General Optica

Llevo encargando la graduación de mis gafas, primero en Velázquez y después en Serrano, desde el 2016; creo que han sido unas ocho y siempre me ha atendido especialmente EUGENIO.
Estoy muy satisfecho del trato de todos, de la gran oferta en monturas y de su profesionalidad.
Lo recomiendo

Fui para corregir la montura de las gafas ya que se me estaban quedando grandes y me atendieron estupendamente. No me cobraron y me las dejaron ajustadas y limpias. Servicio 100%. Muchas gracias!

Fantástico servicio, la atención es muy personalizada, el personal muy amable y gran calidad con buenas ofertas. Mi óptica por excelencia!

Buena seleccion de gafas, me atendió y asesoró Freddy estupendamente, seguro volveré a por otras gafas de sol

Excelente servicio, solicite unas gafas y a los pocos días ya las tenía, personal muy amable te ayudan en todo super recomendado.

Tenía mis gafas rotas, me ayudaron a repararlas y además me asesoraron muy bien y elegí mis gafas nuevas con Freddy, que muy pacientemente me enseñó todo el catálogo de gafas que disponían, seguro que repetiré

La tienda de General Optica en calle Serrano es fenomenal y la atención de su personal en especial Patricia es sensacional tanto profesional como personal muchas

Estaba paseando por Serrano y encontré esta óptica, decidí pasar y desde el primer momento fueron muy amables conmigo, tienen una gran selección de gafas de firma a muy buen precio, gracias a Freddy que me asesoró pude conseguir mis nuevas gafas de sol con las que estoy muy contenta!

Atención de 10. Son todos encantadores pero en especial Irene siempre muy profesional, simpática y disponible para todo. Sin duda la mejor óptica a la que he ido.

Magnifica atención por parte de Freddy, me aconsejó perfectamente en la selección del producto y siempre fue muy atento en todas las gestiones posteriores. Tanto en los cristales nuevos para antigua montura como las nuevas gafas Silhouette he quedado muy contento.

Compré aquí unas gafas Montblanc las cuales, sin haber sido usadas, parece que se han ido abriendo.
Acudí a la tienda para que me las cerraran un poco y la situación fue surrealista. El chico que nos atendió se negó en todo momento a hacerlo diciéndonos que "quedarían feas". Insistimos en que nos daba igual ya que así estaban inservibles y nos empezó a hacer gestos de desesperación, llevándose las manos a la cara, resoplando, y continuó negándose a hacerlo ya que nos decía que era imposible con muy malas formas, (creo que es la primera vez en mi vida que me tratan así en un comercio).
Le pedimos que viniese la encargada, la cual vino, se llevó las gafas, y en 5 minutos nos las devolvió arregladas.

Situación surrealista que me hace no recomendar para nada esta óptica.

Compro a menudo allí, siempre todo.
Pues te intentan hacer el lío con los descuentos y cuando te das cuenta te dicen lo siento pero no arreglan nada.
Cero recomendable la verdad

Excelente atención, trato familiar y muy atentos al momento de alguna duda, Freddy muy buen vendedor

Trato inmejorable, buscábamos unas gafas para mi hermana y sinceramente no teníamos ni idea por donde empezar, Freddy nos asesoró de una manera muy profesional y nos ayudó a conseguir unas gafas que le encantaron a mi hermana y a un muy buen precio.
Muy pronto volveré a por unas gafas para mi

Excelente atención por parte del personal tienen un empleado llamado Freddy que se le nota su profesionalidad me asesoró super bien con todo y finalmente encontré lo que buscaba! Buena relación calidad precio y trato inmejorable!

Años comprando gafas con vosotros y nunca me he sentido tan poco asesorada e insegura en cuál era mi mejor opción, ni en montura ni en tipo de cristal. Lo siento. Demasiada inversión como para pasar por alto los detalles. Y.en sol.imposible.monturas clásicas

Excelente atención por parte de TODO el personal. La calidad y precios están muy bien. Saludos de mi primo César y yo quienes somos clientes de esta óptica ️
Mi ig: nelsonmolina212

Me parece una óptica estupenda. He comprado varias gafas y muy bien, no he tenido ningún tipo de problemas, además el trato del personal es magnifico, muy atentos y amables. Totalmente recomendable.

Una de las mejores tiendas de General Óptica. Muy buena atención y profesionalidad por parte de todos sus trabajadores. Llevo siendo cliente desde hace 6 años y tienen muy buenos precios y calidad. Gafas de todas las marcas, desde las más accesibles hasta las más exclusivas, tienen ofertas todo el año y además incluyen garantías de rotura durante 1 año. Yo por ahora no tengo ninguna pega.

Excelentes profesionales. Me han atendido muy bien. Buenas recomendaciones a la hora de aconsejar.
Me llevo unas gafas muy cool!

Una óptica genial, fui para hacerme mis primeras gafas, me atendieron estupendamente me explicaron todo con mucha paciencia. Llevo ya unos meses con ellas y estoy muy contento, tiene gran variedad de gafas y con precios muy buenos. Además con el plan privilege voy a llevar a mis familiares y también les darán descuento.
Gracias.

Tienen estupendos descuentos y además la atención del personal y los productos son de excelente calidad.

Llevo comprando las gafas y lentillas de toda la familia desde hace años y así seguiré muchos más. El trato y la capacidad técnica del personal es magnífico y como buen miope llevo 45 años en este negocio ;)

La peor optica donde he estado en mi vida, que baja el nivel general de General Optica, que es bueno en otras tiendas. Especialmente el optico que me atendió tiene una profesionalidad fatal.

Primera experiencia utilizando gafas y totalmente perdida en el tema! Me atendieron de maravillas, con una paciencia infinita y fueron muy amables dandome recomendaciones y respondiendo a mis mil preguntas. Estoy feliz con mis bellas nuevas gafas!
Muchisimas gracias JC!
Muy recomendable!

La profesionalidad, simpatía, la variedad de modelos le hacen una de las ópticas mejores de la cadena de General Óptica y del resto de las ópticas de Madrid.

Soy cliente de General Optica desde los 8 años (tengo 23), y siempre me han antendido genial. El personal es muy atento, y sabe lo que necesitas en cada situación. Trátese de gafas, o de lentillas, el periodo de entrega es muy corto, y la calidad es buenísima. Te hacen pruebas para ver qué se adapta mejor a ti, y no tienen problemas en repetírtelas cien veces si es necesario.

Bastante desagradables, sobre todo el señor mayor. Además tienen muy poca selección donde elegir

Horrible. Sólo así puedo describir mi experiencia con esta óptica. Primero me hacen unas gafas que no se ajustan a lo prometido, ni en cuanto a la montura final de los cristales (que sobre salen de la montura y se me clavan en las mejillas) ni en cuanto a precio sobre lo ofertado (siempre hay letra pequeña que uno debe leer y luego vienen las sorpresas desagradables en el precio). Atención poco profesional y al final un engaño, he estado en otras ópticas antes como A. A o opticalia y ni punto de comparación.

Alvaro.

Me hice hace un año unas gafas de sol con seguro, se me rompieron y acudi a esta optica en serrano. Me atendio una chica joven muy educada y a los dos dias ya me tenian los gafas reparadas sin ningun coste secreto. Ademas tamnien me dieron mi informe de graduacion en el momento.