierdo y me cubre la garantía de SONY y en MEDIAMARK en su día no me tuvieron que abrir nada tampoco y como es en menos de 1 año me cubre la garantía "PARA QUE SEPAS QUE NO SOLO FNAC NO NECESITA ABRIR EL PRODUCTO")
Un saludo

Una estafa, pone que tienen stock de videojuegos, y luego en teoría están reservados, pero no es así porque pasa el día y sigue estando disponible.
Ahí que se comen mi reclamación por malas prácticas

Muy mala experiencia tras comprar un pack de ps5 mas un juego de forma online al recoger el pedido el dependiente abre el paquete y ve que falta el juego y la única solución que me da es que me lleve solo la ps5 y que vuelva en otro momento para ver si se soluciona por que tendrían que ver unas cámaras en el almacén. Muy mal por game ya que podrían dar solución en ese momento dándome uno de los juegos que si tienen en tienda del mismo que yo compré y cuando lo solucionen reponerlo, pero prefieren hacerme perder el tiempo teniendo que volver otra vez y seguir sin estar solucionado. La única solución que me proponen que me parece un poco tontería es hacer una devolución y volver a comprar el mismo producto con los problemas que eso lleva por que era una financiación. Bueno pues acepto por querer jugar ese mismo día cual es mi sorpresa al cancelar no me han devuelto el primer pago de la financiación anterior y segundo me ingresan menos puntos de los que tenía con la anterior compra todo parece que está hecho a propósito para hacer perder tiempo y dinero. Todo esto no es culpa del dependiente que si intento ayudarme pero alguien responsable le decían que no.

El chico que me atendió hoy a las 19 era super majo, me trato con mucha amabilidad y me solucionó mis dudas muy amablemente. Me sentí muy agusto.

Habeis perdido una venta por que el chico de las 17: 30 día 20 de abril estaba hablando con un colega suyo en vez de atendernos, asi que iremos a otro Game, agradecérselo a el

Me parece flipante cierran alas 22h con cartel y todo puesto y son las 21,45h y ya está cerrado no se con Subir las fotos de gaora mismo, esto es una vergüenza

Game es la tienda de videojuegos de toda la vida, un buen lugar dónde encontrar juegos de segunda mano o dispositivos móviles de ocasión con 1 año de garantía.

Al final es una tienda de parada obligatoria por si hay alguna ganga, no siempre está todo rebajado en las tiendas online y es un buen momento para ahorrarse unos euros comprando el formato físico.

El apartado de productos gaming no está mal aunque por las dimensiones del lugar siempre será algo escaso.

El tema de consolas de segunda mano también puede estar bien si buscas algo antiguo ya que no están mal de precio y también suelen hacer packs con mando o videojuegos.

Nos ha encantado, el chico que nos ha atendido genial, la tienda es un poco pequeña pero tienen variedad. Muy profesionales y recomendable 100%.

La última vez que fui la verdad que muy bien menos mal que an quitado a uno que había que no tenía ganas de trabajar pero ahora muy bien

Fui el viernes presencial y muy buena atención, buen trato por parte del personal y profesionalidad, por otra parte, tuve que realizar una llamada conforme a un pedido a recoger en esta misma tienda y más de lo mismo, buen trato, amabilidad y profesionalidad, me contestaron al segundo intento, eso sí dejando pasar un tiempo entre llamada y llamada, que claro está, para los impacientes, que no están solo para coger llamadas, en resumen muy bien todo 5/5, seguiré acudiendo al mismo sitio aunque me pille lejos, compensa.

El numerp de telefono que ofrecen es la hostia, en los momentos que menos gente hay es cuando menos te cogen el telefono

Tienes cantidad de juegos de switch de segunda mano. Por un euro te lo garantizan un año. Vamos como comprar nuevo casi. El personal atento buen sitio

Como todos los Game.todo con su precio. Juegos nuevos y de segunda. También compran juegos y consolas

Bueno es un poco pequeño comparado con otras tiendas Game y eso hace que no haya tanto espacio para juegos de segunda mano que es a lo que iba a comprar en mi caso pero la atención es la adecuada, personal que puede aclararte cualquier duda y muy majos es por ellos que le doy 3 estrellas y no dos o una

Tienen cosas muy curiosas y a buen precio.
Esta tarde he ido para consultar un pedido Online y me han atendido con profesionalidad y me han resuelto mi duda.
Excelente con el trato y la amabilidad recibida 5*****

Los 2 Game de Alcalá, me gustan bastante. Buena atención, a los dependientes se ve que les gusta y te asesoran bien. Además me gusta comprar en tienda, para verlo y llevarmelo ya a casa en el momento. No le doy 5 estrellas por Game en si, por el tema de los pedidos online que a veces es problemático y bueno, por precios. Aunque a veces tienen buenas ofertas, y me.gusta el tema del merchandising, que tienen bastante, hay que mirar bien precios

Ya no venden la ps3 de segunda mano, solo ps4. Sigue habiendo una caja llena de juegos oara xbox one y ps2, juegos que te hacen revivir la infancia, muy baratos, generalmente 5€ cada uno. En la tienda hay muy buen ambiente y está todo muy ordenado.

Tienen buenos precios ahora tenemos que probar la mercancía a ver la calidad y muy buena atención al igual que buen ambiente en la tienda

Llamé esta tarde para saber si tenían un artículo que estaba buscando y el chico contestó el teléfono muy rápido. Además, tanto por teléfono como en tienda física nos atendió muy amablemente, aconsejandonos realmente bien. Estoy gratamente sorprendida del buen trato de este empleado.

Pésimo. 24 llamadas al teléfono de atención al cliente y no contesta NADIE.vergonzoso.iba a por una ps4 pero les dan x allí. Me voy al corte inglés.m-400e para ya me x no comer un teléfono.así " trabajan " los fumaos

Muy mal fatal atención no te informan del producto que te compras y luego si tienes alguna queja se lavan las manos

Bordes, antipáticos, no te ayudan, y mala atención. Mejor dedicaros a vender cocacolas.
Cualquier GAME de los alrededores te atienden infinitamente mejor, en cualquiera son más amables y te ayudan y te asesoran como aquí no hacen.

Tienda que tiene de todo para video juegos cosas relacionadas con ellos. También te puedes alquilar los últimos videojuegos en lugar de comprarlos.

La atención de los chicos es estupenda, pero la política de precios sobre artículos usados es que no tiene límite aquí en este negocio, dónde encuentras productos sobrevalorados y al precio mísero en el que ellos los recompran a sus socios no tiene límite, eso es un abuso en toda regla.si usted va a comprar algo nuevo el precio es igual que en cualquier grande superficie incluso en algunos casos más caro.

Buen lugar donde comprar juegos las últimas novedades y también semi nuevos, también móviles tablets y merchandising

Tienen buenos precios y buenos equipos de juegos. Se les ven q son profesionales y q en cuanto los juegos es una tienda especializada

He ido a comprar la Nintendo 2ds especial cuyo precio estos días estaba marcado en las estanterías y al ir a pagar me dicen que son 399.51€.
Al preguntar si no eran 148, el dependiente riéndose, a voz en grito y dejándome en ridículo delante de los demás clientes, me ha dicho «si lo encuentras dímelo y me compro 20»
Pues bien, nada más salir de la tienda, la he comprado on line a 148 € y ya les puedo decir que el dependiente se compre 20 o 30.o tantas como clientes están perdiendo ustedas.

Bastante ordenada! Con todos sus precios puestos.los dependientes muy agradables y te aconsejan.muy buena tienda!

Soy clienta de esta tienda pero no volveré a comprar nada¡¡¡ Son más agradables en Alcalá Magna. Me han atendido mucho mejor y más agradables que el empleado de esta mañana que trabaja aquí y parece que le molesta buscar en el ordenador la ficha de cliente y atender como es debido. Eso que no tenías más gente que atender. Aprende ha ser más educado y servicial sino no trabajes cara al público.

Quitando las cosas puntuales que tiene cualquier franquiciado, este local es bastante bueno, tanto en productos, servicio post venta, reservas y atención al cliente

Hace año los trabajadores de esta tienda entendían de consolas y juegos, te podían aconsejar o ayudar, cosa que los de ahora no conocen ni los juegos.

Trato profesional
Gran variedad de vídeo juegos y películas.
Trato amable y profesional.

Fui a comprar unos cascos gaming y no les dio la gana enseñarmelos, para ver el tamaño, ya que no tenian en exposicion. Segun ellos no se pueden abrir las cajas, y si no veo el tamaño, como se qye me valen. Me parece ridiculo y de muy poca sensibilidad. No vuelvo a comprar eneste.local.

Llevaba mucho tiempo sin comprar pero ahora me parece que los precios son altos y la atencion no es tan buena. No por lo dependientes si no por las cosas que ofrecen game

Buena atención y por la ubicación siempre tiene stock cuando en otras tiendas los artículos están agotados, muy recomendados si buscas juegos de segunda mano, mucha variedad