Gasfriocalor.com

Muy mala experiencia, compras una marca, te envían otra, de peor calidad sin avisar. Tampoco cumplen plazos de entrega.WDCADLSZX

ATENCION ESTAFA .! Compre por internet una cortina de aire , cuando me llega y me la instalan , me dice el instalador que solo se puede hacer funcionar con un mando control , que no viene en el aparato . Cuando pregunto a la empresa , me dicen que ese mando control es esencial y fundamental para poder hacer funcionar el aparato y que , cuesta otros 148 euros. Señores , si ese mando es imprescindible para poder funcionar el aparato , lo deben ustedes indicar al realizar la compra , y deberia venir incluido en el precio del aparato , no vendan ustedes un aparato por un lado y luego , cuando ya esta comprado e instalado , me pretendan obligar a tener que comprar un mando por otros 148 euros . SINVERGUENZAS.! Pedido: KDQRTXVJO Realizado el 23/11/2023 19:19:45

Una empresa no recomendable que se desentiende del cliente una vez hecha la compra. Compré un depósito de inercia que no traía manual de instalación. Después de 15 días reclamándoles el pdf me contestan: “ Buenos dias me comenta proveedor que deben llamar a la marca, no disponemos de esos manuales”. Yo lo conseguí en tres días a través de la marca. Cero en atencion al cliente
Respuesta al propietario:
el pedido es 27943
Yo no pedía el manual de instalación impreso, lo pedí en PDF, pues el código QR del artículo que venía en el depósito era demasiado pequeño y no se activaba para descargarlo. Lo menos que podían haber hecho es lo que hice yo: hablar con el fabricante y ellos me lo enviaron por email.

No es la opción más económica pero si me dieron una solución rápida y con transparencia durante todo el.proceso de envío y entrega del.producto.

Lo recomiendo.

Experiencia nefasta. He comprado una caldera Ariston Cares y llegó defectuosa, debido a un golpe que debió sufrir durante el transporte. El golpe no era visible a simple vista, por lo que el instalador la conectó, y entonces vimos que no funcionaba. El golpe ha dejado inutilazable la caldera, según el SAT de Ariston que vino a intentar ponerla en marcha. Como la caldera ha había sido instalada, no se hacen responsables y no me la reponen, a pesar de que el SAT ha dicho que el problema es de la caldera y no de la instalación.
He comprado una caldera nueva que está para tirar, y la única solución que me dan es comprar otra, porque ni el SAT se atreve a repararla porque no la ve segura.
Me pondré en contacto con la OCU para ver que opciones tengo.
Una vergüenza y una impotencia enorme.

Los precios que ponen en la web son un gancho para que compres luego dicen que no tienen stock! Una estafa!

Lamentable. Primer problema: hice el pedido, me lo cobraron pero no recibí confirmación alguna. Este lo solucionaron relativamnte rápido, pero atrasó la entrega.

De los 5 días máximos que ponen en su web, nos fuimos a 7-8, ok.puede llegar a entenderse.

Llega el pedido, lo dejan en la puerta, se va el repartidor (obvio) y cuando lo abro está abollado. Llamo para reclamar y me dicen que si no se lo he notificaod al repartidor, no tengo nada que hacer.

Una pena no haber leido antes las reseñas. Veo que hay más gente con problemas muy similares

Compré un juego de herramientas que han resultado ser muy eficientes y fáciles de usar, lo que ha facilitado mis proyectos en casa.

Ofrecen electrodomésticos de alta calidad y duraderos. Los productos que he adquirido de esta empresa han demostrado su fiabilidad a lo largo del tiempo.

Nada de contento, llamé y pregunté sobre varios artículos que tienen anunciados en la página y nadie me podría dar detalles sobre los artículos

Muy contento con el servicio, y en especial con Noemí de atención al cliente que es un encanto.

Cada vez que he realizado una compra, los productos han llegado en perfectas condiciones y han superado mis expectativas en términos de calidad y durabilidad

Hace poco tuve un problema con mi nevera y su equipo resolvió el inconveniente rápidamente y con gran profesionalidad.

Compré una campana extractora, pero al recibirla, no me convencía cómo se veía en mi cocina. El equipo de atención al cliente me ayudó a cambiarla por otro modelo y todo salió perfecto.

La página WEB és muy fácil de usar, cuentan con expertos dispuestos a ayudarte en todo momento. Sin duda, repetiré mi experiencia de compra.

Todos los productos que adquirí llegaron en perfectas condiciones y funcionan de manera excepcional. Estoy muy contento con mi compra.

Muy buen servicio al cliente. Me ayudaron a escoger la mejor secadora, la trajeron en pocos días y la colocaron en su sitio. Recomiendo.

Tuve la oportunidad de interactuar con su equipo de atención al cliente y quedé impresionado con su amabilidad y disposición para ayudar en todo momento.

El envío tardó más de lo esperado pero la calidad del producto y el servicio de venta son muy buenos.

Compré una campana extractora, pero cuando llegó no me gustaba cómo quedaba en mi cocina y tuve que cambiarla. Optamos por otro modelo y todo salió perfecto

No compren en esta tienda. Me dieron plazo de 4 semanas y tardaron 2 meses en enviar el producto, y porque insistí e insistí. Ellos, una vez pagas jamás te llamarán. Además recen porque ningún producto llegue dañado, porque si no se dan cuenta en el momento de la entrega, no se hacen cargo. Por no hablar de que pedí un depósito y me mandaron el que les dio la gana, y además roto. El transportista tiene que quedarse a vivir en su casa hasta que usted instale lo que haya comprado y compruebe que funciona correctamente porque como se vaya jamás podrán reclamar nada. Insisto, no compren en esta tienda si no quieren problemas. Sólo te dan largas y no se hacen cargo de nada. Servicio post venta deplorable. Vergonzoso. No se arriesguen. No dejen que sus bajos precios les seduzcan. Comprar ahí es un juego de azar, no sabes ni que, ni como, ni cuando te lo mandarán, y no esperen que nadie les llame. Lo peor de lo peor.

La instalación de mi sistema de ventilación fue rápida y realizada por técnicos altamente capacitados

Los electrodomésticos que ofrece esta empresa son de alta calidad y duraderos. Los recomiendo sin ninguna duda.