GAMO VESTUARIO LABORAL

Compre unos zapatos recientemente para mi nuevo puesto de trabajo y el servicio de atención al cliente era muy bueno, hasta que intentas quejarte o devolver algún producto donde ahi ya ponen pegas. El producto no es tan bueno como te venden. No recomiendo para nada puesto que es muy caro para lo que ofrecen y te aseguran que el producto es de calidad y cómodo y es mentira

Nos sentimos estafados, después gastarnos 41 euros en unos zapatos de camarero que nos vendieron como los mejores y que tenian mucha demanda y buenas reseñas, nos resultaron una verdadera tortura para los pies.
A la hora de llevarlo puesto ya no podíamos más con los pies, mucho dolor en los dedos y en la pisada aunque nos aseguraron de que se iría adaptando el pie pero no fue así.
Se negaron a cambiarnos los zapatos y la única solución que nos ofrecieron fue que nos compramos unas plantillas y que era probable que el dolor fuera por nuestro pie porque no habían tenido quejas así cuando ha quedado demostrado en varias reseñas que es mentira. Pésimo servicio y nos fuimos sintiéndonos realmente engañados.

Un servicio pésimo en el que hablan bien y aseguran buen producto siendo amables pero engañan ya que dicen que si es incómodo (en nuestro caso unos zapatos de camarero que afirmaban que eran los mejores) se daría de sí y sería cómodo.
Para nada, después de un día de trabajo comprobamos que es un producto pésimo que hace daño al pie y a la pisada. Tras ello se niegan a cambiar los zapatos, una atención pésima que parece buena pero es mentira lo que nos dijeron.

Siempre encuentro lo que busco y a buen precio. La mejor relación calidad precio en Alcalá de Henares. La señora es atenta y amable y sabe muy bien lo que vende

Muy mala calidad y precios excesivamente caros. A los dos días de usar un pantalón ya se abrían las costuras. La tela es pésima.

La dependienta es muy amable, te sugiere el género que se adapta a tus necesidades sin querer venderte lo más caro. Muy amable. Y una vez más hemos ido y nos ha atendido perfectamente. Da gusto

Ventajas: Bien ubicado ya que esta en la via Complutense en Alcalá de Henares, es buen sitio y tiene buen horario de apertura.

Desventajas: Es caro, ya que por unas zapatillas de trabajar blancas normales y corrientes 50€, ademas que esta la dependienta siempre encima y no te deja mirar agusto.

Desde que pones un pie en la tienda estás en excelentes manos. Bien surtida de ropa y otros elementos laborales que puedas necesitar. Un excelente trato comprar aquí es muy sencillo.

Le doy una estrella por dársela hace un mes y medio pedí unos polos de fibra y todavía no han llegado y esto fue antes de toda la crisis del transporte hoy le pregunto por un jersey Velilla negro con hombreras y coderas y bolsillo me dicen que tienen esto en el almacén pero no sabe cuándo me lo van a traer no saben si en un día o en o en cinco días luego decimos que queremos apoyo y que tenemos que apoyar al pequeño comercio

Compre unos zapatos de 54 euros, me hacían daño tras estar muchas horas de pie. No me admitieron la devolución al día siguentes los zapatos estando en perfdecto estado.
Es una estafa de tienda y perdonal incualifiado.

Compré unos zuecos hace poco y la verdad que hay de todo y bastante variedad.
Muy amables.

Al llegar a la tienda encuentro a la dependienta barriendo el local con la mascarilla quitada. Todo un detalle en los tiempos que corren. Después, la atención al cliente ha sido prácticamente inexistente, un "ahí tiene todos los modelos y no se pueden pedir más tallas", sin ofrecer posibilidad de mirar por catálogo o buscar algún otro proveedor.
La barra donde estaban las batas de trabajo estaba tan llena que casi no se podían ver, y se caían al suelo constantemente. Esto, sumado a que solo había tallas sueltas repetidas, y había poca variedad de modelos, ha derivado en que haya tenido que ir a otra tienda a comprar mi vestuario laboral, con la consecuente pérdida de tiempo que me ha supuesto.

RESPUESTA AL PROPIETARIO

No hay más que leer su respuesta para ver que no solo su trabajadora no aplica los criterios básicos de seguridad en esta pandemia, sino que además Ud.lo justifica diciendo que la tienda no estaba abierta al público todavía.aunque un local esté cerrado al público hay que llevar mascarilla puesta pues es un entorno laboral donde se da dispersión de aerosoles en superficies (la ropa, mesas.) y en el ambiente. Créame que no me habría molestado porque me hubiera dicho que no entrara porque eran 5 minutos antes de la apertura, lo que realmente me agobió era que estaba trabajando en el local, da igual si abierto o no al público, sin mascarilla.
Con Ud.sabrá, la barra la tenían llena de prendas REPETIDAS en modelos y tallas, en una barra muy pequeña para tanto género. De hecho expresé que se caían al suelo las batas al intentar verlas. Mismo modelo muchas veces repetido en la misma talla. A ver si así explicado lo entiende mejor.

Y mire, no he acudido a comprar mi bata a ningún gran almacén ni a Amazon, he ido esa misma mañana a una tienda de barrio cerca de la suya, donde desde el minuto uno los trabajadores tenían mascarilla (abrieron la tienda cuando llegué), y cuando pregunté por el artículo, me sacaron todos los modelos, los dispusieron en una mesa para que pudiera verlos bien, me asesoraron sobre los tejidos.en resumidas cuentas, me atendieron como espero que me atiendan en una tienda en barrio. Por cierto, tenían variedad de modelos y tallas, y era el mismo día que acudí a su tienda, y por supuesto también ropa de trabajo diferente a la que yo necesitaba, claro, faltaría más, no iban a tener un negocio solo de batas de trabajo escolares.
En esta tienda en ningún momento me dijeron "las batas están ahí y solo hay esos modelos y tallas, no se puede pedir nada más". Al contrario, me dijeron que si faltaba talla de algún modelo, mirarían el plazo para tenerla.
Finalmente decirle que antes de marcharme de su tienda, pregunté si no tenían ningún género más y me dijo la dependienta de nuevo que no, sin darme opción a nada más. ¡Qué fallo el mío no haber preguntado específicamente por catálogos o por otros proveedores!
Su respuesta como propietario en apariencia transmite que quieren mejorar, pero solo con leerla se puede apreciar que la responsabilidad de haber recibido una mala atención ha sido mía: por ir en esas fechas, por llegar 5 minutos antes y preguntar si estaba abierto, por no preguntar específicamente por los catálogos.
Hace bastantes años que no compraba en su negocio, iba cuando estaban situados en otro local. Anteriormente mi experiencia fue buena. Lamentablemente la del otro día no lo fue, y tras leer su respuesta, me parece están más en la línea de justificar a su dependienta, que en disposición de mejorar la atención al cliente y que vuelva a ser como era hace años.