GENERACIÓN CUARENTA

Decepción total. He comprado muchas veces aquí por online. Pero está vez ha Sido una vergüenza. Compré un marte por la noche. Al día siguiente pregunté si me llegaría antes del sábado pues tenia un evento. Me dijeron que si que salía esa misma mañana. Al día siguiente pregunté para sabe por dónde iba me dijeron que no podían entrar a ver el seguimiento que había problemas, que mañana por la mañana lo intentaría. Pues volví a preguntar al día siguiente y NO ME CONTESTARON, EL solicité el número de seguimiento y NO ME CONTESTARON, llame varía veces a la tienda y NO ME CONTESTARON. El paquete no llego a tiempo, llegó un lunes. Cuando llegó con el número de seguimiento me metí para ver el historial del mismo y SORPRESA el paquete lo mandaron el viernes. Una vergüenza el trato recibido, no son profesionales, no tratan a las clientas como se merecen MINIMO una Contestación. Pero no queda ahí, mando un email para que me expliquen cómo devolver y todavía espero a que me contesten. Lógicamente he devuelto el paquete siguiendo instrucciones de la tarjeta. Han perdido una clienta por ese trato nefasto, lo lógico era haber dicho que no llegaría a tiempo que NO CUMPLEN EL PLAZO DE ENVIO que anuncian, y una disculpa real. Quizás si hubieran contestado me hubiera quedado las prendas pues los retrasos se pueden entender, pero mentir de esa manera, y encima no responder ni dar explicaciones. No hace falta que explique más, ellas misma se retratan cómo profesionales

Compré en esta tienda el sábado pasado un chaleco súper chulo, la verdad es que me encantó la tienda entera, ropa original a buen precio y con esrilazo, además el trato por parte de las chicas inmejorable. Volveré seguro! Recomendable al 100%

Ropa preciosa y de buena calidad. Las chicas que lo llevan son encantadoras y aconsejan fenomenal. Sin duda recomiendo hacerles una visita!

La ropa me encanta, pero soy alérgica a los perros y tener que estar comprando con el perro paseando por allí además de incomodo luego me pasa factura. Para la gente que tenga miedo a los perros o alergias no los recomiendo.
Respuesta a su comentario: el perro no lo tenían cogido y respecto a los productos los he valorado positivamente. Pero yo no tengo problema si para su tienda tienen preferencia los perro yo lo respeto. Saludos.

MUY RAPIDO EL PEDIDO ONLINE, PERO LA DEVOLUCION DEJA QUE DESEAR, YA QUE NO ME COGEN EL TELEFONO, Y NO ME DICE NADIE CUANDO RECOGERAN EL ARTICULO PARA LA DEVOLUCION, A PESAR QUE LLEBO DOS DIAS INTENTANDOLO.

Tienda maravillosa con ropa de muy buena calidad y mucho estilo. Además, sus dueñas son encantadoras y muy profesionales. Te asesoran y aconsejan en todo lo que necesites. Totalmente recomendable!

Es la mejor opción para comprar ropa y complementos fantásticos y de buena calidad en Arroyomolinos. Además el trato de las chicas es cercano y muy amable.

La ropa buen precio y bonita, el seguimiento muy bueno, la senorita Julia ha sido muy amable. Muy buena experiencia. Repetiré.

El servicio de compra por internet fue impecable, no puedo decir lo mismo del servicio de devolución. Tras discrepancias que se están tramitando sobre los gastos de envío derivados de la adquisición, no de la compra, la empresa ha tardado más de cinco días entregarme la hoja de reclamaciones que solicité. La excusa era que tenían que cumplimentarla, ¿cuál ha sido la sorpresa? La hoja de reclamaciones recibida es un modelo tipo, no es válida, no está cumplimentada por la empresa tal y como en el mismo formulario se indica.

He ido en múltiples ocasiones, porque la ropa es espectacular y sienta genial y porque es diferente a lo repetitivo de las franquicias. La atención es genial. Muchas gracias por vuestra simpatía y amabilidad.

Cada vez que paso siempre compro, por que me gusta mucho la ropa que tienen y encanta como me atienden Silvia y Belén.

Conocí la tienda porque me llegó por casualidad un anuncio suyo en Instagram y días después estaba comprado unos vaqueros en su web. El trato ha sido muy atento y rápido en todo momento y el envío ha sido todavía más rápido. No pongo las 5 estrellas porque habrá que utilizar la prenda para ver el resultado, pero desde luego pintan y sientan muy bien. La experiencia en conjunto da ganas de repetir. Totalmente recomendable.