Ginos

Teníamos una reserva hecha desde la aplicación de siempre en el perfil de Ginos Quevedo a través de CoverManager, estábamos con ganas por descubrir la renovación del restaurante. Llegamos puntualmente. Sin embargo, no solo no habían registrado nuestra reserva, sino que también nos explicaron de manera agresiva que había una cola y que las reservas se gestionaban por orden de llegada. ¿Por orden de qué? Nosotros teníamos la confirmación por correo electrónico y mensaje de texto. Con doble verificacion. Además, siendo vecinos, nos emocionaba ver la renovación del lugar. El gerente fue agresivo y no sabía cómo sincronizar las reservas con CoverManager en su tableta. La pobre chica de la entrada tenía una lista de reservas escrita a mano y buscó durante 10 minutos nuestra reserva, que por supuesto, debía ser hecha por teléfono en lugar de a través de la web. Lo peor fue cuando el manager nos dijo: 'Eso no es mi restaurante'. Por supueste, sabemos que todos aqui sois empleados. Una pena ya que la comida anteriormenteera buena. Parece que este Manager de Ginos no quiere mantener los estándares de profesionalismo del Grupo Vips. Además, es importante mencionar que eran las 14: 00 horas y que el restaurante, supuestamente 'lleno', estaba bastante vacío. A pesar de ello, nos dijeron 'tenemos muchas reservas' que aún no han llegado.

Estuve esta tarde allí yo solo para una cena temprana y la verdad es que he salido encantado con el trato de la camarera que se llamaba Marleny. Pedí unos spaguettis a la carbonara y aunque ya he comido en Ginos varias veces, puedo decir que estos son los mejores que he comido, con una salsa bien cremosa, hasta quise felicitar a la cocinera que creo que se llamaba Carol. Bravo por estas dos mujeres que hacen su labor con una sonrisa. Me dedico a la hostelería y no es fácil. Hacía mucho tiempo que no salía tan contento de un restaurante.

Todo empezó bien cuando el primer encargado nos tomó nota de la bebida. Muy educado y servicial.
El segundo, nos dijo que se llamaba Javi. Esto es otro cantar. Uno de los comensales pidió crostinis pero por error dijo costrinis. Este "encargado", se quedó callado y con cara de poker como sino lo entendiera. Le tuvimos que enseñar en el móvil lo que queríamos porque " no lo entendía ".
Le aseguro que él NO ES PRECISAMENTE ITALIANO. Pero nos dio lecciones de como pronunciarlo.
Lamentable! De muy mala, malisima educación y con chulería. Luego nos trajo la cuenta, sin que nadie se la pidiese. Muy mal. Muy mal.
Con la cantidad de gente con ganas de trabajar. Qué pena.
Qué falta de profesionalidad y de respeto. La última vez.

Cocinar pasta no consiste en cocerla por una parte y al final mezclarla con alguna de las salsas preparadas de antemano, según la petición del cliente.
De esa forma, la pasta queda insípida y no se integra con la salsa.
Es rápido, pero no es cocinar.
No volvíamos a este local desde hace más de seis años y nos decidimos por si había mejorado en algo. Pero no. No sé preocupan en preparar a las personas que sirven las mesas, que están descoordinadas y llegan tarde y mal. Ellos no tiene la culpa. La culpa es de quienes pretenden ahorrar en la preparación del personal.
Llegaron tan tarde (más de media hora esperando para que nos sirvieran la bebida) y tan mal que no nos sirvieron el aperitivo.
Esperaremos otros seis años. Hay donde elegir.

Se está genial tanto dentro como fuera y la atención es maravillosa además puedes estar en la terraza con tu perrito

Cuando quiero Italiano voy a Ginos.
Por la comida y aprovecho las ofertas que me envían.

Me encanta este restaurante, os lo recomiendo porque la calidad es excelente y el trato mejor que bueno!

Pues no que me pido una ensalada cesar y pone el pollo a la plancha encima.y me dice la camarera que ahora es asi. Menudo timo de toda la vida rebozado.mi amiga flipo y yo tres veces mas

He ido varias veces a comer al medio día por el menú del día. Calidad/precio buena y los camareros son atentos y majos. Sin embargo, creo que falta personal. Las veces que he ido estaban muy apurados y se veía claramente que no paraban y aún así no daban a basto, que tardaban en atender a la gente, cobrar etc.por supuesto esto no es un problema de los camareros porque ya digo que se veía que no estaban quietos, sino de la persona que esté por encima. Además en alguna ocasión que ha estado el local más a tope ellos mismos reconocían que no eran suficientes y se disculparon por ello.

Vamos a menudo a este lugar a pesar de ser una franquicia es muy bueno buen servicio y comida muy bien y abundante cabe destacar la atención de los camareros muy atentos

Estuvimos cenando nos atendieron muy vien la pizza excelente la pasta genial la encargada y camarero Ángel estuvieron muy atentos

Buen sitio para degustar pasta.
Tranquilo, pero cuando bajan la música, lo es mas.
Poco contenido de ingredientes en algunos platos.
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Muy bien la atención, las pastas muy bien. Sugerimos mejorar carta vinos españoles. Recomendable por tranquilidad y el espacioso local

La comida es como siempre. Los camareros muy despistados. Han tardado mas en cobrarnos que lo que hemos tardado en comer.

El local de Quevedo es muy agradable y luminoso. El personal es amable. La elección de la carta por mi parte no ha sido acertada pues he pedido una ensalada que no me ha gustado y me ha resultado algo caro el precio total de la comida para no haber acertado con el primer plato, pero en general el Ginos está muy bien y llevo años acudiendo a comer

El trato del personal fue tan cercano e increíble que iría solo a este Gino's.
La ensalada con pollo y mozarela la revisaría, es incomible, y la.combinacion con tomate frito y lechuga iceberg es desastrosa, a parte de la escasez de ingredientes.

Comida riquísima pero sobretodo lo más destacable es el trato de los camareros, muy agradables y profesionales. Da gusto comer en un sitio en el que se ve la profesionalidad y ganas de trabajar de los camareros

Muy buena experiencia, contentos con lo atento que ha sido Mihai en todo momento, se nota su profesionalidad pese a que solo estaba él en sala. Recomendaciones fantasticas, todo muy rico.

Restaurante italiano con luces y sombras, al igual que el resto de restaurantes del Grupo VIPS.
Hay algunos platos que valen lo que cuestan (por ejemplo, las pizzas, algunos postres, etc.) pero hay otros que son demasiado caros para la calidad que tienen (las pastas, las salsas,).
Del ambiente, el trato, el espacio y la limpieza nada que objetar. Todo muy correcto. Pero ha habido un detalle que no puedo pasar por alto. Hemos comprobado que la hoja con la carta no es desechable. Después de pedir y retirarnos la carta hemos visto que se la guardaban para dársela a otros clientes y es cuando nos hemos dado cuenta que eran reutilizables. Se lo hemos dicho a un camarero, indicándole que debería habernos avisado ya que hemos tenido la carta encima de cubiertos, servilletas y demás. Nos ha respondido que la carta es plastificada y que la desinfectan después de cada uso, lo cual no es cierto porque nosotros estábamos sentados al lado del pool de camareros y hemos visto que las cartas que nos han retirado a nosotros se las han puesto a los de la mesa de al lado sin limpiar ni desinfectar.
Yo no soy demasiado escrupuloso pero, con los tiempos que corren, prefiero no arriesgarme. Además, no me gusta que me tomen por tonto y me intenten engañar.
No pienso volver hasta que no pase todo este asunto del Covid.

Ginos es sinónimo de grandes recuerdos. He ido hoy y la verdad es que no ha decepcionado para nada. Los precios son muy buenos, el personal excelente, y el ambiente es variado y agradable. ¿Qué decir de sus postres? El nivel es altísimo; una delicoa para el paladar.

Comida fría e insípida. Ponía 30 minutos de pedido, tardo 55 y lo tengo en frente de casa. Experiencia nefasta y la calidad de la comida horrenda

Es increíble lo rápido que te sirven la comida cuando vas con prisas, la atención perfecta y la comida muy buena, ya se donde ir a comer todas las tardes en mis descansos

Fantástico. A pesar de ser una cadena este local en concreto es el mejor, la comida siempre está en su punto y los camareros tanto fuera en la terraza como en el interior son estupendos, no dudan en solucionar cualquier problema si lo hubiera y siempre tratan de que la comodidad del cliente sea lo primero, siempre volvemos

Bastante mal últimamente. Personal insuficiente, servicio lento y Además hace frío dentro. Para rematar, última vez que fui con una amiga nos sentó mal la comida, así que no creo que volvamos.

La cadena en general está bien. Este restaurante en particular es excelente. El personal es muy amable y atienden rapidísimo. Ahora nos hemos sumado a encargar comida para llevar y siempre nos tienen el pedido preparado en menos de 15 minutos

Maravillosa experiencia. Menú riquísimo, precio estupendo y los mejores consejos y atención por parte de Mihai. 100% recomendable!

Servicio rápido y precio a la altura de su calidad, con las medidas de seguridad siguiéndose a rajatabla. Los vermiceli neri con gulas son perfectos para los amantes del picante. Repetiremos.

Cena de miércoles improvisada. Ambiente agradable y comida bien hecha y sabroso. Personal muy amable, desde el jefe de sala hasta la encargado del horno pasando por los camareros. Además, el buen detalle de invitar a una copa de vino. Un placer.

Hemos comido muy bien en su amplia terraza, con un servicio y una atencion excelente por parte de los camareros, quienes han estado muy pendientes de nuestras necesidades en todo momento. Una comida para recordar pues además hoy ha hecho un día de sol casi primaveral.

Como siempre muy bien, platos grandes y ricos. Hay separación y se ve muy limpio, que con el Covid se agradece.
Llevarse a casa la comida también es una opción!

La foto de la pizza apetitosa de la publicidad en las paradas de autobús ni se parece a la realidad. Menú infantil tirando a escasito. No así los platos de pasta de la carta que eran abundantes. Los postres bastante normalitos. Local limpio y servicio bueno.

Magnífica atención de parte de los camareros. La comida muy buena, como en todos los restaurantes de esta cadena.

Los domingos con el 2x1 perfecto, fuero de esta promoción o el menú de medio día un poco caro para la cantidad que ponen aún que siempre hay calidad!

Aunque sé a lo que voy, no deja de gustarme. Eso sí, al tener sólo iluminado el piso de arriba, el de abajo estaba frío y me costó encontrar el baño por estar a oscuras.

Hemos llegado a las 22.30 nos han sentado en una mesa y al pedirnos nota nos dicen que no hay pizza. Por lo visto no tenían ni masa ni queso. Increíble

Mala experiencia, tardaron muchisimo en servirnos y la conida al llegar estaba fria. Despues no se enteraron que los postres los habiamos pedido para llevar y los cambiaron de muy malas formas.

Es uno de mis restaurantes favoritos del grupo vips, con una buena relación calidad-precio. Tiene una amplia gama de pizzas y pasta para elegir, que se puede hacer también de manera personalizada. De entrantes, los más ricos sin duda los Piadine!
Muy buena atención al público por parte del personal y local bien ambientado.

Servicio muy plano, llegamos a restaurante vacío, entraron mesas después y colapsaron por estar pendientes de otras tareas y no del servicio, al final nos fuimos sin postre por la espera. La comida está buena, probamos la piamontesa integral, muy rica la masa. La piadina como siempre y la pasta fungui un poco sosa de sal.

Más de media hora esperando los platos. El orden de llegada fue: un segundo, el entrante (recalentado) y el otro segundo.

Se está agusto, y el trato es correcto. Pedí unos espaguetis negros con gulas y estaban ricos de sabor. Mejoraron añadiéndoles sal. Llevaban pocas gulas. Mi compañero pidió pizza, que aunque estaba tb muy rica de sabor y la base es de las finitad, que son las que nos gustan me pareció que los ingredientes fueron tb bastante escasos

Me encanta la comida italiana de este sitio aunque el servicio fue un poco lento supongo que por las navidades.me sobró comida y me la pusieron para llevar en una bolsa muy chula

La comida como siempre pero la espera entre ser atendido, la comanda, la llegada d e platos, etc. No es recomendable si tienes poco tiempo

Ginos de Quevedo. Fui a cenar con mi chico y me pusieron en la mesa de al lado del horno. Con lo cual la Copa de vino se calentaba. Nos pusieron los platos de comer sin cubiertos. Tuve que pedirlos y solo me trajeron a mí, al rato trajeron los de mi acompañante. Pido una copa de vino la última que casi me arrepiento poruq duraron 15 min en ponérmela y luego el postre de bizcocho de chocolate con lo de dentro fundido. Lo de dentro estaba duuuuuuuro. Muy mal

Esperamos muchisimo para sentarnos, una vez que logramos eso, demasiado tiempo para traer la bebida y la comida. Luego no te dejan casi terminar el plato que te lo "arrancan" de la mesa.lamentable

La pizza está correcta, tirando a normalita si se compara con la oferta de pizzerías de la zona. El local muy concurrido y con el ambiente propio de un Vips, ahí lo dejo. Tienen carta para celíacos, aunque algo escasa. Pedí una jarra de agua para dos personas y no me pusieron pegas en que fuera la única bebida que consumimos.

La comida buena. El servicio nefasto. 3 camareros nos han atendido y los 3 unos impresentables. El primero nos toma nota y estábamos indecisas porque tomar y decide irse sin decir nada. El segundo metiéndonos prisa para dejar la mesa libre. En cuanto al tercero muy borde para pagar con tarjeta. Si quieren ir a un ginos vayan a otro.

Lamentable el servicio. Pedimos espagueti carbonara y pizza prosciuto e funghi, pues bien, la carbonara no tenía ni huevo y la pizza no tenia setas/champiñones y para colmo tardaron 45 minutos en servicio y el responsable se excusó con: ya sabes estas fechas de Navidad, me vienen los empleados con resaca y no trabajan bien. Además que no fue solo a nosotros si no que a las mesas de alrededor igual

He ido dos veces a este Gynos y ambas he quedado muy decepcionado por el personal que está muy poco atento y MUY borde pese a hablarles con educación. No pienso ir más

La pizza pollo barbacue que me han servido hoy es de juzgado de guardia, la masa cruda y blanda, el pollo medio crudo e insípido, el tomate estaba como recién puesto del bote, sin estar horneado, los demás ingredientes hechos un mazacote en el centro de la pizza. Esto desde luego no representa la comida italiana ni de lejos y además pone de manifiesto la alarmante bajada de calidad de todos los restaurantes del grupo Vips, deberían replantearse muchas cosas ahí.

Una amplia carta de comida italiana y me pareció de bastante calidad. Mucho mejor que el Vips de la misma cadena. Buen trato y buen lugar para ir con niños. Local amplio y con terraza. Servicio un poco lento, pero no en exceso. Rato agradable en familia.

Evitar si es posible. Sólo para emergencias y limitarse a las ensaladas. Madrid tiene mejores ofertas. Además es caro.

Depende de como tenga el dia la señorita encargada te puede hasta chillar.es resto de personas que nos han atendido fueron muy correctas, la comida como en todos los Ginos, normal.

Local amplio y muy buen servicio de atención al cliente. La comida está muy rica y tienen mucha variedad de tipos de pasta. Los precios son asequibles.

Esperamos 15 minutos para sentarnos habiendo mesas vacías. Esperamos otros 10 para que nos tomen el pedido. Tuvimos que pedir que nos traigan el pan que pedimos de entrada. Esperamos 20 minutos que nos traigan los platos. La comida no era sobresaliente, un plato de pastas y una ensalada. Esperamos para que nos vengan a cobrar. Directamente nos levantamos para que pasen la tarjeta. Demasiada espera para una comida básica. El clima del lugar es lindo pero no vale la pena. No volvería.