General registration of the Community of Madrid

Muyyy agradecida , la Señorita de la entrada muy amable
Me tocó la mesa 6 Esther persona que hace su trabajo con una gran sonrisa muy humana en su trato, me aconsejó y me saco de dudas., Quedé encantada de ver cómo aún hay personas que traten con tanto cariño y te hacen sentir bien
Espero que tenga mucha suerte en la vida , porque hoy en día faltan personas como ella

Gracias de corazón Esther

Ojalá tengáis la suerte de que os atienda la chica de la mesa 1. Hace muy bien su trabajo, te asesora y ayuda. Tenemos suerte de tener empleados así en la empresa pública.

Inútiles como prácticamente todos los funcionarios españoles. En el mercado laboral no sobrevivirían por vagos. No hay nadie en toda la oficina, pero igual te dicen "atendemos solamente con cita".

Muy buen recibimiento a la entrada por parte de un caballero de lo más cordial. Iba sin cita previa y sus compañeras me atendieron y solucionaron muy amablemente las diligencias que tenía que tramitar. Da gusto tratar con personas así.

Pues es un sitio fenomenal, donde la ayuda que proporcionan es excelente, todos y cada uno de ellos muy serviciales, muy especial Maria Ángeles.

No pude resolver mi diligencia por falta de documentos y ellos a pesar de no manejar 100% la información (por ser un puente) atienden muy bien y en mi caso fui dos veces sin cita. La señora del puesto 6 fue muy amable.

He estado 35 minutos y me he tenido que marchar sin ser atendida. Solo estaban llamando de 3 mesas, el resto de funcionarias estaban de conversación o venían a su puesto y se unían a la charla o se ausentaban del puesto.
Sugiero a la persona responsable que mire el número de personas que ha atendido cada funcionaria entre las 12: 15 y las 13 h.

Altamente agradecido por la Excelente profesionalidad, atención, eficacia, comprension, voluntad y Capacidad de Resolucion en la Sección de Atencion al
Ciudadano donde percibes el interes por resolver tu Problema de la manera mas satisfactoria posible y notas ademas las ganas de ayudarte de las personas que te atienden desde la recepción hasta el puesto que te toca ser atendido todo ello
con amabilidad y porque no decirlo con encanto y determinacion para cumplir con su trabajo.
En mi humilde opinión esta Oficina debería ser un Referente y un Ejemplo a seguir por la Mayoria de las oficinas de las Administraciones Públicas.
El justo y merecido Reconocimento es para todo el personal de esta seccion
pero quiero destacar por encima de todo
Ia labor humana y profesionalidad Superlativa de Mariola y la amable dedicacion pofesional de Mercedes.
Para esta Oficina toda mi Admiracion y mis Respetos.

Llevo viniendo aquí a hacer trámites desde hace años, y siempre son super eficientes. Te lo hacen en un momento y súper amables.
Aunque me pilla lejos, lo recomiendo, no sólo por la maravillosa atención, sino por el horario que tienen, que facilita mucho a los que tenemos horario habitual de mañana.

En la puerta he dicho a que venía y me han dado número y ya, 2 horas de espera después me han dicho que ahí no se podía realizar el trámite (cuando por teléfono nos dijeron que si, que en cualquier registro). Un desastre todo. Además, el de seguridad me ha parecido un mal educado y un borde respondiendo con superioridad a la gente como si tuviesen que saber de todo. No se puede tener a gente así de cara al público.

Yo siempre he sido atendida fenomenal, el problema que ahora hay es que vienen muchas personas para hacer trámites de asilo que son del Estado pero que no tienen habilitadas sus oficinas para estos trámites y los dirigen a este registro que es de la Comunidad de Madrid, lo que hace que se resienta la atención que habitualmente proporcionan.

Mi nombre es Johandri, He acudido a esta Oficina para hacerme el certificado digital y la atención ha sido magnífica. Quiero agradecer especialmente ha Mariola, por su profesionalidad, su buena fe y su su apoyo, ya que me ha resuelto todas las dudas y me ha ayudado con la firma digital, gracias a ella me voy con un buen sabor de boca de esta Sede. Gracias a todos.

Les doy cinco estrella, porque las veces qué eh acudido a está oficina me an atendido de la mejor manera posible, gracias

Excelente atención. Muy amables y solícitos a resolver dudas o inconvenientes. Felicidades.

Lo he visitado 2 veces y la atención ha sido muy buena. Rápidez, amabilidad y empatía, desde los vigilantes, informadores y funcionari@s. Muy amables y eficientes.

He llamado dos veces al teléfono y me dicen que la persona a la que llamo no está disponible. Al parecer, a pesar de estar en la era de las comunicaciones hay que personarse allí.

Estupenda, profesional y amable MARIA, me atendió en el día de hoy, ayudándome y facilitando mis trámites.
Registro de Gran Vía, 4 en madrid

Voy a darle 5 estrellas
Por Nieves la que me atendió un trato excelente.
Por el personal que tan atento estan solo más entrar.
Por sus habilidades de escucha y paciencia.
Y por su buena gestión.
¡ Volveré!

No les falta absolutamente nada. Tienen hasta cargadores para teléfonos móviles de los visitantes.

El personal es muy preparado, amable y siempre dispuesto a ayudar. Yo fui con cita previa, pero por lo que tengo entendido reciben también sin cita.

He ido a registro y genial. Iba sin cita previa y no he tenido que esperar. El Sr.de la entrada un encanto.

Para pedir una cita, ni siquiera cojen el teléfono no me he podido comunicar para pedir una cita y la verdad es urgente muy mal servicio

Excelente y muy amable atención tanto del personal de la oficina como las personas de seguridad de la entrada. Da gusto la calidad humana que nos encontramos aquí. Muchas gracias!

Excelente atención. Es una puerta de acceso a la Administración, por las tardes para aquellos que trabajamos por la mañana.

Excelente servicio de principio a fin, nos atendió María Dolores, llegábamos sin cita a 15 minutos de cerrar y nos ayudó en todo y lo hizo genial!

Muy buena. Cita con hora, como ya se ha establecido lamentablemente en todos los organismos de la administración pero todo atenciones y muy buen trabajo e información.

Bien organizado, con cita previa apenas tuvimos que esperar para hacer la gestión. La oficina es bastante pequeña y si se llena esperas en la puerta

Cinco estrellas para todo el equipo, eficaces y rápidos. Especial mención al guardia de seguridad de la entrada, no he preguntado nombre, pero lleva gafas. Muchísimas gracias por la buena atención y amabilidad

Acudí para presentar documentación relacionada con una beca.
Y he decir que agradezco enormemente la amabilidad y empatía recibida

Imprescindible cita previa, muy amables todos, el único registro abierto por las tardes y los sábados por la mañana

Nefasta experiencia, personal maleducado, poco humano e incompetente. Desde el señor de seguridad que te recibe hasta las dos funcionarias que entran y salen de la oficina como pollos sin cabeza, dando información contradictoria y atendiendo según les caigas. Y lo peor de todo es el cartel de ATENCIÓN al ciudadano que reza en la puerta, vergonzoso.

Con cita previa obligatoria, normal, y esperamos casi 1 hora más. Entendible por el covid q todo va más lento. Muy bien por estar esperando fuera en vez del Interior.

Nos han solucionado todas las gestiones con buena cara, pero sobre todo con amabilidad, mucha amabilidad. Muchas gracias.

Es bastante decepcionante y preocupante querer registrar un documento oficial porque el abogado te lo ha entregado a las 14: 00 y encontrarte con el registro general cerrado para tí porque no tienes cita previa. Y el plazo para su entrega máximo cumplía hoy. Y te tienes que ir desolado y con los documentos sin registrar, después de hacerte 25 km.de ida y consiguientemente, de vuelta. Y ahora qué? El plazo no lo cumples, y ahora qué? Esta administración es deficiente a todas luces y los ciudadanos cumpliendo con sus obligaciones. Sra. Díaz Ayuso, este es el Madrid que ofrece a sus conciudadanos? Y ahora qué? A quién me quejo? Qué hago con el documento fuera de plazo? Por qué no hay ningún turno de incidencias? Esto es poner palos en las ruedas de los ciudadanos y entorpecer a sabiendas las urgencias inaplazables que a veces surgen. No ha pensado en eso? Pues tiene que ser más previsora y pensar en los ciudadanos de esta Comunidad. Esta administración no es eficaz ni eficiente. Y ahora qué? Que hago yo con este documento, que me a costado Dios y ayuda conseguir a las 14: 00 y que no me han dejado registrar?

Fui un viernes por la tarde y sin cita previa a por un certificado COVID para mi hijo y nos atendieron fenomenal. Encantada con el personal. Muchas gracias!

Excelente Atención por parte de la Vigilancia y la persona que nos atendió! Son atentos y de muy buen trato! Las medidas de bioseguridad se hacen cumplir!

Certificado digital con cita previa, llevaba el de FNMT y una señorita SUPER AMABLE (GEMA), me solucionó el problema con el programa de CamerFirma.
Muchísimas gracias, y ojala todas las oficinas trabajen así.
Gracias Gema!

La señorita que me ha entendido encantadora, que suerte he tenido. Iba a solicitar el certificado digital y me ha ayudado mucho.muchas gracias bonita, la quería haber inventado a un café por lo bien que se ha portado conmigo, y no ha podido

Tuve un problema durante 2 meses, nadie ha podido ayudarme. Ismael me lo resolvió en 1 día! Gracias!

Seguridad por el Covid, y amabilidad por parte de los funcionarios, así como su profesionalidad.

En la mesa 4 hay un encanto de mujer que te atiende y te trata fenomenal. Lástima no saber su nombre.

Muy, muy amable la funcionaria de la recepción.
A pesar de no tener cita previa por desconocimiento de informática (por mi edad, e inutilidad), me ha hecho todas las gestiones absolutamente rápido, ; con muchísima amabilidad, y comprensión de mis carencias.
Felicitaciones

Esta mañana hemos ido a recoger el Certificado COVID y nos ha surgido un problema pero la señorita VERÓNICA ha sido de gran ayuda. Muchas gracias Verónica. Las 5 estrellas para ella.

Me han atendido en la mesa N-4
con muchísimo interés y muy amablemente, facilitándome unos trámites particulares. Muchísimas gracias por el trato que he recibido

Quisiera agradecer la atención telefónica recibida por parte de una trabajadora del centro, hoy a las 14: 15h.
Además de informarme, me ha ayudado a solventar el problema que supone que el centro cierre a las 14: 30 en lugar de a las 19h.
Muchas gracias por tu amabilidad y tu ayuda.

Personal atento y funcionarias agradables. En un proceso de registro de documentación, es el único lugar donde me han ayudado y tenido suficiente paciencia para registrar toda la documentación necesaria.

Excelente atención, muy amables todos, súper pacientes y diligentes en los procesos. Tienen alta disposición al cliente y explican todo lo que uno tiene como dudas. La verdad que me sentí atendido por profesionales.

Ayer 11 de noviembre de las dos empleadas ubicadas en registro a las 9 am, la de mayor edad ha tenido una actitud pésima con una usuaria, está última no le respondia a su escándalo. Fui testigo de ello y la verdad pienso que no debe trabajar de cara al cliente

Habrá de todo pero la verdad que me ayudaron mucho y me trataron bien. Estoy agradecida a la que me atendió. Es verdad que hay demasiada gente para poco personal al menos lo que yo vi en la tarde. Gracias

Atención muy bien pero EXCESIVA espera, mínimo 1: 30h. Tienen 4 mesas y solo funciona 1 para registros únicos. Un desastre.

Pero por favor! CUÁNTA LENTITUD! Esperar más de 2 HORAS para presentar un recibo. Hay mucha gente para tan pocas personas atendiendo.

Muy buena atención, mucha gente por lo que hay que esperar mucho tiempo. Pero luego excelente atención

Mucha cola por las tardes, deberían aprender de las oficinas de atención al ciudadano del Ayuntamiento de madrid y como han mejorado en estos últimos años. El personal hace lo que puede.

Atención estupenda. Me han solucionado más trámites del que iba buscando inicialmente, encantada con el personal.

Vergonzoso el trato por parte del personal externo de seguridad. No son nadie y tienen al publico en la calle esperando a 0 grados. Por humanidad o por respeto a quien por usar este servicio pagamos su sueldo.

Lleno de gente. Aquí no falta trabajo, sobra, que contraten a alguien màs y tendremos un parado menos y un mejor servicio

El teléfono no sé para que lo tienen si no contestan las llamadas. Lamentable que un organismo público trate así a los ciudadanos de los cuales ellos comen.

La Gran Vía nació con el siglo y se terminó de construir en 1952, cuando se ocupó el último solar libre. Abundan los edificios de fachadas ampulosas, con grandes cornisas, columnatas y balconadas, junto con otros de aire afrancesado.

En la confluencia de la Gran Vía con la calle Alcalá, de donde parte el itinerario que propongo, se encuentra el edificio Metrópolis. En la acera de la derecha, el Museo Chicote es un bar de gran solera, centro de reunión, en tiempos, de artistas y toreros.

En la acera de la izquierda se encuentra el Oratorio del Caballero de Gracia. Algo más adelante se encuentra la Plaza de Callao, generalmente repleta de viandantes y de coches, rodeada de cines y centros comerciales. A la derecha, el Palacio de la Prensa, un edificio de 1928, construido bajo la influencia arquitectónica de la Escuela de Chicago. Destaca también el edificio Carrión, sede del cine Capitol, construido entre 1931 y 1934, siguiendo los postulados de la escuela alemana de Mendelsohn. Es un buen exponente del gusto de los años 30.

Pero no debemos olvidar que desde el inicio de la Gran Vía se atisba también el símbolo por antonomasia de Madrid, nuestra Diosa Cibeles, por lo que aunque esté en la confluencia de Alcalá y Recoletos, creo que está justificada la licencia literaria de aconsejar que el paseo por la Gran Vía se inicie a los pies de la fuente, a la que rodean los monumentos más significativos de Madrid.

En una de las esquinas de la calle Alcalá, semioculto tras los jardines, se sitúa el Cuartel General del Ejército, antiguo Palacio Buenavista, construido en 1769. Frente a él se encuentra el Palacio de Linares, actual Casa de América, de estilo neobarroco, fue terminado en 1878.

El Oratorio del Caballero de Gracia, construido a finales del siglo XVIII, es un vivo ejemplo del más elegante neoclásico, obra de Juan de Villanueva. Su interior presenta una bellísima composición, en la que destacan las pinturas de la bóveda. En la Gran Vía, próximo a la plaza llamada Red de San Luis, se levanta el edificio de la Telefónica, el primer rascacielos de Madrid, de 1929, del arquitecto norteamericano Weeks. El paseo continúa cuesta abajo, entre construcciones que combinan las corrientes europeas y americanas con la arquitectura tradicional.

La Plaza de España está marcada por dos singulares edificios de los años 50, el Edificio España y la Torre de Madrid, ambos según proyecto de los hermanos Otamendi.

En la calle Princesa se encuentra el Palacio de Liria, en el número 20, residencia de la duquesa de Alba. Fue terminado por Ventura Rodríguez en 1780. Por la parte posterior del palacio se encuentra el Cuartel de Conde Duque, construido según proyecto de Pedro Ribera en 1720. Esta obra barroca cuenta con salas de exposiciones, biblioteca y la hemeroteca municipal y en verano el patio es escenario de conciertos y espectáculos nocturnos. También en la Plaza de Cibeles, el Palacio de Comunicaciones, actual sede del Ayuntamiento de Madrid, comenzó a construirse en 1905 y es obra de los arquitectos Otamendi y Palacios, de estilo historicista y muros de piedra labrada.

Junto a él, en el Paseo del Prado nº5, se encuentra el Museo Naval, que guarda interesantes documentos y modelos de navíos de la Armada española. La plaza se cierra con el edificio sede central del Banco de España, fue levantado con criterios neorrenacentistas y su construcción comenzó en 1891.

Si siguiéramos por la calle de Alcalá llegaríamos a la Puerta de Alcalá, en la Plaza de la Independencia, que fuera la entrada a la ciudad por el camino de Aragón. Pero ese es otro paseo.