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Tuve una avería de Split de aire acondicionado y me lo solucionaron muy rápidamente a pesar de ser agosto. Servicio de atención al cliente inmejorable y el técnico que enviaron fue puntual y eficaz y rápido. Contaré con esta empresa para la próxima vez que necesite una reparación o un cambio de la instalación.
Llame a esta empresa para una unas instalaciones de aires acondicionados por conducto centralizado en diferentes locales en madrid, y verdaderamente aparte de profesionales son educados, los trabajadores y su jefe un 10, el jefe cada rato viene a revisar la instalación como se ha quedado, eso me ha dejado sentir muy agusto y me han transmitido mucha confianza. Muchas gracias!
Instalación penosa, mal hecha dando fallos desde el primer día. Ni cogen el teléfono, ni responden a mensajes ni a correos o te lo cogen y una vez que saben que no eres un nuevo CLIENTE, al que poder TIMAR, te cuelgan. No te envían la factura, te ofrecen un año de garantía de la instalación pero si te he visto no me acuerdo. Vergonzoso el trabajo y más aún el trato recibido. Un jefe que va de técnico supervisor que no tiene ni idea y que solo echa las culpas a sus trabajadores y no asume ninguna responsabilidad de su pésimo trabajo. Ojalá lean este y otros muchos comentarios para que nadie más cometa el mismo error de contratarles. OS dejo captura de otro caso parecido y su respuesta educada.
Me hicieron una instalación de una máquina exterior y 2 minisplit, una de las máquinas interiores está goteando, llevo más de 2 meses llamando para que me arreglen el problema y no me contestan, solo alcanzo a poder hablar con ellos cuando escribo y llamo de otro número a pedir precio para un trabajo, cuando alcanzo a hablar con ellos me dicen una fecha y en ese día ya no contestan ni nada, tengan cuidado con este tipo de empresas.
Les he puesto un 5 estrellas porque no he encontrado ninguna excusa para bajarle la puntuación. Este es el resúmen de mi caso:
- Me mandaron el presupuesto y en una semana estaba colocado el aparato. - Contestaron a todas mis dudas y siempre tuve a alguien a quien consultar. - Respetaron una canaleta que me instalaron en la obra de la casa para disimular los tubos preinstalados. - Incluso abusé de su amabilidad pidiendo pagar el resto de la factura días después de la instalción ya que me encontraba fuera de la ciudad. Finalmente con las fotos que hizo mi pareja y su opinión y contando que se acababa el mes (con un día de fiesta entre medias) hize el ingreso restante acabando con mi parte del trato como ellos acabaron con la suya.
Han venido a hacerme la instalación del aire acondicionado y la verdad que una maravilla. Jorge y su compañero se han involucrado mucho y han dedicado todo el tiempo necesario para que la instalación y la puesta en marcha quedara perfecta. Los recomiendo.
Excelente! Han sido muy amables en todo momento, Desde un principio su asesoramiento ha sido buenísimo, han cumplido en tiempo con lo que acordado con ellos. En mi caso me han tenido que hacer obra de climatizacion y todo ha sido perfectamente de maravilla, coordinados y bien hecho. Sin duda, volveré a contactar con ellos si necesito más servicios.
La valoración del trabajo realizado en la instalación del aire acondicionado a nivel integral es de 10, por su asesoramiento, información detallada, puntualidad, profesionalidad, rapidez y unos equipos de alta gama con una buenísima relación calidad/precio. Recomendables al 120%
Me hicieron una reforma completa de climatizacion y instalacion eléctrica y placas fotovoltaicas, y estoy muy contento con el trabajo, son unos chicos muy amables, el jefe también ha sido muy responsable, y nos atendió con gusto en todo el momento, asi que un nuevo cliente más.
Vinieron a hacer una puesta a punto de los dos aires acondicionados de casa, me cobraron 180€ por meter debajo del grifo un par de filtros y comprobar la presión. Sin limpiar nada del aparato exterior. Llevo escribiéndoles más de un mes porque no me dieron ni factura ni parte de visita y ya ni contestan. Mal