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Como todas las aseguradoras, cuando tienen que responder y hacer su trabajo escurren el bulto En mi caso, en una mancomunidad de vecinos tuvimos un problema que cubría nuestra póliza y nos hicieron perder el tiempo al administrador, a mi como presidente y a propietarios mandando a gente no cualificada y poco profesional. No son capaces (no quieren hacerlo) de dar con el problema, nos movemos y llamamos a un par de fontaneros y nos dan la solución en menos de una semana, les mandamos los presupuestos y hacen su estudio y nos ofrecen menos dinero. Les llamamos para que manden a la empresa que les dio el presupuesto y buala! No quieren o nos inflan el precio
Atención absolutamente lamentable. El último siniestro que notifiqué (por robo en domicilio con sus consiguientes consecuencias personales y daños) han tardado en resolverlo siete meses a base de llamar todas las semanas. Parece un ministerio en vez de una compañía de seguros. Tras 25 años pagando han decidido cancelar unilateralmente la póliza (parece que hemos dejado de resultar rentables). Aún estoy pendiente de que me respondan a la reclamación formal que realicé. Completamente desaconsejable formalizar ningún tipo de póliza con ellos
Muy buena compañía de seguros, pero sobretodo lo que la hace 5 estrellas es la atención recibida por Raúl Moriana, esta siempre atento a ayudarte de la mejor manera posible y consigue hacerte fácil lo difícil. Muchas gracias Raúl!
Tuve que dar un parte en el seguro de hogar por un avería producida por una humedad y había tenido muy mala experiencia en dos compañías anteriores. Al hablar con el agente de Ges que me hizo el seguro todo el proceso fue muy rápido y fácil. No hubo mil llamadas ni descoordinación del servicio de asistencia (que suele ser lo normal). Muy recomendable. Me traeré también el seguro del coche
Tengo varios seguros con Raúl y estoy muy contenta desde el minuto cero el trato ha sido cercano y profesional. Además ha respondido a la perfección cuando he necesitado alguna gestión.
Estoy muy contento con el trato y la profesionalidad de la compañía. Tuve un incidente con mi coche y la verdad que fueron súper resolutivos y atentos, supieron asesorarme en cada momento en especial Marta que me ha gestionado, tramitado y solucionado el incidente. Recomiendo
Tengo varias pólizas desde hace años con Raúl Moriana y no puedo estar más contento con el trato y de la forma tan resolutiva que me ha gestionando cualquier asunto
Recientemente he adquirido una vivienda con su correspondiente hipoteca y he contratado los seguros de vida de ambos titulares con GES.
Después de comparar precio y coberturas tanto del seguro de vida que nos ofrecía el banco, como otras compañías, el ahorro es significativo. Ningún seguro nos ofrecía tantas coberturas a este precio.
Mi agente es Marta Vilches, y la experiencia hasta el momento, genial: en menos de un día teníamos sobre la mesa varias propuestas y una vez nos ha explicado todo, dos días después de decidirnos teníamos todo firmado y el seguro contratado.
Super agradecido con mi agente Marta Vilches con la que gracias a sus consejos he podido llegar a mis objetivos de ahorro para este verano. Siempre disponible y atenta a mis necesidades. Lo recomiendo 100%
HORRIBLE TRATO, no doy menos estrellas porque no lo permite la web. Nada recomendables. Llamas por una duda y te tratan como si fueses tonto. Me mantendría lo más alejado posible.
INCOMPETENTES es poco, en agosto tuve una rotura de tuberia en el piso de mi madre con las consecuencias que ello conlleva por agua, trabajos de albañileria, pintura, fontaneria y el pago que tuvimos que realizar en el momento de la urgencia, estamos en enero y aun no han terminado, las empresas que utilizan para los arreglos tardan una eternidad, o dicen que van pero no van, o se confunden, vuelven a mandar perito por tercera vez. Colocacion de tarima a los dos meses, pintor un mes mas, fontanero (fallaron en dos citas) a la tercera dice que la colocacion del calentador es de cuatro tornillos en lugar de dos como le habian dicho (que tenia que volver otra vez el perito POR ESO), y aun sin montar, el pago de la factura del fontanero de urgencias hace una semana (despues de 5 meses). LA PEOR EXPERIENCIA QUE ME HE ENCONTRADO CON UNA COMPAÑIA DE SEGUROS. EVITARLA
Mantenerse lejos de Ges seguros, para evitar Malos ratos. INCOMPETENTES incumplidos e irreverentes, ya que la compañía que utilizan para reparaciones es VELMER, a cargo de una señorita VASI, irreverente, caracteriza la ineficacia al máximo, ella es la causante de que no se realicen los trabajos de los partes. Son irresponsables, no cumplen las citas y tampoco las reparaciones. Llevamos más de dos meses que nos están dando largas.
Me parece una vergüenza, tenemos 3 coches asegurados con ellos desde hace años y sin incidentes. Hasta que hemos tenido un golpe con uno de los coches (asegurado a todo riesgo) y llevamos 20 dias esperando a que se pase el perito por el taller para valorar los daños. Hemos llamado en varias ocasiones a la compañía y no paran de darnos largas diciendo que el perito ya está avisado que no pueden hacer más. Entiendo que sean días festivos pero también es tiempo de renovar el seguro que parece que es lo que esperan, y está espera hace planteárselo bastante.
Impresentables, el peor Seguro que he tenido. Incluso teniendo la culpabiludad aceptada por otro seguro se negaron a repararme la moto. Nunca contestan al teléfono o te mantienen a la espera hasta que te cansas y cualgas.