Ginos

Fuimos un grupo grande y nos atendieron de lujo. La comida espectacular y el personal mucho mejor. 100% recomendable.

Excelente comida a buen precio. La dirección del local realiza una excelente gestión en los tiempos de servicio y limpieza del local. Está ubicado al lado de los hoteles y hablan inglés, lo cual es una buena opción para los turistas.

Somos clientes habituales de este Ginos desde hace varios años al ser vecinos, solemos venir bastante con familia y amigos, pero después de la soberbia y la poca profesionalidad del nuevo Gerente, que no conoce ni la carta al detalle de su restaurante y cuando se equivoca no es capaz de volver a la mesa a disculparse en vez de enviarnos a la excelente camarera que tiene en sala, buen servicio de las chicas de sala y pésimo del encargado. 0% recomendable este Ginos, lo siento pero no volveremos.

Estar con Paola, Kelly y el resto de compañeros de Ginos es como estar en nuestra propia casa. Amables, considerados, atentos y buenas personas. Servicio rápido y limpio y comida excelente. ¡Volveremos con frecuencia!

Muy buen servicio, la comida excelente y el personal super amable y atento.
Volveremos muy pronto!

Hay opción de menú o carta. Relación calidad-precio es correcta. Los tortelinis en su punto y muy sabrosos. Si el local está lleno el servicio es un poco lento pero aceptable.

It took me 50 years to find the worst Italian restaurant I’ve ever come across
The service was terrible Not enough staff and the ones that were there didn’t know what to do
The food was so bad. The “chef” can’t cook. Maybe he can boil an egg but that’s it Garlic bread was simply toast- no garlic
The esscallop surely came from outer space- they were inedible. The pizza didn’t have any tomato base and it was meant to be a margherita!
The pasta was awful and indescribable
The kitchen staff and the management need to go to the worst restaurant in Rome which is still 100 times better than this rubbish
Avoid at all costs

Julio y Nancy han sido muy amables con nosotros y la comida estaba exquisita. Volveremos sin duda.

Estuvimos anoche celebrando el cumpleaños de mi hijo y pasamos un rato muy agradable. Paola demostró una vez más ser un diez como persona, además de una fantástica profesional. Nos ayudó muy cariñosamente con las sorpresas que preparamos. Y Julio, como siempre, muy atento y amable. Nos hicieron sentir como en casa. La comida nos encantó. ¡Volveremos sin dudarlo!

Hicimos pedido a domicilio y entre otras cosas pedí Fettuccine Alfredo. Mi sorpresa fue que al removerlos, llevaban champiñones y cebolla, que no son ingredientes del plato y que no me gustan

Pedí SCALOPPINE DI MANZO aconsejado por el personal.
Sinceramente! Estaba incomible, peor que una suela de zapato.
No creo que vuelva.

La comida muy rica, julio el camarero súper agradable y simpática te ayuda si tienes algún problema

Todo fenomenal y el personal especialmente amable, como Julio César, el camarero que nos atendió.

Experiencia desagradable, al pedir el camarero ponía mala cara al tomar nota.
Nos trajeron los entrantes el cocinero cosa rara, el colmo fue con los segundos la pizza estaban frías y en un plato se equivocaron trajeron otra cosa y al decirlo parecía molestar y cuando lo volvieron a traer al rato no era lo que habíamos pedido y para no merendar me lo comí, intentamos pedir más bebidas y ni caso. En fin no creo que vuelva

Mala atención. Nos trajeron una pizza fría, uno de los platos que pedimos lo trajeron mal y pusieron mala cara. Tardaron mucho entre el entrante y platos principales. Lo mismo a la hora de cobrar, tuvimos que pedir la cuenta en cuatro ocasiones, estuvimos a punto de irnos. Poco personal para atender. Una pena pues siempre que he comido en un Gino’s he salido contenta a excepción de este restaurante

Había poca gente comiendo pero muy buena la atención al cliente y muy buena la calidad de la comida.

No sé pq no pude escanear el código QR del ticket para pagar la cuenta, cuando estoy harto de hacerlo.
Finalmente, hubo que hacerle al revés (la camarera escaneó no código QR en el móvil).

Además, no tenían la nueva opción de un código QR por mesa, al que se van añadiendo las diferentes comandas que se pidan, para al final, pagar la cuenta son tener que llamar a camarero alguno.

Un desastre de servicio, camarero y camarera super desagradables, solo salvar a Melisa q la pobre pidió disculpas, había no más de 8 mesas y han tardado 1hr y 15 en servirnos 1 plato de pasta y una pizza.y encima nos dice la camarera q están saturados soy cliente del grupo Vips hace más de 20 años y aquí no vuelvo ni aunq me inviten.

Estuvimos cenando en familia y disfrutamos muchísimo. Desde que llegamos, el encargado nos atendió con mucha amabilidad y profesionalidad.

En cuanto a la cena, todo espectacular. No tiene nada que envidiar a otros italianos de categoría.
Destacar las patatas con salmón y salsa holandesa y los ravioli de nueces y pesto.

Sin duda, volveremos tanto por el servicio como por su cocina.

Sin duda para no volver.

Estuvimos de graduación y el servicio fue nefasto. Mesas empezando por los entrantes y otras sin haber tomado nota de la bebida. 2h30 para servir la comida, los chicos tuvieron que llevarse el postre en una bolsa. En una misma mesa había gente que había terminado de comer y otros que tuvimos que esperar más de 45 min para que nos sirvieran el primero. Al acabar, porque ya eran las 12: 00 de la noche y queríamos irnos (llevábamos desde las 21: 00 allí) le dijimos que no íbamos a esperar más al postre, pretendían cobrarnoslo de igual manera aunque no se nos hubiera servido. Además tardamos más de 30 minutos en que nos cobrasen.

Hace 3 años habíamos celebrado la cena de graduación con ellos y no tuvimos problema alguno, sin embargo no volveremos a repetir.

Ante todo, lo lamento por la gente que trabaja allí.
La comida es muy buena, pero este restaurante está permanentemente bajo de personal. Hay que esperar una eternidad para ser atendido, para pedir la comida y para pagar. No hay suficientes camareros para el volumen de personas.

Muy buena atención, local acogedor, la comida deliciosa. Probé la Calzone y estuvo deliciosa, de las mejores que he comido, con los bordes rellenos de queso provolone.

Mala atención por parte del nuevo encargado, muy desagradable en la atención al cliente, fuimos a cenar y al pedir el postre nos paso la cuenta, nos estaba echando del local, cuando vamos y nos atiende salimos igual, con él no volveremos
Pero nos acordamos que está Paola, ella hace que volvamos, llevamos muchos años cenando allí y siempre queremos que nos atienda ella

He ido a este Ginos durante muchos años con la familia, nunca hemos tenido queja. Hasta ahora. La calidad de los platos no es la de antaño, pero aun estando todavía rico, la atención al cliente deja muchísimo que desear en fin de semana. Entiendo las esperas cuando hay picos de aforo, es normal, pero que te tomen nota del postre antes de dicho pico de gente, reiteres 30-35 minutos después que has pedido dos postres y que sigan sin anotar ni llegar a pesar de las peticiones (de forma educada, evidentemente). Finalmente pedimos la cancelación de los mismos y las maneras no fueron las mejores para aceptarlo tras 45 minutos de espera por dos helados, así que una pena decir que no creo que volvamos.

Al igual que cuando pides un filete y te preguntan si lo quieres poco hecho/al punto/pasadito. Deberian hacer lo mismo con la pasta. Porque solo me ha faltado usar el cuchillo para cortar los macarrones "al dente".
En cuanto al sitio, el trato genial por parte de todos, camareras, responsable de sala etc. Pero no deja de ser un sitio de poca cantidad, escasa calidad y precio elevado para ser "pasta". Y mejor no hablemos de los postres como el coulant, imposible ser mas malo. Un sitio al que no pienso volver.

Estuvimos de cena de graduación, y todo mal casi desde el principio. Primero de todo, los entrantes tarde, aunque hay q decir que fue lo mejor de la noche. Los platos, había gente que ya había terminado, y otros que no les habían servido. El postre, lo sirvieron tan tarde que nos lo tuvimos que llevar para llevar, y encima a la hora de pagar, nos cobraron a casi todos de más. Desde luego, al haber reservado con mucha antelación el servicio fue nefasto y la comida tampoco es que fuera demasiado buena

Estuvimos más de media hora esperando a que nos tomaran nota, y otra media hora para que trajeran el pedido. Los camareros estaban hasta arriba, era obvio que faltaban algunos para la gente que había. Respecto a la calidad, ha empeorado respecto a otras veces que he ido a otros Gino's.

Muy buena atención. La camarera Paola nos atendió estupendamente. Platos muy ricos y ambiente muy tranquilo en terraza (Lunes tarde).

Nos atendió Julio, y he de decir que una persona servicial y muy profesional. Las dos veces que hemos ido a cenar nos ha atendido excepcionalmente. Las estrellas para este profesional.

Buena atención, platos abundantes y buenos postres. Un punto a su favor es que (aunque en la terraza), admiten mascotas.

Felicitaros porque desde hace 15 años que llevo viisitando vuelto restaurante no tengo ni un sola queja de nada. Habéis pasado muchos pero el nivel sigue siendo alto. Muy recomendable este Ginos en particular.

Limpieza
Servicio cercano y profesional

El único punto negativo es referente a la comida. En las últimas visitas la comida siempre sale casi fria

Es el Ginos en el que mejor he comido, todo recien hecho y sin problemas de tiempo.
Subanle el sueldo al encargado que es majisimo.

Eso si, la limonada estaba rebajada con agua, a mi no me engañan jajajajajaja

El servicio bien, la comida tarda un poco más de lo normal, el trato del encargado (julio) no es el adecuado. No me parece una forma de tratar a sus clientes. Nos volveremos a ese Ginos nos han tratado mucho mejor en otros… Deja mucho que desear el trato del encargado.

Gran atención recibida por julio con un trato incondicional y siempre atento a lo qué necesitábamos. Muy contento

Nos atendió Julio y es el mejor de todo el grupo VIPS, atención, simpatía y preocupación máxima. Volveremos. Gracias Julio.

Quedamos muy contentos tanto con la comida como con el trato. Buenas medidas de seguridad y todo muy rico. El encargado Julio, estuvo pendiente de que quedásemos contestos.
Repetiremos sin duda

Lamentable servicio. Pedimos a las 14.30h y nos sirven 2h después. Encima con chulería y pasando de nosotros. Un desastre. Q pena con el problema q tiene la hostelería q haya sitios q se permitan el lujo de ir sobrados. Siempre nos han atendido genial en otros Ginos. Q se lo piensen!

La comida estaba buena y lo más importante fue la atención de los camareros, atentos y amables. Volveré.

Un completo desastre. Más de una hora para comer un plato de pasta. Y eso que sólo estábamos dos mesas ocupadas. Para colmo, me trajeron la lasagna fría. Nunca mais

Hemos comido hoy en la terraza 5 de enero con nuestro perrito y hemos sido atendidos super bien, muy atentos, servicio rapido. Ojala el servicio fuera asi en montecarmelo ya que vivimos alli.

Un restaurante para no repetir la comida pésima las pizzas con escasez de ingredientes solo tomate si pides con pollo te ponen 2 mini trozos
La pasta mal cocinada eso que es un italiano se supone que son especialistas, el risotto no saben hacerlo es arroz blanco cocido con el ingrediente con el que vaya y por supuesto las ensaladas un horror yo pedí la cesar y era lechuga con un montón de mahonesa, pollo congelado y trozos de pan blanducho. Caro para la calidad de la comida
Positivo lo atento y agradable que era el camarero

Lo cierto es que estaban desbordados. La atención lentísima y mala. Tuvimos que pedir q nos barrieran el suelo porque no se terminó de recoger la anterior mesa para sentarnos a nosotros. La comida estaba rica dentro de que nos las sirvieron bastante regular. Primero los niños, 10 minutos después los mayores. No había manera de q nos sirvieran la cerveza cuando la pedíamos (teníamos que pedirla de nuevo, hasta en dos ocasiones más). Creo que falta personal para estas fechas y para fin de semana. Sensación de desborde por todas las mesas, ya q hemos visto q todo el mundo estaba igual que nosotros.
Spaguetti arrabiata no picaban, bastante sosos según mi marido que es el q.los ha pedido. Yo pedí linguine verde forestali, con pollo, setas y tomates, me han gustado bastante. El menú de niños muy bien y asequible. Pena el caos del restaurante en hora punta.

Ha cambiado a mejor! Las pizzas muy buenas. Antes estaban algo quemadas y no eran muy allá. Ahora están muy buenas. El servicio de ayer fue exquisito por parte de los empleados.

Nos atendió un camarero llamado Fran a nuestro grupo y la verdad que excelente servicio muy atento y agradable además todos los pedidos fueron los correctos y bastante rápido. Estuvimos muy agusto, muchas gracias volveremos.

Muy mala experiencia, mi problema es con un camarero llamado Fran. Al pedirlas las bebidas, pedí una Coca-Cola, y sin ni siquiera avisarle antes me trajo Pepsi, obviamente me queje, y debe ser que como le toque los huevos con eso, luego al pedir la pizza que quería, apunto la pizza con masa integral, sin yo decirle nada, ya que de toda la vida cuando pides una pizza a no ser que tu digas algo la masa de la misma debería ser normal.

Es un Ginos más, entre semana es difícil aparcar aquí pues hay muchos coches por las oficinas. La comida es rica y el precio bueno. En fin de semana está tranquilo y el personal suele ir muy despistado pero aún así suelen atenderte rápido y bien.

Hemos estado esperando un buen rato y nadie venía a preguntar ni siquiera cuántos éramos a pesar de ver bastantes mesas libres, nos hemos tenido que ir a buscar otro sitio por la desatención.

Un Ginos como cualquier otro, lo bueno es que en verano hay menos gente. Yo particularmente prefiero otras franquicias de comida italiana.

Mal gestionado. Desde que pides hasta que te llega lo que has pedido tardan mucho. La cerveza llego sl final de la pizza y después de mucho reclamarla. Por rica que este la cerveza en sí, por rica que este la pizza en sí. Se rompe cualquier posibilidad de estar a gusto ni confortable. Hay que estar pendiente de “pillar” o avisar a un camarero que pasa a la carrera por tu lado casi escondiéndose y mirando para otro lado. Y seguimos llendo a que nos “maltraten”. Esta claro que hay margen para mas crisis.

Lamentable. Pedí menu de 16€, muy escaso y la lasaña tenia aun trozos congelados y no tenia sabor. No volvere a repetir ni a recomendar.

La comida buena, como en todos los Ginos. Servicio lento, al principio había gente pero al final no y aun así han tardado en traer el postre y la cuenta.
Creo que deberían perfeccionar la atención al cliente.

Hemos pedido la pizza barbacoa y la pasta de trufa y boletus (no recuerdo los nombres concretos) y estaba riquisimos, 100% recomendado. El personal muy atento y el servicio rapido, a pesar de que habia bastante gente.

Fuimos a hora punta, domingo a las 15h, sólo quedaban unas pocas mesas de 2 disponibles, la comida estuvo muy bien, tuvimos que esperar algo más de la cuenta pero los camareros fueron muy atentos, dentro de sus posibilidades. La relación precio calidad no me parece muy buena, la calidad es buena pero el precio me parece algo elevado. En general, la experiencia fue buena pero sin nada extraordinario que resaltar. Volvería

Sirven mal, la comida no es nada decente, tardan mucho en servir y te añaden ingredientes que no has pedido en tu pizza. Para ser un ginos me ha dejado mucho que desear, espero que esta valoración ayude a mejorar la calidad del restaurante

Muy rico y los camareros se esforzaron por dar un buen servicio para la mesa que éramos, grande y con niños, pero fue muy lento, creo que tiene que mejorar el ritmo de cocina

Muy rica la comida y atienden bien, la terraza en verano es agradable y nunca he tenido ninguna mala experiencia aquí a diferencia de otros ginos

Con fallos ocasionales (a veces se olvidan el pan) y cómo única variación los dos menús de siempre que van alternando, por lo menos sirve para comer de menú con un servicio rápido y eficiente.
Mejoraría mucho si fuesen cambiando de menú

Al mediodía entre semana, un desastre, tardan muchísimo en atender. No sé si en otros horarios funcionará bien.

Tuvimos que esperar bastante por la comida, y nos sirvieron los platos principales antes que el entrante. Aunque al pedir dejamos claro el punto de la carne, la trajeron mal, y de nuevo tuvimos que esperar otro tanto por el nuevo plato, que tampoco estaba como queríamos. Finalmente para pagar, nos metieron un poco de prisa para cobrarnos, cuando queríamos hacer cálculos para dividir el pago y dijimos que nos dejaran tiempo para verlo.
Por lo demás, la comida generalmente suele estar muy buena.

Estuvimos cenando en la terraza, pasamos algo de calor y habían muchos mosquitos. La comida muy rica, ahora en verano tienen una selección de limonadas deliciosas. El trato del personal correcto aunque al estar la mayoría de los clientes dentro, estábamos un poco "abandonados".

Local de la conocida cadena Ginos. El sitio es amplio y cómodo, la cocina buena y el servicio normal en un local de este tipo. Buena relación calidad precio y un menú del día bastante decente. Una de las mejores opciones en la zona, aunque aparcar no es sencillo justo por donde esta puedes hacerlo en la calle paralela sin problema o en el aparcamiento del supermercado Aldi muy cerca.

Buen ambiente, servicio un poco lento pero personal muy amable, a destacar la recepcionista, creo recordar que se llamaba Raquel.

Aunque el camarero se equivocó de mesa en una ocasión, la comidaa estaba buena, las raciones son abundantes, y el menú infantil, según mis hijas, "muy rico". Tienen menú especial para celíacos.

La comida estaba bien pero no espectacular. El precio acorde, y se puede pedir jarra con agua (no cobran)

El servicio se desborda con facilidad. La comida está rica. En general todo en la línea del resto de locales de la cadena, recomendable si tienes alguna promoción o quieres ir a algo seguro.

Sitio agradable, igual que cualquier franquicia q nos encanta. El trato del camareros genial. Y la comida riquisima.ahora el Tiramisú. Expectacularrrr. Volveremos fijo.

Muy bien exactamente igual que cualquier otro ginos, la atención genial y relación precio-comida.bien.

Buena atención y los platos ricos. Al entrar tardaron en venir a atendernos y sentarnos, pero fueron amables y rápidos en el resto de la cena. La pasta estaba increíble, muy rica, con langostinos y espárragos verdes. La pizza en cambio le faltaba algo. Con pimienta mejoró un poco. De cantidad como siempre bien. Las Coca-Colas son de 350ml.

Increiblemente rápidos y muy amables. La encargada es un cielo. Creo q es el mejor Ginos q hemos visitado.