General Optica

Muchos errores incomprensibles por parte del taller. Una vez me cambian la graduación de lejos con la de cerca, otra vez para unos cristales neutros de sol tardaron mes y medio (extraviaron las gafas)y ayer me entregaron unas gafas de cerca sin añadir la graduación de 4 dioptrías. Yo estaba dispuesta a comprenderlo, pero cuando la persona que me atendió no quiso hacer ninguna gestión con el taller para que me entregaran las gafas en el plazo de una semana (que es el plazo en el que se considera normal entregar unas gafas, sobre todo si han cometido un error tan grande como entregarlas sin añadir la graduación) y ni siquiera se disculpó en ningún momento, decidí cambiar de óptica. Me he hecho en esa óptica diez pares gafas y me han atendido en los últimos años muchas personas (entre ellas Estela, que fue sumamente amable y cuidadosa al recoger el encargo), pero los errores de su taller hacen imposible seguir confiando en ellos. Y mira que lo siento.

Me atendieron con mucha amabilidad arreglándome las gafas que no eran de su óptica ni de su marca y de forma gratuita Muchas gracias

Encantada con la profesionalidad y buen hacer de la chica que me atendió esta semana (una chica alta con gafas). Exhaustiva en la graduación de la vista y exquisita en la atención a la hora de la elección de las gafas. Todo explicado a las mil maravillas. Así da gusto!

Muy bien, llevo años haciéndome las lentillas y gafas aquí y estoy muy contenta, buena relación calidad-precio y sus líquidos de lentillas son estupendos.

Excepcional atención y servicio de Daniel, que me ha ajustado las patillas de unas gafas que, aun no habiendolas comprado en General Óptica, lo ha hecho de mil amores y sin cobrar nada. Gracias Daniel! Has ganado un cliente para el futuro.
Joserra

Soy nuevo en majadahonda y no sabia a qué óptica acudir para arreglar mis gafas. Gente muy agradable y profesional. Rapidez en los servicios. Ya tengo nueva óptica.

Estupenda atención. Con Asisa revisiones anuales gratuitas y un buen descuento. Además me dieron varios bonos descuento para conocidos. Las gafas han quedado fenomenal en comodidad y en graduación. Además garantía de montura, cristales, adaptación y rotura. Relación calidad/precio magnífica. Totalmente recomendable.

Trato excelente. Soy cliente desde hace algo más de un año. Usuario de lentes de contacto que, por rotura de stock del fabricante, no han podido servirme desde hace más de un mes. Pues bien, en todo momento se han preocupado ofreciéndome soluciones alternativas. Muy profesionales y recomendable al 100%

El personal es extraordinariamente amable y paciente siempre, cercanos y dispuestos a explicar todo en detalle con un completo asesoramiento, con la claridad y variedad de siempre

Mucha variedad de modelos para elegir y una excelente atención por parte de todos sus trabajadores. Tienen seguros que cubren 2 años de garantía.

Atención correcta en tienda, pero servicio muy deficiente en la gestión de la entrega del producto. Dos semanas después de la fecha indicada de entrega ninguna comunicación y cuando llamo para reclamar me dicen que aun se iba a retrasar otros quince días. ¿Cuarenta días para tener un par de gafas graduadas? Devolución de dinero y a otra óptica con mejor atención al cliente.

Grandes profesionales en General Óptica de Majadahonda.
Esta mañana he entrado porque se me perdió una almohadilla de las gafas, me han cambiado las dos y no me han querido cobrar nada.
Gracias, de nuevo.