Gestoria Casado Caballero

Suelo traer vehiculos importados una o dos veces al año y se los estoy llevando para su matriculacion a Gestoria Caballero , hablo de al menos 6 o 7 coches matriculados o transferidos con ellos , hasta este no habia tenido ningun problema , las chicas son un encanto y no habia ningun problema con ellas , pero hoy he hablado con el dueño ( un chico joven no el padre ) , me traslado desde un pueblo cercano 12 km y pierdo un rato de mi trabajo , le llevo la documentacion y tan solo falta el numero de DNI en la factura de compra ( ya esta pedido la rectificacion al aleman y me llegara el lunes ) se la puedo mandar por e-mail el mismo lunes segun me llegue ( el piensa que lo añadire yo ) cosa que no entiendo , en definitiva no me han querido coger ni un documento y tampoco cobrarme , se ve que tenia prisa por irse de vacaciones aunque quedaban 2 horas para cerrar , me han largado de muy malas formas diciendome que lo traiga todo correctamente , vamos que no vuelvo a darme un paseo por que a este señor se le antoje . Ya esta solucionado en otra Gestoria aqui en Rivas . Muchas gracias por tu amabilidad as perdido un cliente . Gracias .

Si efectivamente te he dicho que yo ponía mi número de DNI a boli y me has dicho que no se puede , no lo aceptarían en tráfico ( yo no soy el profesional e ignoro como funcionan tráfico por eso te adelante por WhatsApp la factura y no me habéis advertido nada . ) ya directamente as desconfiado de mi por si lo pongo a través del ordenador y eso que te he dicho que te lo reenvío tal como me llega del concesionario Alemán, te as negado a cogerme la documentación y sobre todo as sido muy amable en tu forma de actuar , yo también trabajo y no puedo perder el tiempo por que a ti se te antoje , te aconsejo que no estés cara al público, no es lo tuyo , deja a las chicas que si son actas para ello .
Un saludo , déjalo hay y acepto tus disculpas .

Contestación a la respuesta del propietario:

La fecha de la 1ª matriculación estaba rellenada correctamente en el permiso de circulación antes de realizar el cambio de nombre del vehículo, el error se produce en el tramite por el cual yo os pague unos honorarios; y si, el permiso de circulación vino a mi nombre, pero con otro dato erróneo (y que antes estaba bien), el cual no revisasteis y que ahora no os queréis hacer cargo. Resumiendo el nuevo permiso de circulación emitido a raíz del cambio de nombre y por el que yo os pague unos honorarios, no está correcto. Deberíais de haberlo revisado y reclamado a trafico antes incluso de entregármelo, o al menos haceros cargo ahora de gestionar dicho error, para vosotros sería más fácil de justificar a trafico a través de los justificantes emitidos y así evitar que ahora dicha modificación me suponga un coste.

Reseña inicial:

Les contrate para un cambio de titularidad para un vehículo, hicieron el tramite pero trafico se equivocó y modifico de forma involuntaria la fecha de 1ª matriculación. Ahora en la ITV se han dado cuenta de la incoherencia de datos, les he llamado para informarles y solicitarles que reclamen la subsanación de dicho dato. No se quieren hacer cargo de ello, me dicen que yo les he pagado por cambiar de nombre el vehículo y que eso está hecho, que si otro dato está mal que no es cosa suya. Entiendo que dentro del pago de los honorarios del cambio de nombre, está el que me llegue la documentación bien, y deberían ser ellos los que deberían haber revisado la documentación antes de enviármela o al menos hacerse cargo ahora de las gestiones para subsanar el error. Pensaba que cuando contratabas a una gestoría para hacer este tramite, te iban a garantizar que todo se hace bien y yo lo que se, es que mi permiso de circulación tiene un dato incorrecto, el cual se produce en el tramite del cambio de nombre y ahora no se quieren hacer cargo. Penosa gestión.

Lo recomiendo con toda la confianza, gente muy profesional, muy amable y cercana a la gente,no tardan nada en resolver los papeles, son encantadores sin duda a merecido la pena venirme desde Madrid.gracias por todo!

Buena gestoria. El atenderte también por WhatsApp agiliza mucho los trámites. Precios ajustados.

Después de hablar con alberto a sido un mal entendido.
Espero seguir contando con el en futuro.

Muy maleducado al teléfono. No revisan los documentos que les mandan los ayuntamientos antes de presentarlos en la dgt (contestación a esto: esque no es mi trabajo, por eso pagan a los funcionarios. Así va España), por lo tanto si está mal algún dato como me pasó q mí, te retrasa en tiempo a tu favor. Esta es la Gestoría con la que trabaja donde compré el coche, pero si tengo que acudir a una gestoría, la última a la que iría sería esta, sobretodo por la mala educación que tiene el chico que me atendió al teléfono.

Pésimo Servicio! Siete meses esperando para una transferencia de un vehículo y a día de hoy siguen sin tramitarlo. He tenido yo que hacerlo, personalmente en Tráfico cuando es un servicio que les abone previamente.
El Encargado, deja mucho que desear en cuanto a profesionalidad y trato el Cliente.
No lo aconsejo para nada!

No me gustó nada el trato por teléfono, demasiado bordes, una vez allí en persona se corroboro y son a parte de bordes bastante chulos y sobrados, sin duda lo mejor elegir otra gestoria como hice yo

Sin duda les confiaría realizar cualquier gestión.
Recomendable al 200%. Trato amable, cercano, profesional y económico.
Para futuras gestiones que realice con mis coches acudire a ellos sin pensarlo.
Muchas gracias por la atención recibida por parte de las chicas de la gestoría.

Muy eficientes, en especial Cristina. Acudimos para realizar una transferencia de vehículo y surgió un problema con los papeles que impedía realizar dicho trámite. No dudó un momento en ayudarnos a resolverlo. Gracias a ella, nos hemos ahorrado muchos papeleos y desplazamientos. Totalmente recomendable.

Muy profesionales, competentes, agradables y encima buenas personas. Con una ética moral que cada vez escasea más en la vida.

Muchas gracias por todo.

La atención y las gestiones an sido muy buenas pero debido al covi 19 me toco esperar una hora y media para que me atendieran.