Getafe Norte Health Center

Imposible hacer peor las cosas. Las ultimas veces que he ido tienen una desorganizacion y una falta de interés por su trabajo que lo pagamos todos los ciudadanos con largas esperas y cabreos innecesarios. Y no se le puede echar la culpa a este gobierno o a otro (que yo soy muy muy crítico con el actual gobierno de la Comunidad), pero no puede ser que te tengan esperando 45 minutos, y que pasen 6 personas antes que yo, cuando sólo voy a buscar unos sensores de glucosa que tardan 15 segundos en dármelos y que ya los había pedido previamente, y hay ademas 3 personas en la rececpcion sin atender a nadie (porque nunca cogen en el telefono cuando llamas, pero cuando estas allí tampoco suena). Será mas normal que me citen antes o más tarde, o que los demas esperen 1 minuto a que yo espere 45? No creo que haga falta estudiar enfermería o medicina para dar unos sensores a un paciente. Lamentable el trato. Lo del servicio al ciudadano cada vez se lo toman menos en serio. Yo tengo seguro privado y apenas lo utilizo, pero esto ya empieza a ser inadmisible.

Solo felicitar a todos los que trabajais ahí porque SIEMPRE dais lo mejor. Nunca es bueno venir a un centro de salud pero vosotros haceis que sea mucho mejor.

Sanidad pública de calidad le dicen…
Los políticos no ayudan pero algunos profesionales tampoco…
En fin, entre todos la sp lleva camino de hacer un KO.
Llamas para pedir cita, tu doctora de baja, ningún sutituto y la solución es ir de urgencias.
Bravo!

No recomiendo a nadie el centro de Getafe norte por lo menos los doctores de adultos mi marido cada vez que va se tira tres horas y no la atiende se tiene que venir de aburrimiento porque se tiene que ir a trabajar esta mañana desde las 8: 45 ahora todavía no lo ha atendido y le han dicho que por lo menos hasta las 11: 30 porque tiene que salir de urgencia me parece lamentable

Es una vergüenza de centro de salud, además de estar horas para que te atiendan el teléfono, no tienen cita con los médicos, si entras de urgencia además de tardar una burrada, la empatía no es el fuerte de este centro de salud para atender a los pacientes, vergonzoso

Imposible hablar con ellos por teléfono
Muy difícil conseguir que te cojan y encima hay más de una vez que cuelgan
Muy mal, de verdad, hay que pedir cita para pedir medicación, porque por teléfono IMPOSIBLE

Muy importante todos contra el COVID y a salvar vidas acabemos con el COVID y salvemos otro tipo de vidas por otras circunstancias ahora gracias

Encantada con la mayoría de los profesionales.
A fecha de hoy puedo decir que hay una mujer en recepción que no merece el trabajo que tiene, te trata con cero empatía valorando ella una situación médica sin tener conocimientos y sobretodo borde, sin ganas, con nada de respeto, altiva. Si no te gusta, estas sobrepasada o no quieres estar, que no esté porque devalúa el gran trabajo de muchos trabajadores de este centro.

En general, el personal es muy amable y eficaz. Se percibe su implicación a pesar de sus circunstancias. Enhorabuena especialmente a las compañeras de recepción.

Por parte de la pediatra y la enfermera es inmejorable! A Julia la hemos visto recientemente y en este último año en un par de ocasiones y a parte de amable y tratar a los niños como se merecen es profesional! Da con el tratamiento adecuado para que mejoren los peques. Gracias Julia y Aux (buen equipo de por la mañana)

Fui de urgencias porque llevo casi dos semanas con dolor de garganta, pecho, cabeza y la voz tomada y de escozor de las vías altas y La doctora Laura tiene mucho que desear como doctora, después de lo mal que me trato y lo borde que fue me dice que no tengo nada que es solo un resfriado y que no hace falta que siga con el paracetamol que solo agua.así murió tanta gente con esta pandemia con el mal criterio de doctores como esta.

Pongo una estrella porque no queda otra. Las enfermeras de recepción NEFASTAS! Te tratan de lo peor y a voces. Horrible. De lo peor.

Pero vamos a ver como se puede seguir diagnosticando a los pacientes por teléfono? Sin ver la garganta, escuchar el pecho.señores BASTA YA QUE NO SE ATIENDA AL PACIENTE, HAGAN SU TRABAJO Y ABRAN NORMAL LAS AGENDAS! Que el covid es tan poco importante ya que en los colegios nadie lleva mascarilla! Que del teletrabajo se vive muy bien pero que yo sepa en la facultad de medicina les enseñan a tratar al paciente, y esto no puede seguir así!

Llevo días llamado en distintas franjas horarias, no cogen JAMÁS el teléfono. La atención de recepción es muy deficiente. Tienen cero empatía.

Desde luego doy una estrella y porque no se pueden poner menos que si no la ponía, una vergüenza
Vas a pedir cita para algo URGENTE por qué desde luego que para eso voy, porque lo necesito.
Y vas a preguntar a las de recepción que desde luego no tienen que hacer otra cosa que atender, pues vas a preguntar y te hablan de malas maneras y sin ganas.
Desde luego que sin ganas.
Porque se las notan que no tienen ganas ni de trabajar y para algo que tiene que hacer que es informar y hablar adecuadamente no lo hacen.
Desde luego una pena, para haber gente así mejor que no la haya.
Que contraten a gente con ganas y con simpatía

Ni cogen el teléfono, ni te llaman para solucionar el problema de salud de tus hijos.
Indignante, reprobable y denunciable.
Con la salud no se juega.

Muy mala gestion de este centro con buenos profesionales.
Hoy tenia que entregar una muestra, he entrado al centro a las 8.25, con un niño de 4 años que entra al cole a las 9.00, y con una cola de unas 10 personas, 3 enfermeras/auxiliares sin aparecer en 20minutos.
Cuando aparece la primera le pido amablemente el dejar la muestra ya que si el niño no entra a su hora luego no me lo cogen hasta las 11, pero no, "tiene Ud. Que esperar".
Aparece otra y me dice que eso no se puede hacer porque " hay que procesar la muestra".
Y cuando ya me toca, le explico mi disconformidad y me dice lo mismo, "no se puede coger una muestra sin procesarla".
PROCESAR UNA MUESTRA ES PONER 2 PEGATINAS? Es una verguenza! He tenido llamar a mi empresa y perder horas de trabajo ya que no puedo dejar a mi hijo en el cole, y todo por "PROCESAR" una muestra.

Y si a eso le añades que haya 3 personas en el mostrador y NUNCA te cogen el telefono llamen a la hora llamen, algo falla.

Vaya excusita teneis con el COVID!

Me.parece indignante llevo llendo a este ambulatorio desde que nací tengo 22 años y no entiendo por que si ponen un número de teléfono para llamar por que no lo cojen llamando más de 6 veces a diferente horario y no hay manera de que lo cojan necesitaba que la doctora me llamara x lo menos para que me mande algo ya que estoy mala tengo mucha tos y congestión nasal pero ya puede estar una esperando sentada que no lo cojen pésimo!

ATENCION! LEERLO ENTERO! Soy Jesus Karwacki Gonzalez tengo TOC grave mi médica era Susana me puse de rodillas para rogarles dos abrazos y no le volvía a coger cita por qué se me venía la repeticion de tener que abrazarla para que mi madre no tenga cancer, me ha dicho que llamaba a seguridad y que se negaba a tratarme mas. La de recepción de abajo me ha consolado y me ha dado dos abrazos, no me merezco con que desprecio y borderia me ha tratado susana a una persona enferma de rodillas llorando y negándose a tratarme y amenazándome con llamar a seguridad, quiero saber si me ha dicho que no a mi o a mi madre, que me diga que no a mi vale pero no a mi madre no YO DEFIENDO A MI MADRE

ATENCION¡ URGENTE¡ LEANLO¡ Soy Jesus Karwacki Gonzalez y llama mi madre para pedirme una cita con Susana y le dicen que me salta Cristina pero que quiere con Susana, si ya le ha dicho mi madre que quiere con Susana a santo de que le dice la de centralita que salta Cristina cuando ya se le habia dicho que queria con Susana, escribo esta reseña para que la lean y decirle a la de centralita QUE YO DEFIENDO A MI MADRE QUE NO SE LE DIGA NADA MALO A MI MADRE QUE YO LA DEFIENDO si no voy es por que mi madre no me deja por si monto un pollo para evitar un mal mayor lo escribo aqui para se quede en esta reseña y no en mi cerebro y mente y no se me repita en el cerebro y mente y se desinscruste de mi cerebro y mente

Mi doctora es una gran profesional y muy humana. Buena persona. La tendré siempre en el corazón por como se porto con mi madre.

Nefasto, fui una vez, por una urgencia de una herida infectada por ser el más cercana a mi puesto de trabajo y al día siguiente vuelvo porque me dolía más, y el personal de administración no me quiere atender nuevamente de urgencias, me deriva al mio a 40 km.voy a otro centro de salud en Villaverde, donde si me atienden de urgencias, y al ver la herida infectada, me derivan al hospital. Si fuera por el de getafe. Me quedo sin brazo. Impresentables.

Entro a las ocho y algo de la tarde noche del 29 nov 2018 a pedir una nueva tarjeta sanitaria por que la he extraviado y tengo que escuchar una conversación de un tio de los que van en la ambulacia o coche de samur hablando con la del mostrador sobre una situación de un hombre que se ve que algo le pasó en la entrada del centro y el tío de la ambulacia diciendo que tardo 8 minutos de tiempo de reacción y que esta bien, aver me ha podido pillar haciendo otras cosas. (como diciendo que se tomo su tiempo en salír pero que aún así estaba bien.) Diciendo que cogió el maletin y lo que llevan colgado y salio. (en hacer eso no se tarda 8 minutos en ese tiempo pueden cambiar mucha cosas) Yo que he pasado por una situación en la que mi abuela murio por tardar tantisimo la ambulancia y el coche de samur y por su mala praxis tengo que ir al centro de salud que fui con miedo y yo que voy evitando situaciones malas me tengo que encontrar con escuchar esta conversacion que en casa me taparia los oídos o me esconderia pero ahí no sabía que hacer y estuve a punto de decir algo pero digo si no va a parecer que voy buscando discusión y yo estaba para que me atendiera la recepción y me acercaba para ver si el tío paraba de hablar y me dejaba que me atendiesen pero le daba igual y seguía y también me alejaba para aver si así no escuchaba la conversación pero la seguía escuchando y no podía escapar de ahí ojalá me hubiera salido cuando empezó a hablar pero no sabía que hacer y era como que no podía salirme y lo peor fue cuando dijo lo de los ocho minutos que ahora se me ha quedado incrustado en el cerebro por su culpa y se me repite todo el rato en el cerebro por su culpa, yo que vengo de una situación como la de mi abuela que no sabía en qué momento entrar en el centro de salud por miedo justo en la milésima que entró aparece el tío y se pone a hablar con la de recepción sobre ese tema, y yo que he pasado lo que he pasado tengo que escuchar eso. Todo se alinea para cosas malas.

No se si Le ha pasado a más personas pero yo cada vez que llamo me dicen que no tienen cita pero me acerco al mostrador y me Dan cita no se si es normal pero no voy de urgencias voy para pedir cita con mi enfermera y a mi madre igual Le pasa lo mismo ella llama y ella sufre de azúcar y siempre que llama la ponen mal que no tienen para otro día que no esta su doctora etc etc etc siempre

Lento. Con más de 45 minutos de retraso. Y el personal bastante antipático, tanto en recepción como los propios médicos que te tratan con condescendencia.

Es un centro de salud como otro cualquiera, hay gente que te atiende bien y es agradable y otros que no sabes por qué son médicos pero supongo que como en todas partes

Buena atención y organización. Si bien es cierto que no tiene aparcamiento propio cerca del mismo hay zonas para poder aparcar. Es simplemente paciencia.

Nunca está mi doctora. Siempre hay un suplente, cada vez que vas hay un médico nuevo y tienes que contarle toda la historia de nuevo. Con sus consecuentes cambios de criterios, métodos, técnicas.

Se trata de unos de los centros de salud más nuevos de la localidad. Dos plantas que contienen varias consultas, suficientes para dar a basto a todas personas que les corresponda este centro de salud. Se encuentra bastante limpio, la higiene se cuida mucho, como merece un lugar como este donde la salud y su cuidado ha de ser primordial.

Muy contento con la rapida y efectiva atencion de los recepcionistas y sus medicos, en concreto la doctora Esther Gomez que es encantadora.