General Optica

Encantada con el servicio, el personal es muy amable.
Argi quien me atendió es muy cortés, amigable! Exelente servicio.

He ido hoy a renovarme las gafas de lejos y de sol, me ha atendido Álvaro, le conozco desde el 2016 cuando me captó como cliente en la tienda de la calle Preciados.Es un gran profesional, atento, correcto y encantador, seguiré fiel a General Óptica mientras él este en la marca. Gracias por tu magnífica labor.

Muy buena óptica.
Nos atendió Argi y muy buena atención por su parte.
Volveremos.

Fantástica experiencia! Fue atendida por Maria Ángeles y fue amibilisima, rápida y profesional. Volveré seguramente a comprar allí. Aconsejo esta tienda.

Ha sido un trato muy agradable y profesional, y he sido atendida sin esperas. Estoy muy satisfecha. Recomiendo esta óptica y seguro volveré

Llevo toda mi vida con ellos. Además, desde que vivo en este barrio son mi óptica de confianza. Hoy he ido a que me arreglasen las gafas que se me cayeron el otro día, me ha atendido Argi y, en cinco minutos o menos me las ha dejado como nuevas. Se merecen toda la confianza.

Mi óptica de toda la vida y me ayudan a escoger laa mejores. El último cogí este para sol progresivo y también te lo financian.

Muy profesionales, me atendió Argi, quien con dedicación miró mi caso en específico, buscaba unas gafas de sol graduadas y di con lo indicado para mí. Majíisima, salí muy contenta:)

Después de más de 15 años como cliente cobran graduar 18€.
Tampoco se informa al reservar la cita, una vez se acude a la óptica.

Un trato increíble, tuve un retraso en las gafas que había encargado y el encargado de tienda llevó un seguimiento y un trato buenísimo, a parte de darme una solución que no tendría porque hacerlo, porque la tardanza era de fábrica, he ido aquí más veces, pero sin duda se convierte en mi tienda de gafas oficial.

Bien. Meticulosos en la graduación. Me dijeron que me enviarían mis gafas por correo y eso me puso contento.

Muy profesionales, te aconsejan sobre sus productos cual te va mejor. Eso sí, si no quieres esperar demasiado tiempo, pide cita online.

Esta semana compramos unas gafas graduadas. La verdad que Alberto y Carmen que fueron los que nos atendieron para escoger primero las gafas y después recogerlas fueron muy amables y pendientes de que las gafas queden bien y ajustadas a las medidas que cada uno requiere. Colaborar con Medicus Mundi y puedes donar tus gafas antiguas para que otros las puedan aprovechar. Trabajan con todas las marcas desde las más baratas hasta las más caras. Puedes elegir desde una gran variedad y además en estas fechas están con descuentos desde el 50% hasta el 70%. Pongo también algunas fotos para que se vea cómo es la tienda y la variedad de gafas

El trato, la profesionalidad, la amabilidad, el tiempo dedicado, la eficacia absoluta, la clase, la empatia, el empeño hasta a dar con la solución adecuada a las necesidades del cliente.

Simplemente algo a lo que ya no estamos acostumbrados, pero que el equipo de grandes profesionales y grandes personas que conforman General Óptica de Ciudad Lineal ha cumplido con creces.

Mi más sentido agradecimiento al esfuerzo, la dedicación y el cariño puesto en mi caso en particular, extensible a todos los profesionales, la chica que ya no está y me reviso por 2a vez, que es encantadora, y a todo el equipo que me ha atendido.

En especial, mi eterno agradecimiento al director del centro por su forma de gestionar, de implicarse, de explicar las características de sus productos con sumo respeto y cariño.

Me habéis ganado para siempre. Así se fidelizan clientes.

Mi más sincera enhorabuena, por vuestro impecable trabajo y mi agradecimiento por vuestra amabilidad.

No suelo poner reseñas, pero las dos veces que he estado me han tratado muy bien y me han resuelto el problema que tenía rápido y de forma correcta. 10 de 10 servicio al cliente

Atención excelente y muy profesional. Antes de atenderte se siguen todos los protocolos sanitarios necesarios. El exámen de la vista es muy minucioso para definir la mejor graduación que cada quien necesita. El área de exposición está muy completa con gran variedad de modelos de lentes, los asesores te ayudan en todo momento que ayuda a encontrar la mejor opción.

Llevo un año acuendiendo al establecimiento por la atención profesional de Maria Ángeles Vermejo.
Gracias:)

Sufrí un trato abusivo y denigrante por una empleada del local. Fuí a realizar una compra de lentillas y a mirar algunas monturas para pedir unas gafas, me ofreció varios modelos para ver yo elegí uno normal unos 100 o 120€ la montura, y el total de la compra con cristales era de casi 350€. No estaba dispuesto a gastarme esa cantidad, me ofreció la oportunidad de financiación y bueno ya me pareció mas atractiva, en muchas ocasiones debemos decidirnos sin estar al 100% seguros de ahí que existan los plazos de prueba y demás. Firmé la compra a las 14.10 del mediodía. A las 16: 40 hora en la que abren llamé para desistir la compra de gafas, ya que no estaba convencido. Sufrí un trato por parte de la empleada diciéndome que esas cosas se piensan antes porque la fábrica ya había lanzado la orden. A ver te estoy avisando 2 horas después, en las que no podía haberte avisado antes puesto que estais cerrados, yo no se que horarios y de que forma trabaja la fábrica y en mi compra adjuntas claramente una clausula de en caso de no quedar contento tengo hasta 30 días para devolver, yo te lo he echo en el menor tiempo posible por consideración para evitar males mayores, y que no se procediera al montaje. Se que no es un proceder habitual, pero creo que está de más que me tenga que repetir en 5 o 6 ocasiones que no estas comprando un pantalón como si estuviera hablando con un niño de 4 años y además alzando la voz para no dejarme responderle. Espero que no me vuelva a pasar algo así porque la sensación no es muy agradable. Desde luego allí no me va a volver a pasar

Muy bien super amable el señor q nos atendió, tenía mucha paciencia y las gafas de mi hija perfectas

Fui a informarme y me impresionó la calidad y cuidado con que me dieron todos los datos necesarios para hacerme mis gafas graduadas.

General Optica Quintana. La verdad que muy céntrico, justo al lado del KFC. Además de gafas tienen audífonos.

Muy amables, llevo con ellos muchos años y siempre me han resuelto los problemas que me han ido surgiendo, tanto con lentillas, gafas de sol y gafas graduadas. Buenos descuentos.

La atención es inmejorable, cualquiera de los ópticos que hay, te asesoran y te atienden perfectamente te cuentan las opciones mejor para lo que necesites

Una atención fabulosa. Un chico joven me atendió rápida y amablemente y me arregló la patilla de mis gafas rotas durante el confinamiento. Gracias! Trato eficiente y amable. Óptica de referencia.

Acudí a esta óptica por las buenas referencias que me dieron unos amigos. En concreto, en la situada en la Calle de Alcalá 413, donde colocaron un par de audífonos a mi madre; además de parecerme muy buenos profesionales destaco la buena atención y amabilidad que he recibido por todo el equipo, en especial la de Ana, la audioprotesista, a quien agradezco su buen trabajo y paciencia.

Mi experiencia no ha sido buena.
Mi marido ha ido a hacerse una gafas. Fue a recogerlas y la persona que se las entrego, ha sido poco profesional. Mi marido le comentó que no veía bien, ella le dijo, que se tenía que adaptar, él se fue confundido porque nunca le había `pasado son gafas para ver de lejos y ya lleva una cuantas, siempre cuando se las ha puesto veía bien desde el minuto uno.
Se marcho de la óptica. No hicieron la más mínima comprobación.
Al día siguiente tuvo que volver, y los cristales estaban cambiados.
No creo que volvamos. El trato no ha sigo el mejor.

Lamentables. Me entregan las gafas un mes después de lo pactado. Se equivocan de cristales y de color. Retrasos e incidencias. Una pena.

Una optica excelente con muchas marcas de calidad y muy buenos vendedores.escojer unas buena gafas puede ser una decisión complicada pero aqui seguro que encontraras la tuya.