Gasolinera CEPSA calle Alcalá

Aunque la tienda ya no tiene prensa para vender está bien abastecido de lo básico. La gasolina como en todas las gasolineras.

Atención pésima.
Llego, el dependiente me ve le comento que solo voy a poner aire en los neumáticos a partir de ahí el sigue con el WhatsApp, Facebook o lo que estuviera viendo en el móvil, según voy dando aire a las primeras ruedas le comento que la máquina no tiene pitido para el fin de hinchado del neumático, el me dice que si, le comento que en las dos primeras ruedas no se ha escuchado nada, le pregunto: ¿Lo has oído? Me dice que no.
Le digo: entonces porque dices que si hay un pitido cuando realmente no lo hay. Ahí me dice que está mal el pitido, le vuelvo a recordar que no hay, finalmente termino de hinchar las ruedas y me voy.
Sinceramente esperaba que el dependiente mirara la máquina de presión mientras yo me agacho, malamente tengo que mirar la máquina para ver el fin de hinchado mientras el dependiente seguía sin hacer nada, ni ayudarme, solo mirar el móvil y vacilar.
Difícilmente volveré a esta estación de Cepsa.

VAMOS DE VERGÜENZA. NOS ECHO GASOLINA EN VEZ DE GASOI. LE HEMOS DICHO 25 DE GASOI. PERO COMO ESTABA DEPISTADA CON EL MOVIL. SNOS DEJO TIRADAS EL COCHE EN PLENA CALLE. UN DESASTRE. NOS TIENE Q DEVOLVER EL DINERO Y ESTOI SEGURA Q NO VOLVERE. HEMOS VUELTO PARA RECLAMARLO Y DEVERDAD Q LA CHICA HA TENIDO UN GRAN DEPISTE. SE DISCULPÓ Y Y QUEDO TODO RESUELTO. ME GUSTARIA Q NO PERJUDIQUE EN SU TRABAJO. COSAS Q NOS PUEDEN PASAR A TODOS. SIEMPRE CUANDO TODO ES CON EDUCACION. GRACIAS

Fui a echar gasoil y a lavar el coche coincidió que había una tarjeta atascada y no entraba la siguiente para lavar el coche, y la señorita que me ha atendido en la gasolinera fue capaz de arreglarlo con muchísima paciencia y tras varios intentos vamos al final lo consiguió puede lavar el coche y todo muy bien fue un trabajo arduo que solo una mujer como Romy y es capaz de hacer sin ella hubiese sido imposible lavar el coche ese día.
Muchísimas gracias Romy por tu atención al cliente te mereces 5 ****.
Hasta pronto

Además de precios caros, poca atención por parte de la persona encargada cuando está repostando. Hoy mismo por la tarde, he pedido un repostaje de 20 euros y cuando me he querido dar cuenta la chica ya había echado prácticamente el doble de ese importe. Me ha pedido disculpas pero he tenido que asumir su error y pagar prácticamente el doble de lo que quería repostar. En definitiva, poca profesionalidad y mala gestión de incidencias.

Editado: en respuesta a la contestación del propietario. La persona encargada sabía exactamente que eran 20 euros lo que debía repostar. No hubo ningún malentendido al respecto ni por mascarillas ni coche. Es más, la primera darse cuenta de que había repostado casi el doble fue ella, no yo. Agradezco las disculpas y todo el mundo puede equivocarse, pero que yo tenga que asumir íntegro el error eso ya es otra cosa. Por ello mismo, me reitero, pésima gestión de incidencias y trato hacia el cliente.

Me ha costado encontrar una gasolinera por la zona que no tenga nieve, destaco la buena atención recibida (hasta tuvo un detalle con mi hija)

Precios muy asequibles y atención muy cercana. El dependiente hasta se ofreció para hincharme las ruedas de mi coche, recomendable 100%