General Optica

Los cristales de las gafas se habían salido de la montura y me los colocaron sin cobrarme nada.
Las chicas que me atendieron fueron muy amables y simpáticas

Caro no, carísimo. Dicen que tienen un 40% de descuento en cristales progresivos, pues menos mal, porque sólo por los cristales me cobran 750 euros, con el descuente. Una vergüenza.

Es mi óptica de referencia. El trato de la mayoría de los empleados es muy profesional y atentos

Excelente atención al cliente. Me repararon mis gafas en menos de 45 minutos y no me cobraron nada por la reparación.

Súper geniales.
Me pase un momento por unas gafas, y Andrea me las arreglo enseguida y sin ningún coste. Recomendamos totalmente. Saludos.

La que actualmente está atendiendo a los Clientes debería pensar si este es el trabajo para ella. Ademas de atender con mala cara, no da opciones, solo pegas. Creo que si tienes un trabajo de atencion a Cliente, deberias por lo menos intentar ayudar a los Clientes.

Esta visita ha saido tan mala para mi que nunca jamas volveré a esta tienda.

Siempre están igual con el tema de las pilas para los audífonos. Nunca tiene lo suficiente, somos dos personas que gastamos pilas en cuatro audífonos, y siempre nos dan dos ruedas o tres. Le indicamos que vivimos lejos que por favor nos den más ruedas para que nos pueda durar al menos 3-4 meses. Siempre están igual, siempre que vamos sacan la excusa de que no tienen mas pilas. Eso nos hace perder tiempo. Y lo peor de todo es que mandamos email y no son capaces ni siquiera de responder. Si nos hubieran respondido el email, nos hubiéramos acercado a otra óptica general, pero desde luego vamos a dejar de ir a esta porque el servicio post venta es pésimo. Os pongo un 0!

Recomiendo esta óptica, sobre todo la de tienda de Orense por la profesionalidad, amabilidad y conocimientos. Me han hecho todas la pruebas necesarias y me han aconsejado lo que yo necesitaba. Especial mención a Jennifer y Elisabeth. Esta será mi nueva óptica de referencia. Vengo de la de general óptica de santa Engracia / Sorolla, donde el trato y las ganas de atender no son los adecuados. Por eso me he cambiado a la de Orense misma empresa pero parecen que los standares de atención no son los mismos.

He sido atendido por Raquel. Excelente trato y con servicio rápido y agradable. Sin duda una buena experiencia.

Muy atentos, precios ajustados, buen trato, desde hace poco abren a mediodía, así que genial. Recomendable.

Muy majos, la mejor opción si buscas quien te asesore y den buen precio hay un joven alto de barba, nuevo muy atento, paciente muy recomendable

Muy buen trato. Me atendió una chica que se llama Liza y quedé muy satisfecho, se ve que le gusta lo que hace

Son muy profesionales y muy amables Te atienden muy bien.
Tienen muy buenos precios y te aconsejan. (estas gafas son suyas)
Te ayudan a decidir
no tardan en tener tu pedido
y cualquier problema siempre te ayudan
A mi incluso me las ajustan sin ningún problema cuando lo necesito son muy amables. Estoy muy contenta con ellas.

La atención es muy buena, son muy profesionales y te asesoran sin interés comercial. Llevan atendiendome 10 años y no tengo queja

Trato exquisito, buena calidad en sus productos y te recomiendan muy bien por estética que te favorece, empresa con mucha formalidad

Siempre amables, llevo más de 20 años siendo cliente de esta óptica, jamás he tenido ningún problema. Las revisiones por parte de los ópticos y optometristas son muy buenas. Un trato muy profesional y con una paciencia infinita a la hora de elegir las monturas de las gafas; nunca intentan que te lleves ningún producto, si no estás seguro al 100% de tu compra. Dan todo tipo de facilidades, tanto a la hora de escoger como de pago.

Tienen muy buenos precios te atienden muy bien te aconsejan no tardan en tener tu pedido y cualquier problema siempre te ayudan
Yo tengo 2 monturas y quería unas al aire pero trabajo con personas mayores y si me desarman estas que son de pasta que sería de unas al aire
Y aquí me las ajustan sin ningún problema son muy amables