Ginos

La camarera Lourdes y las demás muy amables y atentas, aparte la comida muy muy rica volveré más a menudo

Hacia tiempo que no iba en un *restaurante tan malo* y con un *servicio tan penoso*
Un martes mediodía.solo 5 mesas a atender y nos hicieron esperar para la mesa,
tardaron mucho en entregarnos las bebidas y mucho más todavíapata darnos la comida [además el escalope estaba duro como la suela de un zapato y la pizza normal sin ninguna pretensión ]
Creo que LO PEOR: el SERVICIO.de lo + penoso que he
La camarera deja caer en la mesa el entrante a compartir [se excusa y se lleva lo que se ha caído.sin más],
- tuvimos que reclamar no se cuantas veces para el agua,
- mientras estabamos todavía comiendo, la camarera vino [en 2 ocasiones] para pedir el postre.y nos deja [durante toda nuestra estancia] todos los platos de entrantes, de pizzas, de pasta etc, todos los vasos, botellas en la mesa [se iba siempre con las manos vacías
*UN DESASTRE de SERVICIO y la meteria prima [la carne sobre todo] MUY MUY justo de CALIDAD*
** NO LO RECOMIENDO** y está claro que nosotros NO volveremos para la próxima comida de empresa

Tardaron 40 minutos en servir dos platos con el restaurante a media ocupación. Uno de los principales que pedimos tardaron 20 minutos en venir a decirnos que no podían servirlo porque seguía congelado. Por lo tanto es un buen sitio para comer lasaña congelada. No nos pusieron el aperitivo de bienvenida ni queso rallado para la pasta aunque si figuraba en el ticket a coste cero como si nos lo hubieran servido.

UN AUTÉNTICO DESASTRE: hicimos un pedido take away a las 11 de la mañana con hora de recogida las 15: 15 y nos lo entregaron a las 15: 50. Las poquísimas veces que he ido a este restaurante, siempre igual: tardan una barbaridad, independientemente de la cantidad de clientes que tengan.

Y no contentos con esto, la comida que nos dan tiene una pinta bastante mala (vean las fotos). El helado estaba totalmente derretido. Y nunca he visto una pizza tan pequeña y con tan mala pinta que cueste casi 14€. Podían haberla llamado "pizza de bolsillo". Sin duda, han utilizado la famosa (y pésima) estrategia de reducción de costes consistente en mantener el precio y reducir el tamaño hasta un punto que resulta casi insultante. Se deben de creer que los clientes no nos damos cuenta de estas cosas. Hay sitios en Madrid donde, por el mismo precio, se comen pizzas del tamaño normal y riquísimas.

No les pongo nota por debajo de 0 porque no se puede. Hasta un 0 sería una calificación demasiado alta.

A los clientes que lean esta reseña les aconsejo con toda mi buena fe que vayan a cualquier otro restaurante italiano. Y, si tiene que ser Ginos, a otro que no sea éste.

Mal control de mesas toman nota a gente que ha llegado hace poco y le sirven la comida mucho antes. La comida aceptable pero el servicio pésimo.

La verdad me parece una vergüenza de empresa y de sitio, ya no solo por el hecho de que te hagan hacer horas de más y cuando pides que te las paguen se hagan los locos y ni te contesten, ya también por la calidad de la comida y la forma en la que trabajan ya que tener nidos de cucarachas y tener problemas con los clientes ya que aparecen dichos insectos en la comida y no solucionan el problema me parece vergonzoso, ojala y cierren ese local para que la gente se ahorre pagar por comer cucarachas

Llegamos un martes a las 10: 00 de la noche para cenar dos personas, preguntamos si nos podemos sentar en la terraza y su respuesta es un sí con una mueca y un resoplido.

Para pedir nos levantamos y entramos al local porque no salían atendernos, después de esperar más de media hora a que nos traigan la comida la milanesa es enana y sin guarnición.

Para pagar nos tenemos que volver a levantar de la mesa y esperar otros 10 minutos a que nos cobren. El local estaba vacío (habia 10 mesas) he venido dos veces y he tenido la misma experiencia, no habrá una tercera

Comida de la peor calidad jamás comido. Aparte de que se ve terrible, es carne quemada, la pasta vino sola y nada más. La reacción de los empleados fue "sí, la comida tiene mala pinta" y punto.no lo recomiendo

Este sitio es muy bueno. La comida está muy rica y la atención ha sido excelente, hacer una mención especial a la camarera Gabi que nos ha atendido estupendamente. Volveremos seguro.

Tasty pizza)
Desserts are some of the best)

basic food including salads or pasta is more for lovers. In a salad, more leaves than delicious additives or to meat give a small amount of sauce. You can eat delicious food but without the wow effect

La comida no está mal pero se nota que lo hacen demasiado rápido cuando está el restaurante lleno, y los platos no están bien terminados.
La limpieza deja mucho que desear. Hay que limpiar más los cristales y el polvo!

Una pena es enormemente lentos, traen los platos a las niñas primero como tiene q ser después de un montónazo a nosotros los padres, lo mismo hasta para la bebida, el postre de las niñas ni se acuerdan y hasta q no les llamas tú ni te miran y ya después de comer las niñas antes q los padres lógicamente pues les trajeron antes los platos, pues para el postre de ellas terminamos nosotros podemos ver juego de tronos entera las temporadas y aún así tienes q llamarles para q las niñas no se suban por las paredes por su postre y ya aprovechar para pedir cuenta cosa q hay q recalcar pues solo traen postre niñas ….
Ahhhhh q están saturados, miro a un lado y a otro y muchas mesas vacías, en fin precariedad laboral o no lo sé pero volver a ginos pues como q no y me da igual en cuadernillos q en garena.

Hola la camarera que nos a atendido es muy amable y la comida está muy rica. Y la camarera Gabi es muy amable y es guapa. Volvería a comer en el gino

La comida maravillosa y gracias a la recomendación de Gabi que nos ha atentido y tratado de una manera increíble. Da mucho gusto comer en sitios así.

Hoy he comido con toda mi familia en Ginos la Garena y nos ha atendido Gabi y de verdad tengo que decir que ha sido un auténtico placer, es súper atenta, empatica y nos ha aconsejado fenomenal. Así da gusto.

Un buen menú completo pero.la verdad Q el personal y atención al publico excepcional.sobretodo Gabi y la chica asturiana.

Todo genial. Llevamos mucho tiempo cenando aqui y todo perfecto. Especial mencion a Cristina, ya que estaba super pendiente de todo y se le nota que se desvive por su trabajo. La comida muy buena aunque estaria bien que volviera el risotto y la torta di mela jeje. Aunque hacia frio, pedimos que bajaran el aire y todo mejoro. ¡Volveremos!

Espectacular el trato del personal y la comida.una delicia, sin duda mi restaurante italiano preferido. Recomendable 100%

Todo perfecto, el pirata estaba riquísimo y la tarta de chocolate brutal.
El trato de las camareras y la encargada muy bueno.

Restaurante increíble, lugar tranquilo y cómodo. La comida muy buena y el trato impecable sobre todo una camarera que se llama Cristina que nos ayudo mucho. Y nos trato de 10

Atención rapidísima, comida super rica, camareros profesionales y sobre todo con mucha paciencia, recalcando a Cristina atenta, cariñosa y cercana, aconsejándonos basándose en nuestros gustos, acertó en todo! Nada que ver con otros restaurantes, limpio y con buen ambiente, volveré sin duda, cien por cien recomendable! No pongo 6 estrellas porque no me deja! Encantada!

Sitio con encanto, personal atento.todo muy rico, calidad muy buena. Sitio especial para parejas.

Todo genial, la comida muy buena, la camarera increible, no se puede ser mas maja.
Segunda vez que vamos y repetiremos.

Fuimos el otro dia una amiga y yo, y la atención recibida por el personal fue fantástica y muy atentos, la comida estaba muy buena también
Un experiencia muy buena, seguro que volveremos

La comida estaba buena, pero el auténtico motivo por el que pongo 5 estrellas es por la camarera que nos ha atendido Gabi, una chica encantadora, profesional, trabajadora y muy amable. Tanto yo como mi familia hemos estados encantados con su atención.

Es decepcionante venir a comer a este sitio, no lo recomiendo para nada si queréis tener una buena cena o comida están otros ginos.el de cuadernillos lo supera 1 y mil veces

Todo genial. La gente que pone tan pocas estrellas no tienen ni idea.
La señorita Esther me atendió como es debido un buen trato por su parte. La comida toda buenísima, con ganas de seguir probando platos. Gracias por cocinar con amor y disfrutar de vuestro trabajo. Volveré.

Todo perfecto. Había poca gente y hay mamparas para separar zonas. La comida muy rica y servicio rápido. Tienen menú por 15,95 €

Sitio muy tranquilo y agradable.
Los precios son asequibles y la comida está bastante bien, no obstante lo mejor que tiene este restaurante son sus empleados, organizados, atentos y profesionales en especial Esther quien se ve que se esfuerza por dar un servicio excelente.
Sin duda volveremos!

Nos encanta este lugar, las camareras nos han atendido de maravilla en especial Esther.
La comida riquísima y muy rápido todo.

Como siempre, perfecto. Muy fan de la margarita y los carbonara. Sólo una pega, no te sirven copas de vino, sólo botella.

Se supone que puedo seguir viviendo sin degustar a diario esa lasaña de sabor increíble y ese tiramisú que se te deshace en la boca y sabe a gloria. Pero es una suposición errónea no certificada por ningún médico. Si no me envían una al día a mi casa, moriré. En sus manos lo dejo.

Pedimos pasta rellena con una salsa y vino aguada, no se notaba apenas el sabor del queso, parecía una sopa. Las patate con salmone buenísimas, pero lo demás dejó mucho que desear, incluso la masa de la pizza. No volveré por allí.

Cómo siempre buen trato. Actualmente hay menos personal y debe que están más saturados. La carta y el menú diario se ha reducido mucho. Esperemos que todo vuelva como antes.

Tiempo de espera entre el primero y el segundo de más 45 min. Hace que no venia más de 6 meses y por lo que veo todo sigue igual. Para nada recomendable.

El viernes pasado estuvimos tres personas, y después de estar en la calle esperando unos 20 minutos, nos dicen que la cocina está saturada y que no pueden coger a más gente.

Me gustó mucho, pedimos comida para llevar, una pizza, queso provolone al horno y gnocchis con albahaca, todo taaan rico.
Las chicas nos trataron genial, nos dejaron sentarnos en la mesa mientras veíamos la carta. Todo genial, el restaurante es precioso, muy buena decoración.

La comida muy rica.pero no se si es el encargado un hombre mayor que hay pero atiende alos clientes fatal tiene un genio que madre mía se te quitan las ganas de cenar.pero por lo medas un 10 en todo

La carta sin gluten un poco limitada. Pero está muy bien. La pizza la dejan un poco cruda por poner alguna pega (sin gluten) y solo hay dos variedades.

Mal servicio, camareros inexpertos y la carta sin gluten muy pobre.además de caro y eso que teníamos una prolocion

El sitio es agradable y las comidas son en general gustosas, pero cada vez que vengo tengo algún inconveniente, en particular con uno de los responsables de sala, descuidado y muy poco atento, nos presta un servicio siempre negativo. Por poner algo positivo, el trato y servicio de una camarera que siempre nos arregla la visita.

Pedí a domicilio y llegó una ensalada cesar solo de lechuga y trozos de pan! Fatal, 8€ tirados a la basura. Además tardaron más de una hora un lunes (cuando estábamos al lado).
Llamamos para quejarnos y echaron la culpa a glovo, sin darnos ninguna opción o disculpa.

No me a gustado nada. Ni un simple filete de pollo me a parecido que esté rico.
Y muy caro todo para la poca cantidad que ponen, no pienso repetir.
1 y no más santo Tomás

La comida está bastante bien.
Pero no hay mucho sitio entre mesas, sitio para carros de niños y hay solo tres tronas

No me gustó que en el menú del día te daban a elegir entre tres tipos de pizzas una de chorizo, otra de espinacas y por último la pizza del día, la cuál para mi sorpresa era la de chorizo, se lo dije a la camarera y me dijo que a veces pasaba que coincidían, no lo entendí muy bien. Por lo demás bien

El Ginos es como un comodín para mi. Al final sabes lo que puedes esperar y la comida está rica! Las pizzas muy finas dando protagonismo a los ingredientes. Rico!

Hemos ido varias veces a comer y cenar y siempre genial. Pizzas y pastas buenísimas.
Siempre nos ha atendido la misma chica y muy maja y profesional
Recomendable

Es una franquicia muy bien llevada por el gerente y su equipo de camarer@s y cocinera.
De lo poco que vale la pena en La Garena.
Servicio
Comida
Bebida

El menú cada vez peor y eso q lo han subido de precio. Las ensaladas nada ricas. Lo único q merece la pena son las pizzas.

El menú infantil para celiacos es básico, o pizza o pasta pero dentro de la poca variedad que hay para los celiacos no está del todo mal. Lo mejor el tiramisu de el postre

Restaurante muy agradable, bonito y limpio, los camareros amables y atentos. Los menús de diario calidad/precio bastante bueno. Si vas a comer/cenar en fin de semana es un poco caro, ya que lo que te cuesta un menú a diario es lo que cuesta un solo plato en fin de semana. La comida está bastante buena, aunque las pizzas para mi gusto don demasiado finas y les falta consistencia.

Noche entre semana. Tranquilo. Profesionales y amables. Comida de excelente relación calidad/precio. Buenos entrantes, muy buenas las pizzas. 100% recomendable.

Pues con la alimentación es más bien baja los productos son bajos el preparado bajo y la calidad baja

La camarera que se llama Sheila tardó como media hora en atendernos y encima me trajo mal los postres, peSimo servicio de los camareros que están más ocupados hablando que atendiendo. Comida aceptable.

La pasta muy buena pero el servicio no se entera: tardaron una hora en servirnos porque se les había olvidado una mesa de SEIS. Pedimos más bebidas a la hora, cuando trajeron la comida y se les olvidó también. Un horror.

Agradable; pero muy lentos a la hora de sentar a la gente en las mesas, habiendo bastantes mesas vacías había bastante cola de espera.

Probablemente el peor risoto que he comido en mi vida. No le pongo una estrella porque la camarera era encantadora

El de la Garena el que más me gusta la comida muy buen sabor y cantidad. Aunque es una franquicia hay diferencias entre unos y otros recomiendo papardelle al forno. Conducta tiramisú y pizza barbacoa tienen una pasta de spelta muy buena

Un buen sitio para comer con niños y a la vez poder disfrutar de un buen servicio y una carta de calidad y variada.