Game

A mí sinceramente no me sorprende nada game y muchísimo menos game Fuenlabrada. Fui por la mañana que había unos chicos que yo desconocía y me atendieron bastante bien la fui por la tarde y estaba el iluminado de turno que lleva más tiempo que nadie y es que te vacila. Podría pasarme horas y horas y horas diciendo y enumerando todas las putadas que me han hecho estos tíos pero sinceramente con no pasar es he pasado simplemente para vender la play y después por la tarde para comprar el Spiderman si no desde luego que para nada. Atienden terriblemente mal y encima te dicen en la cara que tienes 15 días de garantía y si le pasa algo a los auriculares que te busquen la vida tú con la casa oficial luego nos preguntamos por qué empresas como Amazon siguen creciendo y cada día van menos gente a game y la gente que va sale descontenta. La solución para resolver los problemas es pasar de los problemas acojonante

En atención telefónica el día 17 de agosto de 2023 a las 12 me atendió un muchacho con muy mala educación. Me acusó de querer jugar a todos los juegos usando la devolución por dificultades técnicas del mismo videojuego.cuando es la primera vez que devuelvo un juego, habiendo abonado el euro extra por si tuviese cualquier problema.

Pone ke cierran alas 22: 00 h. MENTIRA! Ayer cerraron alas 21: 45
Estaba yo en las escaleras mecánicas vi la tienda Game. Mire el reloj y dije me da tiempo a comprar el juego ke kiero. Cuando de repente echaron el cierre a falta de 15 min. Y LA EXCUSA CUAL ES? KE LA TIENDA ESTABA VACÍA? Pues entonces no ke no pongan ke cierran alas 22: 00 ke no son un restaurante. Son una tienda de videojuegos. Comprar un juego con la tienda vacía se tarda 5 minutos. Tanta prisa tienen xa llegar a casa su casa?

Sin duda el peor GAME en el que me han atendido. Mala gestión tanto desde gerencia como desde lo empleados. Se quedan tanto con las reservas limitadas de juegos como con los regalos. Encima te lo dicen en la cara. Siempre que reservo algo en GAME en otro municipio me voy a otro porque no quiero volver a pelearme con estos dependientes tan ineficientes y aprovechados. Este establecimiento necesita un cambio de personal urgente.

Hoy hemos comprado unos auriculares para la play 5. Nos ha dicho el vendedor que si valian para la play 5. Al llegar a casa y conectarlos al mando, no se oían bien. Hay que estar moviendo la vlavija para que se oigan. Ha ido mi hijo a cambiarlos y le han dicho que eso no se puede cambiar por que está usado.no ha dado tiempo de usarlo, solo lo ha probado y no están bien. Me dicen que claro compro unos cascos de 18€ (rebajados por que costaban 24,99€) que que quiero.
Unos impresentables total. No recomiendo esa tienda para nada. Te engañan siempre. Lleve un mando de la playa 4 para vender y me daban 16€ en monedero y le digo que vengo más tarde. Volví por la tarde y me fijo que de eso nada que 6€. Son unos sinvergüenzas. Recomendación en esa tienda 0. Podría contar muchas más. Lo que más rabia me da es el trato que han dado a mi hijo de 14 años.
En el ticke no pone que los auriculares no se pueden cambiar. Super decepcionada y no creo que vuelva a esa tienda más. Me arrepiento de haber comprado la play 5 en esa tienda. Experiencia negativa y decepcionante.

Siempre que voy hay dos dependientes, uno con el pelo largo y otro más alto, (perdón por no preguntar el nombre) y son las personas más simpáticas y pacientes que he visto trabajando de cara al público, me han asesorado en temas de PS4, switch y PS5 y siempre he salido satisfecho y contento por su manera de ser y todo lo que saben, que no es poco, espero que disfrute del Demon's

Nos atendieron bien tratando de conseguir lo que pedimos. En nuestro caso personal nos ha ido bien por lo que no hay quejas poner.

Experiencia muy desagradable con un sujeto que tienen de empleado. Fui a recoger una reserva que tenia hecha y el empleado de gafas intentó venderme la garantía del juego; al ser mi respuesta negativa me “amenazó” con no darme el regalo que GAME suele añadir a ciertos juegos. Ante mi insistencia en no querer la garantía pasé a ser un comprador de segunda, cobrando sin mirarme a la cara, burlas e insultos. Un ser despreciable ese personaje, ojalá tomen medidas, porque no vuelvo a pisar ese Game.

Muy mala atención los empleados te tratan como si fueras a pedir regalado muy mala actitud sobrados

Si tienes cualquier problema con una compra on line el servicio técnico no contesta por muchos mensajes que les envíes, unos jetas

Están dejando de lado en todas las tiendas de la cadena los juegos en PC.
No dan ni la posibilidad de hacer un encargo.
Eso sí, todo lo que tienen en PC de segunda mano lo venden a un precio muy alto para lo que es el mercado.
He comprado durante años, pero me parece que dejaré de hacerlo en breve y comprare directamente online a cualquier otra plataforma menos a la vuestra.

Trato excelente. Me dejé un juego al vender una consola y lo recuperé sin problema. Un único pero, he ido a veces y había tres personas y en otros turnos, tan solo una y se la veía obviamente muy agobiada. Creo que para la experiencia de compra de los clientes, sería mejor que los chavales tengan algo de apoyo para poder dar un trato más personalizado.

Excelente atención al cliente, los dependientes son muy agradables y muy atentos. Mi única queja sería con respecto a la página web, que en cuanto a registro de usuarios y acceso a la cuenta funciona francamente mal. Por lo demás, todo estupendo.

Un trato increíble, todos los empleados son súper majos y te ayudan en todo, y además me mola que tienen un buen rollo y eso mola mucho, sin duda siempre que quiero un videojuego nuevo acudo aquí, recomiendo 100% que cualquiera de Fuenlabrada acuda a este game. 10/10

Esperiencia negativa, tema de seminuevos cajas en muy mal estado, y comenté que me quitarán las pegatinas del inser del videojuego y se negaron, tremendo

Tienda de total confianza, personal muy cualificado y preparado, en especial Hugo, que me atendió, súper amable y dispuesto a asesorarte en cualquier tema relacionado con lo que venden, ademas, se nota que este vendedor entiende de lo que te habla, y me consiguió una x box series x en tiempo récord.y la consola va como un tiro.sin duda súper recomendable la experiencia de comprar allí. A la espera de mi próxima compra que será una ps5, que ya tengo reservada.

Hola he ido a por la Play 5 que tenia encargada, y el trato de la tienda al ir a por ella a sido estupendo, he ido hoy dia 27/4/2022 sobre las 15: 00 h y todo el asesoramiento fenomenal de los dos empleados que habia en ese momento en la tienda, recomiendo 100x100 la tienda esta de GAME

le doy cinco estrellas por que no hay mas o si no les daria muchas mas estrellas

Muy profesionales, tratan de solucionarte cualquier duda que tengas, son encantadores. Da gusto ir a esa tienda.

"Si tengo que estar mirando todos no hago nada" palabras literales del dependiente.
La tienda estaba vacía y había otro dependiente más.
Pocas ganas de trabajar es lo que demuestran.

La mejor tienda Game con diferencia, los dependientes son un encanto y a pesar de estar hasta arriba de trabajo siempre te dedican el tiempo que necesites para explicarte las cosas. Mi mejor experiencia en una tienda Game sin ninguna duda.

Tanto paro y gente que no quiere trabajar con trabajo. Vaya esperpento de tienda. Pasan cosas que es para llevar a cuarto milenio. Lamentablemente llevan años a peor y asi pasa ya ni se molestan en atender en condiciones. Pasan olímpicamente de todo.

Llamar 4 veces y no ser atendido, acudir a la tienda y estar vacía, querer comprar varios juegos y que te ofrezcan los juegos abiertos a precio de nuevos. En fin.

Sois unos impresentables, uno intenta vender un mando de ps4 que está casi nuevo y no lo cogéis, intentare no volver nunca mas.

La pongo 4 estrellas porque creo que es la tienda Game más pequeña que conozco. Por lo demás, es como cualquier otra.

Desde el primer día que compre los cascos no funcionan bien e ido a intentar cambiarlos y me han dado otros iguales que tampoco van bien. He intentado que me los cambien de nuevo pero por otros de otras marcas y dicen que no se puede he dicho de pagar excedentes y todo y no se puede asi que nada tendré que seguir probando cascos y si todos salen igual pues seguir cambiándolo. Sigo diciendo que es un problema de fabricación o algo. Un saludo. La atención al cliente si que ha sido muy buena de 5 estrellas.

Muy maltrato con los clientes muy bordes e ido a muchos otros y mucho mejor, este sin duda el peor, no volvere.

La mejor atención al cliente, son expertos en todo lo relacionado con videojuegos y te ayudan en cualquier duda que tengas.

Encargué, ilusionado, un juego nuevo para recoger en tienda. Llego allí, me entregan el producto, y la cosa fue así:

- Yo: Perdona pero.este juego no es nuevo. No tiene precinto ni nada.
- Game: Sí, pero el juego es nuevo, lo que pasa que no tiene el precinto, pero es nuevo.
- Ya pero, es que la caja esta bastante castigada (estaba hecha una pena), no se puede decir que sea nuevo.
- Sí, porque es de exposición, pero el juego no se ha usado (y abre la caja para enseñarme el BRay).
- Pero.en la web no ponía nada de que fuese de exposición. Eso hay que decirlo creo yo.
- (Ya en tono ligeramente borde) De acuerdo, si quieres te hago un reembolso.
- Hombre, prefiero el juego nuevo.
- Eso no puede ser, es el ultimo que nos queda, si quieres poner una queja hazlo en la web.

Me devolvieron el dinero, volví a casa y, para que la experiencia no fuera una perdida de tiempo sin sentido, escribí esta reseña.

Siempre frecuento esta tienda. Me gusta mucho como te atienden, siempre hay muchos dependientes muy majos. Se agradece su interés.

Los juegos de segunda mano son bastante caros. La tienda muy pequeña, y no había distancia de seguridad entre unos y otros

Le doy 3 estrellas por la tienda, hay comerciales que llevan años que no me convencen, los tendrían que cambiar de tiendas

Buana atencion y todas las novedades en juegos y consolas tiene ademas juegos de alquiler asi como juegos y consolas de 2° mano revisadas y con garantia a precios interesantes

Llevo yendo al centro mail / game desde el año 1992 y os puedo asegurar que he ido a más de 30 game distintos a lo largo de mi vida. Os puedo asegurar sin ningún margen de error que este es el peor game en el que he estado y en el que peor me han tratado, y encima te engañan ya que compré una PS Vita ayer en el game del Alcampo que está cerca de este y me dijeron que si necesitaba devolverla que tenía 15 días entonces hoy he ido a este otro game y me han dicho después de tenerme media hora esperando a que la persona encargada viniera a la tienda qué no se quedaban la consola porque estaba arañada por detrás y lógicamente yo la compré así ayer en la tienda del Alcampo de Fuenlabrada como los responsables de la tienda saben y que ellos me dijeron que no tenía ningún problema en poder devolver en cualquier game entonces cuándo he ido hoy me han puesto mil trabas y como me han hecho perder mucho tiempo al llegar al otro game en el que no me han puesto ningún problema no he podido tramitar la devolución porque me han dicho que ya acaban de cerrar la caja así que por culpa del game de este centro comercial he tenido que perder dos horas de mi tiempo y hacerme varios viajes qué me va a tocar seguir volviendo a hacer ya que al haberme hecho perder tanto tiempo mañana me toca volver al GAME del Alcampo que me han dicho que sí que no hay ningún problema en tramitar la devolución así que en definitiva después de casi 28 años comprando en centro mail / game os puedo asegurar que este Game es de toda España el peor con diferencia en el que mejor peor servicio me han dado y en el que más estafado y engañado me he sentido en toda la vida encima el chaval que me atendía era prepotente y chulo con una actitud terrible de cara al cliente diciéndome que como me iban a decir eso n el Game del Alcampo que entonces el compraba la consola y la podía devolver después de varios días cuando a mí en la otra tienda GAME me dijeron que no había ningún problema y efectivamente cuando he vuelto no me han puesto ningún problema salvo que ya cerraban y tenía que volver mañana así que todo esté problema ha sido 100% gracias a este Game.

. Pongo una estrella porq no me.deja poner cero
Los empleados bordes si pides un juego te dicen q no lo tienen y si coges una oferta luego te ponen otro precio superior
La experiencia muy mala

Los dependientes saben de juegos muy por encima. Mogollón de títulos los desconocen completamente y muchos ni siquiera los venden en sus tiendas, por lo que hay que comprarlos en otro lado, Carrefour y Alcampo tienen mejores precios en títulos de salida, que esta cadena de tiendas que se supone son "especialistas en videojuegos", en algunas tiendas los dependientes dejan mucho que desear y si tienes una Xbox One no podrás comprar agusto en muchas de las tiendas Game, ya que la sección de esta consola está en una esquina de difícil acceso casi siempre.

Como lugar donde ir a lucrarse, ver novedades, ambientación, trato al cliente y limpieza le doy personalmente de las notas más altas. El problema son los precios. No lo digo por Amazon u otras tiendas de internet que sean más baratas, me refiero a juegos de recién lanzamiento con solo irte al Carrefour, Fnac, Alcampo. Puedes encontrar el mismo juego más barato y no hablo de una diferencia de 1 ó 2 euros. Quizás eso sea cosa de la dirección, pero ya digo que por lo demás suelen ser muy profesionales.

Soy una gamer desde bien pequeña así k este sitio es un paraíso además sus trabajadores son bien amables sin duda 5 estrellas

El establecimiento está muy bien organizado y los empleados muy educados y serviciales.
Volveré sin duda

A esta cadena ademas de vender carisimo solo le interesa vender humo, de verdad te intentan asegurar los juegos x 1 euro? Tongoooooo. Su compra-venta malisima, recomiendo CEX son los que mas pagan con diferencia, Game es patetico

Venden muy caro, compran por muy poco. Sistema de acumulación de puntos de risa y productos seminuevos defectuosos. No recomiendo ésta franquicia.

Es un campo fenomenal dónde juega el mejor equipo de Madrid y sobre todo la afición y su peña de animación las 12 Sur es de lo mejor que puedas escuchar animando a su equipo vamos todo bueno

Siempre están a la última en videojuegos y sus precios son muy competitivos. Su personal es muy atento y te asesoran muy bien.

Puedes vender juegos y consolas comprar novedades por mucho menos pero la at al cliente dependiendo de la tienda podría ser mejorable

Vergonzoso. Pido la edición deluxe de KH III con el póster incluido. Y ha venido el mismo doblado en 6 partes, dejándolo completamente marcado y por tanto, inservible para colgar. Intolerable en una compañía tan grande y con nombre. ¿Así cuidan a sus clientes?

Tienen de todo para las consolas, si eres socio se acumulan puntos en la tarjeta para poderlos canjear por dinero al comprar. Los precios haveces son un poco más caros que en otras tiendas pero también te mandan a casa sin gastos de envío lo que compres o lo que en ese momento no tienen en la tienda.

Mis hijos compran juegos aquí el personal muy atento y majos tratan muy bien a los chavales y informan padres videojuegos targeta

Aquí puedes encontrar videojuegos y accesorios de cualquier consola y además por comprar te dan puntos para futuras compras

Compro mi hijo un adantador para el mando de la play y cuando lo monto uno de los componentes que se ponen en el mandos de dirección se cahia por que no estaba bien hecho, lo llevo mi hijo a descambiar por otro y el dependiente le dijo que no se lo cambiaba, por que era un niño de 14 años, al que llo entre y se lo reproche en su cara que no era forma de retratar a sus clientes ya son los que compran en ese negocio sinendo la malloria menores de edad. Me descanbio la funda en el momento sin decirme más. No e vuelto a comprar más por las formas que tratan a los niños y por los caros que son.

Por parte de los dependientes bien, pero por las normas de pago no te dejan pagar con monedas de euro más de 20 euros cuando por ley se puede pagar 100 euros no vuelvo a comprar nada

Quería confirmar por teléfono si tenían un juego, pero las veces que he llamado no me han cogido el teléfono. Ni voy. Lo acabé comprando en el Carrefour.

Game Fuenlabrada hace algunos años era mi tienda favorita de videojuegos atendían exquisitamente de un tiempo a esta parte ya no es así.

Hace no mucho salió la chica joven que trabaja allí porque con el anillo que yo llevaba está dando golpecitos a la barandilla de de Carrefour mientras esperaba fuera de la tienda fuera de todo a un nivel bajisimo pero salió a llamarme la atención, se negaron a hacerme una tarjeta nueva porque decían que solo valía con el DNI yo no tenía el DNI había perdido la cartera pero le daba la denuncia me dijeron que no valía la hice en otro game sin ningún problema. Les pregunte por la reserva del PRO porque realmente no recordaba en qué centro lo tenía que recoger y me dicen que lo mire por aplicación la aplicación está fallando maravilloso trato al público de game Fuenlabrada. Visto lo visto Fuenlabrada cada vez peor en todo

Tienen todo tipo de vídeojuegos 100% confiable también puedes reservar o alquilar de todos los géneros desde pc hasta consola incluso Realidad virtual

Además de ser una de las empresas de videojuegos más conocida en el mundo tiene toda un variedad incontable de productos, ropas de juegos, colecionables.
. TOTAL: Si os gustan los juegos esta es vuestra tienda

Tienen su cosa, pero son muy caros. Encima el dependiente que me tocó, un poco borde, pero vaya, es puntual, la mayoría muy bien.

Tardo menos en pedir a Amazon y esperar a que llegue de lo que se tarda en las colas que se les forman, me he ido sin comprar por no seguir esperando

Mi tienda de videojuegos favorita puedes encontrar juegos a buen precio pasados unos meses de su salida y de segunda mano así como tambien puedes vender los juegos que ya no uses depende de lo nuevosnque sean te los valorarán mas o menos totalmente recomendable.

Es una cadena de juegos donde puedes vender tus juegos o tu play de segunda mano. Puedes comprar tb juegos de segunda mano. La atención es muy buena porque suele haber chicos que entienden bastante del mundo del videojuego. Además, puedes reservar juegos que aún no hayan salido como el fifa2020.
Si Le pongo 3 estrellas es porque no tienen mucha variedad de juegos nuevos para comprar, ya sea para play4, Xbox o wii.
También puedes comprar consolas, teclados y figuritas de colección.

En general el nivel de atención al cliente es bastante deficiente, no cogen el teléfono, ya que lo tienen prácticamente descolgado siempre, me fije expresamente en la propia tienda, sí quieres una financiación de una consola con juegos, te puedes esperar hasta el día del juicio final, yo lo deje por imposible, para esto es mucho mejor otros comercios que te dan la financiación instantánea, por respeto no voy a decir que comercios son.
El nivel de los señores dependientes es bastante deficiente, les hace falta experiencia, algunos juegos he comprado aquí, pero sinceramente prefiero otras tiendas de la cadena de otras poblaciones.
Saludos.

Local pequeño y agobiante en cuanto entra un poco de gente. Casi siempre encuentras los juegos a un precio más barato en otras tiendas que en Game. Lo de ser socio no vale la pena, pagas de entrada por serlo y necesitas gastar mucho para conseguir descuentos mínimos.
A ver si espabiláis con los juegos de segunda mano, que 2 veces que me han regalado juegos de segunda mano de esta tienda, las 2 veces estaban rotos. No vale solo con probarlo y que la consola lo lea. Uno de los juegos se quedaba pillado al iniciarse y el otro funcionaba pero se quedaba pillado frecuentemente. Desde luego que no recomiendo que compréis juegos de segunda mano aquí.

Genial para juegos de 2°mano, lo único malo que podría decir es que hay juegos que están gratis por ps-plus y la gente los revende por eso pero ellos los venden después carísimos, eso no renta

Es una tienda muy chula, tiene muchos juegos, así como cómics y amplio merchandising. Me gusta mucho y voy siempre que puedo.

Muy buena calidad de juegos pero escasa atencion al cliente, muy caro comparao con mediamarkt pero bueno sois majos, aunque faltaria mayor apoyo y novedades.

Son lo peor, porque solo dan un año de garantía a sus consolas, aparte de la reventa de juegos son los más usurpadores del mercado. Cex da bastante más

El dependiente no tubo mucho tacto conmigo en lo que le pedía ya que era una cosa para regalo y yo no entiendo de consolas. De tener que volver iré a otro Game seguramente.

Lo de cualquier game. Más caros que en internet y con clara tendencia a los juegos más comerciales (incluyendo a los dependientes) pero a fin de cuentas la (casi) única tienda física especializada que puedes encontrarte sobre videojuegos. Últimamente tienen merchandising bastante chulo.

Buena atencion, buen precio, buenas ofertas tambien en segunda mano y, por supuesto, el seguro que, por muy poco, aseguras lo que quieras

Si fui para comprar un videojuego para pc y la atención bien y la reserva que hice, en lo que me dijeron que estaba el día exacto.

Juegos y productos de segunda mano, nuevos. Constantes ofertas, consolas, pc, moviles, cómic, etc. Asesoramiento y excelente atención, se pueden reservar y alquilar incluso.

En esta tienda te estafan si no entiendes de precios del mercado. Casi todo lo que venden lo encuentras bastante más barato en otros sitios. A veces diferencias de mas de 100 euros.

Muy buenos. Para un cliente como yo, que no tengo ni idea de videojuegos, es una grata sorpresa encontrar un dependiente, que ta atienden, explica y ayuda. Quiero resaltar la paciencia que ha tenido, y agradecer el tiempo que me ha dedicado. Una vez mas, Gracias.