General Optica

Las chicas atienden a sus clientes súper bien, una atención al cliente fenomenal, María quien me atendió se tomó el tiempo de ver que gafas me podrían quedar mejor y al momento de realizar la compra me indicó las fechas previstas que tendría para recogerlas.

He acudido a que me arreglaran mus gafas y me ha parecido muy buena su atención t expkendido la eficacia de la persona que me ha atendido.
Un 10 para general óptica de Moratalaz

Ayer estuve allí porque se me había salido una patilla de las gafas, y no puedo trabajar sin ellas. Me atendieron al momento, le pusieron el mini tornillo que ni sé cómo pueden manipularlo, no me cobraron nada, y asunto arreglado. Pues qué quieres que te diga, que con muy poca cosa se han ganado un cliente, porque además, la dependienta fue super amable.

Resulta muy agradable comprar aquí. Son un encanto, te aconsejan, te dan recomendaciones. Yo fiel General Óptica

Buenas tardes estoy en la óptica salgo muy conforme me han atendido muy bien por ello doy las gracias

Nos ha atendido Patricia y ha sido un encanto, nos ha aconsejado de maravilla. Muchas gracias por tu atención!:)

He de decir que tanto Leticia, Maria y Patricia son encantadoras. Da gusto el trato, con gran interés en ofrecer el mejor servicio, siendo buenas profesionales. Recomiendo al 100%

Cambie de óptica hace poco y la verdad que muy satisfecho. Muy buen trato, transmiten mucha confianza y profesionalidad.
Muy contento con ellos.

Excelente trato, atención y profesionalidad.
Su buen asesoramiento, el proceso de compra y la rapidez de entrega, ha sido determinante para que toda la familia nos hagamos la gafas y lentillas en esta tienda.
Muchas gracias por vuestro buen hacer.

Me he comprado unas gafas de sol graduadas en esta óptica. El precio ha sido inmejorable, pero sobre todo el asesoramiento por parte de las chicas que trabajan ahí. Tanto Patricia como Leticia me han atendido muy amablemente, me han contado todos los detalles con muchísima paciencia, y han sido súper atentas y agradables en todo momento. Las gafas llegaron antes de tiempo, y de verdad que siempre que lo necesite volveré aquí. Gracias por todo!

Después de mucho tiempo de haber disfrutado de la profesionalidad de esta óptica fuera de Madrid, ha sido una alegría y gran suerte el encontrarla en mi barrio y poder disfrutar de su cercana atención, calidad de productos y profesionalidad de su personal.

Trato excelente y profesional. Las señoritas son muy amables, atentas y tienen una paciencia infinita. Yo compré mis gafas allí, las gafas de sol y compro las lentillas con regularidad, todo productos excelentes. Es una alegría entrar y ser atendido tan amablemente. Recomiendo 100%. Muchas gracias por todo!

Un año y medio más tarde de haber adquirido mis gafas graduadas en este establecimiento puedo decir que estoy muy descontenta. Compré supuestamente los mejores cristales del mercado, están siendo los que menos me están durando de todas las gafas que he tenido.

Se rayan con solo mirarlos, no se pueden limpiar sin que se rayen, es la primera vez que me ocurre esto con unas gafas de graduación para miopía.

Mi pareja adquirió el mismo tipo de cristal y le ha ocurrido lo mismo. No volveremos a comprar en esta óptica.

Preparad 18€ para pagar la tarjeta de General Óptica obligatoria. Porque sí. Para poder comprarte unas gafas. Y te lo dicen al final cuando ya has elegido las gafas y te han hecho toda la graduación. Cuando vas a pagar, vamos, tienes que soplar los 18€ de la tarjeta por la cara.
Todas las tarjetas son gratis en todas partes, en el DÍA, en el Carrefour, en Zara, donde sea menos aquí. 18€ por la cara! Son de tomo y lomo.

Nefasta gestión de unas gafas deportivas. Ni tienen idea de qué va ni tienen la decencia de admitirlo, te piden que te busques tu la vida.

Cambié de Óptica hace tiempo y desde entonces he comprado varios pares de gafas, tanto de ver como de sol, muy contento con la compra y una atención al cliente inmejorable, siempre dispuestas a ayudar y asesorarte.

Nos atendió María, hace tiempo que no he visto una persona joven tan eficiente, nos ha explicado perfecto todo y el trato muy cordial. Una compra satisfactoria, no sólo por el trato, por la calidad del producto, esperamos que todo venga ok. Gracias a las chicas de Avda Moratalaz

Tanto Laura cómo Alberto te lo ponen de lujo pero no llaman ni cumplen con lo que dicen. Una auténtica pena.

Son siempre muy amables en el trato y muy eficaces.
El miércoles les llamé para preguntar por un cambio de graduación de mi hijo, lo gestionaron al instante y el viernes ya tenía la lente nueva. Además el cambio ha sido gratuito por la garantía de cambio de graduación que dan de 1 año para los niños.
Es un gusto contar con una óptica de confianza

Lleve a mis padres y salieron encantados por el trato cercano y cálido, la atención así como el asesoramiento fue impecable, volveremos sin dudarlo. Muy recomendable. Profesionales excelentes

Grandes profesionales y siempre con ofertas muy interesantes. Mi óptica prefirida, la recomiendo 100%

Son sencillamente unos estafadores. Mi novia compró unas gafas el 23 de mayo, estamos a 10 de junio y seguimos sin saber nada de las gafas. Tampoco me han devuelto el dinero. He llamado tres veces para pedir explicaciones y lo único que hacen es decirme; "anotamos su incidencia".
Mañana tendré que ir a poner una denuncia puesto que es un estafa en toda regla. Parece que además de ser unos incompetentes disfrutan riéndose del cliente.
Entenderéis pues, que desaconseje comprar en General Óptica.
Buenas noches,
c