Gancho y Directo

Las hamburguesas están buenas. Pero siempre que he venido, hay una sola persona y el servicio es EXCESIVAMENTE lento
Se acusa más cuando vas sólo.
Es una pena
Comprueba que te cobren bien las bebidas

La hamburguesa de ternera con rulo de cabra y cebolla caramelizada de 10.
El servicio genial, a mi amiga no le gustó la que pidió de pollo y el camarero (supongo que sería el dueño) no se la cobró.

Hamburguesas buenísimas y variadas.
El trato muy bueno.
La pega, música ambiente muy alta

Muy buenas hamburguesas, la carne de gran calidad y patatas muy muy caseras! Tienen cervezas de todas las marcas y como nos gustan, bien frías!
Un trato estupendo! Muy muy recomendable!

Los aros de cebolla me chiflan, para mi los mejores que he comido, las hamburguesas espectaculares

Buena comida, pero tardan una eternidad en atenderte, acabas mareado del hambre y cuando te atienden tardan un rato largo en traerte la comida. No es mi idea volver.

Podría decir muchas cosas de este sitio (la calidad de la carne, los aros de cebolla, las patatas…. Buen trato, buen precio.) pero sólo diré una: la mejor hamburguesa que he comido en mi vida. Sin más.

Las hamburguesas están muy buenas pero para ser simples hamburguesas es muy complicado pedirlas ya que tienen muchas variaciones yo no fui capaz de entender la carta

Servicio y calidad brutal. Los aros de cebolla impresionantes. La hamburguesa gancho con fuá de lo mejorcito

Comimos muy bien! Fuimos a comer mi marido y yo una hamburguesa y un perrito. Estaba todo muy rico con ingredientes de buena calidad. Pasamos un rato muy agradable. El restaurante se encuentra en un centro comercial y luego se puede aprovechar para hacer algunas compras. Repetiremos sin duda.

Las hamburguesas están buenas y las patatas también, me fallo el postre pero vamos repetiré dado que lo tengo cerca del trabajo y son majisimos y muy rápidos.

He realizado un pedido a las 20: 40 y lo acabo de recibir a las 21: 50, además nos han cobrado una salsa extra inexistente… pedimos el cambio de una por otra. Ya me ha pasado alguna vez.

Maemía que hamburguesas. Solo voy a la oficina para poder comer allí. Increíble. Ah, y ellos muy majos, buena gente

Las hamburguesas están buenas. Pero siempre que he venido, hay una sola persona y el servicio es EXCESIVAMENTE lento, (pasa fácilmente los 15 minutos en tomar nota, y otros 30 en recibir el plato) aunque a penas esté 1/3 del local lleno.
Se acusa más cuando veas sólo.
Es una pena

Son especialistas en lo suyo, saben lo que se hacen, llevan muchos años y se nota, a mi claramente me gustan y en el barrio tienen éxito. Destaco la carne, de calidad, que es lo más importante.

Tienen a una persona para todo el salon para tomar comandas, servir platos y cobrar a las 14: 30 un jueves, mala organización

Dentro de las opciones que hay en esta zona no está mal. Aunque la comida puede mejorar bastante, en cantidad y en calidad. Buen trato

Las hamburguesas buenísimas, muy sabrosas! Pedimos una knockout y una vegana de lentejas, todas vienen con patatas fritas o ensalada de acompañamiento y puedes elegir entre pan clásico o pan rústico. Tienen gran variedad de cervezas para elegir.
El servicio muy amable y atienden y sirven muy rápido.

De calidad
Aparte de la cantidad que es buena y no te quedarás con hambre, lo importante es su calidad
Recomiendo el pan rústico

No sé si es porque fuimos cuando acbaban de abrir o qué. Pero la verdad es que no nos gustó demasiado. La carne, que he de decir que parecía buena, estaba muy hecha, a pesar de que la pedimos al punto.

Nos decepcionó especialmente la Ibérica, que estaba bastante seca de tan hecha que estaba y como encima llevaba tan pocos ingredientes, quedó el pan con un trozo de carne seca y una capa de foie por encima. Aparte nos pusieron un tupper con la salsa de arándanos (supongo que sería porque pedimos para llevar), que era completamente líquida y se desparramaba por todas partes al ponerla en la hamburguesa.

La Apolo, más grande, quedó un poco menos hecha y estaba un poco mejor, pero salía un festival de grasa con cada bocado y tampoco nos apasionó.

La atención me pareció más que correcta. Los precios, la verdad, bastante altos para que luego nos comimos.

He ido en horario de oficina, la hamburguesa estaba buena, aunque la pedí al punto y estaba poco hecha.las patas estan buenas. El menu es caro a mi forma de ver, ya que aunque te dicen que es de 200gr la carne, muy probablemente sea de 150 a 180gr más bien, y aunque incluye la bebida y el postre (el postre es ridiculo de tamaño y deja algo que desear de sabor), no valen los 10,50 que piden (está más cerca de los 8,50). La atención aunque no fue mala, dejó algunos apuntes o gestos que no son de presencia a la hora de atender.

El servicio es excelente, siempre se preocupan de que todo esté bien y son muy atentos y agradables. Las hamburguesas son de las mejores que he probado en Madrid y por un precio muy bueno acabas hasta arriba. Gran sitio, lo recomiendo.

Sin duda alguna de las mejores hamburguesas de la comunidad de Madrid. Además, son de esas hamburguesas que te comes y no tienes la sensación de pesadez como la de ostros sitios.

Habré pedido como 4 veces y la atención al cliente es nefasta. La.carne MUY POCO ECHA y no ban case y los ingredientes de MUY baja calidad.

Siguen teniendo unas hamburguesa deliciosas, pero creo que están bajando un poco el nivel. En cuanto los postres, es una pena el nivel tan bajo que tienen para el precio que cobran.

Soy cliente frecuente desde hace años y estoy notando que los últimos meses está bajando la calidad en lo que se sirve.
De las últimas experiencias en esta línea, por ejemplo, hamburguesa que se pide poco hecha y viene casi quemada por fuera y cruda por dentro. Alitas poco hechas por dentro pero también con trozos quemados (de quitarlos raspando) por fuera. O palitos de queso que vienen sin cocinar por dentro y no se ha fundido el queso.
Creo que quieren sacar los platos muy rápido, pero hay que dedicarle su tiempo a cada cosa para que quede hecha en su punto.
Os animo a recuperar vuestro buen hacer, porque opino que la Gancho bien hecha sigue siendo la mejor hamburguesa.

Hacia tiempo que no iba y peor imposible, a cambiado de dueño y la carta es un papel de los buzones aparte de quitar la hamburguesa de Angus y la de carne mechada, la hamburguesa cruda cruda y el encargado parece que viene de un festival y encima como si le diera igual todo desde luego no vuelvo más y si pudiera ponerle 0 desde luego lo pondría

Para mí, las mejores hamburguesas de Madrid. Todos los productos son de una altísima calidad y el servicio es excelente

Buena comida, hay mucha variedad de hamburguesas así como tamaños de las mismas y complementos.
Los entrantes tienen un volumen adecuado y las bebidas tampoco se quedan cortas.
Quizás pueden llegar a tardar en servir la comida pero creo que eso no es necesariamente algo malo puesto que la comida viene recién hecha y no da la sensación en ningún momento que este recalentada ni nada por el estilo

Conocía su comida por haber pedido a domicilio. Las hamburguesas están muy ricas, son a la brasa y tienen un sabor riquisimo.
Hay mucha variedad, tanto de tipos como de tamaños y la calidad precio es inmejorable.
En el local tardan un poco en atender a la hora de la comida porque se suele saturar por las oficinas de al rededor

Hamburguesas con una carne muy buena, además tienen mucha variedad, la única pega es que los postres son muy pobres y dada la calidad adecuada de los platos, seguro que no les costaría mucho esfuerzo mejorar ese aspecto

Nos encantó esta hamburguesería, el tamaño de los platos y el precio merecen mucho la pena, repetiremos seguro.

Muy buenas hamburguesas. No son las mejores de Madrid, algo de lo que presumen, pero si que están en el top 5.

En mi opinión las mejores hamburguesas de Madrid, la carne es espectacular y el mollete igual. Un sitio mas que recomendable.

Hamburguesa grandes y 100% carne, muy completas, patatas muy ricas todo excelente, muy amables al atender, la única pega un poco de lío con el pedido a domicilio, pero llego en el tiempo estimado y calentito, recomiendo.

Muy buena opción para comer entre semana en El Zoco de Pozuelo, hamburguesas ricas y baratas en el "menú del día".

Las mejores hamburguesas que he comido. Buena calidad y el dueño muy atento y profesional. Ademas se puede ver el fútbol en pantallas gigantes. A tope al mediodía y tranquilo por las noches, frecuentado por los vecinos de Somosaguas.

El sitio ofrece una amplia variedad de hamburguesas, pedí una de tipo vegetal y se desmoronaba entera, he pedido en otros sitios este tipo de hamburguesas y no pasaba esto tanto. Además, el camarero erró y le puso nuestro pedido a otra mesa
En líneas generales es un buen sitio de hamburguesas y una muy buena alternativa otros sitios para comer a mediodía por esa zona

Muy buena calidad de la carne y gran sabor, con ese toque a parrilla, a la altura de mis favoritos de Madrid. La variedad muy buena también, buenas combinaciones. La extremeña, sorprendentemente buena.

Es una de mis hamburgueserías favoritas. Diría que su secreto está en la calidad de la carne pero creo que no sería justo del todo, puesto que el queso y el resto de los ingredientes que la acompañan también consiguen que su sabor general sea realmente bueno. El restaurante en sí es bastante batallero pero merece si lo que buscas es una buena hamburguesa.

No volveremos, todas las hamburguesas estaban quemadas y las patatas aceitosas y quemadas tambien, además hacia frío estábamos con un calefactor, muy mala experiencia

Me gustan sus hamburguesas con patatas fritas. Desde que han cerrado la zona exterior está todo con algo de humo y olor a cocina. Espero que, cuando pase el invierno, lo vuelvan a dejar todo abierto.

He vuelto a ir después de un tiempo y siguen siendo muy lentos y las hamburguesas no son tan espectaculares, muy normalitas

Personalmente, creo que el menú del día no merece la pena. Las patatas son regulares y merece más la pena coger la hamburguesa que te apetece y una bebida. Nada más. No pidas ensaladas. Son carísimas para un puñadito de lechuga de bolsa.

Correcto.

Aunque está pensado mayoritariamente para un público de comida de menú al mediodía,
tienen una oferta decente de hamburguesas para comer, incluso disponen de menú diario.

La carne está bien preparada, hay variedad de panes y son rápidos y agradables.

Aceptable para ir de vez en cuando.

Agradable y tranquilo. Buena atención y buenas hamburguesas aunque alguna nos la pusieron un pelín quemada. Ideal para los que vivimos cerca!

Las hamburguesas pueden ser muy buenas pero el servicio a domicilio es pésimo pedí una hamburguesa una hora y media antes de abrir el restaurante y una hora después me cancelan el pedido sin razón ninguna pues era el primero en realizar un pedido seguramente. Un restaurante es el kit completo no solo sus hamburguesas.

Tras casi 1h de espera, llegó la comida tan esperada. De sabor tampoco está tan mal, pero el trato y la espera horrible. No lo recomiendo para nada. Veniamos un grupo grande, nos dividieron en dos mesas, y para cuando estabamos terminando el café, llego el primer plato de la otra mesa (y encima se equivocaron.). Una pena, con la buena pinta que tenía.

Hamburguesas deliciosas. El nombre del local se lo dan las tortugas que Rocky regala a Marian en la película, por eso el logo son dos tortugas. El personal es muy amable. Suelo ir los fines de semana a mediodía y nunca he tenido problema de sitio para comer. Gran variedad de hamburguesas. Buena relación calidad precio, a partir de 10 euros por hambuesa. El centro comercial donde está es tranquilo y los niños tienen sitio para jugar. Muu recomendable si te gustan las hamburguesas.

Pongo una estrella porque no puedo poner menos. Restaurante terrible, no lo recomiendo en absoluto. 55 min esperando a que nos sirvieran la comida, el pedido viene mal, el camarero vacilándonos en la toma del postre, decir que era maleducado se queda corto. A este tipo de restaurantes les llamo batalleros. 0 calidad, 0 trato, simplemente servir y siguiente.