Ginos

La comida buena y el restaurante muy bonito. La atencion de los camareros genial! Destacando a Juan Antonio que nos explicó todas nuestras preguntas, muy amablemente.

Atienden muy mal los camareros. Son poco profesionales. No saben hacer bien su trabajo porque el camarero me ha cobrado dos veces al no hacerme un descuento del 25% que tenía por ser aniversario de socio.

He ido a muchos ginos y ninguno me a tratado tan mal como este. Nos dijeron a las 11 de la noche que si que nos podían dar de cenar y según nos sentamos nos metieron prisa para pedir la cena porque a las 11 y 30 cerraban cocina y después cuando estábamos empezando a cenar nos Dan la cuenta porque a las 11 y 30 tenían que hacer caja.nunca me había pasado eso en ningún restaurante. Sino me querían atender que no me hubieran dicho que si y me hubiera ido a otro sitio.

Estuvimos ayer cenando en Ginos Heron City un grupo de 10 amigos, lo primero habíamos reservado previamente pero cuando llegamos la mesa no estaba preparada y tuvimos que esperar a que nos la montarán, posteriormente tardaron en traer una pizza más de 1 hora, estando ya todos los demás principales del resto servidos y terminados de hace un buen rato y lo peor que después de traer la pizza tardísimo me meten prisa para pagar y que nos fuéramos. Por último ni se dignaron a traer las vueltas del pago, argumentando que ¡Nah eran 10 cnts! Cuando era más pero aunque sea 10 cnts tienen que llevarlo

Fatal casi 45 minutos esperando para comer, e incluso habían 3 mesas esperando y se fueron sin pagar hasta las bebidas. Aunque las camareras muy majas, creo que el responsable de la cadena debe contratar más personal

Un grandísimo servicio por parte de todo el equipo la comida a su debido tiempo a pesar de ser un grupo muy grande

Que ha sido del Ginos? La peor pizza del mundo ahora en Ginos. La masa congelada y a 14€. Dinero tirado, producto congelado servido en 4 minutos. El servicio pues malo, como el producto. Que tiempos aquellos donde ir al Ginos era ir a comer una pizza decente. No todo son beneficios señores, hay que cuidar el producto y el servicio, es lo más básico de un negocio.

La comida era 10/10, el servicio impecable y el camarero cris se merece un aumento, un saludo

Es la última vez que vengo a gynos heron city. La comida mala no lo siguiente.mi pollo que supuestamente era a la.plancha cocido.un verdadero asco.
La pizza congelada, dura, sosa, mala no vomitiva.
Que manera de tirar el dinero cenando pollo cocido y pizza congelada.
Destacar el servicio pésimo de Tony el encargado mientras le mostrábamos nuestro descontento con los platos ha dicho que a el le parecían ricos y se ha ido dejándonos con la palabra en la boca.

En resumen. NO VUELVO QUE TRISTE. QUE ASCO

Hemos cenado con el aprovechati y todo ha sido un acierto, la comida muy buena como siempre y el trato en este restaurante es muy bueno y se agradece mucho, en concreto Tony que ha estado muy pendiente de nosotros
De postre hemos pedido el gelato colossale que está muy bueno

Personal muy atento y la comida estupenda. Con ganas de repetir.
La única "pega" es que antes había más opciones de comida.

Éramos muchos y nos dieron el mejor servicio que podíamos tener. Muchas gracias por todo ñ

Nos hemos puesto hasta arriba de pasta y de pizza y la verdad es que en ningún momento nos ha faltado nada, nuestro camarero Toni, que no ha parado en todo el servicio estaba continuamente atento a nosotros, el servicio muy bueno.

Los camareros estaban poco atentos. Han traído mi primero literalmente junto con el segundo plato. Además los picatostes de la ensalada cesar estaban rancios y no estaban crujientes.

Mal servicio. No cogen el teléfono habitualmente por lo que no se pueden hacer pedidos para llevar, y las veces que he ido a comer allí son muy lentos. No recomendable

Pasta fresca y pizzas de calidad. Con el Local lleno el servicio es bueno. Personal amable y comida 100 veces mejor que en el local hermano que ya no vende libros ni lapiceros.

Increíble cómo siempre. El trato por parte de los camareros muy bueno, en especial el de Hayat y Jairo. La comida muy buena, caliente y a tiempo. La única pega: no se puede dejar propina con el datáfono, solo dejan en efectivo y a día de hoy cada vez llevamos menos.

Increíble cómo siempre. Buenos platos, ricos y buen servicio. El personal muy atento y amable. Recomiendo la pizza Verdure e formaggio di capra, simplemente espectacular.

Llegamos a comer un menú para dos personas de 20 euros por cabeza con el primero y el postre a compartir y al pedir el plato principal a las 13: 55 ya no les quedaba uno de los dos platos. Cuántos platos hicieron para que a esa hora ya no le queden? Para la calidad, cantidad y atención al público me parece supercaro. No pienso volver a un Ginnos.

Mi comida estaba buenísima, lasaña de espinacas, la recomiendo. De postre pedí tarta de queso. Lo siento pero es la peor que he probado en mi vida!

Un servicio de cine, de televisión, de ¡¡¡¡PESADILLA EN LA COCINA!

Llegaron platos tarde, mal y nunca, bebidas equivocadas, pizzas frías y el encargado desentendiendose de todo cuando pedimos la hoja de reclamaciones.

La comida estaba pasable …. El servicio regular me trajeron la bebida mucho después de la comida y el postre después de pedirlo al rato me dicen que no hay ….

Me ham sorprendido muchisimo las nuevas pizzas napolitanas, a un nivel muy superior a sus pizzas normales, pizzas nivel pizzería italiana buena buena

Hoy he intentado comer allí y lamentable, nos dan la mesa nada más llegar y tardan más de 40 min en tomarnos nota, se lo digo al encargado de forma amable y le digo que entendiendo que hay mucha gente, y sin ni siquiera decir un lo siento ahora le tomamos nota se lo dice a una camarera que nos tome nota, nos deja en la mesa un plato con los cubiertos y nos toma nota con mala cara, 20 min después no habían traído ni las bebidas ni molestado en traer los platos y colocar los cubiertos. Nos hemos tenido que levantar e ir a otro sitio. El problema ya no sólo es que se tarde en atender. Es que encima parece que les moleste.lamentable 10 años comiendo y cenando en Ginos y nunca me había pasado esto.

Lo doy 5 estrellas por q no puedo darle más, este Ginos para mi es el mejor sin diferencia, la atención de los camareros y la rapidez con la q traen la comida es de 10 repito cada vez qe puedo

Ha sido el Ginos en el que más rápido me han atendido, incluso me sorprendió la rapidez con la que funcionan, recalcar la amabilidad con la que nos atendió nuestra camarera este último domingo. Reseñar que disponen de ascensor y de cambiador para bebés.

La comida bien, pero el servicio es muy muy lento, a pesar de tener pocos comensales, si tienes prisa no comas aquí, si quieres hacer la digestión sentado este es tu restaurante

Hola, he puesto 2 estrellas por el risotto que me pusieron. Fuimos este viernes santo y pedí un risotto porque me gusta mucho. Nos pusieron cosas de entrantes, y todo muy rico. Las pizza y pasta que le pusieron a mi familia todo bien, pero cuando me pusieron el risotto ya le vi una pinta rara, parecía arroz blanco muy pasado y que le habían echado unos polvos de trufa. Pero al probarlo ya vi que no tenía nada de sabor, arroz pasado, poco sabor a boletus y trufa. Me comí la mitad por educación. He comido muchos risotto pero este ha sido el peor, tendrán el arroz blanco hecho, le meten unos polvos y ya. Gracias

La comida muy buena, pero el trato lamentable le pedimos estar en la terraza porque es mas seguro y sentirme mas segura por el covid. Me dijeron que no que solo iba había dos camareros y no podía ser pero a los 2 min de sentarme llevaron a gente a la zona de terraza, además el camarero que me tocó además de decirme lo de la terraza de muy malos modos (me replantee darme la vuelta e irme) no tuvo un buen trato en toda la noche

Es la cuarta vez que voy pues el lugar, es super agradable la verdad pero la calidad de las pizzas ehhhhh pues no veo que Quieren mejorar muy mal la verdad.

Buena franquicia de comida italiana, la calidad/precio ha ido bajando con el tiempo. Pizzas de 11-13€ con las que te quedas con hambre por la escasez de ingredientes.

Servicio lento, muy lento.poco amables.la comida fria tanto la nuestra como la de los chicos de al lado. Parece como si todo estuviese congelado y lo dieran un toque de calor, porque no era normal.
Nunca habiamos ido a un ginos pero vamos que no volveremos.

Fatal el camarero atendió a otra pareja que llegaron 15 minutos después que nosotros lógicamente nos levantamos y nos marchamos. No vuelvo más

Suelo ir por semana y tienen buen servicio y buena comida. Quizás es un tanto escasa en cantidad pero es algo personal, porque yo soy buen comer.

No hay opción de menú sin gluten, hemos intentado pedir por lo menos un postre sin gluten y tampoco nos han dado la opción de que entrase en el menú. Una pena para gente celiaca.

En otras ocasiones bien, anoche sin personal para atender, cenando todavía algunas mesas y recogiendo rápido. Con lo cual no se cena agusto
En los baños un problema de malos olores tremendo por una tubería de bajada sin solucionar.
Sinceramente un poco desastre.