Ginos

Fui a cenar con mis amigos y salimos satisfechos de allí.
El local está bien, en grande, cómodo y tiene buen ambiente. El servicio también es bueno.
La comida italiana que sirven está muy rica y de cantidad correcta. La presentación es buena.
Lo recomendamos.

De buen gusto Excelente comida. Las pastas y su postre estaban en su punto. Ok servicio, necesitan sonreír más. Limpiar las mesas y sillas del comedor incluso cuando nos sentamos afuera. Genial en general.

Aunque hicimos cola no tardaron en darnos mesa. En la carta del menú infantil viene entretenimiento para ellos, todo un acierto. La comida deliciosa, muy buena relación calidad-precio. Lo que sí hay pocos camareros para la cantidad de mesas que tienen y eso enlentece el servicio

La comida estaba rica, pero el personal estaba muy ajustado al nivel de clientes que había. Nos tardaron mucho en servirnos la comida, estuvimos esperando 40 min para que nos la trajeran. Además, para mí gusto, hay demasiadas mesas, ya que a menos de un metro o un metro exacto ya teníamos a otros clientes al lado, a mi personalmente no me gusta porque considero que no hay privacidad.

Fantástico! El personal de 10. La comida llegó en su momento y al punto. Y eso que estaba el local a rebosar. Mucho ánimo y buen servicio. ¡Seguid así!

La pizza no era la que pedí, me vuelven a traer la correcta pero por las prisas estaba cruda.
El servicio por parte del personal muy frio

La terraza con buen tiempo es agradable. Tomamos el menú del día. Para ser de una cadena está bastante rico y la presentación es buena. Quizás algo caro para lo que ofrecen. La atención fue muy agradable y servicial.

He visitado este lugar para cenar y me han traído la comida una hora tarde y de los dos platos, uno de ellos estaba medio frío. Entiendo que puede ser algo ocasional, pero varias personas se quejaron de la tardanza en el servicio. Espero que podáis solventar estos problemas porque yo no voy a volver. Gracias.

Comida muy rica, trato fantástico, muy pendientes de mis indicaciones sobre mi alergia alimentaria para que pudiera comer tranquila. Muy recomendable.

El peor Ginos, 45 min esperando una pizza y la traen fría, tienes que perseguir al personal para pedir la cuenta.

Cero recomendado.

Han tardado en tomarnos nota. Y a partir de ahí después de esperar tres cuartos de hora y protestar nos han servido los entrantes, luego los segundos han venido rápido pero fríos.
Y ya el culmen ha sido a la hora de pagar, abro la aplicación para que me aplicasen la promoción que tenia y también daba problemas con lo que todo excelente.

La comida es agradable pero pondría cero estrellas al servicio. Esperar que te sirvan en la terraza así sea una copa es como esperar que te toque la lotería, se demoran demasiado en servir la comida, super lentos y hasta he tenido que pararme y entrar para buscar a alguien y pedirle algo. Deberían contratar buenos camareros, ya que hay uno de baja estatura que de solo verlo te dan ganas de irte ya que su trabajo lo hace de mala manera como esperando que termine su turno, hasta he tenido que decirle que limpie la mesa ya que pretendía poner nuestro pedido en la mesa que estaba asquerosa por los anteriores comensales.
De nada sirve tener una terraza tan bonita cuando está súper sucia, no puede ser que hayan telarañas al lado de las mesas, lo mejor que tienen son los gatos que andan por ahí. Tienen que mejorar mucho.

Entramos a las tres. Pedimos una piadina para compartir (seis mini rollitos de masa con bechamel, jamón y champiñones) y dos pizzas. Casi tres horas de reloj para eso. Apenas terminamos de comer, pusieron el aire acondicionado para que los que quedábamos fuéramos desalojando y montar las mesas para las cenas. Pedimos la hoja de reclamaciones, naturalmente. La excusa: la de siempre y en todas partes. Que es un día un poquito complicado.

Excelente atención y excelente comida.
El personal es extremadamente amable y atento.todo lo que pedimos estaba inmejorable.

Excelente atención, el camarero llamado Luis nos ha atendido fenomenal los recomendaré para que vengan a comer aquí gracias.

La comida realmente buena y lo mejor la atención, sencillamente genial.

Muchas gracias

Excelente servicio brindado de parte de la camarera Violeta, la calidad de la comida es muy buena.

El interior del restaurante algo pequeño y agobiante. Los platos de comida (pizza y pasta) bastante buenos, sin embargo el pan de ajo con panceta muy mejorable, nos pareció un poco caro para un par de simples tostadas con mantequilla.
La atención buena.

Horrible experiencia. Fui con mi familia a comer y entre que pedimos y que trajeron las bebidas, lo cual recordamos varias veces, pasó media hora. La comida vino a la hora y cuarto. Al traerla, los platos estaban fríos y se habían olvidado de dos, que hicieron en el momento. Pedimos que calentasen la pasta ya que era pasta con marisco y fría no vale nada. Debieron meterla al horno y el resultado al traerla de vuelta fue nefasto. Gambas quemadas y secas, mejillones resecos, y pasta tiesa. Pedimos varios platos y el resultado fue igual de malo con todos. No recibimos ni una disculpa ni una explicación. Decepcionante

Atención de los empleados correcta.
1 hora para traer la comida.
La comida una auténtica porquería.
La pizza. Es solo masa.
Pizza con bacon? Ni un trozo de bacon o queso.
Era masa con tomate.
El postre incomible.
Jamas comí un postre con tan mal sabor

No comeré jamás aquí.
Prefiero comer hierba de algún jardín.
Tendrá mejor sabor y me alimentará más.

Hubiera preferido que me hubiesen robado los 30 euros.
Al menos no me hubiese sentido obligado de comer semejante porquería de comida.

Saludos!

Comida maravillosa, como siempre, y atención increíble de un chico llamado Jordan. Repetiremos

Typical Gino's, have to admit quality of the plates was better than I had before, maybe they have adjusted the quality. Service was excellent. Its in a shopping mall so not much atmosphere.

La comida muy rica y el servicio excepcional. Jamás he visto un restaurante tan coordinado. Un 10

Magnifico, me ha encantado. Además, el trato ha sido fantástico en todo momento. Nos atendió Jordan y ha sido más que eficiente, educado, nos recomendaba platos, excelente. Iré siempre que pueda ️

Fantástica atención de Violeta y sus compañeros.
Hoy han hecho un gran trabajo, en cantidad calidad y servicio

Muy buena comida, el sitio muy acogedor, la atención de parte de los camareros es excelente en especial de la camarera Violeta ojalá los otros camareros tuvieran el mismo don de atención.

Comida excelente, opciones para celíacos. Trato del personal muy bueno, destacando Violeta. No pongo 5 estrellas porque dos de los comensales se sirvieron más tarde que los otros dos, a modo de mejoría en el servicio de comida. Recomendable, todo riquísimo.

Hemos ido 3 personas a comer, hemos preguntando por el menú y resulta que no servian menú siendo día de diario. Me ha parecido raro siendo franquicia. Ya que a todos lo que yo había ido, disponían de menú.

Hemos pedido una lasaña, fetuchini, ensalada y pan de ajo. Los tres primeros estaban buenos pero el pan estaba durísimo y bastante insípido.

La atencion del personal no me ha gustado.

Cena muy buena, la pasta con gambas buenísima, la atención de Violeta estupenda, muy atenta y explicándonos bien la carta, la chica que nos trajo las bebidas (Salva creo que era el nombre) tenía la mejor sonrisa que he visto en mucho tiempo. La mejor atención que se podía tener!

Hoy hemos venido por segunda vez a comer al ginos, en las 2 veces nos atendido el mismo camarero. Jesús.es un encanto nos ayudo mucho con la comida ya que veníamos con una intolerante a la lactosa a un italiano.y con una niña con diabetes.imaginaros.así que nada muchas Gracias a Jesús por atendernos tan cariñosamente.

Hoy fui con mi familia y la atención muy buena, sobre todo de la camarera Lina, nos recomendó unos platos con los que quedamos muy satisfechos, volveremos pronto.

Nos ha servido Lina y la atención de su parte y de todos los chicos ha sido fenomenal, tienen un equipo de personas amables y atentas. La comida ha salido muy bien, caliente y en sus tiempos. Repetiré sin duda.

Estuvimos el viernes 22 comiendo y todo muy bien, la comida buenísima y la camarera Lina, un encanto, nos ofreció platos nuevos y nos aconsejó de una manera muy educada y agradable, hemos ido varias veces y seguiremos volviendo

Siempre repetimos, destacar la atención de Jesús (camarero), es majísimo, rapidísimo y muuuy amable, siempre nos hace sentir bien y volver.

Muy buen trato y atención por parte del camarero llamado Joel y por el resto de empleados que nos sirvieron a lo largo de la cena. Pongo un 4 por el pollo de la milanesa que había una parte cruda que no se pudo comer

Rapidez, buen producto y personal agradable. Volver es obligatorio, el trato, inmejorable. Gracias.

Comimos Carpaccio y pasta. El Carpaccio diferente pero muy rico. Las pastas muy bien elaboradas. La atención de Amparo súper especial.

Un vips “italiano”, de los platos que pedimos el único plato que estuvo decente fue el rigatoni al forno, los raviolis al pesto venian crudos, la pasta putanesca venia demasiado hecha y con poca salsa y venía encima de la pasta, lo que me indica que no han cocinado la pasta con la salsa (de ahi también la ausencia de sabor) y la lasaña de verduras parecía un puré.

El servicio lento y algo torpe pero por lo menos la chica que nos ha atendido era simpatica.

No me parece un restaurante caro ni de cerca, pero aún asi creo que la comida y el servicio que tienen no vale lo que cuesta.

La atención de los camareros buena, para ser entre semana lenta pero eso depende de cocina.

La oferta del menú por 15,95€ con entrante, principal, postre y bebida me parece sinceramente una ganga puesto que la racion está súper correcta y bien cocinada y con una buena cantidad de comida.

La ensalada cesar estaba genial, los espaguetis con ajo y gambas con toque de cayena (picantes) estaba realmente buenos, el postre demasiada enorme pero rico de sabor.

Los platos estaban todos correctos.

Volveremos a probar el menú.

Le doy una estrella porque las verduras con provolone se podían comer. Las pizzas "napolitanas" el timo de la estampita. Cometimos el error de caer en la trampa de la primera sugerencia de la sección pizzas. Es la peor pizza relación calidad precio que me he comido en mi vida. Enanas, más enanas aún si quitas el borde. Chiclosas, saladas. Un asco. Las ceras de dibujar de la niña tenían mejor sabor y mejor textura. Mentirosos!

Estuvimos el pasado jueves cenando y deja mucho que desear. Muy lento, los camareros están de mal humor, y encima pedimos la cuenta y nos querían cobrar de más, y nos tuvieron que hacer una devolución en efectivo. Evidentemente, no vamos a volver.

El servicio el muy bueno, siempre solemos ir para que nos sirva jesus, es un camarero excepcional. La comida esta muy rica, acorde a todos los locales ginos

Un Ginos con una gran terraza. Se aparca genial, pero en los postres falla el tema de los sin gluten! Siempre te dicen que ya se han terminado y creo que aunque lo tienen en carta nunca lo han tenido. En cuanto a las pizzas a tu gusto con 3 ingredientes.un tanto escasos.

Buen lugar para disfrutar de comida tipo italiano. Destacar la posibilidad en la carta de poder hacer la elección de la pasta o pizza a tú gusto, con los sabores que prefieras. Las pizzas se elaboran en el momento en el horno que se dispone dentro de la sala, espectaculares. Dispone de todas la modalidades de estancia, desde dentro del local, terraza cubierta climatizada o terraza descubierta. La atención del metre siempre exquisita y muy bien l@s camarer@s. Teniendo la tarjeta Vips puedes disfrutar de descuentos increibles. También tienes la opción de pedir para llevar, cuidando con esmero los detalles para que te lleves toda la comida en embalajes que cuidan el producto y mantienen casi las mismas características como si lo estuvieses tomando en el local.

Faltan camareros el servicio fue muy deficiente, encima no nos funcionaba la aplicación del vips y no nos dieron ninguna solución para poder canjear un cupón.

Mal servio, no es profesional, el que no te recojan la mesa después de los entrantes, y estes comiendo con los platos sucios encima.
El encargado, muy pasota.

Restaurante italiano en el que puedes encontrar todos los platos típicos de la gastronomía italiana. Precios algo caros para lo que es pero la comida está buena. Nos pedimos unas pizzas y son caseras y están buenas pero la masa es muy fina y tampoco son muy grandes. La camarera Dalia que nos atendió súper agradable y atenta.

Ayer x la noche estuvimos cenando, y no se que pasa con ese Ginos k x tercera vez tengo k poner una crítica mala al personal. No nos trajeron nada para servirnos, nos tiraban las cosas a la mesa y más antipáticos no podían ser, aparte k tuve k ir yo a decirles las cosas xk ellos estaban en grupito charlando. Ya no doy más oportunidades a este Ginos. NEFASTO

Las pizzas han cambiado, la masa peor y más pequeña. Los espaguetis verdes con setas y trufa buenísimos.
El servicio muy malo, son muy antipáticos y no te tratan bien

El chico “grandote” que trabaja en la pantalla haciendo los pedidos es muy amable. Me explico la diferencia entre las masas con perfecto detalle. Con este servicio da gusto entrar a un restaurante. La pizza muy buena tambien.

Los camareros desbordados, tardamos 35 min en que nos tomarán nota y nos sirviesen las bebidas, 30 minutos más para que nos sirviesen la comida, y cuando nos traen la comida. En fin, un risotto que más que risotto era arroz lavado, sin exagerar, nefasto el servicio y la comida deja mucho que desear para el precio que tiene.
Escribo esta reseña debido a que no es la primera vez que me ocurre. No sé porqué he vuelto.
Y eso que es martes a las 14.00h

El risoto es un fiasco, viene lleno de aceite y sin sabor. Probé el mismo en el ginos de la vaguada y ni punto de comparacion, super sabroso y sin chorrear aceite.

Personal muy amable, la comida estaba muy rica pero necesitan más personal, 3 chicos atendiendo a todos los comensales y el restaurant a tope, no se daban abasto, las mesas sucias y llenas de platos sucios toda la sala, la barra. Los chicos corrían, eran súper majos pero se nota la falta de personal. Como consecuencia servicio lento, comidas mal dadas y sin orden. Es un lugar bonito, de buena comida, servicio amable pero debe mejorar con más personal. Para el precio que se paga, como mínimo tener buen servicio. Tiramisu muy muy rico

Hoy he escogido Ginos (parking exterior de Plaza Norte) para probar su menú diario. Estando a una capacidad media/baja y con 4 personas realizando el servicio de sala, notamos una atención lenta, poco atenta pero amable por parte del personal, mesas sin clientes pero sin recoger y llenas de los restos de sus comidas. En referencia al menú diario (12,95€) Yo he pedido de primero berenjenas a la parmigiana (ración aceptable y bastante recomendable) y de segundo una pizza de jamón York, champiñón, que en mi caso ha llegado fría y aparentemente la masa no estaba del todo hecha. Mi acompañante sin embargo ha pedido verduras a la brasa (insípidas (sin sal ni aceite) y sobre todo una ración ridicula) y de segundo una lubina a la plancha con patatas al horno bastante insípida. Los postres han sido tiramisú (aceptable) y chocolatisimo, este último algo seco. Han tardado más de 15 minutos en retirarnos los platos principales y preguntarnos por los postres a parte de que he pedido un vaso de agua a dos personas diferentes y no me lo han servido. El ambiente muy acogedor ya que se trata de un local acristalado casi en su totalidad.

Restaurante de cadena reversionado con horno de pizza muy original, luces y decoración acogedora. Todo excelente: el ambiente, la carta, el sabor y el buen servicio del personal que compone el restaurante, felicidades

Como siempre éste Ginos es una maravilla, he de decir que que con mi chico vamos desde hace unos diez años, cuando éramos solo dos, ahora somos cuatro y la atención sigue siendo impecable, las camareras Alem y Emi son siempre muy atentas, siempre dan un trato muy personalizado y exquisito, siempre preocupadas por los detalles, nos hacen sentir de la casa, son un encanto! La comida es riquísima, casi siempre que vamos nos pedimos lo mismo, de entrante la piadina o un provolone, luego unos fettuccine forestali, o una pizza campagnola o la quattro formaggi y de postre una tarta de queso mascarpone.
Lástima que ya no está el encargado Moisés, aunque me enteré que ya no está en éste Ginos, por un buen ascenso por parte de la empresa. Felicidades Moisés, muy merecido.
También hago una mención a las camareras Esther y Laura, gracias por vuestra atención.

El desastre que debe haber en la cocina empaña el buen trabajo de las camareras que eran muy amables. El precio del menú 16.95 € para comer cosas recalentadas y malas. El primer plato llegó congelado, tuvieron que llevarlo a calentar, en el resto de mesas devolvían los platos, o porque no se podían comer o porque no era lo que habían pedido. Me trajeron un plato que habían dejado antes en otra mesa, y que yo tampoco había pedido, me lo cambiaron y vino otro medio frío. Además una hora y media para comer, cuando la gente tiene una hora si estás trabajando. El peor ginos al que he ido en mi vida, no volveré más.

Una vergüenza, después de traernos, la ensalada esperamos casi una hora hasta el segundo plato y eso porque le preguntamos a la camarera que pasaba con nuestra comida y tubo que venir hasta el gerente a decir que lo sentía mucho, pero eso no mejoro mucho el plato que fue incomible vamos no se lo recomiendo a nadie

Una mala experiencia, platos del menú malos para lo que cuesta el menú, primero el salmorejo tenía un sabor muy raro, el camarero me lo cambia amablemente por berenjenas con queso y tomate, las berenjenas crudas las dejé ahí, el segundo pasta fría y dura casi sin sabor, me lo vuelven a calentar y la verdad seguía estando frío, a estas alturas ya se me Quito las ganas de comer.
Los camareros muy amables y profesionales ya la cocina no estaría tan seguro.

La ensalada Cesar, sin sabor, la lubina, te Dan yn tercio de la lubina con guarnición de espinaca y quinoa otra ves sin sabor, y no vale el aliño de vinagre y aceite. El helado, tan simple que sólo dos bolitas, ni caramelo, ni chocolate. Pésimo. Desde el año pasado creo que han cambiado del chef. Le salva solo la atención y el buen trato del personal. No volveremos ni recomendaremos.

Pésimo servicio en la terraza. Tuvimos que pedir hasta tres veces el queso rallado (llegó cuando los platos casi estaban acabados) y el hielo para el lambrusco (que nunca llegó).

La comida pésima, la pasta fria, dura y con bichos pequeños, una pena que el restaurante sea tan agradable para tener la comida asi, deberia pasar sanidad! Un desastre de cocineros y los camareros despitados. Le doy una estrella por dar algo.

Estuve hoy comiendo y me pareció de mal gusto que te vendan una jarra de limonada supuestamente de un litro por 9 e y cuando servimos nos dio dos vasos exactos ni rebosados que no llegaba 200 ml la otra mitad de la jarra eran hielos. Vamos los otros 600 de hielo se pasan un poco. Y la pasta ni se diga que estaba pasada de su punto.

De los mejores Ginos que conozco, agradable, con luz, fácil aparcamiento, rápidos y amables.a mis hijos les encanta. Es del grupo VIPS y la comida pues en su línea, no esperar mucho de su calidad.

La atención de la camarera muy Bien, pero el servicio el peor GINOS que he estado. No lo recomiendo.

No me gustó mucho. Los camareros iban como locos y a una que pedi queso parmesano por poco y me lo tira al plato. Pedimos un café vienes. A 3.50€ y lo que era es un cafe solo en taza mediana con un poco de nata de bote por encima. Dudo volver.

La comida ha sido malísima. Si eres italiano/a, por favor, no vayas.si eres español, por favor no vayas, eso no es comida italiana. Si eres un amante de la buena cocina, por favor, no vayas, Risotto sin sabor, quemado y. Dónde estaba él marisco? Ah sí, 4 langostinos. Pasta carbonara literalmente nadando en algo que no es la salsa original. Él postre, recomendado por él camarero. Tarta de manzana ufff, él chef no ha visto ni comido tarta de manzana o torta di mele en su vida.

Hoy comimos aki y la verdad todo muy riko la atención de la camarera estupenda Emília nos trató súper bien encantadora

Difícilmente se puede hacer peor. Por dos veces tuve que devolver platos incomestibles. No entiendo como una cadena que quiere ser referencia se puede permitir tanta negligencia.

Mi experiencia de hoy no muy buena, me traen el pan de ajo cuando he terminado el primer plato, me parece mal que traigan un primero y los OTROS tres esperen, no me gusta nada, y para colmo con lo grande que es el local nos sientan al lado de niños que no paran de escuchar musica con el movil rayante, para colmo casi me cae el cafe con leche encima que me tira la camarera, no volvere ahi porque salgo con dolor de CABEZA

Cada día peor. Los platos recalentados en el microondas y con 6 mesas libres tardaron media hora en sentarnos, éramos dos personas. Lo único bueno la camarera, que era muy agradable

Fatal! Ensalada cesar con meio pollo crudo, apenas se nota la salsa. Mi pasta llegó fría y cruda, recalentada. El único que se salva es el camarero, Adrián, muy amable y atento, disculpándose como si fuera el el que hubiera hecho la comida. No volveré.

El italiano de calidad media de Vips es bastante racional las ensaladas son buenas la pasta no está mal sin llegar a ser la caldera de un Tagliatella etcétera pero también el precio está por debajo

Comida de calidad a precio de menú, y más si llevas algún descuento de la app. Atención rápida, local elegante y experiencia satisfactoria.

Importante venir sin hambre, te entra esperando a la comida
Nunca en mi vida me habían atendido tan lento.
Una hora y media mas tarde después de sentarme me marcho sin tomar el postre
No vuelvo en mi vida

Buen restaurante de franquicia italiano. Atención correcta, especialmente cómodo a la hora de cenar.