22 marzo 2023 4:34
La chica que me atendió por la mañana simplemente increíble Muy atenta y simpática. Un trato excelente. Ojalá todos los que trabajan en estas tiendas aprendiesen un poco de ella.
10 febrero 2023 18:06
Nunca he tenido problemas con ellos. hasta que un día veo que de madrugada aparece stock de un producto de edición limitada. Me pongo la alarma a media hora antes de que abran y, sin siquiera haber abierto aún al público, el stock de esa tienda desaparece (en otros GAME de Madrid seguía quedando y había aparecido en el mismo momento). Su excusa fue decirme es stock que en realidad no tienen y que se ajusta al conectar los ordenadores por la mañana (como ya dije, en otros GAME de Madrid estas unidades fueron desapareciendo horas después de la apertura. La explicación real es que o el dependiente se lo ha reservado para sí mismo o se lo ha reservado a un amiguete, dando prioridad al empleado frente al cliente.
18 enero 2023 21:12
Trato fatal. El chico que atiende tiene cero trato con los clientes y es poco resolutivo. Fui hoy un domingo noche.
22 noviembre 2022 20:11
Todo correcto y muy amable, y son super rápidos y amables atendiendo
Voy todas las semanas y todo está bien organizado
08 noviembre 2022 16:41
Es una tienda con buenos juegos tanto nuevos como de segunda mano, hay buenas ofertas y el personal es amable y atento. Mi tienda de confianza
05 noviembre 2022 19:23
Llevo comprando en esta tienda más de 15 años y me han tratado como si fuera un amigo yo a ellos también siempre es un placer ir a verlos. Son unos estupendos empleados. Jamás he tenido un problema y si lo he tenido me lo han resuelto enseguida. Siempre abriendo a la hora pero si no han podido a la hora me lo han explicado y entendido perfectamente. Un poco de comprensión hacia ellos no estaría mal. Todos trabajamos y a veces llegamos tarde por lo que sea alguna vez en la vida. Gracias game de moratalaz. Y por más años.
02 noviembre 2022 4:16
Tanto a mi hijo como a mí en la tienda GAME del Alcampo de Moratalaz el trato de todos los comerciales ha sido estupendo sobretodo el de Rebeca q siempre ante cualquier dificultad ha sido muy resolutiva y en una palabra es increíble
08 agosto 2022 4:26
Espantosa atención al cliente. Acabamos de ir para vender una play y lo primero que nos dice es que ahí no compran (nosotros ya sabíamos que sí que es algo que se puede hacer). Insistimos y dice que no le funciona la tele, ¿qué tele? Como cliente yo no tengo porqué saber a qué se refiere. Le preguntamos y nos responde como si fuésemos niños tontitos. La verdad que estando el solo en la tienda sin nada que hacer podía al menos tratar con respeto a los únicos clientes que había.
Pongo una estrella porque no me deja poner menos.
10 abril 2022 1:03
Muy mala experiencia. Aparte de ser la tienda de videojuegos más cara, te tratan fatal. Hoy he preguntado por un juego, no lo tenían y no han querido mirarme si lo había en otra tienda en Madrid. Me he ido al Alcampo de enfrente y me lo he comprado 10€ más barato de lo que habría valido en Game. En otro Game sí que me han tratado bastante mejor.
24 febrero 2022 3:45
Vengo decepcionada. De game e ido a vender unos teléfonos y sólo a sido pegas lis dos empleados y diciendo cosas que no eran verdad yo no vuelvo más Compraba todos los FIFAS ahí pues no vuelvo a ir me ido a otro sitio y me los an comprado sin ningún problema no vuelvo más el chico se llama Juanpa Y todo pegas 0/10
06 agosto 2021 14:32
Es una vergüenza no cogen el teléfono y se tiran con el descolgado horas, ya puedes tener cualquier producto allí que no hay manera de contactar con ellos. Tendrían que ponerlos de patitas en la calle y poner a gente que necesita el trabajo y lo hacen bien. Son muy bagos.
15 julio 2021 13:29
Es un buen sitio, los trabajadores siempre son muy majos y estan dispuestos a ayudarte, es un sitio al que siempre voy. Super confiable.
30 junio 2021 5:47
Tuve un problema con la agencia de reparto en una compra online y el que me atendió telefónicamente en la tienda me dió muy amablemente los pasos a seguir para resolverlo.
28 marzo 2019 4:15
Tras dos o tres veces de ir para informarme y exponer algunas dudas con la compra en reserva de un juego por internet, sin éxito, al final se solucionó todo gracias a uno de los dependientes.
25 febrero 2019 5:25
Lo chicos te atienden de manera agradable. En muchos juegos te suelen dar algún pequeño "extra" por comprar allí. Una pega que le veo, esque al ser locales pequeños (al menos todos los que yo he ido), en cuanto hay cola para pagar se hace un poco difícil transitar por la tienda
15 febrero 2019 13:44
Los dependientes, a día de hoy, los más majos y eficientes. Buen sitio para preguntar si hay dudas.
05 enero 2019 9:36
Los dependientes y el encargado de esta tienda son muy simpáticos y siempre tratan de ayudarte en todo
09 octubre 2018 16:56
Dependientes muy majos y cercanos, siempre que pueden tratan de echar una mano. Los precios de los juegos de segunda mano están genial, y nunca me ha dado fallo ninguno. Tienen un repertorio amplio de diferentes plataformas.
29 septiembre 2018 19:06
LoS chicos son antipáticos, ni siquiera te miran a los ojos. Tratan a los niños con desprecio. Su consejo fue, vender todo en wallapop.
26 septiembre 2018 4:05
La dependienta amable y me solucciono todas las dudas, fui a vender unos juegos y todo perfecto
21 septiembre 2018 14:20
Buena experiencia. Personal muy profesional. Saben aconsejar y conectar con el cliente. Vas alli y sales muy satistesfecho. Y si algo no tienen se preocupan de mirar para ver en que tienda pueden tener el producto y te dan el telefono para que hables con ello y te guarden el producto

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