Ginos

El ginos siempre es una buena opción para comer un fin de semana. Si además te atiende un camarero tan servicial y simpático como Jesús mucho mejor. La comida es estupenda, especialmente el chocolatísimo.

Hemos estado hoy comiendo cuatro amigas y ha sido una experiencia totalmente recomendable. La comida está muy buena y la atención de nuestro camarero Jesús ha sido estupenda. Volveremos seguro.

Fui a comer mis amigos y recibi un buen trato de las empleadas, me gusto la comida y las bebidas, súper atentos y en especial a Blanca, amable y profesionalidad

Un excelente lugar para ir a una cita o comer en familia la comida buena buen ambiente y sobre todo buen personal, la empleada llamada Jenifer tiene un muy buen servicio con la gente 10/10

Comida buena acorde al precio.
Las 5 estrellas se las lleva el servicio, siempre estuvieron atentos y con una sonrisa.
Volveré

Excelente servicio, la comida muy rica, lo recomiendo 100% Hemos pedido la sangría rossa, riquísima!

Hemos cenado cuatro personas en Ginos plenilunio, la atención prestada por Ainhoa, excelente, muy agradable y profesional.

Sol y Ainhoa son súper atentas con el cliente. Estuve con mi novio cenando y nos ayudaron a elegir los mejores platos.

La camarera Alejandra fue muy maja, nos atendieron muy rápido, la comida estaba muy buena tanto en cantidad como calidad.

Servicio agradable y rápido.
La comida calidad-precio excelente. Comí el fettuccine de trufa y huevo a baja temperatura expectacular.
¿Volvería? Por supuesto que si

Deja que desear. Lentos, más lentos los caracoles. La pizza que puedes hacer tú, con tres ingredientes, los tienes que buscar. Pido el postre y la cuenta, pues me traen la cuenta y el postre 15 minutos después y porque lo reglamento. No vuelvo.

Restaurante ubicado en el piso superior del Centro Comercial Plenilunio encima del Primark. Dispone de terraza y comedor interior. La comida está bien, acorde con la franquicia. Las pizzas están sabrosas. El servicio es amable. Dispone de menú por 14,95€ de lunes a jueves que está bien. Aprovéchense de los descuentos periódicos del grupo Vips.

Personal súper atento desde el encargado a la camarera con gafas de pelo largo. Rapidos y cercanos. Enhorabuena!

He ido a un monton de Ginos a comer/cenar y esté sin embargo en el mejor que he estado, una atención increíble y la comida buenísima.
Destacar que la camarera que me ha atendido (era una chica morena) a sido súper simpática, nos hablado con mucho respeto y todo el rato con una sonrisa en la cara.
También decir que en el local se veía una limpieza increíble.

El camarero que nos atendió, lo mejor. Estuvimos en el exterior. Algunos platos de pasta estaban algo secos. Han subido el precio. Esta vez o no estuvimos acertados con lo que pedimos como plato principal o no era el día del chef. Los postres buenísimos y pedimos varios, todos muy ricos. La torrija espectacular.

Estuvimos cenando anoche y dió gusto cómo nos trató Araceli, súper simpática y honesta. Cenamos agusto, muy ricas las pizzas! Las verduras al horno bien, pero poca variedad de verdura. Aún así estaban ricas.
Hasta la próxima!

Muy mal el servicio, estuvimos 2 horas y media para comer, tardaban mucho entre platos, 15 minutos para traer 2 cafés y encima equivocados, suelo ir a otros Gino's y siempre nos han atendido muy bien, pedimos una hoja de reclamaciones y se hacían los sordos, muy mal, no volveremos. Retiro lo dicho, fueron muy amables nos invitaron a comer.

Ginoa es siempre un acierto. Se come rico, tienes opciones de descuento con el
Club. El trato súper bueno, en especifico hoy Araceli, muy atenta y amable! Un 10

La comida fría y más de media hora de espera entre plato y plato, hize reserva on line y cuando llegó me dicen que no estaba y eso que me mandaron un mensaje para confirmarla, menos mal que no había nadie sino menuda faena. Creo que a ginos no vuelvo más, no lo recomiendo

Fui a tomar algo con mi pareja y encaegada Alejandra nos atendió también, que pedimos paracenar y todo. Excelente servicio.

Buena atención, aunque quería canjear dos cupones y ninguno servía. Hay que tener cuidado porque tienen mucha letra pequeña.

Soy cliente platino del grupo Vips y nunca me había encontrado tan mal servicio como hoy en Ginos de plenilunio. Nos han sentado en el momento justo donde todo el equipo de trabajadores se pusieron a comer allí delante nuestro y dejaron nuestra mesa sin atender, además nuestros platos salieron mal cocinados y escasos. Creo que es mejor que cerrarán para la hora de comida de los trabajadores o que comieran de manera más silenciosa o por turnos. Amo la comida del ginos cuando esta bien cocinada y recibimos un buen servicio, pero no ha sido desde luego el resultado de hoy.

Fatal después de hacer una reserva para 12 personas dieron nuestra mesa a otro grupo cuando ni si quiera habían pasado los 10 minutos que te dan para anular la reserva, después de esperar 40 minutos nos dieron una mesa.
Fuimos atendidos por fer.

Excelente, la atención el.encargado Francesco y la camarera Delia muy muy bien os lo recomiendo fui con mi familia y gracias a la experiencia repetiremos, michas gracias.

Fui con mi novio y entramos a comer alli, nos atendió una chica llamada Mari que tuvo una atención excelente, fue atenta sin atosigar como en otros sitios y la comida no tardo en salir estuvo de 10. Volvería sobretodo por la atención de la camarera Mari!

Me habían recomendado Ginos y por fin he ido a comer y que delicia, lo que más me gusto fue la atención de parte de la camarera Mari, súper atenta, siempre con una sonrisa en la cara y amable. Gracias por la atención recibida 100/10 y la comida igual sin tener que esperar tanto tiempo como suele pasar en otros restaurantes. Volveré pronto Continúen así

Me gusta mucho el restaurante la comida muy buena la atención excelente, gracias Francesco por la atención eres un tío muy majo volverémos.

Acabo de cenar y la comida deliciosa. Francesco súper majo y excelente atención pssss el postre deliciosoooo volveré porque la atención y la comida ME ENCANTO. Graciaaaas.

Ame la pizza, la masa suave! Volveré sin duda. Quiero destacar la atención de la camarera Mari que se lució, estuvo atenta a los detalles que le indicamos para la preparación de la comida. La comida salió en menos de 20 min. Buenísimo todo.

De pena! Ayer fuimos a cenar sobre las 20: 15 y habia pasado 40 minutos que ni nos habian traido las bebidas, después de haberle dicho a la chica 2 veces las bebidas, y ya hartos nos levantamos y nos fuimos y justo traen las bebidas. Muy mala organización.

Restaurante ubicado en la planta superior del Centro Comercial Plenilunio encima del Primark. Dispone de terraza y comedor interior. La comida está bien, acorde con la franquicia. Las pizzas están sabrosas. El servicio es amable. Dispone de menú por 14,95€ de lunes a jueves que está bien. Aprovéchense de los descuentos periódicos del grupo Vips.

Vivo a dos minutos del restaurante andando, no es normal que las pizzas que pedimos llegasen frías. Pedí extra de dos ingredientes que aún los sigo buscando, no es que no tuvieran los extras, si no que casi no había cantidad de dichos ingredientes. Llegó 20 minutos antes de lo esperando (el menor de los fallos). No volveré a repetir.

Un camarero si sele puede llamar camarero muy mal servicio y mal trato, así van las cosas el jefe tendría q poner le las las pilas y que trabaje un poco, inprensentable el tío Raúl, por los demás trabajadores bien y correctos, pero no vuelvo más
Aquí, dirrección tomen medidas,

Pedimos dos entrantes y a uno le salió un cabello, el chico que parecía el encargado nos indicó que nos marcharía otro, nos sacaron el plato principal y el entrante nunca llegó! Al pedir la cuenta no nos habían eliminado el entrante que no nos comimos y que no nos marcharon de nuevo, pedimos que nos lo quiten y fueron incapaces de pedir disculpas por lo menos, ya entiendo por qué el 3,1 de reseña, TODO MAAAAAAL!

La atencion pésima. Tras 40 minutos literalmente de haber pedido dos pizzas, nos emos tenido que ir del sitio en cuestión porque nos decian que ni si quiera habian empezado a hacer las pizzas, poniendo de excusa que todavia no la habían metido en el horno cuando la mesa de al lado se a sentado depues de nosostros y an cenado y pagado antes de que sirvan siquiera lo nuestro, tiene ironia que en el kfc de al lado nos an atendido mucho mejor teniendo muchisimo menos prestigio.

Como habitualmente el menú del día. Sencillamente excepcional. Rico, abundante. La atención de 10, tanto la encargada pelirroja como una de las camareras con pelo corto dan una atención de 10. Super amables.

Una experiencia mala la verdad. Los entrantes han venido a tiempo, digamos, pero las pizzas estaban tardando 40 minutos cuando de repente nos dicen que no les quedan ingredientes para una de ellas, y que tenemos que pedir otra distinta o elegir otro ingrediente diferente.
Preguntamos por opciones y nos dicen "pues es que muchas opciones no hay la verdad", así que eso básicamente nos obligó a elegir otra. ¿Como no puedes saber que no tienes algo en stock antes de empezar un turno? ¿Y como te das cuenta 40 minutos después de que esté lanzada la comanda? Terrible. No volveremos.

Pido siempre por Glovo, siempre les comunico que quiero cubiertos y nunca me los traen.aveces se olvidan del queso o cosas asi pero hoy.he pedido Pasta Carbonara con un KAS de Limon, solo me han traido la pasta, sin queso sin cubiertos sin la bebida y ni servilletas.llamo por telefono y no contesta nadie.
Glovo me reembolso mi bebida pero creo que no puedes mandar una cena a un cliente sin mas de la mitad de las cosas.

Hay ciertas cosas que están mejorando en grupo vips en general. Como nuevos platos mas vistosos y mejorados pero lo que no mejoran es el servicio.
Personal sin preparacion, ganas ni formación, están ahí por estar no porque quieran ni sepan dar un buen servicio. Y eso es un error general del grupo vips.tuvimos varios problemas en la comida, preguntamos si la pasta carbonara era sin nata, solo con huevo, nos confirmaron que si, luego nos trajeron una pizza carbonara en vez de pasta, lo devolvimos y cuando nos trajeron la pasta carbonara era una sopa de nata con espaguetis. Obviamente lo volvimos a devolver y nos fuimos.
La pizza napolitana de mortadela muy rica.

Una verdadera vergüenza de trato, llegamos sobre las 12.45 y no nos toman el pedido, después de atender otras 4 mesas que llegaron después. Encima al decírselo y recriminar su acción, nos dice que si tenemos algún problema en forma chula. A lo que cogemos y nos vamos. NO RECOMENDAMOS IR A ESTE LUGAR NUNCA MAS, Que aprendan de los empleados de vips, que son una maravilla y súper atentos. Deberían pasar un tiempo aprendiendo a cómo tratar al cliente.

Vips si, ginos en la vida volvere

Pésimo servicio! Tuvimos que esperar una hora por la comida y 30min para pedir la cuenta. Personal poco atento y ni disculpas por la espera. No volvería más!

Llevamos una hora y 20 min para una ensalada y 2 pizzas y aún, seguimos esperando.
Calidad de la pizza del menú infantil.nada agradable. La lasaña estaba fría por dentro

Comida muy rica y variada, precios razonables pero no recomiendo la pizza uuoo que lleva anchoas y huevo poco hecho ya que no sabe a nada pero por el contrario los calzones y la pasta pirata están muy buenas.
Lo recomiendo y volvería a repetir

Hola…pues nos sentamos y después de 10min nos piden las bebidas, ok…después de las bebidas pasan 35 minutos para llamarles de que lo tenemos ya para pedir los platos…porque ellos ni siquiera se han pasado a preguntarnos…. Terminamos de comer y 15minutos mas de espera para retirar los platos y pedir el postre…aquí no volveremos más, a lo mejor en otro Ginos…pero aquí en Plenilunio NO!

Nuestro almuerzo el día de hoy a estado muy bueno tardan si un poco pero esta bien es aceptable ya que no teníamos reserva el restaurante está súper lleno pedimos la promoción de Napoles que es un menú con entrante y plato principal los entrantes focaliza di mortadella tartufata estaban ambos divinos de plato principal pedimos la pasta fettuccine frutti di mare e gambero estaba bien para mi gusto no tanto me parece que la pasta no estaba en su punto, el pan de ajo cobran 2.85 por un pedazo de pan no me gusto pero bueno la atención del camarero Luis fue muy buena pero lo cambiaron a otra mesa es el que mejor atiende!

Pongo una estrella porque menos no se puede.
Restaurante pésimo, comida mal elaborada y sin calidad.
NADA RECOMENDABLE.
Y tienen la osadía de presumir de cocina artesanal italiana y una.no
sabéis lo que es la comida italiana

Lamentable, después de 45 min de espera para recibir nuestra cena, han servido otras mesas, que habían pedido y llegado más tarde.hemos tenido que levantarnos y marcharnos sin cenar.
0 explicaciones, 0 atención.

Nice restaurant. Good service. Been 3 or 4 times, every meal has been nice. Will visit again. Good menu. Can recommend the steaks.

Pedí que me pasarán un poquito más un huevo y me dijo que no se podía sin darme ninguna explicación.

Hemos comido en muchos Ginos pero destaco el trato excelente del camarero creo recordar que se llamaba Pedro, nunca solemos dejar tanta propina, a parte de la comida que estaba genial su atención es a destacar. Gracias.

El trato ha sido muy bueno pero la comida deja mucho que desear si la comparas con otros Ginos. Hemos pedido una piadina y bien pero los fettuccini pirata muy mal. La salsa no estaba como otras que hemos pedido pero lo peor es q las gambas tenían un gusto extraño, como si estuvieran en mal estado. Hemos salido un poco revueltos del estómago y veremos a ver si no nos ponemos malos. Inaceptable que se sirva comida en mal estado la verdad.

Creo que e recibido la mejor atención en mi vida por parte de un chico llamado Luis, empelados así valen oro, muchas gracias por la atención

Pongo una estrella porque no puedo poner menos, mal servicio, lento, las recomendaciones con el fin de cobrarte 15 euros cuando lo que querías pedir eran 5, un absoluto disparate. Casi 20 euros por cabeza sin vinos ni nada parecido, si vais a comer en este centro, tiene más calidad el kebab (y eso que lo odio).
Una auténtica pena cuando en esta cadena se suele comer bien.

Mesas vacías, mas de 40 minutos de espeta en la puerta con 4 personas por delante. El pobre mesonero solo, tomando pedidos, llevando comida, recibiendo en la entrada. Un caos total. Ojo el pobre hombre hacia lo que podia y con excelente actitud. Pero la verdad fatal, comi un domingo a las 18, van a estar solo 2 personas?

Tardaron casi 20 minutos en tomar nota de la bebida y otros 20 en traer los platos. Pedimos Risotto al funghi y en lugar de cremoso estaba caldoso, las setas crudas, pegotes de arroz y muy soso. También pedimos canelones de carne y estaban resecos. Parecían los típicos precocinados. Me sorprende la mala calidad de los platos. Para mí Ginos siempre era una apuesta segura.

La comida rica, el servicio lento, hay que llamar varias veces a los camareros para que te atiendan a mitad de la comida,

El encargado es maleducado y grosero, encima no habla bien español por lo que no te permite solucionar los problemas que surgen con él. Peor calidad de comida en este Ginos que en el resto. Tiempos de espera larguísimos. Nada que ver con otros Ginos

Tardaron 35minutos en traer el primer plato, al rato traen el segundo plato es una lasaña cuando vamos a degustarla está cogelada por dentro. Sí el cocinero no sabe manejar el microondas o otra herramienta de trabajo mal van. El camarero muy atento nos pidió disculpas pero eso no vale de nada porque al final las consecuencias las paga el consumidor. Todo surrealista, nos hemos pasado unas risas buscando el contacto de chicote os ayudaría en la cocina.

Cadena de restaurantes de comida italiana se come muy bien, en mi caso personal la atención en el restaurante hubicado en el centro comercial plenilunio la atención fue bastante lenta, por el resto encantada la comida buena y el precio asequible, además no todos funcionan con la misma demora

Los camareros no se enteran mucho, no tienen la pasta que hemos pedido y nos la cambian por otra, la cual no informan que tiene queso azul que a mi mujer no le gusta, se lo cambian pero primero como yo y despues mi mujer en vez de juntos y el queso rallado aun lo estoy esperando y la servilleta con pinta lavios!

Han tardado media hora de reloj en traerme mi pedido y encima posteriormente me han metido prisa para que me fuera, el camarero ADIL ha sido muy borde y desconsiderado y además muchas cosas de la carta que queríamos no habia y hemos tenido que pagar por cosas que no queríamos, en resumen muy poco recomendable, en otros lugares te tratan mejor, la comida está más buena, es más barata y te la sirven antes.

Restaurante muy mal atendido y el trato pésimo.
Cerca de media hora esperando a que nos tomasen nota, la comida templada tirando a fría y para rematar el camarero que nos atendió ADIL un mal educado.
Llego la hora de cerrar al medio día y nos literalmente que teníamos que pagar e irnos.
Esto es forma de tratar a un cliente? Y más después de la espera que tuvimos entre platos?

Fui con mi marido y mi hija y no tiene nada que ver con VIPS ni en sabor ni en calidad. Para empeza la pasta que pedi no les quedaba y me ofrecieron otra sin especificar que llevaba quedo azul (cosa que mas odio porque no me gusta nada) y tuve que decirles que me cambiaran el plato, no tiene sabor la comida y para mas la servilleta que tenia tenia restos de pintalabios cosa que no era de ningunomde nosotros. Teniendo tantos restaurantes a su alrededor nunca volveria a este

La última visita un sábado para comer, es verdad que había pasado la hora punta pero nos atendieron en un tiempo razonable, tanto para tomar la comanda como para servir los platos. Hacía una temporada que no visitaba la cadena y me sorprendió favorablemente, creo que han mejorado tanto en atención como en la calidad de sus platos.

Me encanta esta cadena, por no decir que es mi número uno sin duda alguna. Sin embargo, de todos los Ginos que he ido, este es el peor. Organización pésima, atención pésima, la comida tardan muchísimo en traerla, además de traerla fría. En ningún momento piden disculpas ni nada que se le parezca. Puedes hartarte a pedir la cuenta, otra bebida, o simplemente reclamar la comida que se ha pedido, que te ignoran por completo, o bien te ponen mala cara. Deberían cambiar al personal y organización.

La comida estaba bien y el servicio excelente. Una amiga intolerante a la lactosa creyó que una pizza no llevaba queso (no preguntamos al camarero) y cuando vimos que si la llevaba nos la cambiaron sin ningún tipo de objeción, detalles como se este se agradecen mucho.

Bem saboroso, neste shopping acredito ser a melhor opção!
Os pratos realmente demoram um pouco, porém são feitos na hora.

Uimos a cenar y la verdad es que todo dejó bastante que desear, desde la nula amabilidad de la camarera (no saludó, al pagar le tuvimos que recordar que llevábamos un código de descuento que cogió de mala gana y sin pedir perdón por ello, y ni un gracias al abandonar el local), siguiendo por la lamentable pizza caprese que me sirvieron, que llevaba LITERALMENTE una fina capa de tomate de base, 5 rodajas de mozzarella, 2,5 tomatitos cherry partidos por la mitad y dos hojas de albahaca enteras. Por ello se atreven a cobrarte 13€, vamos, un atraco. El plato de pasta que pidió mi pareja estaba bueno pero bastante escaso.

Mi recomendación es que no piséis este restaurante jamás, hay otras muchas mejores opciones en el centro comercial donde no te sentirás engañado.

Terrible. Todo de mala calidad, para la comida usan puros ingredientes y materiales precocinados, de los que consigues en cualquier súper pero te cobran a precios de restaurante de buena calidad. Varios platos, cubiertos, vasos sucios y eso cuando llegaron después de tener que pedirlos porque la mesa no estaba preparada cuando nos sentaron. Más de 10 min solo para ordenar la primera vez.

Según los comentarios tardan mucho en servir 15/20 minutos comida fría he visto en muchas ocasiones gente levantándose y irse que pena.

15 minutos de espera de pie teniendo mas de la mitad de las mesas vacias. Excusa "la cocina esta a tope" Para que tienen tantas mesas si no las pueden atender? Camareros a ritmo tortuga.

Te hacen esperar 2h para que te traigan la comida, atienden fatal, un lunes sin casi gente estuvimos esperando la comida 1h 30min.