General Treasury of the Social Security

Serán sinvergüenzas que ni pa contestar un el teléfono sirven, pero cobrar el salario si que les gusta, e llamado en 10 veces y me cuelgan, será que están muy ocupados con sus colegas.

Una vergüenza del sistema, no consigo que me conteste al teléfono para pedir una cita, contesta el robot y me pone en espera y luego se corta

Vergonzoso! Resulta que el gobierno esta venga a fomentar la natalidad con mentiras e incentivos que a saber si llegaran, como la famosa ayuda de 500€ propuesta para 2022, y no son capaces ni de pagarte la merecida por derecho, baja de maternidad/ paternidad hasta pasados de 2 a 4 meses de haber dado a luz.
Tan magnificos se piensan que son los sueldos? Como pretenden que hagamos frente a los gastos minimos sin ingresos?
Tienen un plan para parar nuestros gastos, repito, BASICOS, como hipotecas, LUZ (con su gran subida), seguros, comunidades, etc?
Van a darnos de COMER?
Van a pagar las vacunas de nuestros hijos?
Su escusa para ello es por COVID.
Ahora resulta que hacer papeleo, su trabajo, genera contagios tambien.
Soys una panda de sinvergüenzas, y como personas os mereceis lo peor.

Una vergüenza de servicio público si es que se le puede llamar servicio, hace falta una buena inspección. No hay forma de pedir cita, te presentas y aún no habiendo nadie no te atienden, más de un mes para poder pedir cita. Este es el funcionariado que pagamos con nuestros impuestos, todo un orgullo el sistema español

Llevo llamando 3 semanas todos los días unas 8 veces y no me cogen en teléfono y sin cita ni te atienden

Absoluto disparate el mal funcionamiento y la mala atención a los ciudadanos. Mal uso de los impuestos, no nos atienden, me siento desamparado.

Vergonzoso, habría que echarlos a todos a la calle hay que presentarse sin cita y entrar por la Fuerza

Es vergonzoso el trato que se recibe en esta unidad de la seguridad social. En concreto una de las mujeres de la seguridad del centro ya que no tiene humanidad y educación ante gente mayor que no se encuentra bien de salud, tratando mal a este y a su acompañante.

No se puede pedir cita a través de Internet, no me han cogido ni un solo teléfono de los 15 a los que he llamado, este sistema es vergonzoso y el trabajo de los empleados, si se puede llamar así, inexistente

Inútiles, Bordes, malas persona. Estar trabajando y cotizando y que de mi sudar salga su sueldo me da asco.

Tengo cita previa telefónica y llevo esperando 3 horas, llamas te tienen esperando y cuelgan, lo único que les puedo decir es sinvergüenzas

Que asco de verdad, malgastar tiempo llamando y llamando para que no cojan el teléfono, los acomodados estos aprovechándose de la situación en la que estamos para rascarse los, en fin horrible, y encima cobrarán.

No dan citas, ni atienden el teléfono, 2 meses sin cobrar todavía la baja de paternidad y lo que me queda. Díganme de que vivo? Sobra mucho politico pero tambien mucho funcionario sin vergüenza que en vez de agilizar el trámite lo ralentizan, señores así no dañan al gobierno si no a sus ciudadanos hundiendo en la pobreza a los que mecesitamos comer y pagar facturas.

Estamos teniendo muchos problemas para cobrar el permiso por paternidad. Mi valoración negativa no viene por eso, sino, porque no hay manera de contactar con ellos. Con la seguridad social de Madrid contactas en el momento y te responden al momento. Con la de Alcala no hay manera.

Una panda de inútiles, después de llevar 3 meses tras la tarjeta sanitaria europea conocí a un chico de Madrid cuyo padre trabajaba en la seguridad social, se lo dije y a los 3 días me ha llegado. Y como esto todo cosas que se hacen en 30 segundos y no son capaces a no ser que conozcas alguien que trabaje ahí, lamentable

Es una vergüenza el servicio que estáis prestando, no hay forma de contactar con vosotros, ni por teléfono ni por correo. Lo que sobra es mucho funcionario acomodado. Vergüenza dais

No se puede hacer peor. Pedir una cita, que te contesten al teléfono, encontrar información.para recaudar el Estado es muy eficaz. Para dar servicios es caro e incompetente. Además, no tenemos otra opción que aguantar y seguir intentando realizar los trámites necesarios. ¡Que frustrante.

Es una vergüenza que nosotros los ciudadanos le paguemos a estas personas que son incapaces de hacer bien las cosas, toca esperar un montón, uno te dice una cosa, el otro otra y así, no se ponen de acuerdo, saber que cobrarán un sueldo de por vida y realmente no lo valen, son despreciables de la forma que tratan a la gente y ni hablar de para que tienen el teléfono

Lamentable el trato. Lamentable la organización. Es vergonzoso estar más de una hora esperando, en el número de citas previas no atienden, en el email tampoco ni en el portal electrónico. Y todavía vas allí, te hacen esperar y luego te dicen que no te atienden. Alucinante la incompetencia.

No puede tardar tanto cobrar una baja por maternidad paso 4meses y algo va empezar andar mi hijo y yo no la cobre.se supone que de eso vivimos.vergüenza os tiene que dar

Llevo intentando comunicarme por teléfono con esta oficina toda la mañana y cuando le doy a la opción requerida se corta la llamada. Genial.

Pues yo en esta oficina he experimentado de todo un poco, en la cola de información hubo un día una persona que no se le comprendía hablar, poco profesional y quizás borde, pero cuando necesité la baja de paternidad, tuve que cambiar las fechas a posteriorí, cosa que el sistema lo niega, con lo cual me ayudaron bastante en solventar este problema.
Lo que digo, tiene mucho que ver quien te toca, pero por lo general, he tenido que tener suerte ya que en la mayoría de las veces me han tratado bastante bien.

La baja de paternidad solicitada desde diciembre y aun sin cobrar!
una lastima que el organismo de nuestro país funcione así.
de verdad una autentico desastre.y los funcionarios mismos nos decían que pusiéramos las reclamaciones ya que no dan a basto.pero sigo sin cobrar que a mi por suerte no me afecta mucho pero la familias que van un poco mas justas le revientas la economía,
ya que tendrían que hacer frente a intereses de los banco o pagos.y de 20 mesas para trabajadores solo hay operativas 7.y luego dicen que no hay trabajo.me meo!

Espera media hora para una pregunta y que te despachen con un 'eso se pregunta abajo, coge otro ticket' Lamentable

Acudir a realizar un trámite en este lugar es una verdadera pesadilla. Después de sacar cita por vía telefónica y esperar más de un mes, cuando llega el día y la hora me tocó esperar sentado una hora y media para que en la mesa que me asignaron me deriven a otra mesa y a esperar una hora mas. Aún así me dijeron que allí no se hacia ese trámite. Luego de ponerse a hablar entre ellos un buen rato se enteraron como se hacia y lo pudieron hacer. Toda una mañana perdida y se podía ver fácilmente el desconocimiento y/o incompetencia del personal.

Extremely unhelpful and incompetent, especially for the guy at the reception desk. We made the appointment one month ago but the system arranged the record wrongly. The guy didn't offer help at all and he just wanted to make you leave the desk. The lady at table 2 called our ticket but didn't know how to handle the issue and she made us requeue. It is a mess.

Pongo una porque no se pueden poner menos. El servicio es nefasto, el encargado de la mesa 1 es un incompetente de cuidado. Sólo hace de bulto para tener la paguita a fin de mes. Se equivocan dando números con el sistema y te culpan a ti, ya que por lo visto es difícil diferenciar "pensión" con "asistencia sanitaria". Te redirigen a otra mesa y te ponen al final de la cola a pesar de tener cita previa porque la incompetencia del personal es así. Pocas ganas de ayudar y trabajar. Sólo cuentan el número de personas que atienden como si de un concurso se tratase. Vaya profesionales de la nada que encima demandan subida salarial. Los de esta oficina se merecen sueldo congelado de por vida.

A mi madre le han atendido estupendamente, le han ayudado en todo incluso leyéndole documentos.

Quiero felicitar a esta Oficina por que siempre me han atendido perfectamente, y a Isabel, en particular, que ha sido una persona empática y resolutiva con mi expediente. Es un placer encontrar personas como ella en las administraciones públicas.