Game

Juanjo me atendió estupendamente, con muchísima amabilidad y me solucionó rápidamente un problema de garantía que en game online estaban tardando una eternidad. Una maravilla ir a tiendas físicas si te atienden profesionales como él. Muy recomendable!

Dependienta de hoy en el turno de mañana, poco agradable y poco servicial. Para no volver sin duda

Me estafaron. Pedí un pack con tres cosas, me dieron uno con dos por el mismo precio y ahora no me pueden dar la que me falta cuando el error lo cometieron ellos.
Actualización: me lo han solucionado pero han tardado un poco más de lo que deberían

Cierran Game Moratalaz, me dicen que no me pueden comprar mis juegos de segunda mano porque les han cerrado el sistema, pero que con la compra que iba a hacer podría venderlos y hacer la devolución del dinero sin problema.

El producto son figuras que ocupan mucho espacio y me son de dificil transporte. Para solventar esto y al ser un producto que me voy a quedar y que es mío lo dejo en mi casa. Me dicen que no puedo que solo con el producto precintado, luego solo con el producto, que si está abierto la orden del ticket está asociada a mi cuenta y yo voy a pagar con mi cuenta no entiendo problemas de verificaciones.

El vendedor rubio de bote al ver que obviamente estaba de malas porque veía que no iba a poder recuperar mi dinero, se pone autoritario. Igualmente le pido que me compre los juegos y que ya me encargaría yo de solucionarlo. Uno estaba valorado en 18€, no me dice que me va a bajar la valoración de este, porque el título es de importación aunque la caratula del juego sea la misma en toda europa, a 13€ y cuando se lo reclamo me dice que el me había avisado del total (que creo que no es lo mismo que avisar que de un juego me vas a bajar voluntariamente la valoración aunque lo vendas al mismo precio).

He acabado pidiendo una hoja de reclamación, dándome cuenta de que no va a valer para nada y siendo un poco muy tonto con el dependiente tirandola viendo que no iba a valer nada antes de firmarla y tirando el boli.

No entiendo porque tienen que frustrar tanto a la gente que acabe así… solo quería vender comprar y seguir reservando y se me han quitado las ganas después de que solucione esto de interaccionar con game nunca más.

Todo fenomenal. Me atendió Jesus “J” y la verdad es que el trato, la amabilidad, los consejos y en general la atención fue de 10. Da gusto ir a comprar y que te atiendan tan bien.

Por la amabilidad de sus trabajadores, y por la variedad de juegos de segunda mano. Recomendable 100%

El viernes pasado me compre un mando y fue hoy a cambiarlo por suerte me ha atendido otro, porque la otra vez el que me atendio me trato fatal, le hacia una pregunta y me contestaba de forma muy borde. Pensaba dejar una reseña pero dije no merece la pena.pero es que hoy cuando devolvi el mando, me trato como un mentiroso. (El mando puede parece que funciona bien pero hay momentos que cuando cambias de opcion o seleccionar una opcion con el joystick automaticamente regresa en la opcion anterio, no se si me explico.)

Es un sitio genial para comprar juegos para mi hijo encima nos pilla al lado de casa y también está en un centro comercial en el que puedes comprar de todo

Atención pésima por parte de los dependientes. Se burlan en público de clientes. Soberbia pura y dura.

Son unos cara duras.deje separada una consola por qué no tenían un código para vendermela en el momento y cuando llegue a recogerla al otro día me subieron el precio y me cambiaron los juegos.en fin chorizos

Pablo me a ayudado a arreglar un problema de la nintendo switch y es muy amable con los clientes

Fui el sábado 16/07/2022, me atendió Juanjo, majísimo, se nota que controla mucho, super amable y profesional, volvería de nuevo sin dudarlo, es mi nueva tienda de referencia, el trato impecable.

Sinceramente la mejor atención en las tiendas game que he tenido. Gracias Pablo por tu amabilidad y sobre todo paciencia jajaja.
Me explico muchas dudas y problemas que te tenía a la hora de hacer la compra, pero pudo solucionar el problema y estoy muy agradecido por el trato, la buena atención y la forma de trabajar que tiene.
Buena tienda de Game y con muy buenos dependientes.
Ole ole y ole 10/10

Siempre que voy a Game de Plaza Río 2 siempre salgo con una sonrisa, es como estar en casa, una mención especial a Pablo que cada vez que voy me entiendo de mil maravillas, gracias muchas gracias por esa atención

En el centro comercial Plaza Río. Trato excelente por parte de sus empleados. Local muy completo con amplia variedad de juegos y consolas y sus accesorios.

Fuimos un amigo y yo a dar una vuelta por la tarde, y consultar unos videojuegos y no hay palabras para describir la gran atención y servicio que recibimos ambos por parte de dos dependientes (J y J). Su trato fue increíble, muy amables y serviciales.
Muchas gracias por todo, un saludo.

Si intentas llamar tienes que tener mucha suerte si te lo cogen y encima a veces no están ni abiertos en su horario.

La mejor tienda sin duda! Vivo muy cerca por lo que este Game es mi tienda habitual y en todas las ocasiones que he ido siempre me han atendido de mil amores, con paciencia y una sonrisa! Jesús es maravilloso, un placer ir a comprar allí! Es genial encontrar personal como él que me encuentra todo lo que necesito! Mil gracias! ️

No cogen nunca el telefono.
Edito: Segun la respuesta de Game no refleja en absoluto la atencion que se brinda cada dia. Bueno pues llevo llamando 4 dias consecutivos, a diferentes horas y tanto por la mañana, tarde y noche, y no cogen el telefono. He llamado solo hoy 2 veces y nada. Repito 4 dias y no hay manera, y he dejado una reseña de la tienda de Usera, no digo que todas las tiendas hagan lo mismo.

Compré unos cascos, fui a cambiarlo por otros más caros, y mi sorpresa fue, que estaba cerrado, 20 minutos antes del horario que ponen, muy decepcionada y más cuando vivo en Tenerife y tenía que irme a la mañana siguiente, y como sabrán en Canarias hay muy poco stock, una decepcion total

Mi tienda favorita de Game sin lugar a dudas, no por la empresa ya que hay millones de "sucursales" sino por los dependientes que son espectaculares.
Siempre salgo con una sonrisa después de hacer alguna compra porque se respira muy buen ambiente.
Estas Navidades encargué un juego para mi pareja y se portaron de fábula dándome todo tipo de facilidades, así que por ello mi reseña.
Quiero felicitar en especial a Pablo y a otro chico (que no recuerdo su nombre), pero era rubio y con ojos azules. Sin duda hacen muy buen trabajo.
¡Saludos!

Hola acabo de comparar unos auriculares del games no le vale ni a mi hermano pequeño intentamos de hacer devolución y me suelta que por tema de pandemia no se hace devoluciónes, pero en cambio ahí venta de juegos de segunda mano y telefonía móviles.

Gran cantidad y variedad de videojuegos de todas las marcas de primera y segunda mano. Buena atención.

He venido unas tres veces y cada vez me sorprende más el trato del personal, no me sé el nombre pero lleva gafas y tiene barba jaja. No soy socio del Game pero si sacais una tarjeta socio del personal, yo el primero oiga. En fin, de verdad que da gusto comprar en sitios así.

Están muy al dia de las últimas novedades y siempre que he comprado en la tienda te aconsejan muy bien.

Como siempre los dependientes de esta tienda de Madrid Plaza Rio hacen un buen trabajo. Les suelo comprar mucho por el buen trato y lo simpaticos y amables que son. Sobretodo Pablo y Antonio siempre me preguntan que necesito y me lo buscan si es posible. La última compra que hice fue Guardianes de la Galaxia ed. Cósmica y todo perfecto. Me atendió Pablo en concreto y la verdad que genial, hace muy bien su trabajo preguntando por el seguro y posibles futuras reservas. Me entregó mi juego y los regalos por reservar que son una gozada tanto el steelbook como el Dlc.
Muy contento la verdad. Volveré próximamente a recoger más reservas. Con gente así da gusto.

La atención es muy buena, poniendo todo de su parte para ayudarte y son rápidos para solucionar problemas.

Una de mis tiendas Game preferidas gracias a lo encantadores y profesionales que son sus dependientes, en especial Fran y Pablo. (｡•̀ᴗ-)

Tanto, que en mi última visita fui solo a reservar Monster Crown para Switch, y acabé llevándome también 2 juegos de segunda mano para Nintendo DS.

Y en otras anteriores, gestionando genial un cambio de Lego Star Wars: La Saga Skywalker a la versión Carbonite o un Sakuna: Of Rice And Ruin que vino con la caja picoteada. ¡Todo perfecto!

Desde que cambiaron el local de sitio, es mucho más cómodo y espacioso. Gran variedad de títulos de juegos para todas las plataformas y multitud de accesorios para gaming, tanto nuevos como de segunda mano.

Los dependientes son muy profesionales. Hay variedad de objetos, y te ayudan en lo que sea. Muy recomendable.

Las veces que voy me atienden muy bien en particular un chico que me atendido y si sabe de vídeo juegos no es como en otras tiendas que hay trabajadores y no saben de videos juegos o de consolas, de mi parte es genial está tienda.

Tienda para gamers. Videojuegos, venta, alquiler, muñecos y figuras de colección. Se nota que el personal está bien formado en la materia.

MEH. La franquicia aquí se ha renovado. Hay un lavado de cara bastante espectacular, pero sigue siendo lo de siempre: Sobrecostes, servicio deficiente llevado por personal desmotivado, que sabe que tarde o temprano acabarán con sus patitas en la calle. Una pena.

Puntos fuertes: Es muy bonito como lo han dejado. Este, y el de Xanadú son los mejores (estéticamente hablando)

Puntos a mejorar: No le vendría mal una motivación al personal. Subida de salarios, premios, incentivos. Deben recordar que tienen un duro competidor: INTERNET.

La verdad que como todos los games no hay nada que destacar esta dentro del centro comercial rio2, en metro bus y en cochd se va bien

Segunda mala experiencia, no tienen lo que en la web aseguran que tienen, poco interes veo en los empleados por buscar las cosas.a los clientes delante mia les trataron como reyes entre los 2 dependientes (se gastaron 180€), cuando me tocó a mi que solo queria comprar un protector me dijo que me apartara a un lado y que lo ivan a buscar pero que de eso no tenian (riendose de lo que queria comprar). Lo creo una falta de respeto hacia el cliente, ya que a mi me da igual que se ria alguien por algo que quiero comprar, pero ese comportamiento no deveria ser asi con nadie ya que si te vas a gastar una cantidad alta te atienden muy bien, si vas a comprar algo de oferta, rebaja o ultimas unidades te tienes que buscar la vida en otro sitio, porque ellos no hacen ni por buscarlo. (en el inventario parecia pero me dijeron que no tienen)

Es un gran lugar para comprar videojuegos, consolas, mandos y cosas frikis, siempre puedes estar seguro de que no habrá muchas tiendas con precios así de bajos, incluso con los teléfonos, pero aún así si te parece demasiado caro tienen una épica sección de segunda mano en el que están casi todos los juegos a 2/3 del precio o menos.