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Ausencia absoluta de profesionalidad. Se les encarga las gestiones de un contrato de empleada de hogar y hay que rehacerlo porque se ponen equivocadas las condiciones. Seis meses despues cuando se intenta dar de baja a la empleada, el numero de la Seguridad Social tambien esta equivocado en el contrato. Mejor no encargarles nada
Utilicé los servicios de Gestoría Administrativa FGM, y colaboré notablemente conmigo Laura Moreno para realizar mi NIE sin contrato de trabajo y todo salió muy bien. Son transparentes, muy receptivos y rigurosos; y me permitió obtener dicho documento sin ningún problema y en muy poco tiempo. ¡No dudaría en volver a utilizar sus servicios y los recomiendo totalmente!
Tal y como comentan otros usuarios, una experiencia muy lamentable con este gestor. A pesar de mis continuos intentos de contactar con la gestoría y con el gestor, no me han presentado la declaración de la renta a tiempo (estamos ya en septiembre). Las pocas veces que me han contestado me decían que estaban en ello o que lo miraban pero creían que ya estaba presentada. Una verdadera decepción, cero profesionalidad.
Un servicio genial, perfecto, unos profesionales, legalice documentos con ellos, cumplen sus tiempos, y precio aceptable. Un 100 para ellos. Muchísimas gracias
He trabajado con ellos en diferentes gestiones y son muy profesionales y muy competitivos en precio. Seguiré contando con ellos para los trámites en que son expertos. Gracias.
Soy cliente de Francisco desde hace tres años. Ha preparado mis impuestos españoles. Los dos primeros años estuve muy contento con su servicio, pensé que finalmente había encontrado un gestor profesional y orientado a brindar servicio a sus clientes. Ese ya no es el caso. Este año le envié mis documentos fiscales en marzo porque ya no vivo en Madrid. Le envié numerosos correos electrónicos para verificar el estado de mi impuestos, pero rara vez los respondió o incluso se molestó en confirmar que los recibió. Cuando lo contacté, siempre dijo que los haría ese día y me contactaría al día siguiente. Lo hizo una vez, pero nunca se molestó en leer un correo electrónico que le envié con una cifra actualizada, por lo que era incorrecto. Me comuniqué con él, me dijo que lo reenviara y durante los últimos dos meses nada, me dijo que nunca puede iniciar sesión en el sistema. Es extraño porque si vas a su oficina para una cita, lo intentará hasta que tenga éxito, pero si le envías tus documentos, te tratarán como a un cliente de tercera clase. Hoy fui a la Hacienda y les hablé sobre sus reclamos. Ellos negaron con la cabeza. Pagas el mismo precio que ir a su oficina pero tu baja prioridad Durante el último mes, mi esposa lo ha llamado regularmente. Él también le ha mentido continuamente. Un profesional devolvería la llamada o enviaría un correo electrónico para explicar el retraso. El no hace nada. Sus acciones son imperdonables. Su incapacidad para realizar un seguimiento de los correos electrónicos refleja sus escasas habilidades organizativas. Está abrumado y desorganizado con su carga de trabajo y sus habilidades de comunicación son inexistentes. Lamento haberlo recomendado a tanta gente. Debido a él, es posible que no cumpla con mi fecha límite de impuestos en los EE. UU. Lamento haber confiado en él. Mantente alejado de él a menos que quieras problemas. El no vale la pena. Voy a presentar una denuncia.
Mi partida de nacimiento literal para dni, se me fue entregado en un plazo menor a 15 dias, son muy confiables y responsables, ya tengo el dni español en manos, muchas gracias, espero contar con ustedes en un futuro
Gestoría impresentable, me han ocultado información vital, no responden ni por correo ni por teléfono, casi agotando la prescripción del Complemento de Paternidad una maniobra denigrante. Estos cascos no les interesan. Recomiendo no perder el tiempo en esta gestoría. Me han tratado mal y solo mi insistencia y tesón ha logrado salir de esta gestoría
En tres ocasiones e solicitado sus servicios y siempre han cumplido con mis expectativas, las que resumo en eficiencia, calidad y prontitud. Enhorabuena para todo su colectivo. Recomiendo sus servicios. Gracias
Dar la gracias a Laura que nos ayudo en todo momento con el tramite de la tarjeta comunitaria. Servicio rápido, profesional, buenos precios y muy amables. 100% para recomendar
Lamentable experiencia. Contraté sus servicios para presentar unos papeles, lo cual nunca llegaron a hacer. Lo peor es que tras muchas llamadas, tiempo invertido por mi parte y presentarme allí, se niegan a devolverme el dinero o darme explicaciones.
Ha sido un completo desastre, de repente nos dejó de enviar la contabilidad. Todos los días nos decía esta semana la mando. Así pasó un año. Después de burofax nos envió un año y todavía está pendiente los últimos 6 meses antes de que cambiáramos de gestoría. Es lamentable un buen hombre pero no se que le pasó.
SEGUIMIENTO RESEÑA Francisco contestó de buen grado interesándose por el tema, aún no se su diagnóstico sobre el problema y la posibilidad de respetar lo presupuestado
Sabor agridulce, la atención buena, pero un presupuesto enviado por correo sobre dos variaciones de datos en la SS de 70€, cuando voy allí en persona, me cobran 100€ y me dicen que es un error en el presupuesto. Francisco, creo que una empresa seria debería mantener lo dicho por escrito, he ido en dos ocasiones a realizar trámites, creo que estos pequeños detalles dicen mucho y desde luego incitan a no volver. Gracias Francisco, como dices efectivamente hubo un extra, pero abone 40€ más por el mismo, en este caso lo acordado.
He contratado los servicios para el asesoramiento y gestion de todos los tramites de la empleada de hogar y ha sido un auténtico desastre. He tenido que reclamar nominas con varios meses de retraso, no me dan contestacion sobre las regularizaciones a realizar a la empleada por la subida del SMI pese a que este mes de Febrero deberían haberme facilitado la nomina con dicha regularizacion pero tampoco está la nomina disponible a dia 7 de marzo.
He solicitado la devolucion de los honorarios abonados dado que el servicio no se esta recibiendo. Espero que no tarden en devolverlos o me veré obligada a denunciarles. Hay muchas asesorias para estos asuntos y NUNCA recomendaría esta.
No puedo estar más satisfecho con la gestión de esta gestoría. Me han gestionado la baja por paternidad y han sido muy rápidos y me han facilitado y solucionado todo. Un 10 de gestoría. Definitivamente recomendables
Hay varias experiencias que se asemejan bastante a la que yo he experimentado con esta gestoría. Os contaré la mia; presentar un formulario a la agencia tributaria. Deben estar muy ocupados. Mi primer contacto fue el 7 de septiembre. Me solicitaron información que fui facilitando el mismo día que la pedían. Después era yo quien insistía para ver cómo iba el tema. En 2 ó 3 ocasiones tuve que insistir. Ambas veces me dijeron "mañana mismo! ". Bueno, hoy es 23 de septiembre. Han pasado 16 días. Harto de esperar me he puesto a hacer el trámite con otra gestoría. No puedo entender las 4 estrellas que tiene este negocio.
Pésimo servicio, dicen ser profesionales pero no lo son nada! ADVERTENCIA! No pague por problemas BUSQUE OTRA GESTORIA QUE SI SEA PROFESIONAL! Pague por un servicio que hicieron mal, lento y no han querido Subsanar y presentarlo correctamente. Solo tenían que llenar el formato 650 para la presentación de un impuesto de sucesiones, han escrito mal mi nombre y mi apellido y dicen que no tes problema un error tipográfico. Hablé con el dueño, en 2 meses han tenido 4 errores tipográficos y no se hace responsable es grosero. He solicitado compensación y la hoja de reclamación y solo dan vuelta a su error tipográfico. De verdad, busquen otra opción, tiene. Muy mal servicio y cobran por hacer las cosas mal, ahora tengo que pagar a otra Gestoria que revise y corrija sus errores. No me ha enviado la hoja te reclamación con sus datos para presentarla.
He llamado a Ms. Marisa López mi gestora de toda la vida (una mujer Cualificada, Profesional y siempre dispuesta a Ayudar) pero lamentablemente estaba de vacaciones y me atendió una chica, ni me dejaba hablar, 0 experiencia, 0 empatia, me decia " si hay que esperar " sin consultar historico de los correos electronicos intercambiados de varios dias. Hay que tener en cuenta que estáis para solventar y ayudar a los clientes con el fin de que se soluciona dudas y de más pero gente como si fuera un virus en el ordenador no merece la pena. Para terminar, será necesario que reciba una formación laboral por parte de Ms. Marisa
Es una gestoria malisima, me hizo dos declaraciones, las tramito sin preguntar y despues nos dimos cuentas que algunas cosas no estaban bien y ya no pudimos cambiarlas. No la recomiendo de ninguna de las maneras. Le pongo una estrella porque no puedo no ponerla.
Solicité un certificado de nacimiento con urgencia y me lo gestionaron con un gran prontitud pese a todos los retrasos post pandemia, etc. DHL me lo acaba de entregar aquí en Inglaterra. Muchísimas gracias Marisa
Estoy muy contenta con el servicio. Ellos tramitaron la nacionalidad de mi hija de cinco años y mi residencia. Contestan súper rápido y muy amables. Sin engaños ni costos altos como en otros lugares. Sin duda lo recomiendo. Yo resido en Barcelona y el proceso fue telemático y aún así fueron más eficaces que otra gestoria de aquí de Barcelona. Gracias!
Pésima gestoría. Pedí cita para la declaración y faltaban dos documentos que envié esa misma tarde. Tras un mes de espera he tenido que buscar otra gestoría ya que terminaba el plazo. Cada pocos días contactaba con ellos para saber el estado de la declaración y, o no había respuesta, o el gestor me decía que ese mismo día la tendría, cosa que no se cumplía. Pongo una estrella porque no puedo poner ninguna
Les felicito. Tenía que hacer una legalización en el Maec y en la embajada de Vietnam. Siendo de Cadiz tenía muy complicado hacerlo por mi mismo. Me han resuelto el trámite en 6 días y me han cobrado un precio justo. Gracias!
Sabor agridulce, la atención buena, pero un presupuesto enviado por correo sobre dos variaciones de datos en la SS de 70€, cuando voy allí en persona, me cobran 100€ y me dicen que es un error en el presupuesto. Francisco, creo que una empresa seria debería mantener lo dicho por escrito, he ido en dos ocasiones a realizar trámites, creo que estos pequeños detalles dicen mucho y desde luego incitan a no volver. Gracias Francisco, como dices efectivamente hubo un extra, pero abone 40€ más por el mismo, en este caso lo acordado.
Muy ambles en el trato. La resolución del trabajo solicitado fue en menor tiempo del previsto inicialmente por la propia Gestoría FGM. Totalmente recomendable por su seriedad, eficacia y amabilidad.
Hace unos meses tramitamos con Gestoria FGM un permiso de residencia comunitario, por un precio acorde y sin exageraciones (como puede haber en otros sitios cobrándote un pastón) te hacen el tramite y te ayudan a decirte los documentos que necesitas para realizar el trámite. Están pendientes de la resolución y el mismo día de la resolución nos han enviado el mensaje de que está todo bien por parte de extranjería para la toma de huellas. Recomiendo 100% que se hagan los tramites con esta gestoría, repetiré cuando me haga falta ayuda con algún tramite. Buen trato al público, me gustó mucho su atención en general.
En mi caso, hablaré del Departamento de Legalizaciones que es lo que conozco y el que ha llevado a cabo el trámite solicitado. Tanto la atención recibida como el trabajo realizado han sido óptimos.por lo tanto comentar que la Gestoría FGM es " de lo bueno lo mejor y de lo mejor lo superior ". Muchas gracias.
Lo que más me gusta de esta gestoría es su eficacia. Nunca te adelantan fechas, sino que te informan de la realidad de los trámites. Su personal siempre educado y amable. La recomiendo
I have had an excellent experience with this company, not once but two times.
The two times, Marisa, was incredible quick and responsive. In the two occasions I needed brith certificates. The first time for me and the second time for my kids. From request to getting them in the UK 1 week.
Muy correctos en su trabajo.desde fuera de España se tiene la desconfianza por este tipo de entidades, por los documentos que están en juego, en mi caso títulos académicos, pero son verdaderamente confiables.
Necesitaba legalizar unos documentos y me gestionaron todo el trámite rapidísimamente y con mucha profesionalidad, enviandoles yo los documentos por correo ya que yo no me podia desplazar a Madrid.
He acudido a ellos dos veces para legalizar títulos universitarios. La primera vez para tramitar el visado en Tailandia. No dudé en contactar con ellos la segunda vez. Una gestoría en Barcelona me cobraban 450 euros (traducción y legalización). Gestoría FGM me cobraron 108.5 euros por dos títulos, solo legalización. La traducción són unos 100-120 euros (60 cada título). Si hacéis cuentas, me están cobrando 200 euros menos. No dudé ni un minuto. Después, me dijeron que serían unos 15-20 dias laborables para realizar el trámite (primero mandarlo al ministerio de educación, y luego a la embajada China EN PLENO COVID). Pues tardaron 1 semana!
Muchas gracias. También quiero decir que esto de tramitar titulos depende en muchos casos de la embajada y NO de la gestoría. He leído algunos "reviews" sacados de contexto. Sólo agradecer de nuevo el trato.
Como otras opiniones escritas en este apartado, también vivo en el extranjero y necesitaba un documento de forma urgente. En menos de una semana, ya dispongo de ese documento a pesar de la emergencia del Covid. Muy contenta con el trato y la profesionalidad. Sin duda, voy a volver a usar sus servicios.
La atención personalizada, flexibles, rápidos y eficaces. Y sin moverme de casa. No se puede pedir más. No conozco a Sandra, pero estoy muy satisfecha con el trato que me dió.
He solicitado una partida literal del registro principal y he utilizado los servicios de una gestoría dada la urgencia con la que requería el documento, a la par había solicitado vía web por los servicios del ministerio de justicia esta misma, y he de decir que ha llegado primero la solicitada por internet con más de una semana que la vuestra. De hecho he tenido que acudir a otra gestoría que a principios de Septiembre me entrego el documento en una semana. No recomiendo este servicio. Si necesitas urgencia y rapidez no es esta la gestoría que necesitas.
Muy profesionales, rápidos y eficientes. Vivo en el extranjero, necesitaba un trámite con urgencia y me lo han gestionado con mucha eficacia. Recomiendo al 100%
Muy profesionales, se encargaron de pedirme el certificado literal de nacimiento de mi marido que nació en París y me lo consiguieron en un mes, porque cuando lo pedimos nosotros por internet al registro civil central esperamos 7 meses sin que nos llegue nada
Definitivamente la mejor gestoria. Yo les escribi el 30 de septiembre para un certificado literal de nacimiento ya q lo necesitaba traer desde Madrid y yo vivo por Barcelona. Estaba muy desperada ya que lo necesitaba urgente y ninguna gestoria me ayudo. Gestoria FGM Me dijeron que en 4 semanas lo tendria, al final en 3 semanas lo obtuve. Siempre estuvieron pendiente de cualquier duda que tuve, contestan muy rápido y también el precio que tienen para las gestiones es muy razonable. La recomiendo al 100%. La chica q me atendio muy amable y al momento lo solicito. Muchas gracias FGM, cualquier otra cosa acudire a vostros.
Excelente empresa! No los cambio por nada. En mi caso me atendió Rebeca y me resolvió mil dudas, me dio consejos, nos acompañó a la notaría (que pagamos a un precio muy justo). No puedo estar más agradecida con ella. Os dejo esta reseña porque de verdad os la merecéis. Gracias.
Muy contento con el servicio profesional realizado, tenía que legalizar y atestar un documento y ni siquiera estaba en España: les pedí presupuesto (muy razonable), les hice llegar el documento y se encargaron de: 1.traducirlo 2.legalizarlo 3.pasarlo por el ministerio de asuntos exteriores y 4.atestarlo en la embajada
Un placer tratar con ellos, muy eficientes. Si tengo que volver a hacer un trámite, estoy tranquilo porque sé que se puede confiar en ellos.
Muy contenta con la atención y la amabilidad especialmente de Vanessa quien fue mi asesora en este tiempo, mi tramite de nacionalidad salió en el tiempo que ellos me dijeron, muchas gracias por la puntualidad y toda la ayuda prestada.
Se equivocaron en la tasa de un trámite de extranjería y me causaron todo tipo de problemas (búsqueda de otra gestoría para rectificar el error y luego un banco en un barrio que no conozco, a última hora de la tarde). Tuve que enviar 3 mails quejándome para que me contestaran, para decirme que solo me reembolsarían los gastos de la otra gestoría, cantidad que no ha aparecido todavía en mi cuenta. Todo el mundo comete errores pero tratar una queja de este modo me parece lamentable.
Tuve que legalizar mi certificado de antecedentes penales para trabajar en china. Me atendieron super rápido y el papel estaba hecho en una semana por un precio razonable. Solo puedo recomendar la agencia.
Muy mal servicio. He realizado la declaración de la Renta con ellos hace casi tres semanas y todavía no la han enviado Me urgía mucho enviarla con tiempo y no me hacen ni caso. Les he llamado como ocho veces y enviado un wasap y no me devuelve la llamada el gestor. La semana que viene le tendré que volver a llamar para recordarle que la envíe. El pago está por adelantado y no han realizado el trabajo aún. No volveré a realizar gestiones con ellos. Puntúo cero estrellas.
Muy satisfecha con sus servicios, muuy rápidos y eficaces, y rápida respuesta x correo xa resolver dudas, muchas gracias al departamento de legalizaciones.
Es un lugar totalmente recomendable. Son grandes profesionales. Un trato inmejorable y gran rapidez en los servicios, todo ello unido con unos honorarios muy competitivos. Por mi parte, totalmente recomendable.
La tramitacion de varios documentos en el registro central de madrid fue expedita y recibi muy buena atencion por parte de la Gestoria FGM.estoy muy satisfecho por el servicio recibido.
Gracias por su trabajo tan eficaz. Los plazos de entrega se han cumplido correctamente en una situacion dificil ya que la embajada donde estaban mis documentos cerró. Muchísimas gracias de nuevo por su atención y profesionalidad. Contaremos con ustedes para futuras ocasiones.
Necesitaba un documento que en el Registro Civil de mi ciudad me dijeron que tardaría meses en llegar. Confié en la gestoría fgm y en una semana lo tenía en casa. El precio que pagué por la gestión es muy económico y me he evitado esperas innecesarias. Estoy enormemente agradecida y satisfecha con el servicio recibido, lo recomendaría a todo el mundo.
La profesionalidad y la competencia brillan por su ausencia. Tras dejar unos meses en sus manos la asesoría de mi negocio, me di cuenta con numerosas “cagadas” que no son más que una panda de inútiles con buenas dotes sociales (vende-motos). No los recomiendo bajo ningún concepto puesto que me hicieron perder dinero con nefastas gestiones. Por cierto, me asombra ver cómo son capaces de “auto generar” críticas de 5* para que no decaiga la nota del negocio.
Excelente comunicación, rapidez i efectividad de todo el equipo de legalizaciones en dos dias laborables, tuve mi certificado, un 10 sobre 10 Volvería a confiar en FGM, sin dudarlo Gracias
Un servicio excelente, sin moverme de casa. Necesitaba un documento del registro civil central y lo gestionaron todo desde el correo electrónico. Admiten pago online o por transferencia bancaria. La única pega es que en la web ponían que tardaban 3 días pero en realidad en la primera llamada ya me avisaron que el registro central estaba tardando 2 semanas y así fue, dos semanas justas después de solicitarles el certificado ya lo tenía en casa.
He visto algunas comentarios de experiencias muy negativas de esta gestoria y estuve a punto de no contratarles, al final lo hice aventurandome y la verdad es que estoy muy satisfecho. Me han sacado el certificado matrimonial en 2 semanas como me prometieron y las gestiones que tuve que hacer fueron mínimas. Se nota que tienen mucho trabajo y que el personal está saturado, pero lo dicho, Les tengo que dar las gracias por que me han ayudado.
Recomiendo mucho la Gestoría FGM, necesitaba urgentemente un certificado del Registro Civil Central y en 2 semanas ya lo tenía en mi casa tal cual como lo pedí, cumplen los plazos a los que se comprometen y es muy fácil el proceso de solicitud y pago de los servicios, todo online, lo que te hace ahorrar mucho tiempo.
Despues de aceptar mi tema e ir a llevarles todos los papeles necesarios, me dejaron tirada (teniendo 4 meses para hacer la gestion). Al principio cuando llamaba para preguntar me decian que lo tendrian hecho para fin de la semana, luego ya ni me devolvian la llamada. Lamentable, la verdad. Si no te quieres ocupar de mi caso, dimelo desde el principio y busco otra gestoria.
Salvaron mi vida! La gestoría es sumamente eficiente, el documento que les pedí llegó exactamente en el tiempo en que ellos dijeron. Les estaré siempre agradecido
A mi me pasó lo mismo que a Marta, una de las peores experiencias que he tenido, me dejaron tirado después de entregar toda la documentación. Estuve casi dos meses dando seguimiento a unas declaraciones, siempre decían que lo tendrían listo para el fin de semana, al final no contestaban. Me hicieron incurrir en costes extra ya que he tenido que buscar a otra gestoría, que si las hizo en un par de días, pero ya he presentando mis declaraciones fuera de plazo.