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Una vergüenza pedimos una pizza. Y más cosas y a los 40 minutos de espera vienen a nuestra mesa y nos preguntan si hemos pedido una pizza. Y nos dicen que todavía no la habían ni empezado porque se habían olvidado de ella
Los fetuchinis con el huevo a baja temperatura les faltaba algo de sabor. La burra E pesto claramente había estado congelada, ya que al abrirla no estaba cremosa, sino que parecía requesón. Es servicio muy profesional pero en mi opinión le faltaba un poco de simpatía
Pésima y lenta la atención. Tardan en atenderte muchísimo. Mucho tiempo de espera entre plato y plato y además llega la comida fría. Mucho por mejorar en tema servicio y atención. Descontrol total de camareros.
Me encanta el sitio, pero cada vez que vengo se repite la misma experiencia, alrededor de una hora de espera antes de tener el primer plato en la mesa, es desesperante
En el Ginos del Carralero siempre nos atienden genial. Hoy concretamente ha estado encargada de nuestra mesa Lucía y ha sido encantadora y muy atenta. Gracias por vuestro trabajo.
La sangría de este sitio está riquísima. Recomiendo pedir una jarra para compartir. El personal está atento y atienden rápido. No suele haber problema si vas sin reserva. Al estar cerca de los cines, es ideal para tomar algo antes o después de ver una película.
Nos atendió Lucia y su trato fue excepcional, además tengo una hija alérgica y en todo momento estuvo pendiente de los ingredientes de todo lo que pedimos.
El servicio súper lento. Nos sentamos a las 2 y 30 y seguimos esperando la comida. Son las 3 y 30. No ponen nada para la espera, ni pan, ni nada de nada: ( Q hambre x Dios. En la nota pone aceitunas verdes.pero nosotros no las hemos catado
No nos dejaron entrar porque supuestamente desde hoy abrían a las 5: 30 sin avisar y nos han echado de forma muy descarada. Nos hicieron esperar 15 minutos, iba un poco resacado.
Servicio lamentable y lentísimo. Ante mi queja a la camarera que nos atendió, es que falta personal. No estoy de acuerdo, falta organización, unos saturados y otros de brazos cruzados, y con la sala al 50% como mucho. Un auténtica pena.
A pesar de llegar a última hora, el servicio fue excelente, la comida llegó rápida y como se esperaba. Agradecer a Carmen su amabilidad en todo momento pese a las horas. Repetiremos!
Hoy un topicazo de los que no fallan, el @ginosristorante, el restaurante italiano de Grupo Vips.
Hacía años que no íbamos y como siempre, no defraudó.
De entrante pedimos el Pan de Ajo? (muy esponjoso) que nos comimos tan rápido que no pudimos hacer foto y una pizza carbonara con un huevo en el centro que le daba ese toque especial.
Luego cada uno de nosotros pedimos un plato principal:
• Rigatoni al forno, bastantes simples pero lo que tienen de simples lo tienen de ricos, para nosotros uno de nuestros favoritos.
•Fetuccini fruti di mare e gambero, pasta algo insípida para nuestro gusto (eso que pedimos salsa picante), plato demasiado grande y el marisco? Congelado.
•Milanesa de ternera, nada del otro mundo, pero te saca del apuro si no te apetece pizza o pasta.
Los platos son muy abundantes es por ello que ya no pudimos con el postre?
La relación calidad-cantidad-precio bastante buena y acorde con lo ofrecido.
Aparte de tardar mucho la pasta mas salada, y 7 rabioli contados una verguenza además el trato de los camareros es como si les debieras algo penoso no vuelvo
Las franquicias pues son los que son, pero estas estrellas van por el encargado de recibir y sentar al comensal. Amable por dos. Y súper atento. Bravo por los buenos profesionales.
La camarera ha sido maja con nosotros pero el servicio ha sido nefasto. Han tardado bastante en atendernos, no son nada atentos. Por favor, tened un poco más en cuenta al cliente. Gracias.
Una experiencia estupenda! Todos y en especial Carmen nos han hecho sentir como en casa! Servicio y atención 10! La pasta maravillosa, el ambiente, la calidad, el precio y el local, se puede pedir más? Gracias
Fuimos atendidas mi amiga y yo por María y fue una chica encantadora. En todo momento con una sonrisa y muy atenta, sin duda ha sido una de las mejores camareras que me han atendido allí?
Maca trató a mi hijo con una amabilidad y un cariño que no había visto nunca. La comida está riquisima y nos sentimos casi como en casa. Mi más sincera enhorabuena a todo el equipo
Local grande y con amplia terraza dentro del centro comercial. Buena atención y la comida rica como suele ser habitual en los Ginos. Tardaron poco en servirnos y en atendernos al finalizar. En este sí (no ocurre en todos) nos dieron el menú infantil impreso sobre el que el niño puede pintar y entretenerse un rato mientras espera la comida. Recomendable si estás por la zona o como en nuestro caso fuimos a una sesión de cine matinal en el centro comercial.
La comida está muy buena, lo que deben mejorar es el trato al cliente, la organización entre ellos y traer a buena temperatura la comida, ya que después de haber esperado un buen rato, venía fría.
Bien atendido y bien presentados los platos con la cantidad justa para quedarse bien.
Actualización 31/10/2121
Ha costado que nos atendieran, incluso gente que llegó después les sirvieron antes.
Los platos han reducido cantidad (los precios son los mismos, eso sí) respecto de otros de la cadena, una pena porque quedan pocos lugares para comer en Equinoccio que merezcan la pena.
Ambiente muy ruidoso. Pedimos 3 entrantes y 5 platos a las 15: 05. A las 15: 35 aún no habían servido nada. Nos quejamos y ¡oh! Magia todo empezó a salir a los 5 minutos. Servicio nada profesional! No repetiremos.
Después de comerme una lasaña, he estado toda la noche con gastronteritis, por arriba y por abajo. Nunca lo había pasado tan mal en mi vida, no se si fué la carne o que, pero no vuelvo ni loco
El menú diario es abundante y muy rico. Deliciosas pizzas con una masa muy fina. Recomiendo especialmente la 5 quesos con una fina capa de virutas de almendra por encima.
Una terraza estupenda, relajante y acogedora. Un trato estupendo, rápido y encantador por parte de Almudena y Raquel que me atendió. Muchas gracias por todo!
Me ha encantado venir a comer aquí, la comida estaba buena pero la atención de un camarero ha sido espectacular, esta mención es para Joel para que sepa que es todo un profesional. (Sus compañer@s deberían ponerse las pilas y ayudar más, por que si no hubiera sido por Joel este comentario tendría 2 estrellas)
Ambiente siempre agradable, platos ricos y variados. Los precios usualmente son correctos, pero a veces no tanto. El menú del día es caro, en cantidad y en relación con otros lugares que ofrecen mucho más por menos. Su asignatura pendiente es la atención que, aunque usualmente es buena, varía en cada local o se ve afectada por poco personal. Volveré, como siempre.
Almu mola! Muy buena atención y trato. La comida muy Rica, la pizzeria se veía limpia y la pizza buenísima (igual que la pizzera) 100℅ recomendable. La pasta también riquísima la cocinera se nota que sabe mucho.
40 minutos para dos platos de pasta. Entiendo que estén mal pagados y desmotivados, o supongo que es la razón de un trato tan pésimo: desatenciones y explicaciones vagas sobre el retraso en la comida. La comida pues, lo de siempre: bastante por debajo de La Tagliattela. El precio ya no compensa.
Fui a cenar con mi pareja y todo muy bien, la atención muy buena, nos han servido rápidamente, y la pasta estaba buenísima, no obstante la pizza no está tan buena, deberían mejorar la receta, la masa estaba muy seca, costaba comerla, de hecho nos la dejamos prácticamente entera, pero los entrantes y la pasta muy buenos.
Comida buena pero el servicio pésimo, segunda vez que venimos y el personal super despistado. Tardan una eternidad en servir. Da igual que sea entre semana o fin de semana. Deberían revisarlo. Es una pena que una cadena tan buena ofrezca este servicio en Majadahonda.
Sólo decir que el jefe de sala se portó genial con nosotros. Estuvo a la altura
Han sido muy atentos, el servicio es muy bueno. Soy celíaca y tienen carta aprobado por FACE, te ponen un mantelito a parte y tienen muchísimo cuidado, están muy formados en la enfermedad celíaca. Estaba todo buenísimo, yo no he podido terminarme el plato, así que podríamos decir que la ración es abundante. El precio no es barato pero para una ocasión especial merece mucho la pena ir a este establecimiento.
Ayer estuvimos cenando toda la familia por el cumple de mi madre y pasamos una velada estupenda, en parte gracias a la camarera Macarena Marin! La verdad que nos atendió de una manera muy profesional, siempre con una sonrisa y también con mucha paciencia. Así da gusto ir a cenar fuera. Ojalá la próxima vez que vayamos nos atienda ella misma.gracias!
La comidas está muy buena, y el servicio es muy amable! Pero falta de personal total, estaban sobrepasados, y no estaban las mesas llenas, pero tardan mucho!
Hoy mismo comimos ahí. Un citio bueno el servicio muy bien y rápido la comida excelente.pero sobre todo otra ves la vida demuestra que la gente tiene buen corazón.un incidente con dos ñinos y una madre (espero que las cosas han salido bien) queríamos invitarlos a comer pero el personal de Ginos nos dijeron al final que se haría cargo la casa de su cuenta. Buena gente Volveremos
Penoso, vamos a cenar un sábado.por la noche, nos sirven los cubiertos y no vemos más a la camarera en 15 mins, ni para servir bebida. Optamos por irnos, nada recomendado
Fantástico servicio, las camareras muy, muy agradables. Y la comida abundante y riquisima Y la sorpresa es como preparan la comida que sobra para llevar a casa. Parece que sales de una tienda groumet Enhorabuena
Siempre he tenido muy buenas experiencias con este restaurante, pero mi última experiencia está siendo nefasta, ya que llevo tres días intentando ponerme en contacto con el restaurante y nadie coje el telefono.
La calidad de la comida normal pero el servicio muy malo, tardan mucho en atender y en servir la comida y es que pasan por tu lado y ni miran para que no les llames! Un malo, malo en servicio
El servicio fue bueno. Pedimos unas pizzas y tuvieron que volver a llevárselas porque estaban frías además de muy escasas. La pasta buena hasta que encontramos unos inquilinos no pedidos. ¿Desde cuándo la pasta tiene pelos? No volveremos aquí nunca.
El queso en las pizzas lo echan por kilos, es la primera pizza q no puedo terminar ni yo ni ninguno de los q pedimos pizzas. Había q encontrar los ingredientes escarbando en el queso.
Si pensáis que es la típica cadena.para nada. Como amante de la comida italiana recomiendo mucho este sitio, sobre todo por sus pastas. Puedes elegir tanto la pasta como una gran variedad de salsas riquísimas. La pizza, de masa fina, también está rica, pero quizá la pasta está más conseguida y elaborada. Recomiendo los linguini verdis.
Creo que del Gino's poco hay que decir, todos sabemos a lo que se va a este restaurante. Comida tipo italiana que para mi gusto nunca defrauda. En este caso el restaurante de Equinoccio tengo que decir que me gusta mucho por como lo han dejado de bonito. Es amplio, con mucha luz y le da un toque italiano total. La comida muy bien y el trato también es bueno. El único pero para mi son los postres, se quedan un poco cortos en cuanto a la variedad.
Comida commercial, el gusto no recuerda mucho lo italiano. Pero se puede comer. Porciones normales. Mejor comer platos cencillos que se parecen mas a platos italianos. Personal simpatico y con gana de ayudar. El local es grande, tranquilo y por mi experiencia y no hay mucha gente.
Hace un frio de pelotas. Pero lo mejor el camarero que nos ha atendido John. Muy atento, amable al cambiarnos de mesa, simpatico y sabe hacer muy bien su trabajo.
La pizza estaba quemada e insípida.los camareros tardaron mucho en atendernos, y mucho en prepararlo todo. A la hora de pedir la cuenta, estuvimos esperando 15 minutos más o menos hasta que por fin la cogieron.
Buen trato, buena atención. Distintos espacios separados por cristalería. Perfecto para ir con niños o familia en fines de semana o de trabajo los días de diario. La comida la esperada en esta cadena, siempre a tiempo y sin puntos negativos a resaltar He ido varias veces tanto días laborables cómo fines de semana y experiencia similar
Iba con mis más altas expectativas para este restaurante. En otro que había estado anteriormente, al ver la pizza se me puso la minga como el brazo de Hércules. Con sus venas y todo. Pero al ver la pizza de aquí, mi salchicha ni siquiera hizo por levantarse. Lamentable. Ni a mí ni a Timmy nos ha gustado