Ginos

El ginos riquísimo y especialmente mencionar a Luis por su atención tan exquisita y sus recomendaciones. Muchas gracias por todo!

El servicio como tal ha ido muy bien, las ensaladas riquísimas, la césar sobretodo. Lo único los tallarines carbonara que eran muy insípidos y aguados y la verdad no me han gustado mucho y en general todas las pastas. Lo que concierne a la gente que trabaja allí súper bien, el problema es más bien la cocina de la cadena.

Fuimos a comer con la familia y la verdad que las camareras muy majas pero la comida y sobre todo la pasta no estaba nada rica. Todos los platos estaban sosos y tanto la salsa como las pastas que he probado no estaban nada bien hechos. El precio además me parece caro. Repito que el personal ha sido súper amable y atento, pero deberían de poner más cariño y dedicación a la comida

Cena estupenda. Las pizzas riquísimas. El resto de la comida buenísima, el menú infantil muy variado y el servicio súper atentos. De 10. Tronas, pinturas para los niños….

Erika es una camarera estupenda, atenta y simpática. Se esfuerza por tratar bien al cliente.
La doy un 10.

Hemos comido genial, la comida riquísima. El personal también fue súper amable, nos atendió un camarero llamado Jhon que nos hizo la cena mucho mas entretenida y se preocupaba todo el rato de si necesitábamos algo o simplemente para preguntar que tal estaba todo. Muy recomendable!

Increíble terraza. Vamos muchas veces y siempre nos quedamos satisfechos con la comida que la sirven muy rápida, el sitio que tiene una terraza enorme para niños, y el trato del personal todos los camareros nos tratan muy bien y el gerente muy atento y amable

A pesar de estar el local completo nos atendieron muy bien y con una celeridad que no esperábamos. La única pega, común a todos (o casi todos) los sitios de restauración es la nula capacidad de absorción de ruido por parte de la decoración y la imposibilidad de mantener una conversación. (También gritamos mucho los españoles.)

Muy buena experiencia. Restaurante tranquilo y con camareros muy atentos a nuestras peticiones, especialmente Erika. Volveremos

Es un sitio acogedor habia eatado mas veces. Peroesta sali decepcionada. Lacomida no estaba muy hayà. Pedimosla. Fondue de queso, solo queso (viene con laminas de almendra) porque habia comensales que son alergicos. Puescon almendras. Un filete. Deternera a la milanesa churrascado a la brasa es poco. La pasta no estaba bien mezclada con la salsa y lo peor es que nos trageron los platos principales sin haber terminado el entrante y nos puso el plato literalmente encima del plato pequeño. Un desastre, no volvere.

Una experiencia nefasta, te dicen que sirven el pedido en 20 minutos y han tardado una hora. La segunda vez que me ocurre.

Servicio y atención pésima. Despues de estar más de 15 minutos esperando en la entrada me acerco a la encargada y le pregunto que si nos va atender y me dice que hay lista de espera. Le digo que están más de la mitad de las mesas vacías y ya me dice que está ella sola en la sala. En Navidades una persona sola atendiendo la sala. Nos fuimos a comer a otro sitio

Mala atención. El viernes pasado fui. El restaurante estaba medio vacío. En la puerta una familia y una pareja…. Llevaban esperando un buen rato y no les atendían…. Decidí acceder al restaurante para preguntar…. Al preguntar me dijeron que media hora de espera y que el estaba solo…. Finalmente la pareja que estaba y yo nos fuimos. No es la primera vez que me pasa en este ginos. Es una pena.

Soy clienta habitual y he tenido un trato pésimo el día de año nuevo, lo que me ha llevado a tener que poner una hoja de reclamaciones en consumo.
Pedimos el menú natale speciale, que incluye barra libre de cualquier vino, tal y como indican en su web y en los panfletos publicitarios que nos entregaron a la entrada del restaurante. Se negaron a ponernos el vino moscato scanavino, le insisto que entra cualquier vino y se siguen negando. Hablo con el encargado, muy desagradable, y le digo que hace unos días hemos cenado en el restaurante con unos amigos, con el mismo menú, y nos sirvieron el vino. Dice que no, le digo que conservo el ticket y puede comprobarlo. Tras insistir que en dicho menú entra cualquier tipo de vino, se sigue negando, dice que es orden de sus superiores.
Trato pésimo, he puesto la hoja de reclamaciones y veremos que contestan. Por cierto tardaron más de 20 minutos en entregarmela para ver si yo desistia. Una pena porque íbamos prácticamente todas las semanas durante años y no vamos a volver.

Os voy a contar la experiencia que tuvimos en el Ginos de Tres Cantos. Llegamos a las 14: 40 y pedimos solo dos entrantes, y 7 platos principales. Eramos 7 personas. Pues bien después de empezar a llegar los platos una hora y cuarto después del pedido, con toda la gente que habia se equivocaron en traer todos los platos.
Un absoluto desastre si le sumas una pizza sin gluten que según nos comenta una camarera debe de esperar su turno hasta que el resto de pizzas se hagan total después de 2horas, nos hemos ido sin ni siquiera tomar el postre.
Con respecto al trato del personal no tenemos ninguna pega ahora bien si a la gestión del restaurante quiere mejorar, y le preocupa el cliente
Es necesario tener gente profesional y formada. Si no, el sitio deja mucho que desear.

Servicio muy rápido y atento aún siendo un grupo grande de personas.platos ricos y de cantidad bien y precio asequible!

Mucho ruido, aglomeración de mesas, retardo en servir la comida, algunos platos casi sin elaborar. En fin para no volver

No había estado nunca en esta cadena de restaurantes, porque no hay en mi ciudad, pero la experiencia ha sido muy buena, la comida está muy bien, hay bastante variedad y puedes crear tu propio plato de pasta con cualquier combinación de pastas y salsas, el servicio muy agradable, nos atendieron varios camareros, todos muy amables, sobre todo uno llamado Jhon, en nuestra próxima visita a la ciudad seguro que repetiremos!

Han cambiado el personal y se nota lo pocos profesionales pedimos terraza y nos mintieron de que estaba todo reservado, la comida llego tarde y faltaba un plato una lastima de servicio

El local está muy agradable y el personal hace lo que está en su mano para que te sientas augusto. La comida está bien hecha y presentada. No pongo 5 estrellas porque fuimos sufridores de cierta desorganización: mucho tiempo para tomarnos nota, cierto descontrol al servir los platos, faltan vasos, esa pizza no es de nuestra mesa, esta bien que nos traigas la cuenta pero faltan postres por servir, Un poco de lío. Seguramente no fue su mejor día. La próxima vez seguro tendremos más suerte.

De lo peor y cada día se esfuerzan un poco más para que esto siga así, no pueden dar el producto que Dan cobrando lo que cobran, emplatandolo así y con tal mal servicio, ahora si que ya no volveré a ver sus esfuerzos en ver como a peor. Ya que no volveré nunca mas

El servicio fatal. (Nos ponen los platos mal, principales entre los entrantes, bebidas que no llegan nunca…)
He venido aquí muchas veces y desde luego que va a peor. No vuelvo.

Horrible. La pizza incomestible, la pasta parecía que la había cocinado un niño de 5 años. No merece la pena ni con el 2x1

Excelente educación y profesionalidad, comprensión y adaptación a la situación personal en nuestro caso, rapidez del personal de hoy, variedad de carta y estupendo sabor, seguridad y protocolo COVID, Muy contentos. Repetiremos sin duda.

Muy rica y bien hecha la pasta que pedimos, servido con rapidez y el personal muy amable. La pena es que ya no tienen menú de diario y se ha notado la bajada de público. El tiramisú lo pedimos para llevar y estaba buenísimo como siempre

He ido varias veces y se come bién, me encantan sus pizzas la atención de los camareros muy buena y pendientes de lo que necesitás.

Todo muy bueno y la calidad-precio excelente. La única pega el tiempo de espera al haber pocos camareros

El servicio muy lento. Los baños estaban hechos una pena, no tenían jabón y la letrina no tragaba, entre otras cosas. Fuimos un jueves para cenar y si no mejora no creo que volvamos.
Una hora para traer dos pizzas!

Buen sitio de comida rápida italiana. Puedes configurar tu pizza y pasta al gusto o elegir entre la del menú.

Local ubicado en Tres Cantos. Carta y platos típicos de la marca. Local amplio y luminoso pero deben mejorar los tiempos de espera en ocasiones excesivamente largos.
Es recomendable reservar en fines de semana y festivos

Restaurante italiano de la franquicia Gino's. Rápidos en el servicio, tienen una carta variada de comida italiana. El precio es el normal para este tipo de locales. Poco que añadir quizás que deberían ir mejorando la decoración que ya va quedando un poco obsoleta, por lo demás recomendable si te gusta la comida italiana.

Un clásico en restaruante italiano. Buenos platos, raciones interesantes y buen precio. Pero no deja de tener aire de fast food: comida descaradamente precocinada y servicio no demasiado profesional.

Excelente comida, muy buena atención y amables. Recomendable para todo tipo de personas, familias y parejas.

La comida, como en el resto de restaurantes de la cadena, muy buena relación calidad precio. El trato, aunque al principio nos pareció un poco frío, tenemos que darles las gracias porque estuvimos hasta las 12 y pico de la noche y no nos dijeron nada (cerraban a las 12) así que tuvieron mucha paciencia

L@s camarer@s muy atentos aunque siempre hay una excepción. La comida como siempre y la de siempre pero no esta mal.

Me encanta. Son muy atentos, la comida riquísima y con variedad, además tienen una temperatura muy agradable. Los precios puede que sean un poco elevados, pero para ir de vez en cuando.

Dispone de una zona cerrada ideal para que los niños jueguen en la parte de atrás del restaurante al aire libre. Cuando hace buen tiempo es ideal!

Tardan muchísimo, no hay personal suficiente. Mejor no ir, por que para comer en hora y media no compensa

He estado dos veces en Ginos. La primera vez estuvo genial. La segunda, fue durante la comida en la semana con menú. El plato principal estaba frío y esperaba mucho más. Tuve que pedir para calentar la comida porque no había cómo comerla. La excusa fue que echaron una salsa, pero por supuesto no es esa la razón. Había falta de control en la cocina. Y el restaurante no estaba ni a la mitad de clientes en momento. La atención de los camareros está muy buena. Ojo que hay promoción de café adicional en menú por 1 euro y te cobran el precio normal.

Malisima atención por parte de las camareras. Y que decir si indicas que eres celíaco.confias en ellos. Y ala! Al dia siguiente malisim@s!
No volveré

Demasiada gente para tan poco camarero, nos pidieron en una mesa y nos teníamos que ocupar de cerrar la puerta de emergencia para no helarnos de frío.

Sitio muy acogedor, con terraza para cuando se puede usar. Siendo uno de tantos Ginos, es de los más agradables para mi gusto.

La comida estaba buena, pero nos han cobrado 5€ de más, se expecifica en el menú que por 1€ más se podia pedir una cerveza Alhambra o Mou y entraba una segunda bebida, nos han cobrado una Alhambra extra aún pagando el euro de más, se lo hemos dicho al camarero y se ha puesto a rebatirnos diciendo que la culpa era nuestra por no haber expecificado bien a la hora de pedir, ha sido una situación un tanto incómoda. Volvería. Tal vez, pero no a este

Pues siempre he sido de Ginos, se come bien de menú del día, pero han subido el precio hasta 12,95 y el servicio aquí, en Tres Cantos es bastante lento y con camareros no profesionales, así que no puedo recomendarlo. Hay muchas mejores opciones por la zona.

Pizzas buenísimas y los postres impresionantes. El personal muy atento y muy correcto. Sus recomendaciones muy acertadas.

El personal es en general muy agradable, y el local está bastante bien, en especial la enorme terraza cuando hace buen tiempo. Luego, dependiendo del día, atienden razonablemente rápido o muy lento, un poco lotería.