General Ricardos Health Center

Mi hijo tenía cita de 6 años y el doctor Danilo Durán no lo quería revisar por qué supuestamente están suspendidas y por qué entonces me dieron la cita en la recepción del centro de salud? Después de exponerle mi queja solo reviso talla y peso no creo que esa sea una revisión para un niño de 6 años cuando su última revisión fue a los 4 años con su pediatra sin tocarle la barriga los ojos etc, es súper mediocre tener doctores como usted

Son muy racistas la penúltima médico que tuve hace ya 4 años me dijo que me largará nada más entrar y e visto como tratan a la gente enferma cuando van allí le tratan muy mal y no sé por que ellos dice que tenido 8 tarjetas sanitarias que y las e perdido y es mentira les pedí una tarjeta sanitaria y no me la dieron esta gente que trabaja allí son muy racistas y es el peor centro médico que e visto en España y en toda mi vida

Esta mañana mi madre ha estado en el centro solicitando que por favor se la hiciera una PCR por estar en contacto directo con un positivo…. Lamentablemente no se lo han hecho, nos dijeron que nos llamarían y aquí seguimos esperando. Ella está vacunada y a, además lo paso…esta es la sanidad q quiere la “Sra Ayuso”…de verguenza.

Llevo desde las 11 llamando sin parar por que nesesito mis informes de baja laboral por que estoy confinada y no puedo salir y me pasan con la musiquita, luego timbra y por último me cuelgan así ya más de dos horas.sin contar con que ayer llame y igual.
No creo que 24/7 esten sin colgar llamadas para contestar otra.
Luego piden que no salgamos de casa y que no bajamos al dentro de salud si no es necesario pero necesitas algo y los llamas y nunca cojen el telefono ni hay citas presenciales y para telefónica tardan 4 días en darla.
Ósea que si yo estuvieragravicima me muero por que no contestan el telefono

Fui a este hospital el día 22. No fue mi médico sino otra chica quien me recibió, fue muy amable. Pero cuando fui a la farmacia por la tarde a comprar el medicamento que me dio, la farmacia me dijo que no había ningún medicamento en mi tarjeta. Llamé al hospital y me dijo que me vuelva a llamar mañana. La chica no estaba. Bien, llamé de nuevo hoy. Fue un chico quien respondió a mi llamada y me dio una solución después de comprender mi situación. El plan es o vienes a al departamento de emergencias y espere dos horas ahora, o no hay nada en absoluto. Creo que esto es algo muy ridículo, ¿voy a perder el tiempo por vuestra culpa?

Las enfermeras y enfermeros compresibles y majos, sin embargo había una mujer que no se que funcion cumple dentro del ambulatorio que ha sido una borde y ha dado un trato al paciente lamentable

FATAL. NO ATIENDEN EL TELEFONO.

IMPOSIBLE CONSEGUIR UNA CITA MEDICA.

NO CONTESTAN JAMAS AL TELEFONO. CUELGAN SI TIENES LA SUERTE DE QUE TE LO COJAN

Siempre que intentas pedir cita por la APP.dice que no se encuentra el medico ese día.y no hay manera.un vergüenza!

, llevo yendo a este centro de salud desde que llegué a España con 13 años, antes que atendía muy bien pero ahora hoy en día después también de que pasó lo del covid te tratan fatal el tiempo de espera tampoco se organizan te meten en una sala todo el mundo junto y la las chicas joven que están en el mostrador te trata súper fatal a los jóvenes y a los abuelos

Pese al cansancio que llevan por la lucha sin tregua que les dan los irresponsables en esta pandemia, y aparte de ser ninguneadas por la comunidad de Madrid, te atienden con respeto y paciencia, incluso cuando algún energúmeno se cree que es Borbon.

Si esta es la atención que van a dar a partir de ahora que cierren y abran un Lidl en su lugar, por lo menos generará empleo en gente que tiene ganas de trabajar.

El día 2 de julio me hice una PCR y di positivo, me dijeron que me harían un seguimiento, solo me llamaron un día de los 10 de confinamiento y hoy día 12 de julio me darían el alta y aún no he recibido su llamada. Esto es una vergüenza
Luego llamas y no te lo coger

Nunca te cogen el teléfono, esperas 10 minutos a que te pasen con el centro y después se cuelga solo y tienes que volver a intentarlo para que otra vez te vuelvan a colgar. Colas interminables. Muy mala gestión.

Vergonzoso que el pediatra de urgencia, el doctor Duran no se digne a ver a un niño de un año condificultades respiratorias hace un mes y enviarnos (por teléfono y tras más de dos horas esperar su llamada) al hospital porque textualmente " no me da tiempo a verle, tengo muchos pacientes"
Además hoy le ha parecido apropiado que con sólo una consulta telefónica y teniendo el niño casi 39 de fiebre no verle y pautarle directamente Ventolin que no sabemos no como se utiliza ni cuando darselo.
Es una vergüenza y por culpa de supuestos profesionales como él están los hospitales saturados.
Fdo: otra sanitaria

Hoy he llamado xq citaron a mi.padre para vacuna y no pudimos ir.quien me atendió Gema superamable ha intentado x todos medios darle otro hueco.millón d gracias

Siempre te atienden. Yo con mi dra de Cabecera y con la pediatra de mi hijo estoy encantada. El personal auxiliar que cogen el teléfono son muy amables. Hacen lo que pueden y más ahora con la pandemia.

Gracias a l@s profesionales de este lugar he decidido optar por sanidad privada. Una decepción, llevo varios meses estando mala y ni se preocupan en hacerme pruebas básicas. Yo
apostaba por la sanidad pública y me han decepcionado mes a mes, y lo que no voy a hacer es arriesgar mi salud. Una pena.

La atención al cliente es pésima. Las personas que están atendiendo para citas trabajan asqueadas, sus contestaciones te dejan con ganas de poner varias hojas de reclamaciones. Nunca cogen el teléfono y pocas veces todos los puestos están activos.

Centro de salud que me corresponde. Se ve limpio y mi experiencia con los profesionales es buena en líneas generales (alguna que otra falla)

Mi doctora Barbara es lo mejor que te puede pasar, por ella todo, ademas da a cada paciente el trato que merece aunque tarde más, esta un poco viejito pero normal si no dan dinero bastante bien va.

Atienden tarde, y los doctores y enfermeras son unos déspotas y unos psicópatas, a destacar una doctora miembro del camino neocatecumenal (los kikos) que de cristiana no tiene nada y si mucho de sirvenguenza, desagradable y falta de empatia

Comentario referido al edificio. Necesita pintura, mantenimiento y limpieza. Los baños son insuficientes, uno por planta para un centro con gran afluencia. El personal del centro de salud se reserva más del 50 % de los baños del edificio. No tienen NUNCA jabón, ni papel higiénico, ni de secar las manos. Tienes que llenar un recipiente de orina haciendo equilibrios porque no puedes colgar el abrigo y el bolso. El reflejo en el suelo que se ve en la foto es una meada. Por lo visto no ponen papel ni jabón en el baño porque dicen que nos lo llevamos los usuarios, seguro que también uno de ellos se ha llevado la tapa de la cisterna o un trozo de aluminio del marco de la ventana del baño del primer piso. Si llevan años sin reponer, ¿ahora quien se lo lleva?

Los médicos y las enfermeras son increíbles. Sin embargo, el personal administrativo parece amargado todo el tiempo, ni una sonrisa a veces. Pensarán que cuando uno va al médico va por ocio.

Gran centro y especialistas, espero que no se pierda con la loca de la nueva presidenta (pecas) de la comunidad de Madrid

Como siempre un desfase horario en las horas de consulta y prioridad a la gente que viene supuestamente de urgencias, civismo cero

Un servicio agradable con una organización adecuada para ser gratis. La seguridad social funciona maravillosamente bien. Bastante limpio y personal muy competente. Así por muchos años:)

El centro y el personal bien la sanidad nefasta.cada dia medico diferente, las citas cada vez te las dan mas lejos de tiempo y un gran etc de caos de esta sanidad publica k todos pagamos

Funciona bastante bien, todo es mejorable pero creo que hay grandes profesionales y el funcionamiento es bueno

Juan el médico de la tercera planta es un profesional brillante, bravo por el. Joven, implicado.no tengo malas palabras hacia el.

Otro centro de salud público, con menos recursos de los que debería pero gran trabajo de sus profesionales

Hola.muy buen centro médico.buenos médicos muy buena atención.y no quejarse tanto los madrileños de los médicos y hospitales yo vengo de Toledo y en Madrid es gloria bendita.en Toledo es tercer mundista la atención sanitaria.un saludo

Está genial tienes un montón de sitios para tomar algo como los 100 montaditos, el Burguer King, cafeterías y bares además de muchas tiendas

Viendo como están otros centros de salud, lo califico bien, sobre todo por el personal sanitario, de mucha calidad aunque tenga que sufrir el colapso de la Sanidad pública

El personal es medianamente agradable y profesional pero supongo que hay falta de personal y no quieren contratar más porque estuve hace poco para una cita médica a las 9: 30 y me atendieron con 40 minutos de retraso. No quiero imaginarme por la tarde, con la acumulación de visitas, el retraso con el que iría.

Es una vergüenza que te manden ha una máquina para pedir cita cuando echo te lo tienen que dar la cita de los especialista

Muy amables a pesar de las prisas y prioridades que todos creemos tener. Muy buenos profesionales con empatía.

Hay algunas personas que tienen mal carácter en atención de citas, pero no por ellos hay que generalizar los demás muy amables

Es una zona muy tranquila, Ami me gusta su seguridad y tranquilidad, me encanta general Ricardo, y muy buenas bendiciónes.

Estoy muy contento con el trato desde el personal que está dando citas a mi Dra que es de toda mi vida.son muy amables y comprensivos

En la planta baja suelen atender bastante rápido si están todas atendiendo y además hay que coger numerito, con lo cual, nadie se cuela.
Los ascensores son lo más lento que he visto nunca. Así que si necesitas cogerlo, mejor que no vayas con prisas.
La sala de clases para embarazadas en verano no tenía aire acondicionado, así que os podéis hacer una idea del calor que hacía. Fui una vez y no más.

Es un centro de salud normal y corriente. Tubimo la gran suerte dentro de tener que ir a visitarlo que la profesional que nos atendió en todo momento estuvo super atenta con mi pareja trato amable y mi jovial.

Particularmente el trato recibido por el personal es satisfactorio, la instalación en general está bastante aseada, el único problema es la saturación de pacientes sobre todo por la mañana.

Los trabajadores muy amables y el servicio bueno (tanto los médicos como el personal de administración). No tardaron mucho en atenderme y en aceptar la solicitud que llevaba de mi empresa. Muy bien todo.

NUNCA COGEN EL TELEFONO! Para pedir cita tienes que preveer que te pondras enfermo un mes antes. Mi medica siempre me receta la misma crema, ya sea para un eccema o una gripe. MUY TOP!